# FANCLメンバーズ > Brand's e-commerce app for cosmetics, health foods, points, and personalized content. (iPhone/iPad app by FANCL CORPORATION.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/fancl/id1062198559 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [FANCL CORPORATION](https://appshunter.io/developer/532077755) - Category: Shopping, Utilities - Price: Free - Rating: 4.60/5 from 46,918 App Store ratings · 56 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 136 MB - Languages: American English - Released: 2016-04-19 - Data updated: 2026-09-06 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fancl/id1062198559/reviews.md ## What is FANCLメンバーズ? 無添加化粧品、健康食品を販売するファンケルの通販とファンケルショップどちらでも利用できる”FANCLメンバーズ”アプリ。商品を簡単にスマートフォンから注文したり、お買い物のたびにポイントが貯まります。貯まったポイントは次回のお買い物にご利用いただけます。また、お買い物情報・閲覧情報からお客様一人ひとりに合わせたおすすめ商品やお役立ちコンテンツをご提案し、日常的に使いたくなる暮らしに寄り添ったアプリです。 【アプリの特長のご紹介】 １）アプリ会員限定のクーポンやスタンプラリーに参加できる アプリ会員限定でお得なクーポンやポイントプレゼントキャンペーンがあります。会員限定のスタンプラリーに参加すれば様々な特典をゲットできます。 ２）あなたに合った商品がすぐに見つかる お買い物情報や閲覧情報からあなたに合ったおすすめの商品をアプリがご提案します。また、検索機能が充実しており、アイテムカテゴリ、お客様のお悩み、人気ランキングなど様々な角度から商品を探すことができ、美と健康を求めるお客様の快適なお買い物をサポートします。 ３）日々に寄り添ったお役立ち情報をお届け 美と健康に役立つ様々な情報をお届けします。社員が商品の隠れた魅力を紹介したり、お客様からの質問にリアルタイムでお答えするLIVE配信や、美しく健康に生きるヒントが盛りだくさんの記事コンテンツなど、毎日起動しても飽きない充実したコンテンツが揃っています。 ４）豊富な診断でセルフチェック 簡単な質問や顔写真撮影だけでお肌状態をチェックできる「AIパーソナル肌分析」や、自分に似合う色や顔タイプを分析する「パーソナルカラー×顔タイプ診断」など、豊富で楽しいセルフチェックを多数ご用意。 ５）あなたの情報が一目でわかるマイページ お買い物で貯まったポイント数や保有クーポン、カウンセリング履歴、「ファンケル定期便」のお届け情報などお客様のステータスをまとめて確認できます。 また、ファンケルショップやオンラインでのカウンセリング予約も可能です。 ６）My店舗登録でファンケルショップとつながる お気に入り登録した店舗からの情報や店舗スタッフのブログが定期的に配信されます。よく利用する店舗が身近に感じ、お得な情報をゲットできます。 ## Key features - Order cosmetics and health foods - Earn and use loyalty points - Exclusive member coupons and stamp rallies - Personalized product recommendations - AI skin analysis and color diagnostics - View purchase history and status - Register favorite stores for updates ## Recent user reviews (10 of 56) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/fancl/id1062198559/reviews.md ### 3/5 — 送料について *2026-08-18* 5000円以下だと送料かかるが(それでも良心的に安いが)楽天だと5000円以下でも無料でした。 公式で頼んでも良いけど楽天で送料無料とは？ すみません、公式からは頼みません。 ### 2/5 — クーポン自動適用して❗️ *2026-05-23* 定期便ご愛顧御礼¥300オフクーポンがあったみたいですが気づかず定期便が届きます…… しかも期限は今月末まで… 期限内の買い物にはクーポンを自動適用できるシステムに変更希望‼️ あとアプリ内から問合せはできないんでしょうか？ ### 1/5 — AI肌診断 *2026-03-22* AI肌診断が受けたくて落としてみましたが、導線がなく騙された気持ちになりました。 スキンパッチの特設ページのリンクから来ましたが、アプリ内にも同じ特設ページがあり永遠にループするだけでどこからどのように受けられるのか全くわからず設計が悪すぎる。 ### 1/5 — アプリ情報過多 *2026-03-08* 情報量が多すぎるし、使い方が直感的ではない 情報を探すだけで疲れてしまうので最近はあまり使ってない さっき久しぶりに誕生日特典を使おうとアプリを開いたが、特典を探すのにも手間取り、他のものと合わせて買おうとしたら注文画面ループで先に進めない 買うのを諦めた ### 1/5 — 開きません *2025-11-18* アップデートしても開きませんが！ ### 3/5 — アップデートで少しマシにはなりましたが… *2025-10-23* 買いたいものを購入する前に疲れてしまう。 化粧品アプリって購入するために入れてるのに情報ばかり。売りたい宣伝よりも買うほうの便利さを考えてほしいです。 ### 1/5 — 使いづらい *2025-04-03* 非常に使いづらく、注文の度にイライラします。今も注文するだけで１時間以上かかり、おまとめにしたかったのに、それもできず。最悪です。また、誕生日プレゼントのお知らせが来ていたので、そちらも注文したのに勝手に削除されていました。 ファンケルを辞めようかと思うくらい酷いアプリです ### 1/5 — とにかく重い *2025-03-03, version 4.0.29* 急に途中で画面が暗くなるのをなんとかして欲しい。あと、重い。使いづらい。使いやすく改善して欲しい。 ### 1/5 — 占いが出来ない *2025-02-03, version 4.0.26* 生年月日を入力しても占いの結果がでません。 今日アップデートしました。 iOSも最新です。 ### 1/5 — 遅い *2024-11-18* 何年も利用させてもらっています。アプリから購入しようとしたら、アプリが立ち上がるのに時間かかるし、商品を選んでタップしても時間かかるし。ストレスMAXで途中で買い物やめました。 ## Frequently asked questions about FANCLメンバーズ ### What does the FANCLメンバーズ app do? The FANCLメンバーズ app is a companion app for a popular brand selling additive-free cosmetics and health foods. It allows users to easily order products online, earn and redeem loyalty points, receive personalized recommendations based on their shopping history, and access exclusive member benefits like coupons and stamp rallies. ### What are the key features of the FANCLメンバーズ app? Key features include easy product ordering, point accumulation and redemption, access to member-exclusive coupons and stamp rallies, personalized product suggestions, AI-powered skin analysis and personal color diagnostics, a consolidatedマイページ for viewing points and coupons, and the ability to register favorite stores for updates. ### Is the FANCLメンバーズ app free to use? Yes, the FANCLメンバーズ app is free to download and use. The app itself does not have any direct costs associated with it. Users can earn and utilize loyalty points for purchases, and access exclusive member benefits. ### What kind of content does the app offer for beauty and health? The app provides various content related to beauty and health, including articles offering tips for living beautifully and healthily, LIVE streams where employees share hidden product charms and answer customer questions in real-time, and detailed diagnostic tools like AI personal skin analysis and personal color x face type diagnostics. ### How does the app help me find the right products? The app uses your shopping and browsing information to suggest products tailored to you. It also features a robust search function that allows you to find items by category, customer concerns, popularity rankings, and other criteria, supporting a comfortable shopping experience for those seeking beauty and health. ## Version history (last 5 releases) ### 4.4.14 — 2026-08-31 We've redesigned the app's home screen! It's now easier to find information tailored to each customer, including recommended products, promotions, and helpful beauty and health tips. ### 4.4.13 — 2026-08-12 Minor fixes have been made. ### 4.4.12 — 2026-07-27 Minor fixes have been made. ### 4.4.11 — 2026-07-13 Minor fixes have been made. ### 4.4.10 — 2026-06-22 Minor fixes have been made. ## More apps by FANCL CORPORATION - [元気習慣](https://appshunter.io/ios/app/id1486285886) All apps by FANCL CORPORATION: https://appshunter.io/developer/532077755 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*