# EZIclean® — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of EZIclean® by E.ZICOM, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/eziclean/id1578259633/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eziclean/id1578259633.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (7 of 26) ### 1/5 — Impossible de se connecter *2022-12-26, version 1.0.1* Impossible de connecter un Aquaslam 2.0, que ce soit en auto ou en manuel, aucunes solutions ne fonctionnent… A en voir les autres commentaires je ne suis pas le seul, déjà 8mois qu’il n’y a pas eu de mise a jour de l’appli. 600€ un aspirateur robot et obligé d’aller appuyer sur le bouton pour le lancer.. je déconseille cette marque pour le moment en attendant que Eziclean se bouge et fasse le nécessaire pour corriger ça.. ### 1/5 — Impossible de se connecter *2022-12-16, version 1.0.1* Je me connecte avec le navigateur mais pas avec l’application !!! ### 1/5 — Ne fonctionne pas (Aquaslam 2.0) *2022-11-09, version 1.0.1* Zéro ### 1/5 — Connection impossible *2022-09-28, version 1.0.1* Impossible de connecter Aqua slam 2.0, on ne peux pas le mettre en mode appairage comme demandé en réinitialisant il ne clignote jamais. Le mode manuel ne détecte pas non plus et le mode flash code non plus (on prend le flash code de l’appareil, l’appareil photo se ferme et un message disant de flasher l’appareil s’affiche…). Et bien entendu l’ancienne appli Connect série ne fonctionne plus non plus ### 1/5 — Aqua imap force *2022-08-06, version 1.0.1* Toujours impossible de connecter, et je ne retrouve même pas mon appareil dans la nouvelle appli Un robot qui ne sert à rien car obliger d’appuyer en manuelle ### 1/5 — Nul *2022-03-02, version 1.0* Impossible de connecter son aspirteur robot Impossible de contacter EziClean Fuyez ! ### 1/5 — Vraiment nul! *2021-12-07, version 1.0* Je ne sais pas si c’est l’application où l’appareil en lui même qui est nul. Mais en tout cas, ça ne fonctionne pas. C’est vraiment décevant quand on a un eziclean sweefer connect qui n’arrive pas à se connecter!😭 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Allo ? Y a t il quelqu’un ? Y a t il un SAV ? Où la marque s’en fiche-t-elle ? *2026-02-14, version 1.0.4* NOUVELLE QUESTION Combien de temps faille t’il attendre pour avoir une réponse du SAV ? Plus de 6 semaines … PAS DE RÉPONSE À CETTE QUESTION : Bonjour, SVP Où trouve t on la notice pour paramétrer un Aqua expert s450, notamment pour déclencher l’aspirateur tous les jours à 08:30 ? Merci ### 1/5 — Manque de maj *2025-10-27, version 1.0.3* Le bouton calibrage n’est pas accessible….. impossible de désactiver le bip de l’écran, impossible de pouvoir régler la luminosité ou non de l’écran ### 1/5 — Biens trop compliqué *2025-03-16, version 1.0.2* A part le lancer à distance quand ça fonctionne … impossible de trouver comment créer une pièce ou routine Tout es à refaire là dessus Pas très pratique à utiliser elle ne me sert à rien Pour un z15 pro ### 1/5 — Mauvaise Application *2025-01-07, version 1.0.2* Étonnant qu’une marque "française" ait une application aussi mal traduite en français ! Pour le reste tout est lourd, pas clair. Inacceptable pour un appareil à ce prix ### 1/5 — L’application est totalement nulle *2025-01-04, version 1.0.2* L’application ne vaut rien c’est bien simple. Ce serait sympa de corriger tous les bugs ??? Ça sert à rien de vendre des produits estampillés “connectés” si c’est pour ne pas pouvoir se servir de l’app en elle même. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Nulle nulle nulle cette app. ### 1/5 — Appli bidon *2024-11-30, version 1.0.2* Bonjour J ai reçue Aqua Connect x650 et je trouve que l aspi en lui même est très bien par contre l application est vraiment léger pour le prix de l appareil !!! Impossible d enregistrer les cartes impossible de créer une pièce !!! Du coup quand tu veux nettoyer pièce par pièce Bein tu peux pas !!!! J espère qu il vont sortir une meilleure version d ici peut car c est vraiment ennuyant pour un produit a + de 400€ !!!!! ### 1/5 — Promesse non tenue !!! *2023-10-08, version 1.0.1* Ne fonctionne pas avec Google home dommage c’était un argument de vente, j’ai acheté le EZIclean Aqua Xpert S450 ### 1/5 — Connexion au téléphone impossible *2023-07-31, version 1.0.1* J’ai suivi les instructions Rien à faire pour connecter mon robot à mon téléphone J’ai supprimé et retelechargé Rien à faire J’ai besoin d’aide Merci ### 1/5 — Impossible de se connecter *2023-03-12, version 1.0.1* Impossible de se connecter ### 1/5 — Application qui ne fonctionne pas *2023-01-15, version 1.0.1* Les cartes ne s’enregistrent pas. Impossible d’utiliser les murs virtuels, les zones de nettoyage et surtout l’application est incompréhensible ! On peut créer des groupes 🙄 mais pas gérer les zones de nettoyage... le robot nettoie bien en manuel, mais il faut passer par l’application pour créer des murs virtuels donc je vais devoir mettre des obstacles pour éviter que le robot n’aille là où je ne veux pas !!! Vive la technologie 😡 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Aspirateur robot *2023-09-17, version 1.0.1* Bonjour je l’ai acheté 299;99 ### 4/5 — Aspi Ok application pas ouf *2025-04-16, version 1.0.3* À mon tour de laisser un avis L’aspirateur j’en suis plutôt contente, lave et aspi Même si le coter serpillière ne nettoie pas aussi bien que la vrai serpillière, mais ça suffit parfois L’application est totalement à revoir La cartographie de la maison est parfois incompréhensible, impossible de savoir à distance où il est bloquer ou plus de batterie Une vrai organisation doit être faite sur l’application, plus simple pour tout le monde On veut quelque chose de simple et efficace vous embêtez pas a créé milles cellules « tout les jours à 8h l’aspirateur se lance » terminer on est content Revoyez vos systèmes de garantie car j’ai eu affaire au SAV pour une demande, vous m’avez dis que j’étais plus sous garantie, j’avais l’aspi que depuis 1 an … sachant qu’on a prit l’extension de garantie 5 ans Il y a quand même mieux sur le marché Nous attendrons la fin de garantie avant de changer de marque ### 4/5 — Facile à connecter *2023-01-07, version 1.0.1* Quand je vois tous les avis négatifs je comprends pas 😱 j’ai le slam 2.0 et je l’ai connecté à mon téléphone sans problème 🤔 il suffis que le téléphone et le robot soit sur le meme réseaux wifi et ça fonctionne tous seul Petit bémol l’application n’est pas très intuitive et dur a prendre en main surtout qu’il n’y a visiblement pas de « notice » pour utiliser l’application sinon rien a redire j’ai pu lancer le mode nettoyage depuis mon lieu de travail et ça a parfaitement fonctionné ☺️ ### 3/5 — Plus et moins *2025-06-21, version 1.0.3* Plus: connexion facile, cartographie de la maison nickel, le Z7 smart fonctionne tres bien Moins: la langue, des phrases/titres incompréhensibles + usage de l’anglais. Dommage pour une marque française ### 3/5 — Appli nul *2024-11-11, version 1.0.2* L’appli n’est pas du tout au point, nulle…. Je regrette mon achat ### 3/5 — Application très moyen pour le prix du robot *2023-10-07, version 1.0.1* Pour ce prix là, la moindre des choses c’est d’avoir une application fluide et bien travaillée , des fois les phrases sont coupées on sait même pas à quoi ça correspond. Le robot coûte 300€ Puis on ne peut même pas enregistrer plusieurs cartes pour plusieurs pièces franchement à ce prix là c’est la moindre des choses suffit qu’on le change de pièce et on perd l’interdissement de lieux etc ### 3/5 — Déconnexion *2023-04-01, version 1.0.1* Se déconnecte trop souvent. ### 2/5 — Impossible de connecter l’appareil *2026-01-28, version 1.0.4* Mon tel trouve parfaitement l’application, par contre impossible de connecter que ce soit en wifi ou en Bluetooth… l’appareil va repartir chez le vendeur ! Au prix de l’achat c’est décevant ### 2/5 — Robot parfait mais appli pas terrible… 👎🏻 *2023-11-04, version 1.0.1* Le robot fonctionne bien et fait parfaitement le taf, rien à redire 👍🏻 Par contre l’application… 😠 Je n’ai pas eu de difficultés à l’installation, même si la 1ère connexion peut paraître moins aisée, il y a quelques chose à améliorer sur ce point. Et surtout la cartographie qui ne s’enregistre pas et s’efface au bout de 24h sans utilisation 😤😡😡😡 dommage car je me sers régulièrement du nettoyage par zone… Impossible également de lancer le nettoyage par pièce, ou de mettre des murs virtuels… Vraiment dommage car le produit est très bien. Vivement une nouvelle version qui corrige tous ces bugs !! 🤪 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*