# EZRA \| Téléconsultation 7/7J — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of EZRA | Téléconsultation 7/7J by SAFESANTE. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ezra-teleconsultation-77j/id6468493798/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ezra-teleconsultation-77j/id6468493798.md ## Newest reviews (15 of 51) ### 4/5 — Document manquant *2025-09-13, version 1.0.9* Très bonne application que j’ai eu l’occasion de tester 2 fois. Mais lors de la dernière consultation le médecin était sensé me transmettre un arrêt maladie qu’il n’a pas fait et je ne peux pas le recontacter à travers l’application. Comment faire svp? ### 4/5 — Consultation *2025-08-29* Réponse très rapide ### 5/5 — Rien à dire *2025-06-01* Très contente j’ai effectué un dimanche on m’a pris en charge très vite , j’ai eu 2 ordonnances que même mon propre médecin me disais ça vos pas la peine , tres content donne des conseils vraiment rien a dire je le recommande ### 5/5 — Top *2025-05-31, version 1.0.9* Vraiment rapide, je ne connaissais pas et vraiment une application à avoir 5 mn d’attente max ### 5/5 — Top du top *2025-05-30, version 1.0.9* J’ai télécharger cette application car je ne trouvais pas de consultation rapidement sur les autre appli et celle ci était génial, nous n’avons pas avancer de frais et nous avons eu un médecin en moins de 10minutes. Le médecin était à l’écoute et réactive. ### 5/5 — Trop bien *2025-05-29, version 1.0.9* C’est super quand on a besoin de consulter un médecin sans avoir à ce déplacer ### 5/5 — Super *2025-05-13, version 1.0.7* Je recommande cette application. Un médecin en 10 secondes. Merci ### 5/5 — Consultation œil *2025-04-12, version 1.0.7* Le temps d’avoir un docteur vraiment excellent très rapide ! Le docteur très gentille à l’écoute vraiment au top je recommande ### 5/5 — Sympathique *2025-03-26* Je viens d’installer l’application par le biais de ma mère, on nous prend en charge très vite et puis le médecin que je viens d’avoir est à l’écoute, souriant et gentil. Je recommande l’application à 100% ! ### 5/5 — INCROYABLE. *2025-03-26, version 1.0.7* Cette application est juste géniale. Fluide. J’ai déjà consulté deux fois pour mon extraction de dent de sage qui s’est mal déroulé. Les deux médecins qui m’ont reçu en téléconsultation étaient juste bienveillant avec moi. Ils m’ont exactement dit ce que je dois faire. Merci encore à Ezra. 🙏🏽 ### 4/5 — Au top mais avec un mais *2025-03-13* Au top car une consultation sans attentes sauf les médecins qui coupe dès le début de la consultation qui vas dans leurs poches ! Sinon les autres sont au top et très sympas . On ne fait pas l’avance si on rentre bien tout ou on peut payer la part mutuelle aussi !! Ce qui est le mais dommage c’est que l’on ne peut pas y ajouter notre famille il faut tous refaire pour chaques personnes c’est bien dommage ### 5/5 — Bonne Appli *2025-02-25* Bonne appli des médecin disponibles seul problème c’est qu’ils ne font pas tous des arrêt les médecin et si on recherche une consultation après notre compte est bloqué je me suis fais bloqué 2 compte comme ça et je ne sais pas comment contacter le Service sinon appli incroyable je conseil ### 5/5 — Médecin très à l’écoute ! *2025-02-21* Malheureusement j’ai dû déménager et depuis 4 ans je n’est plus de médecin traitant, j’ai trouvé un médecin qui prenait les patients sans médecin traitant mais une galère à avoir et erza l’appli m’a beaucoup aidé à ce moment là !! Par la suite le medecin que j’ai pu trouver et décédé et je n’est plus du tout de suivis plus rien et encore une fois les médecins sur cette appli ont encore une fois été là pour moi et le sont encore ! Merci infiniment à tout les docteurs pour leurs générosités au génie qui a créer cette application ! Cela sauf des vies vraiment !!! ### 5/5 — Très contente de cette appli *2025-01-18* J'ai utilisé cette appli deux fois car mon médecin n’avait plus de place, et ça a été de très bonnes expériences. Les deux fois, j’ai attendu à peine deux minutes et les médecins ont été très gentils, ils m’ont prescrits ce dont j’avais besoin. D’habitude, je prends rendez-vous sur Livi, mais souvent, le jour même, il n’y a plus aucun médecin dispo et il faut payer des frais en plus, alors que sur cette appli, il y en a tout le temps et tu ne payes pas pour autant, je recommande l’appli 👍🏻 **Developer response:** Merci pour votre avis. 🙏 ### 5/5 — Rdv *2025-01-16* Sans avance de frais si t’as la mutuelle et carte vitale c super ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — A fuir!!! *2025-08-19* Au vu des avis, et en étant extrêmement malade, j’ai pris l’initiative de la télécharger. Déjà, rien que lors de l’installation de l’application, de nombreux bugs lors de l’envoi du code de validation. Mais j’y arrive enfin au bout de nombreuses tentatives. Très contente, je me dis que ça va aller relativement vite. De nombreux messages apparaissent à l’écran te font patienter : « tu es parmi les premiers dans la fille d’attente, nous sommes en train de vous rediriger vers le bon praticien, un docteur est en train de se libérer et j’en passe et des meilleurs » Résultats des courses: je finis par abandonner au bout de 40 minutes. Je trouve ça scandaleux! J’aurais préféré que dès le départ ils affichent le temps approximatif d’attente. Au lieu de ça, ils te maintiennent sur l’application en t’envoyant des messages qui te font croire que tu vas être pris incessamment, sous peu. Alors que pas du tout! Bref, vous l’aurez compris, je ne suis pas dutout satisfaite. Alors, à vos risques et périls! ### 1/5 — Désagréable et incompétent *2025-07-05, version 1.0.9* J’ai installé cette application car compliqué de trouver un médecin le jour même suite a des douleurs au niveau du dos. Je fais une consultation tôt le matin, prise en charge rapide, médecin pas agréable et polis qui me demande ce que j’ai me prescrit des médicaments que j’ai déjà (je lui ai dit), la consultation a duré 1min30 top chrono ! J’ai tout de même de grosse douleurs au dos et ça ne les dérangent pas que je parte travailler dans ces conditions, sachant que je porte des charges lourdes 🤷🏻‍♂️ Je refais une visio sur cette même application je tombe sur un médecin qui me dit qu’il voit pas ce qu’il peut faire de plus en étant désagréable et me raccroche au nez ! J’ai pris un visio sur une autre application (Livi), je suis très bien reçu par un médecin compréhensif et compétent qui prend le temps de m’écouter. Me diagnostique un lumbago et me conseille du repos donc un arrêt. Disons que la compétence et le compréhension ne sont pas au rendez-vous sur cette application, ils vous laisseraient vous faire encore plus mal. Je déconseille fortement ! ### 1/5 — Missive pour le dr. DUPONT François *2025-01-24, version 1.0.7* Le Dr. DUPONT François est à FUIR. Il n’avait sûrement pas envie de travailler aujourd’hui et prétendait ne pas m’entendre m’affirmant que c’était la faute de mon téléphone alors que celui ci est neuf et fonctionne très bien. Je passerai le sujet de l’amabilité de ce monsieur puisqu’il a du se lever du mauvais pied, me raccrochant au nez après 2h en file d’attente. Cher François, vu votre équipement micro/casque je pense que c’est plutôt à vous de changer, les années 90 sont terminées et un nouvel appareil pourrait aider vos futurs patients à ne pas se faire traiter comme des serpillères. La retraite est peut être à envisager ? ### 1/5 — Une honte *2025-01-15, version 1.0.7* 40 min dans une file d’attente sans avoir d’indication de temps. Je tombe sur un médecin qui me crie limite dessus et me demande ce que j’ai sans même vraiment s’intéresser. Le rendez vous a duré littéralement 38 secondes. Il m’a fait un justificatif d’absence pour l’école que je N’ose même pas envoyer tellement il y a des fautes d’orthographe. Je ne suis même pas sure que ce soit de vrais documents légaux. A fuir ### 1/5 — Très difficile d’avoir une consultation *2025-01-08, version 1.0.7* Jusqu’à présent tout se passais bien, depuis quelques semaines plus aucune possibilité d’avoir une consultation et quand un médecin bloque la consultation sans caméra ni son, perte de temps, dommage car ils sont de plus en plus chers quand le temps défile ### 1/5 — Qare Livi Medadom *2025-01-02, version 1.0.7* Après avoir patienter 2 heures pour avoir une téléconsultation (normalement en 5 minutes) j’ai décidé de quitter l’application et de me tourner vers Qare ou la prise en charge a été 10 fois plus rapide et efficace. Publicitée mensongère, aucune indication du temps d’attente, juste (vous êtes dans la file d’attente) Qare, Livi ou encore Medadom sont des applications beaucoup moins douteuses et plus efficaces. ### 1/5 — Médiocre *2024-11-21, version 1.0.7* Les médecins se permettent de raccroché au nez…les ordonnances délivrés n'apparaissent pas dans les documents , manque de professionnalisme, pas de contact en cas de litige . Tout laisse à revoir ### 1/5 — Attention arnaque *2024-07-04, version 1.0.5* L’application fonctionne très bien pour vous arnaquer j’ai demandé une consultation ils m’ont fait payer 7,50 € et après selon eux et j’avais pas Internet alors que pour débiter les 7,50 € il y a pas eu de soucis je vous conseille fortement d’utiliser l’application Livi ### 2/5 — Moyen *2025-01-27, version 1.0.7* Pas d avance de frais mais temps d attente plus long que ce qui est annonce une fois 20 minutes la deuxième fois j ai annulé au bout d une demi heure. consultation très rapide avec médecin peut satisfaisante j ai eu droit à un arrêt de un jour que je ne voulais pas ca sert à rien j ai RTT mais même pas ordonnance pour faire test labo grippe Covid j ai juste eu droit à aller vous faire tester. Plus ordonnance paracetamol sirop. Résultat je retourne chez un médecin. Pas satisfaite de ma téléconsultation contrairement a celle que j avais pu avoir sur LIVI une fois beaucoup mieux. ### 3/5 — Bien mais… *2025-01-07, version 1.0.7* La première consultation était rapide mais à partir de la deuxième j’ai dû attendre 1/2h sans réponses. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — première fois *2026-01-12* Pour être honnête d'habitude j'utilise medadom mais impossible de prendre un rdv à cause des épidémies présentes en ce moment, j'ai cherché une alternative et je suis tombé sur EZRA et comment dire que je continuerai à l'utiliser vraiment très rapide très simple d'utilisation . Peu d'attente vraiment je recommande. Médecin très sympathique rien à dire c'est un 10 sur 10 😄 ### 5/5 — Travaille vite *2025-10-12, version 1.0.9* Rien à dire ### 5/5 — Téléconsultation avec médecin *2025-10-04* Très bonne application, consultation en ligne avec le médecin en visio, délivrance d’ordonnance. Pas de frais à avancer. Je recommande. ### 5/5 — Très satisfait *2025-10-03, version 1.0.9* Je suis satisfait à 100% dé l’application ### 5/5 — Satisfait *2025-09-30, version 1.0.9* Rdv rapide ### 5/5 — Merci beaucoup *2025-09-03, version 1.0.9* Très contente ### 5/5 — Fidèle à la présentation *2025-08-19, version 1.0.9* Rdv en moins de 5 min + pas d’avance de frais + médecin à l’écoute et compétent. ### 5/5 — ⭐⭐⭐⭐⭐ *2025-08-08, version 1.0.9* Très satisfaite de l’application Ezra ! Consultation avec seulement 1 minute d’attente, médecin compétent, rapide et efficace. En plus, pas d’avance de frais, ce qui est vraiment top. Un service pratique, simple et de qualité. Je recommande fortement ! ### 5/5 — Prise en charge rapidement *2025-07-19* J’étais dans la file d’attente, en moins de 5 mins j’étais en visio avec un médecin. J’étais très étonné de la rapidité surtout pour un jour de week-end (samedi). Et je n’ai eu aucun frais à avancer ( il faut avoir la carte vitale et sa mutuelle). ### 5/5 — Une Application au top. *2025-07-09, version 1.0.9* C’est une application extraordinaire pour les gens qui n’ont pas forcément le temps de se déplacer en cabinet médical les médecins ils sont à l’écoute, les services sont tellement rapide. Pour ma part je suis tellement ravi, je recommande vivement. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*