# Farmácias Nissei — user reviews > 48 indexed App Store user reviews of Farmácias Nissei by Farmácias Nissei, rated 4.90/5 from 42 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/farmacias-nissei/id1593415098/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/farmacias-nissei/id1593415098.md - Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 48) ### 3/5 — Funcionalidade *2026-07-29* Acho difícil para usar, ele trava e para preencher os dados quase sempre perde ### 3/5 — Lentidão *2026-07-16* O app é bem lento! Leva muito tempo pra pensar além das disponibilidades dos medicamentos ! ### 2/5 — Não funciona. *2026-07-13* Realizei compra pelo APP, mas usando fui retirar na loja o estoque era insuficiente. E mandaram para outra filial que teria, realizei a compra novamente pelo APP e fui até a outra filial, que também estava sem o produto. Não recomendo essa rede. ### 3/5 — App lento *2026-06-30* App lento e com caindo para finalizar a comprar ### 3/5 — Aplicativo lento *2026-06-22* Acho o aplicativo muito lento ### 1/5 — Bug *2026-06-05* Não Aparece Preço. Não é Possível Adicionar a Cestinha e Pagar. ### 1/5 — A opção de cadastrar não funciona *2026-06-05* baixei o app e fui tentar cadastrar pra ter meu login, cliquei em “perfil” rolei a tela até no final da pagina onde diz “minha conta” e cliquei na opção “cadastrar” pq na tela inicial do perfil só aparece a opção de acessar, porém quando clico em cadastrar ele me encaminha para a mesma tela de acesso. como faço pra criar meu próprio login? ### 1/5 — Pós vendas é um lixo *2026-06-04* Esqueça qualquer coisa parecida com a facilidade da droga raia, panvel… se você tiver qualquer troca/problemas o atendimento é um lixo! ### 3/5 — Nao abre o carrinho de compras *2026-06-03* Tem um bug, quando tento abrir o carrinho de compras nao abre. Já reiniciei o app varias vezes mesmo erro persiste. ### 1/5 — Empresa não entrega o produto *2026-06-03* Não indico, app lento e quando consegue concluir não adianta esperar pois não entregam ( “horário agendado” ) mesmo após ligar no SAC e lá fui orientado a aguardar, de fato fiquei aguardando… pois até agora continuo aguardando… NÃO INDICO!!! ### 1/5 — Inconsistência Estoque, sem função de cancelamento de pedido *2026-05-09* Fiz compra de medicamento e quando fui retirar na loja indicada não havia disponibilidade. A atendente disse que eu deveria cancelar o pedido pelo aplicativo e que esse erro é comum. No aplicativo o produto consta em separação e não dá opção de cancelamento de compra. Depois de 2 dias ainda não consegui o cancelamento da compra. Sistema muito prejudicial ao consumidos. ### 1/5 — Fiz compra e não recebi meus medicamentos *2026-05-05* O pedido foi aceito por loja que depois notei que estava fechada. Não recebi os medicamentos no horário programado. Impossível se comunicar com suporte. Maior arrependimento ter baixado esse app. ### 1/5 — App extremamente ruim *2026-04-24* App precisa melhor eternamente, copiem o app da Panvel ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lento e ruim *2026-08-08* Já não era bom, agora que atualizou nem login faz. ### 1/5 — Impossível Cadastrar *2026-08-02* Tanto o app quanto o site da Nissei são bugados. É impossível fazer cadastro. Tem tela de login, mas não tem como cadastrar do zero. E, sem cadastro, não posso comprar. Bora comprar na Raia ou na Panvel. ### 1/5 — Burocrático *2026-08-01* Uma Bosta cheio de burocracia além de ajudar só complica . ### 1/5 — App pesado *2026-07-27* Não encontra fácil, pagamento confuso e cheio bugs ### 1/5 — Péssima experiência *2026-07-26* Péssima experiência com o aplicativo. Fiz uma compra e o sistema selecionou um endereço errado, sem que eu percebesse. Tentei entrar em contato para corrigir o problema, mas o app não oferece um canal de atendimento ao cliente nem um telefone para suporte. É muito frustrante não conseguir falar com ninguém para resolver uma situação simples. O aplicativo precisa melhorar tanto a confirmação do endereço quanto o atendimento ao consumidor. ### 1/5 — Nada Responsivo *2026-07-03* app não tem navegabilidade, é horrível ### 1/5 — Diretor de TI *2026-06-23* Pessimo ### 1/5 — Pessima experiencia *2026-06-18* Nada intuitivo, impossível fazer login nesse app. Revisem o UX urgente. Amo as farmácias físicas mas o app não condiz com a experiência das unidades físicas. ### 1/5 — Pode melhorar nas compras on-line… *2026-06-16* Poderia ter a opção de pagamento com a “Carteira” do iPhone e cupons de descontos. Fiz uma compra enorme e desisti por não ganhar um cupom se quer e não ter a opção de pagar online com o APPLE PAY. Ninguém merece ter que colocar dados do cartão. Desatualizado ### 1/5 — Compra não entregue *2026-06-08* Péssima experiência! Fiz a aquisição de um produto em 31/05/2026 e, apesar da compra realizada, não havia produto em estoque descumprindo o prazo de entrega contratado. Mas o pior foi o pedido não ter seu status atualizado por 7 dias. O aplicativo não oferece suporte ao cliente, apenas um Fale com a Nissei, mas que ninguém deve receber a mensagem, pois enviava mensagens sem nenhum retorno/avanço no meu pedido. Após 7 dias, tive que deslocar até a unidade do Hauer 24h, para coletar o pedido: e o frete pago? Torcer para ser estornado, pq se não for, não tem como entrar em contato. Lamentável desrespeito ao consumidor que compra remédios por necessidade, não lazer! Falta os desenvolvedores usarem seus próprios serviços para sentirem a experiência do cliente! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funciona muito bem *2026-07-01* Eu gosto da experiência de compra ### 5/5 — Edmeia *2026-06-21* Ótima facilidade ### 5/5 — Top *2026-06-13* Muito bom ### 5/5 — Ótimo *2026-04-29* Muito prático ### 5/5 — Aplicativo nissei *2026-04-23* Show ### 5/5 — Custo-benefício *2026-04-12* Preço excelente com o aplicativo rápido e objetivo ### 5/5 — Ótimo Aplicativo *2026-03-22* Ótima navegabilidade ### 5/5 — Excellent and helpful service, great price *2026-02-25, version 3.1.1* Very helpful and excellent service to fill prescriptions. Good prices and value! Thanks ### 4/5 — Intuito *2026-08-03* É um app intuito e pratico. So deixa a desejar um pouco na lentidão do app ### 4/5 — Aplicativo *2026-07-23* O aplicativo não obedeceu alguns comandos. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*