# Expresso Luxo — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of Expresso Luxo by Empresa de Ônibus Passaro Marron S A, rated 5.00/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/expresso-luxo/id1508349339/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/expresso-luxo/id1508349339.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não entrou o cupom de desconto

*2026-07-15*

Não entrou o cupom de desconto

### 1/5 — Muito ruim

*2026-05-11*

Pessimo

### 1/5 — Não funciona

*2025-03-21*

O APP não funciona no ios15

### 1/5 — Péssimo!!!!

*2023-09-17*

Péssimo!!! Nao atualiza há dois anos! Trava dps de fazer pedidos! Péssimo!!!

### 1/5 — Vergonha

*2022-04-24*

Voces deveriam ter vergonha de colocar um aplicativo tao ruim para ser baixado, uma api LENTA e que nada funciona, botões sem funcionalidades, simplesmente vergonhoso

### 1/5 — App fraco

*2022-02-19*

Me fez perder o ônibus porque “estava sem comunicação com a operadora de cartão de crédito”. Péssimos desenvolvedores, péssima funcionalidade!

### 2/5 — Não funciona

*2023-09-06*

O aplicativo era ótimo e super pratico, mas desde o inicio de setembro deixou de funcionar. Ele não busca mais pelas rodoviárias nem do ponto inicial nem para o destino final, tornando impossível comprar a passagem. Alem disso, desde o ano passado ele não salva as informações de cartão para compra, dificultando o processo de pagamento, que podia ser ainda mais pratico se o botão de salvar as infos do cartão funcionasse.

### 3/5 — Bug de pagamento por Pix

*2026-05-22*

No momento do pagamento ao escolher PIX, é apresentada informação para copiar o número, mas o app fecha sem informar sucesso ou erro. Só é possível descobrir entrando no app do banco, aí sim informa que existe uma chave pix copiada.

### 3/5 — Problemas

*2024-09-18*

Já faz algum tempo que não consigo comprar a passagem pelo aplicativo. 
Quando começo a escrever a cidade de origem não aparecem as opções do menu. 
Fiquei esperando as opções e elas não aparecem. 
Esperei algumas atualizações para ver se corrigiriam o problema sem sucesso. Desinstalei e reinstalei algumas vezes. Troquei de celular e sempre o mesmo problema. Acabo comprando pelo site e aí aparecem os cartões de embarque no aplicativo. Muito chato isso.

### 3/5 — HumbertoMGarofalo

*2020-07-06*

HumbertoMGarofalo

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Me salvou

*2024-03-08*

Esqueci meus documentos, e na rodoviária não atendem sem documentos. O app me salvou!

### 5/5 — Observe o pagamento

*2024-02-12*

Existe um rodapé de atividades que encobre o pagamento não podendo ser feito na web.

### 5/5 — MAU ATENDIMENTO NA RODOVIÁRIA DE SANTOS

*2021-08-05*

Hoje, 05 de agosto de 2021 cheguei na rodoviária de Santos por volta de 6:10, o ônibus da expresso Luxo estava ainda na plataforma. Solicitei ao motorista se poderia me atender pois existiam lugares disponíveis no ônibus. Ele falou que se o guichê estava fechado era porque não havia mais possibilidade de venda, porém o rapaz do guichê estava do lado dele. O próximo ônibus partiu 7:10 e com certeza não fui até o guichê da Expresso pois me senti enganado. Enfim, instalei o aplicativo para da próxima vez não ser ignorado por seus colaboradores. Gosto de viajar nos seus ônibus. O atendimento com excelência ao cliente é tudo em uma prestadora de serviços e infelizmente não é o que observei na Expresso Luxo no dia de hoje. Obrigado.

### 4/5 — Domingo não funciona

*2025-10-13*

Apenas q o app não funcionou no domingo

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*