# Ferry Xcaret — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of Ferry Xcaret by Experiencias Xcaret S.A. de C.V., rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ferry-xcaret/id1610417142/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ferry-xcaret/id1610417142.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — No Guarda Boletos

*2026-01-18*

La aplicación permite comprar boletos de ferry (PDC-Cozumel), pero después manda los códigos QR solamente al correo electrónico y no los guarda en la aplicación. No tiene sentido tener la aplicación descargada en mi celular, mejor me voy directamente a la página web. Además, los horarios de salida de ferry en la aplicación y la página web son diferentes

**Developer response:** Apreciable usuario. Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su experiencia con la aplicación móvil no haya sido la esperada. Nos gustaría compartirle que estamos comprometidos a ofrecer experiencias innovadoras. Por lo que enviaremos sus comentarios al departamento correspondiente para seguir mejorando. En caso de requerir asistencia, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. US:1-844-795-4525/Mex:+52 (998)881-3834

### 1/5 — Unusable

*2025-12-09*

App is misaligned and doesn’t allow you to fill in required form fields on sign up.

**Developer response:** Dear user. We appreciate the time you took to leave us your message. We’re sorry for the inconvenience during sign-up. We’ll share this situation with our technical team so they can review the form alignment and improve the registration experience. Kind regards. Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682

### 3/5 — No sirve para Quintanarroenses

*2025-02-11*

No hay opciones de compra con descuento como locales 👎🏻 así no nos funciona

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*