# FAST - Kick Scooter Sharing — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of FAST by FREEDOM MOBILITY SRL S, rated 4.36/5 from 14 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fast-kick-scooter-sharing/id1537082328/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fast-kick-scooter-sharing/id1537082328.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (19 of 66) ### 2/5 — Sono rimasto deluso *2025-06-05, version 56.4* Pochi mezzi disponibili e devi essere anche fortunato a trovarlo carico e integro, problemi con l’applicazione che si blocca e non ti fa fare la foto mentre continuano a spillarti soldi anche se non stai più utilizzando il servizio. Insomma se avete voglia di prendervi il nervoso come me scaricate questa applicazione ### 1/5 — keine Benutzung möglich *2024-10-07, version 8.64* standen davor und haben die App geladen, sobald man sich registrieren musste, kam ein Fehlercode.. ### 2/5 — Quasi una truffa *2024-09-28, version 8.57* Bisogna scaricare l’app poi ti chiede 1€. A quel punto scansioni il codice per partire e ti dice che hai credito insufficiente. Quindi devi ricaricare ma non puoi ricaricare quello che pensi tu o al minimo 5€. Minimo devi metterme 12. Alla fine nel giro di 2 ore minsi é esaurito il credito dopo essere rimasto a piedi ben 2 volte per batteria scarica o perché un altro monopattino si è bloccato (il display dava lock e l’app sosteneva che fosse attiva una corsa). Idea carina ma anche no. Meglio il taxi. ### 2/5 — Prezzo della corsa esagerato *2024-09-22, version 8.57* Mi sono sempre chiesto come mai nella mia zona nessuno li usasse e solo provandolo ho compreso. 6 euro per pochi metri. Va bene se sei in ritardo o hai un’emergenza. Non vedo altri validi motivi per riprenderlo. ### 1/5 — Non manda sms *2024-09-13, version 8.57* Non manda l’sms per potersi registrare. Mi Mi serviva un monopattino, non l’ho potuto prendere. ### 1/5 — In esperienza terribile *2024-08-25, version 8.41* É assurdo che ti si ferma il monopattino in giro e il call center rimane occupato, soprattuto perché quel tempo lo stai pagando. Inoltre siccome sono molto intelligenti, se per qualche motivo ti si ferma si bloccano le ruote! E devi trascinarlo fino alla prossima stazione! Una sudata che non vi dico, anche in discesa devi spingerlo. Tutto perché non c é un tasto di emergenza e non puoi lasciarlo dove vuoi appunto in caso di emergenza. Poi ho fatto un altra corsa perché la prima non contava, l avevo dovuto trascinare, ma basta che fai due tre chilometri e sono 10 dannatissimi euro, ma voi siete matti ahah me lo compro piuttosto che regalarvi soldi per usare mondezza. ### 1/5 — Monopattini distrutti, cari, acchiappa turisti *2024-08-19, version 8.41* Il servizio è piú caro di molte piattaforme usate in precedenza. Inoltre per poter legare la carta vengono richiesti 3 euro (credito) ma fate attenzione a non rimuoverla per errore, vi chiedono nuovamente 3 euro anche se avete credito nel portafoglio. Per richiedere indietro il credito non usato, vengono richiesti 25 euro come commissioni bancarie. Perfetta piattaforma acchiappa turisti, sicuramente questo servizio in una grossa città ha vita breve. ### 1/5 — 8 € per 2 km! facevo prima a prendere un taxi P *2024-08-18, version 8.41* Decisamente fuori prezzo x la media delle città Europee ### 1/5 — Chiedo un intervento *2024-08-08, version 8.37* Applicazione per ios non funzionante. al momento dell’accesso il codice non arriva e di conseguenza non posso entrare in app. ### 2/5 — Trap your money *2024-08-01, version 8.37* Instead of directly charging your card, like any other scooter rental app does, they force you to top up your balance which of course you can’t take out later. ### 1/5 — Orribile *2024-07-27, version 8.34* Servizio e monopattino pessimo e danneggiato con ruota a terra manubri pericolanti e freni non vi dico, io e il mio ragazzo abbiamo fatto l abbonamento e dopo il primo sblocco dopo neanche 5 minuti i monopattini hanno smesso di funzionare dando errore e lock abbiamo dovuto riportarli indietro a piedi mentre continuavano a sbloccarsi e ribloccarsi abbiamo ritentato una seconda volta e abbiamo raggiunto in altra area e sbloccato un altro mezzo (dunque 3 sblocchi ) (ah poi contando il fatto che nel frattempo che stavamo riportando i mezzi bloccati al parcheggio ovviamente minuti della abbonamento sprecati) Con L altro mezzo lo stesso disagio chiamata l assistenza per il rimborso bisogna mandare la mail perché loro non posso fare nulla , se non rimborsate parte la denuncia ciaooooo ### 1/5 — Senza rimborso *2024-07-22, version 8.34* Un app funzionante ma i soldi restanti sul tuo portafoglio non ti verranno restituiti . Se paghi 25 € allora si ! Io personalmente essendo turista non userò più l’app ed ho perso 20€ ### 1/5 — Code doesn’t work *2024-07-18* Hi! So there is a big issue with the app. When you put your number it never sends you the code, so you can’t proceed. I have tried it with multiple numbers and it never sends the code. I have friends that have also tried it with their phones and they also don’t get the code. ### 1/5 — Geldmache *2024-05-27, version 8.03* Achtung, fällt das Guthaben unter 2 Euro, wird automatisch aufgeladen. Deaktiviert man diese Option, ist es nicht möglich zu fahren, selbst wenn man vorher ein Tagesabo gekauft hat. ### 1/5 — arnaque *2024-04-12, version 7.72* obligé à payer le double une fois la trottinette hors du parking ### 1/5 — Inefficient, unhelpful customer service *2024-01-14, version 7.56* Very disappointing and the customer service cannot be described as a service… ### 1/5 — Problemi *2023-10-14, version 6.51* Abbiamo avuto un problema con l’abbonamento giornaliero. Zero assistenza ### 1/5 — Perche anticipare denaro? *2023-09-28, version 6.51* Mi trovo ad Olbia e volevo usufruire del servizio al momento di partire mi dice che devo avere del credito e quindi ricaricare minimo 10€ perche’ e se poi non lo uso piu? Io dovrei pagare come tutti gli altri gestori di monopattini a fine corsa. Cioe’ quello che ho consumato lo pago e non avere una riserva di denaro per poi avere il aervizio ### 1/5 — insoddisfatto *2023-09-24, version 6.51* i monopattini sono utili, ero in ritardo e mi hanno consentito di arrivare a scuola in orario, ma per il costo non ne vale la pena, mi stanno tubando i soldi, avevo 13 euro sul conto e per 5 minuti di corsa me li ha tolti tutti, per tornare ho ripagato 12 euro ma tutti i monopattini su quel punto erano scarichi e non siamo riuscite a partire nonostante abbiamo pagato. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — pessimo *2025-08-01, version 57.11* mi ha obbligata a pagare 12 euro quando potevo pagarne solo tre, mentre stavo cercando il posto per parcheggiarlo mi stava scalando soldi. lo avevo parcheggiato e stavo cercando di fare la foto per far vedere che lo avevo parcheggiato, e non lo riconosceva. quindi intanto io provavo a fare la foto per far vedere che lo avevo parcheggiato, loro mi hanno rubato per 30 euro. pessimo, assolutamente non installate quest’app e soprattutto non fidatevi a mettere la vostra carta perché vi ruba i soldi. fate attenzione! ### 1/5 — They will steal you money in subtle ways *2025-06-15, version 56.4* They activated a “auto top up” without my consent and they took 8€ from my credit card… ### 1/5 — State alla larga - peracottai incompetenti *2025-06-12, version 56.4* Società scarsa. Parco mezzi scadente e mai in sicurezza. Impossibile ricevere assistenza tempestiva. Speriamo perdano la concessione dal Comune di Cagliari perché un servizio di mobilità non può essere affidato a degli incompetenti di tale portata. Non hanno né i mezzi né una struttura/organizzazione societaria per poter gestire un servizio simile. Per chi abita a Cagliari si consiglia qualsiasi altra società concorrente o il pullman, tanto vale. STATE ALLA LARGA DA QUESTI INCOMPETENTI ### 1/5 — non funziona *2025-05-03, version 9.09* ho pagato ma ogni volta che sblocco un monopattino mi si blocca dopo 3 minuti ### 1/5 — MAI PIU! *2025-04-28, version 9.09* Una app fatta male. Se non state attenti vi spuntano una ricarica automatica di 6 euro. Come se fossi incapace di pagare successivamente ad un utilizzo come fanno tutte le app. Unica app di monopattini che lo fa. SCANDALOSO. Poi devi parcheggiare i posti prefissati. INUTILE ### 1/5 — Truffatori *2025-03-27, version 9.01* Preso per un brevissimo tratto. Una volta tornato all’area di parcheggio concludo la corsa con tanto di foto. Dopo un oretta scopro che mi è stata aperta un’altra corsa da un veicolo con codice diverso e di conseguenza a mia insaputa mi venivano detratti dei soldi… come risolto ?? andando a piedi in un’altra area di parcheggio e pagare 30 e passa euro per un monopattino mai guidato e una corsa mai iniziata. Pessimi pessimi pessimi, se fosse stato un importo maggiore vi avrei fatto causa. ### 1/5 — Una stella perché di meno non si può dare *2025-01-21, version 8.70* L’app molto spesso non riconosce le zone di parcheggio, quindi ci si ritrova sempre a spendere molto più di quanto si usa perché prima che riusciate a parcheggiare il monopattino, passano i minuti e ovviamente scalano i soldi. Inoltre, l’assistenza telefonica, soprattutto quella notturna, é praticamente assente quindi vi ritroverete soli in mezzo alla strada a provare a parcheggiare un monopattino, nessuno che vi da nessuna informazione e il giorno dopo vi ritroverete con la sorpresa di tutto il credito scalato e anche altri soldi tolti dalla carta che usate per il pagamento. Ovviamente nessun rimborso quando provate a reclamare. Ad esempio una corsa di IERI che é durata 2 minuti mi é costata 40 euro. Servizio pessimo ### 1/5 — SCAM *2024-11-04, version 8.70* you pay €1 to activate your card… then they say minimum ride costs €2 so logically you can add €1 more… but minimum top up is €12… Now if you don’t want to pay €12, you gave them €1 for FREE… APPLE REMOVE THIS SCAM! P.s. I just got an email from this app threatening to sue me for this review. ### 1/5 — €25 to withdraw money *2024-10-23* Beware, your card gets charged before you start the journey, and then they charge you €25 if you want to withdraw any of your balance - this despite purchasing a monthly pass. Very unhelpful support also. I recommend using a temporary card with these guys to avoid your card getting charged. ### 1/5 — Not working *2024-10-13, version 8.64* Tried to bock on the island of sardine. App does not allow account creation. Error message straight away. Says we tried to often (on the first time) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Rent Electro Scooter *2023-10-02, version 6.51* Dear Rent-Team, we use the scooter to drive on island Sardinen. It was easy to rent and amazing from the support via app. Thanks for this unbelievable time ❤️ BR, Philipp-Pascal Haubner ### 5/5 — Molto comodo *2023-09-22, version 6.51* Ottimo servizio, sicuro e sostenibile. Ottieni una una corsa gratuita sul monopattino FAST utilizzando un codice promozionale CI9QJ ### 5/5 — Perfetta (corsa gratuita con il codice L5ASC) *2021-04-12, version 1.02* App ben usufruibili e servizio perfetto. Ottieni una corsa gratuita sul monopattino FAST utilizzando un codice promozionale L5ASC. ### 5/5 — . *2021-03-06, version 1.02* molto bello ### 5/5 — Noleggio monopattini a Cagliari *2020-12-06, version 1.0* Ho noleggiato un monopattino Fast per un breve tragitto e in 5 min ho attraversato la città evitando problemi di traffico e parcheggio. E il tutto con meno di 2 euro (ho caricato il mio portafoglio con 20 euro e ho avuto uno sconto sulla corsa) ### 4/5 — Parking *2022-09-24, version 5.19* A map of nearest parking areas would be useful if out of parking zone ### 4/5 — Paypal *2021-02-24, version 1.02* Mettete il pagamento tramite paypal ### 4/5 — codice: XGH8Q *2021-02-18, version 1.02* il codice da inserire vi da una corsa gratis ### 3/5 — Servizio veramente costoso *2023-09-19, version 6.51* 12 € una corsa ok erano 4 km ma comunque. Poi il fatto che bisogna ricaricare il portafoglio invece che pagare ogni singola corsa fa sprecare soldi. ### 3/5 — Revisioni *2023-05-24, version 6.51* I monopattini devono essere revisionati piu spesso --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*