# Factorenergia — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Factorenergia by Factor Energia SA, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/factorenergia/id757811407/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/factorenergia/id757811407.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 50) ### 2/5 — Floja, por no decir mala *2025-09-22, version 3.3.7* La mitad de los enlaces de contacto de la app, no funcionan. No se para que están ahí. Eso sin entrar a colación de cara y mala que es esta distribuida de eléctrica. Porque lo primero que hacen después de liarte diciendo que son de tu compañía, es que si picas, como fue Mi caso, te ponen una penalización si te vas antes de un año!!! ### 5/5 — Gran mejora *2024-10-01, version 3.2.5* Buen trabajo de actualización. Muy útiles las nuevas funcionalidades. ### 5/5 — Energía *2024-08-11, version 3.2.5* Ha mejorado mucho ### 4/5 — Va mejorando *2024-01-16, version 3.1.14* Va mejorando… pero fallada muy amenudo espero que la vallan revisando amenudo y mejorando… Por lo demas la app es muy intuitiva y facil de manejar ### 2/5 — Muy mal últimamente *2023-12-12, version 3.1.13* Me pude actualizar la aplicación cada vez que la abro pero no me da la opción. Unas veces sale el consumo que llevo gastado en el mes en curso y otras veces no. Cuando haces el pago por bizum tarda en salir como que está pagada más de una semana. Antes con Ninobe era mucho mejor ### 1/5 — No obre *2023-12-10, version 3.1.13* Em demana actualitzar l’app, però no s’obre la nova: és problema meu? ### 1/5 — No funciona *2023-12-08, version 3.1.13* Hasta hace un par de semanas todo iba perfecto, ahora con la última actualización siempre me salta un aviso de actualizar la app… los consumos no se me cargan desde el 26noviembre ### 1/5 — Actualizar *2023-12-08, version 3.1.13* Me dice que hay que actualizar y no me deja se queda bloqueada ### 1/5 — Problema *2023-11-29, version 3.1.13* Cada vez que abro la app, me dice que tengo que actualizarla. Pero tengo la última versión… ### 3/5 — Mal… *2023-11-28, version 3.1.13* Me pide actualización y no me deja actualizar no sé qué pasa! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-07-17, version 3.4.5* Se hacen pasar por tu empresa de Luz ofreciéndote un servicio de descuento que va conectado a tu empresa anterior, y al final no es pura estafa los números de teléfono que ponen no contestan salen que están fuera de servicio yo confirmado antes de mis 15 días la de sistema de mi contrato, porque al final fui engañada y necesito que me respondan un correo, ya que el número que ellos proporcionan no existe no digo que sea un mal servicio, lo que me parece una falta y estafa que se hagan pasar por tu antigua empresa de energía ### 1/5 — App inútil *2026-06-09, version 3.4.3* He puesto mi email,contraseña,la de mi mujer y ninguna le sirve,actualicen o me salgo de la compañía ### 1/5 — No puedo acceder a la App *2026-04-05, version 3.4.1* Me pone servidor no encontrado,revisen la página ### 1/5 — Estafadores *2026-02-24, version 3.4.1* A mi me llamaron haciéndose pasar por comercializadores de mi compañía. Me dijeron que seguiría con la misma y me dieron de baja… He tenido que llamar a la que estaba para poder volver con ellos. Y ahora, he llamado a factor energía y no me dan de baja y encima me dicen que para ello debo de pagar 125€ de penalización. En resumen, estafadores de mierda. ### 1/5 — ES UNA ESTAFA *2025-12-10, version 3.4.1* Como les pasó a muchos, se hicieron pasar por mi comercializadora y ahora tengo que pagarles a ellos y me cuesta mucho que me acépten en mi anterior comercializadora ### 1/5 — Deficiente *2025-09-08, version 3.3.7* La gran mayoría de las cosas no funcionan o funciona cuando quiere, no puedes utilizar la función de chatear por WhatsApp, el pago de facturas pendientes tampoco es posible, etc. Al final tienes que llamar y perder bastante tiempo, todo bastante anticuado la verdad sobre todo que intenten poner una app bonita y que luego sea inservible. ### 1/5 — Estafadores *2025-07-19, version 3.3.3* A mi me llamaron haciéndose pasar por comercializadores de mi compañía; me dijeron que seguiría con la misma y me dieron de baja… He tenido que llamar a los que estaba y poder volver con ellos. Tendrían que controlar a los comerciales de esta empresa porque entre ellos hay auténticos estafadores. Pero si van con la verdad por delante a lo mejor no contratan a nadie… ### 1/5 — No modo landscape *2025-06-18, version 3.3.1* La aplicación obliga gira el iPad. ### 1/5 — Me estafó esta empresa *2024-12-17, version 3.3.0* Me llamaron con mentiras, me dijeron que seguiría con mi compañía que ellos blablabla y ahora me han tenido que llamar con los que estaba y recuperarme. Detrás de esta empresa hay estafadores. Por suerte no voy a perder todo lo conseguido en la otra compañía. En fin. Mirad a ver a quien tenéis ahí detrás del teléfono o qué plan de negocio tenéis montado. La APP ni la evalúo porque me la descargué por curiosidad de cómo era pero al final he decidido ni acceder. ### 1/5 — Carga de pàgines *2024-04-18, version 3.1.15* No carga la pàgina falla mucho ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funcional y ágil *2025-11-13, version 3.4.0* Buena para el seguimiento de tus facturas y consultar el precio de la luz. Al menos tengo todas las facturas juntas y no tengo que ir buscando emails… ### 5/5 — Molt fàcil d’utilitzar i pràctica *2025-11-06, version 3.4.0* Fa uns mesos que utilitzo l’app de Factorenergia i la veritat és que m’ha sorprès positivament. Puc veure el meu consum diari i comparar-lo amb altres mesos, cosa que m’ajuda a controlar millor la despesa. A més, el procés de factures és molt clar i no he de perdre temps buscant res, tot està ben organitzat. També vaig provar el xat d’atenció i em van respondre bastant ràpid. En general, l’app és intuïtiva i compleix perfectament el que necessito. ### 5/5 — La recomiendo! *2025-11-06, version 3.4.0* Tengo al día la información que necesito y la posibilidad de acceder a las facturas en cualquier momento. Además, muy fácil de usar. ### 5/5 — Fácil de usar *2025-11-05, version 3.4.0* Es una app fácil de usar y muy intuitiva. Veo mis facturas y puedo enviar mis lecturas cada mes. Además, tienen consejos de ahorro muy interesantes. ### 5/5 — Anade widget, por favor *2025-02-27, version 3.3.0* Por favor, anade widget con evolucion horaria ### 5/5 — Muy útil y completa *2025-02-27, version 3.3.0* Sobre todo para ver tus consumos en tiempo real y reclamaciones muy rápidas ### 5/5 — App útil *2024-11-28, version 3.3.0* Funciona muy bien y es muy interesante ### 5/5 — Genial *2024-11-11, version 3.3.0* Muy cómoda de utilizar ### 5/5 — Útil *2024-11-01, version 3.3.0* Funciona molt bé. Intuïtiva, dóna la info de manera clara. Amb un cop d’ull veus el consum, el cost de l’energia en trams horaris, les factures… ### 5/5 — Informació clara *2024-10-04, version 3.2.5* Es molt útil per fer un seguiment del consum i per planificar els pics de potencia a les hores mes econòmiques. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*