# EXO-COM — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of EXO by BITwave Pte Ltd, rated 1.80/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/exo-com/id1530892553/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/exo-com/id1530892553.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 7

## Newest reviews (11 of 31)

### 1/5 — Aggiornamento V 1.0.9

*2024-11-25, version 1.0.9*

Crash

### 2/5 — So slow

*2024-07-04, version 1.0.6*

Why is it so slow to update the firmware? Going on 3 hours now. Wow! 100gb of Call of Duty downloads faster than this

### 1/5 — A évité

*2024-04-03, version 1.0.6*

Bonjour, pour le Prix 169.90 euros j’aurais pris un modele chinois qui fait exactement la même chose pour 20 euros !!!

### 2/5 — Sim not detected?

*2024-02-09, version 1.0.6*

Why does this app care wether I have a SIM card? It gives the message every time I open the app stating NO SIM DETECTED. My iPhone has a virtual sim. Most new phones do. I’m not sure I made the right choice in purchasing the eco-com

### 1/5 — La dernière maj rend l’utilisation impossible

*2023-08-11, version 1.0.5*

Suite à la mise à jour du firmware en 1.2, les voix sont devenues sourdes et étouffées si bien que le système devient inutile… bravo les gars

### 2/5 — Lazy

*2023-08-07, version 1.0.5*

Decent interface but your team should really look into what the other brands are doing to make this app have a better experience. Like the easy linking to other coms and some other ease of access

### 1/5 — App funktioniert gar nicht

*2023-04-21, version 1.0.5*

Ich konnte die App ein mal mit biegen und brechen mit dem ECO Com verbinden. Danach wird es. leider gar nicht mehr erkannt. Sehr schade, dass mal wieder die App der Knackpunkt bei teuren Systemen ist.

### 1/5 — No permite registrar dispositivo

*2021-09-24, version 1.0.2*

Al intentar registrar el exo com, no te deja bajar para escribir por ejemplo el numero de serie o la dirección. Lo que imposibilita registrarlo en la app

### 1/5 — Exo-930-smart

*2021-08-23*

Unable to register EXO-COM due to app not scrolling down far enough to enter all information.

### 1/5 — Application défectueuse

*2021-08-21, version 1.0.1*

Bonjour, 
C’est inadmissible de payer un tel prix pour un intercom de votre marque, et de ne pas avoir une application qui tient la route. 
En effet impossible de dérouler le fil permettant d’enregistrer ce dernier. 
INADMISSIBLE. 
Bonne journée.

### 1/5 — Problème d’enregistrement

*2021-08-18, version 1.0.1*

Même problème qu’indiquer précédemment : impossible de faire défiler le formulaire pour compléter l’enregistrement
De plus, application très lente…

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Firmware update failure

*2025-11-13, version 1.1.0*

Don’t update firmware, apparently it changes connections and no longer usable

### 1/5 — La app es malísima

*2025-09-30, version 1.1.0*

La app es mala no, lo siguiente. Y el servicio de atención al cliente inexistente. Les he escrito dos veces y ni siquiera me han respondido.

### 1/5 — Completely garbage

*2025-09-15, version 1.1.0*

Does not work

### 1/5 — Ерунда

*2025-06-01, version 1.1.0*

Что с приложением что без, динамики со звуком ведра

### 1/5 — Crashes

*2025-04-25, version 1.1.0*

It crashes any time I get in the app I click on a single tab once and it opens like 5

### 1/5 — Unusable

*2024-12-10, version 1.0.9*

App crashes every connection attempt

### 1/5 — App just crashes

*2024-12-07, version 1.0.9*

The app just crashes while connecting to the EXO-COM. Support has not responded to my ticket for two weeks. it looks like it would be helpful. I would like to upgrade my firmware and register my device, but I guess this app isn’t going to do that.

### 1/5 — App crashes after new updates

*2024-12-05, version 1.0.9*

The app crashes every time you attempt to link to your com unit since the most recent app update.  Company really needs to fix this asap, makes the app unusable.  What ever the company did a week ago broke everything.

### 1/5 — Crashes

*2024-12-03, version 1.0.9*

App crashes the moment you connect to COM’s. A ticket to support about a week ago and haven’t heard back.

### 1/5 — App crash

*2024-12-02, version 1.0.9*

L’app n’a de cesse de craquer à la connection de mon kit, si bien que je ne peux plus faire aucun réglage.. super! 👎🏼

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Русский язык

*2025-04-11, version 1.1.0*

Подскажите когда появится русский язык?

### 4/5 — Gut

*2025-02-06, version 1.1.0*

Ich nutze es nur um den Akku Stand zu sehen

### 4/5 — A fuir !

*2023-10-17, version 1.0.6*

J’ai longtemps hésité à laisser un avis , j’attendais une mise à jour… et la voilà ! Résultat : après 4h de téléchargement par casque ! de nouvelles fonctionnalités qui ne font rien , qui ne servent à rien ! Qui n’ont aucuns effets. Comme l’a dit un autre utilisateur : bravo les gars ! Mon problème : le son en commutation Bluetooth avec le passager est lointain, minable , indigne de la pub vidéo qui est faite pour promouvoir le produit !
Mise à jour du 16/10/2023 , donc hier  ( 2 maj en deux jours ), et là, ça y est ça fonctionne bien !
Là je dis : bravo les gars ( mais dans le bon sens ) du coup j’augmente le nombre d’étoiles !

### 4/5 — Por el momento bien, sugerencia:

*2022-11-25, version 1.0.5*

Contento con el producto, queda totalmente integrado en el casco EXO 520. Hecho en falta que haya modelos “superiores” con mejor calidad de audio y posibilidad de emparejarse con más cantidad de dispositivos. 

Respecto de la App en si, por el momento no he detectado problemas importantes, pero echo en falta que en la configuración se pueda apagar el led del intercom para que no parpadee todo el rato mientras lo llevamos puesto.

### 4/5 — Gut mit kleinem Fehler

*2021-06-24, version 1.0.1*

App funktioniert gut, bis auf die Registrierung, da man nicht scrollen kann und somit nicht alle notwendigen Felder ausfüllen kann…

### 3/5 — За эту стоимость - это развод.

*2025-07-21, version 1.1.0*

Речь сейчас не о приложении, там всё интуитивно понятно👌Речь про устройство.. Динамики типа вменяемые, если не придраться. Но всё равно, звук так себе.
И главное - качество микрофонов: это просто катастрофа. Ребята, вы серьёзно??

### 3/5 — Bug au démarrage

*2024-12-07, version 1.0.9*

L'application fonctionnait très bien il y a trois mois j'ai pu configurer mon intercom sans problème. Je ne sais pas si c'est dû à l'arrivée de la mise à jour iOS 18 non effectué sur mon téléphone.
Qui fait que maintenant je ne peux même plus accéder à la configuration de mon intercom après avoir ouvert l'application et cliquer sur mon intercom. Elle se retrouve par se fermer toute seule.

Je ne sais pas quoi faire. Heureusement que j'avais déjà fait une préfiguration, mais aujourd'hui cela m'embête car je ne peux pas retourner dans mes configurations à moins de le faire avec un ordinateur.

### 3/5 — Idioma y led.

*2024-03-14, version 1.0.6*

No se puede apagar el led llevándolo encendido, no tiene idioma castellano.

### 3/5 — Problème d’enregistrement de l’appareil

*2021-07-26, version 1.0.1*

Lorsque je souhaite enregistrer mon EXO-COM dans l’application, je ne peux pas faire défiler l’écran de renseignement de mes informations personnelles jusqu’en bas… c’est la raison de la note 3/5…

### 3/5 — Non si riesce a registrare il prodotto

*2021-07-21, version 1.0.1*

Ho scaricato l’app, sembra fatta bene, ma quando provo a registrare il prodotto, la finestra in cui vanno inseriti i dati, non scorre e quindi non si riesce ad ultimare la registrazione

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*