# EyeCloud — user reviews

> 598 indexed App Store user reviews of EyeCloud by Shenzhen VeePai IoT Intelligent Technology LLC, rated 3.50/5 from 439 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/eyecloud/id685175161/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eyecloud/id685175161.md
- Rating breakdown: 5★ 210 · 4★ 57 · 3★ 31 · 2★ 29 · 1★ 112

## Newest reviews (18 of 598)

### 4/5 — Çevrimdışı sorunu

*2026-01-30, version 5.5.7*

Bir süredir kullanmamıştım ve kurulumu yeniden sağlamam gerekti ne yaptıysam bir türlü açılmıyor güncel ag sorunu 5g desteklenmiyor diyor manuel kurulum da yapamıyorum

### 4/5 — Kennwort Aufforderung

*2024-12-19*

Habe seit vier Wochen das Problem, dass eine meiner Kameras mehrmals täglich das Kennwort wieder aktualisiert haben möchte obwohl ich’s gar nicht geändert habe. Wenn ich die App zurücksetzen geht alles wieder aber das geht nicht weg. Gibt’s da mal ein Update?

### 3/5 — Oh!

*2024-11-04*

So good remote cam.

### 3/5 — Notifications problem

*2024-09-17, version 5.5.7*

the problem still remains, notifications on app dont work on iphone 13 ios 17.6.1

### 2/5 — Notifications push absentes

*2024-06-28*

Bonjour, je n’avais aucun soucis avec cette caméra de bonne qualité mais depuis quelques mois, je ne reçois plus aucune notification push (client) sur mon iPhone (12 pro à jour). Par contre les notifications mail fonctionnent bien. J ai supprimé la caméra, désinstalle l’application puis l’ai réinstallé et ajouté la caméra à nouveau et j’obtiens le même résultat. Les notifications de EyeCloud sont bien plus cordées. Je remettrait 5 étoiles si ce problème trouve une solution

### 2/5 — Keine Push Benachrichtigung

*2024-04-18*

Keine Push Benachrichtigung mehr. Damit zur Überwachung überflüssig und nicht zu gebrauchen. 
Email Benachrichtigung funktioniert ebenfalls nicht.

### 1/5 — It’s A Pain

*2024-04-13, version 5.5.7*

Works okay for a while then when trying to review camera footage it says ‘SD Not Found’. I then reboot and no good.  Disconnect and try to re-link to internet and won’t.  Try everything and still won’t.  I’m going to scrap it.  The features are minimalist and door cameras have come a long way since this model.

### 1/5 — 使えなくなった

*2024-04-07*

引っ越しに伴い、新しいWi-Fiで接続しようとしてもできない。
アプリを再インストールしたり、デバイスをリセットしても無駄のよう。
中国製だから仕方ないか。。

### 4/5 — Weiter Geräte

*2024-02-19*

Wäre toll wenn man mal irgendwo ne Liste mit kompatiblen Geräten hätte. Auch das deren des Bildschirmes funktioniert auf dem iPhone bedingt.

### 1/5 — Non manda le notifiche quando c’è movimento

*2024-02-19, version 5.5.7*

Sicura di averle attivate sia le notifiche allo smartphone che via mail. Per la mail arrivano anche se sempre con ritardo, invece per lo smartphone non dice mai niente!!!

### 1/5 — This app is dead

*2024-02-04, version 5.5.7*

Used to work fine but it’s been a year that I don’t get push notifications and no one seems to care to fix it. No updates over 2 years

### 3/5 — よかったのに

*2023-12-28*

いつも利用させていただいておりましたが、本日オフライン状態から全く復帰しなくなりました。非常に困ってます。

### 1/5 — Wann kommt ein Update zu der Software?..

*2023-12-21, version 5.5.7*

Neues Netzwerk, keine Verbindung möglich? Bitte dringend Update!,,

### 1/5 — Someone gather data

*2023-12-17, version 5.5.7*

*** russians gather data

### 3/5 — 画質は良い

*2023-10-11*

カメラは良いのだけど、アプリの使い勝手が悪い👎🏻
4画面にしようとすると、必ず1回落ちる。
トップページから個別の画面に入ってから、拡大できない。とても不便。

### 4/5 — Wifi

*2023-09-08, version 5.5.7*

Hola, nos hemos cambiado el wifi en casa pero no sabemos como se cambia en la camara.
Alguien sabe hacerlo?
Gracias

### 1/5 — No envía alertas

*2023-08-23, version 5.5.7*

Graba en tarjeta pero dejo de un día para otro de enviar alertas… reinstalado tampoco se soluciona.

### 4/5 — Push Benachrichtigung

*2023-07-25*

Ich liebe die App, sie ist einfach zu bedienen hat tolle Funktion und alles funktioniert außer leider die Push Benachrichtigung währe schon wenn man das mit einem Update fixen könnte

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает

*2026-06-15*

Страница авторизации не активна. Вход невозможен

### 1/5 — Errore visualizzazione

*2026-06-01, version 5.5.7*

Aggiornate l’applicazione, se metti il telefono in orizzontale il display si vede male non centrato allo smartphone! Funziona solo in verticale

### 1/5 — Abandoned Application

*2025-11-25, version 5.5.7*

Are there other apps for I.P. cameras that will work with this guys cameras? Cause the cameras worked great when they worked! But, clear this app has been long abandoned…

### 1/5 — Not connecting

*2025-04-04, version 5.5.7*

Why not stay connected to iCloud keeps going off-line

### 1/5 — Не работает по сотовой сети

*2025-02-28*

Работает только по Wi-Fi как отключаешь по сотовой сети не работает

### 1/5 — 付費雲儲存但已無法儲存

*2025-02-15, version 5.5.7*

付費雲儲存但已無法儲存

### 1/5 — Offline

*2024-10-29, version 5.5.7*

Moved to new house with new wifi, it says device offline? Can you suggest how to get back online?

### 1/5 — No avisa detección de movimiento

*2024-06-04, version 5.5.7*

Hola hace un tiempo no me avisa cuando detecta movimiento ninguna cámara. No me manda notificaciones ni al teléfono ni al correo. Tengo un iPhone 15 pro. Me pueden ayudar? He reinstalado todo pero sigue igual.

### 1/5 — ログイン画面でとまる

*2024-05-04*

今まで快適に見ることができていましたが、 先週・先々週あたりから アプリがログイン画面になり、 ユーザー名、パスワードを入力しても アプリはそこから動きません。 アプリを削除して 再インストールしても治らず。 理由はわかりませんが、 動画が見ることができなくなりました。
改善方法を教えてください。
よろしくお願いします！

### 1/5 — Estafa

*2024-04-28, version 5.5.7*

No solucionáis el problema. La aplicación no manda aviso cuando detecta un movimiento. Os voy a denunciar. Resolverlo ya.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excelente

*2024-09-23, version 5.5.7*

Muy buena app muy completa !!!

### 5/5 — super. Nice

*2023-12-28, version 5.5.7*

Super nice

### 5/5 — Excelente

*2023-04-23, version 5.5.7*

Excelente lo recomiendo muy eficiente

### 5/5 — Buena Función

*2023-02-06, version 5.5.7*

Buena función, por ponerle una pega falla aveces abrir la cámara en pantalla completa, estaría bien solucionar este fallo . Un saludo

### 5/5 — Excellent!

*2023-02-01, version 5.5.7*

Love this app.

### 5/5 — Favor de optimizar la app a iOS 16

*2022-11-07, version 5.5.7*

Desde iOS 16 al voltear el dispositivo a modo horizontal,tanto en iPhone como en iPad ya no aparece la imagen con la pantalla completa,se ve a 1/4 de la misma.

### 5/5 — Cámara

*2022-11-02, version 5.5.7*

La cámara cuando Gira a pantalla completa , no lo hace , queda pequeña an los iPhone

### 5/5 — Good for value and easy to install

*2022-04-24, version 5.5.7*

easy

### 5/5 — バージョンアップお願い

*2022-04-19*

iOS15.4.1登録出来なくて、お早めにバージョンの更新をお願いします。

### 5/5 — Notification push

*2022-03-25*

J’utilise un iPhone 12 Pro Max iOS 15.4 je ne reçois plus les notifications push est-ce que ça vient de mon tel ou bien de l’application si c’est le cas une mise à jour est nécessaire s’il vous plaît

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*