# FastID — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of FastID by Cne IT Services.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fastid/id1589170960/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fastid/id1589170960.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No scan of ID card possible

*2023-10-09, version 1.27.0*

The headline says it all. This app is a dumpster fire.

### 1/5 — Der Ausweis lässt sich nicht scannen

*2023-09-24, version 1.26.3*

Nach 5 Versuchen abgebrochen. Schade..

### 1/5 — Grober Unfug

*2023-06-10, version 1.23.8*

Die App wirkt als hätten sich Datenschützer und Bürokraten zusammengetan um die denkbar benutzerunfreundlichste Travelapp zu bauen. Statt mit Biometrie die Zahl der Bedienschritte zu reduzieren wirds massiv komplizierter: - Einmalig umständliche Registrierung Jedes mal: - Bordkarte aus Wallet screenshoten und speichern - App öffnen - Zugriffsrechte Galerie erteilen - Screenshot auswählen und hochladen - Bestätigen - Galerie öffnen - Screenshots wieder löschen. Und dann am Gate: lauter Alarm, weil das System beim Importieren des Datums Tag und Monat verwechselt.
Das StarAlliance Biometrics System ist wesentlich benutzerfreundlicher

### 1/5 — That’s more a Beta

*2023-06-01, version 1.23.8*

Not useable yet. It’s giving various errors. Uploading does not work. ID is always blurry ….

### 1/5 — Noch einmal zurück zum Entwickler!

*2023-05-28, version 1.23.8*

Dokumente werden nicht erfasst, damit funktioniert dann NICHTS mehr wozu man die APP gebrauchen könnte.
Dass Lufthansa diese App benutzt zum neu eingeführten Service als Fast Lane für Senatoren ist nicht zu glauben…

### 1/5 — Don’t bother, wait until it works

*2023-05-25, version 1.23.6*

The sign-up process is so buggy you should wait until they have it figured out. With every new setting it kicks you back to the start where you create an account, that is if the app does not crash. Five steps in, each one of them not working. Don’t bother.

### 1/5 — unbrauchbar

*2023-05-25, version 1.23.6*

stürzt immer ab

### 1/5 — App ist leider nicht brauchbar…

*2023-05-16, version 1.23.6*

Die App funktioniert leider nur teilweise. Das Ticket wird nicht hochgeladen, da die Daten nicht vollständig sind. Füllt man die Daten aus, werden diese nicht angenommen. Ein online Check-In ist somit gar nicht möglich.

### 2/5 — Noch viel Luft nach oben

*2022-11-27, version 1.17.2*

Bei der Profilbearbeitung nimmt er tlw. die Daten nicht an, verweigert das Speichern und das abfotografieren des Ausweises ist mehr als schwierig. Ständige Fehlermeldungen: to blurry, to dark etc. obwohl es sehr hell ist.

### 5/5 — Great app

*2024-03-24, version 1.31.2*

The register process was easy, and I’ve been able to register to use the biometric security track all the time. Great technology. Sadly the last version crashes.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Funktioniert

*2023-11-11, version 1.27.3*

Gut

### 5/5 — Empfehlenswert

*2023-11-02, version 1.27.3*

Es funktioniert ganz gut bei mir, vielen Dank an die Entwickler!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*