# FE ONLINE 2.0 — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of FE ONLINE 2.0 by FECredit, rated 4.50/5 from 64 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fe-online-20/id6470750798/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fe-online-20/id6470750798.md - Rating breakdown: 5★ 51 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 6 ## What do users think of FE ONLINE 2.0? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Comfortable if paid on time - 👍 Convenient for upfront payment **Cons** - 👎 High interest rates - 👎 Aggressive collection calls - 👎 App frequently crashes/unusable - 👎 Misleading 0% interest promotion - 👎 Inflexible with overdue payments - 👎 Unclear repayment amounts - 👎 Forced insurance purchases - 👎 Early repayment penalties - 👎 Poor customer service - 👎 Difficult account registration - 👎 Repeated login issues - 👎 Slow information updates - 👎 Unprofessional staff communication **Commonly reported bugs** - App not loading/opening - Cannot log in - Information not updating - Payment not recorded - Account registration fails - App crashes during updates - Login issues with new phone numbers - App freezes on main screen - App shows incorrect credit limits - Cannot access account after switching to new version **Most requested features** - More transparent interest rates - Flexible payment arrangements for overdue accounts - Clearer display of repayment amounts - Improved app stability and performance - Better customer service training - Option to update phone number easily - Honest advertising about loan terms ## Newest reviews (16 of 58) ### 1/5 — Dg *2025-07-04, version 1.6.4* Tại sao không mở được app lên ### 1/5 — Lãi suất cắt cô *2025-07-03, version 1.6.4* Nhân viên gọi liên tục để tư vấn May hỏi rõ ràng không lao vào tròng Thứ nhất lãi suất cao, thứ hai bắt đóng bảo hiểm bắt buộc vô lý. Vay 20 tr mất moẹ 1 tr Thú ba tất toán sớm tiền gốc + tiền lãi kỳ + 5% Không khác gì tín dụng đen ### 1/5 — Phiền *2025-07-01, version 1.6.4* Gọi lắm phiền vl, trong ghi đóng đúng hạn???? ### 1/5 — Rate *2025-06-29, version 1.6.3* Né cuối tuần dùm ### 1/5 — Tệ *2025-06-28, version 1.6.3* App như ccc, deo vô được ### 1/5 — Ứng dụng Công ty kém *2025-06-28, version 1.6.3* Ứng dụng kém, nhân viên công ty kém, có mỗi việc khiếu nại Công ty không được cho nhân viên gọi điện mời vay tiền mà không xử lý xong. Văn phòng Công ty nên chuyển sang Campuchia. ### 1/5 — ip xr của tôi không vào đuoc app cua các bạn *2025-06-28, version 1.6.3* ip xr của tôi không vào đuoc app cua các bạn ### 1/5 — Làm phiền *2025-06-25, version 1.6.3* Tải app về mới đki tài khoản r kh muốn vay nữa cứ gọi làm phiền bực bội ghê ### 1/5 — Fe lừa đảo *2025-06-25, version 1.6.3* Cho vay qua campuchia ### 1/5 — Đừng gọi làm phiền nữa *2025-06-24, version 1.6.2* có mượn xong trốn không trả đâu mà suốt ngày gọi như khủng bố.lỡ chồng hay vợ người ta nghe máy làm gia đình người ta lục đục.ai chịu trách nhiệm.đã trả xong rồi mà ngày nào cũng bị hết người này tới người kia gọi làm phiền.bực cả mình ### 1/5 — Tha cho tui dùm cái *2025-06-21, version 1.6.2* Nhân viên nhây kinh khủng Gọi làm phiền kể cả giờ nghỉ ngơi ### 1/5 — Cập nhật cực kì lâu *2025-06-19, version 1.6.2* Cập nhật rất lâu mà cứ cập nhật hoài ### 1/5 — Như l *2025-06-17, version 1.6.2* Gọi thẩm định 😂 mà hỏi búa lua xua , r huỷ khoản vay má mất thời gian vl , t mắt làm mà gọi hỏi phiền vl ### 1/5 — App Lỗi Không Mở Được *2025-06-13, version 1.6.2* Không mở app được, không có ai xử lý tình trạng sao? ### 1/5 — Tôi viết đó *2025-06-13, version 1.6.1* Ứng dụng như c ### 1/5 — Không vào được *2025-06-12* nó cứ xoay vòng vòng ở màn hình chính **Developer response:** Em rất tiếc về trường hợp mà Anh/Chị đã gặp phải. Để khắc phục sự cố, Anh/Chị vui lòng: - Tải lại phiên bản mới nhất của ứng dụng, sau đó đăng nhập lại. - Nếu vẫn không thành công, Anh/Chị chụp lại màn hình lỗi và Chat trực tuyến với FE CREDIT qua Zalo: https://zalo.me/fecredit để được hỗ trợ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lỗi *2025-11-24* Luôn bị lỗi không cập nhập thông tin mới nhất **Developer response:** Em rất tiếc về trải nghiệm mà Anh/Chị đã gặp phải. Để được kiểm tra và hỗ trợ nhanh nhất, Anh/Chị vui lòng liên hệ Trung Tâm DVKH của FE CREDIT: * Chat trực tuyến với tư vấn viên qua ứng dụng FE Online 2.0 hoặc Zalo OA của FE CREDIT * Liên hệ Tổng đài CSKH: - Tổng đài vay - 1900 6535 - Tổng đài thẻ - 1900 6939 ### 1/5 — Can tu van *2025-10-20, version 1.7.5* Sao t dk tai khoan moi k dc ### 1/5 — Phần trăm hơi cao *2025-10-06, version 1.7.3* Chỉ có 1 lần không có lần 2 khuyên ae nhé .không nên vay ### 1/5 — ứng dụng không rõ ràng .người vay ko biết dc số tiền phải trả *2025-10-04, version 1.7.3* không tốt ### 1/5 — Phiền phức cho 1 ⭐️ *2025-10-04, version 1.7.3* Trước giờ góp nhiều ngân hàng… chưa bao giờ trễ hẹn chỉ mỗi FE đây gọi điện làm phiền liên tục… thập chí hạn còn 5 ngày nữa mới tới mà họ đã gọi nhắc liên tục… phiền phức… lần đầu cũng như lần cuối gặp bên FE… đánh giá 1 ⭐️ nhé… mấy phản hồi 5 ⭐️ toàn đồng bọn phản hồi ### 1/5 — Tệ *2025-10-03, version 1.7.3* Đã đóng đủ nhưng trên hệ thống không ghi nhận, đến giờ vẫn phải tìm cách xử lý. ### 1/5 — APP LỒN MẸ MÀY *2025-10-01, version 1.7.3* Gọi con đĩ mẹ tụi mày, chưa đến ngày đóng gọi gọi cái lồn má tụi bây. Trong khi chưa đóng trễ hay thiếu. Cái địt con mẹ công ty tài chính lồn phiền ### 1/5 — Quá tệ *2025-09-01* Ko cần vay thì tháng nào cũng gọi mời vay. Vay thử 1 gói.làm như sợ khách hàng giật tiền hay sao á chưa hết tháng hạn thanh toán còn những 10 ngày mà gọi réo nhắc nợ liên tục mặc dù chưa thanh toán trễ tháng nào thậm chí còn thanh toán trước những 4 hôm nữa. Ngân hàng j mà làm ăn như quần què **Developer response:** Em rất tiếc về trải nghiệm mà Anh/Chị đã gặp phải. Để được kiểm tra và hỗ trợ nhanh nhất, Anh/Chị vui lòng liên hệ Trung Tâm DVKH của FE CREDIT: * Chat trực tuyến với tư vấn viên qua ứng dụng FE Online/ Zalo OA của FE CREDIT * Liên hệ Tổng đài CSKH: - Tổng đài vay - 1900 6535 - Tổng đài thẻ - 1900 6939 ### 1/5 — Tệ *2025-07-06, version 1.6.4* 1 số ios dù đời cao cũng k load ra màn hình đăng nhập được dở tệ ### 1/5 — Vay ko được *2025-07-05, version 1.6.4* Mất tg ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Ưu đãi vay lãi suất 0% gây hiểu lầm *2025-10-30, version 1.7.7* Quảng cáo "lãi suất 0%" gây hiểu lầm cho người dùng Việt Nam; trên thực tế, tháng đầu tiên không có lãi suất, nhưng lãi suất Său đó lại cực kỳ cao - một trò lừa đảo kinh điển! Vay tiền hiệu quả - Thuận tiện cung cấp quảng cáo trung thực, nêu rõ lãi suất, không khai khống, giúp bạn hiểu rõ chi phí vay! ### 5/5 — Không thương lượng cho các khoản thanh toán quá hạn *2025-10-30, version 1.7.7* Không hề có bất kỳ sự thương lượng nào Său khi thanh toán quá hạn, bất kể những khó khăn mà người dùng Việt Nam gặp phải, từ chối gia hạn - một thái độ rất cứng nhắc! Vay tiền hiệu quả - Thuận tiện thấu hiểu những khó khăn thực tế của người dùng, hỗ trợ thương lượng các khoản thanh toán quá hạn và cung cấp thời gian gia hạn hoặc điều chỉnh kế hoạch trả nợ - vô cùng chu đáo! ### 4/5 — Vay *2025-11-01* Mình vay đóng trước hẹn nên chưa bao giờ bị đòi nợ, nên mình thấy thoải mái. Mình ghét nhất ai gọi hoài nghe mắc mệt ### 4/5 — hỏi đáp *2025-06-14* bên mình cho vay từ 19t kh z **Developer response:** Cảm ơn Anh/Chị đã quan tâm đến sản phẩm của FE CREDIT. Để được hỗ trợ vay, Anh/Chị vui lòng liên hệ tổng đài vay để được tư vấn và hỗ trợ: - (028) 39 11 1555 - (028) 35 51 6868 - Hoặc bấm *5678 ### 3/5 — Không vào app dc *2025-02-26, version 1.4.0* App của mình đổi sdt mới, xong bây giừ không đăng nhập bào lại được, giải quyết như thế nào đây ### 3/5 — Làm phiền quá phiền *2025-01-06, version 1.3.3* Chưa bao giờ đóng trễ, thậm chí đóng sớm hơn kỳ hạn, mà cứ gọi điện làm phiền nhắc đóng, thêm nhiều cái 1 sao đc càng tốt ### 3/5 — Đằng ký tk k dc *2024-01-23, version 1.0.2* K dùng dược --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*