# FES FrankfurtPlus — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of FES FrankfurtPlus by FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fes-frankfurtplus/id1495624580/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fes-frankfurtplus/id1495624580.md ## Newest reviews (10 of 31) ### 2/5 — Verpackung *2025-03-14* Ab März 2025 ist keine gelbe Tonne eingetragen bitte ändern **Developer response:** Hallo, sorry für das Problem. Durch Entfernen und wieder hinzufügen der Adresse in den Einstellungen sollten wieder alle Fraktionen im Abfallkalender sichtbar sein. Sollte das nicht funktionieren, bitte an apps@fes-frankfurt.de melden. Ansonsten sind wir auch dran, den Fehler in der nächsten Version zu beheben. ### 2/5 — Sperrmüll Termine *2024-10-09* Ich habe erwartet dass einer der wichstigsten Funtionen in der App zu finden: Sperrmülltermine für mein Bezirk, aber auch die Buchung davon. Leider finde ich es nicht. Die Hausnummern auf unsetre Strasse sind nivht vollständig: nur gerade zahlen, aber hausnummer mot ungeraden Zahlen fehlen ((Gref-Völsing-Straße 13 z.B). **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. In der Tat fehlen dort zurzeit die Einträge für einige Hausnummern in der Gref-Völsing-Straße. Wir kümmern uns schnellstmöglichst um die Behebung des Fehlers und melden uns, wenn es wieder funktioniert. Weiteres Feedback gerne auch an apps@fes-frankfurt.de Nachtrag: Die Sperrmüllbestellung ist nun live, gerne nutzen. Über Feedback freuen wir uns! ### 2/5 — Benachrichtigung *2024-09-16* Benachrichtigung in der App funtioniert leider nicht **Developer response:** Hallo, danke für die Bewertung. Das sollte natürlich nicht passieren. Könntest du dich bei apps@fes-frankfurt.de melden, damit wir gemeinsam dieses Problem beheben können?Vielen Dank! ### 2/5 — Lesbarkeit & Hausnummerproblem *2022-04-09* Auf dem Mobilgerät sind graue und braune Markierungen im Kalender farblich kaum zu unterscheiden. Auf der Desktop-Version kann man keine Hausnummer wählen oder eintragen und kommt deshalb nicht an den Kalender. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben die App komplett überarbeitet und dabei dein Feedback berücksichtigt. Jede Abfallfraktion hat neben der Farbe nun auch ein eigenes Symbol. Probier es gerne aus. Wenn du noch weiteres Feedback hast, gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 1/5 — Abfallkalender stürzt ab *2021-11-02* Sobald man versucht die Hausnummer auszuwählen, stürzt die App ab und macht sie damit unbrauchbar. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Die Eingabe der Hausnummer sollte in dieser Version funktionieren. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 1/5 — Abfallkalender funktioniert nicht, App stürzt ab! *2021-05-17, version 1.0.6* Beim Versuch die Hausnummer für den Abfall-Kalender einzugeben, stürzt die App jedes Mal ab. Dabei habe ich die App nur deshalb geladen :/ ### 1/5 — Finger weg ❗️❗️❗️ *2021-01-15, version 1.0.5* Sagt falsche Termine an !!! Wenn man jemanden es Melden möchte kann niemand weiter helfen 👎🏼👎🏼👎🏼 ### 2/5 — Idee gut Umsetzung schlecht *2020-10-26* Stürzt immer wieder ab. Bitte Update **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 2/5 — Eigentlich toll... *2020-10-12* ...aber: die Abholungstermine für die gelbe Tonne wurden in Frankfurt geändert; draussen überraschend der Müllwagen aber die App (genießt und) schweigt. Keine Aktualisierung der Abholtermine bei Aufruf der App. Ich musste erst die Adresse in der App ändern um eine Aktualisierung zu erzwingen. Gut gemeint ist nicht gut gemacht.... **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Dabei haben wir auch die Benachrichtigungsfunktion überarbeitet. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 1/5 — Abfall Kalender *2020-06-25, version 1.0.1* Man kann keine Hausnummer eintippen ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Unbrauchbar *2025-12-15* Wollte mir anzeigen lassen wann die Papiertonne geleert wir, gebe die Adresse ein und erhalte die Antwort „diese Adresse ist bereits hinterlegt“. Da ich die App gerade erst zum 1. Mal installiert habe, kann ich sie nicht installiert haben. Sehr wahrscheinlich hat die FES übersehen, dass es auch Mehrfamilienhäuser gibt und es deswegen sein kann, dass mehrere Nutzer dieselbe Adresse eingeben. Da ich keinerlei Infos aufrufen kann ist die App nutzlos und wieder runter geflogen. **Developer response:** Hallo Helge, danke für dein Feedback, das sollte natürlich nicht so sein. Eine Limitierung wie viele Leute eine Adresse abonnieren können, gibt es nicht. Das Problem wollen wir natürlich aber fixen, dafür gerne per apps@fes-frankfurt.de melden oder die App nochmal installieren und über „Einstellungen -> Problem oder Feedback zur App melden“ das Problem nochmal schildern. Wir würden uns über eine erneute Chance freuen! ### 1/5 — Abfallkalender *2024-09-17* Funktioniert nicht, totales durcheinander! Leerungstermine werden nicht angezeigt, an den genannten Terminen findet keine Leerung statt. **Developer response:** Hallo, schade dass es bei dir nicht funktioniert hat. Könntest du dich bei apps@fes-frankfurt.de melden, damit wir uns das Problem genauer anschauen können? Das wäre für uns sehr hilfreich, vielen Dank! ### 1/5 — Benachrichtigung für Abholungstermine funktioniert nicht mehr *2024-05-30, version 2.8.0* Die Benachrichtigungsfunktion war super. Leider funktioniert nicht trotz mehrfacher Einstellung und Deinstallation nicht mehr. ### 1/5 — Keine Alarme mehr *2023-01-17* Seit den letzten Updates werden keine Alarme mehr angezeigt. Außerdem werden Altglascontainer ausgewiesen die es an diesen Standorten nicht mehr gibt. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Dabei haben wir auch die Benachrichtigungsfunktion überarbeitet. Außerdem kann man fehlende oder kaputte Glascontainer melden. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 1/5 — Grottenschlecht umgesetzt *2023-01-14, version 2.0.2* In der Karte ist ein (jetzt nicht mehr) existierender Altglaskontainer eingezeichnet. Kann man leider nicht direkt als „nicht (mehr) exsistent“ kennzeichnen. Über den Umweg den als „schadhaft“ odgl. zu melden, ist auf der entsprechenden Ausfüllseite grundsätzlich immer ein Altglaskontainer in der Weidenbornstrasse in Bornheim schon eingetragen. Egal auf welchen Altglaskontainer ich antippe… ### 1/5 — Erinnerung Funktioniert nicht mehr *2023-01-05, version 2.0.1* Leider finde ich keinen Hinweis wo ich meine email eingeben kann Die Erinnerung läuft uns Leere Letztes Jahr hat es noch geklappt Nervt ### 1/5 — Geht viel besser… *2022-03-06* Die Ausgestaltung der App geht viel besser. Dringend erforderlich sind automatisch Anpassungen, wie den aktuellen Tag, Verlegungen von Terminen usw. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Dabei haben wir auch die Benachrichtigungsfunktion überarbeitet. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 1/5 — Grausam *2021-12-27, version 1.6.0* Nix funktioniert und 2022 ist auch noch nicht eingetragen ### 1/5 — Öffnungszeiten und Telefonnummer *2021-11-19, version 1.6.0* Die Öffnungszeiten für die Altpapier Annahme in der Ferdinand Porsche Str ist falsch, weil wohl Freitags geschlossen ist. Die angegeben Telefonnummer ist nicht existent! ### 1/5 — Stehengeblieben in den 90ern *2021-11-13, version 1.6.0* Die App bietet gegenüber z.B. Google Maps kaum Mehrwert. Die Karte zeigt brauchbar einzig Wertstoffhöfe und Toiletten. Eine App eigens dafür ist nach meiner Ansicht sinnlos. Prinzipiell wäre so viel mehr möglich, jedoch liegt es wohl ab der digitalen Infrastruktur, die bei FES grundsätzlich nicht vorhanden ist (Stichwort relationale Datenbank)… Liebes FES Team, ich würde mir wünschen -> Verzeichnis von Altglascontainern, evtl. mit Füllstandsanzeige -> Buchung von Services direkt in der App? -> Sinnvolle Hinweise zu Mülltrennung, evtl mit Erklärvideos, Verlinkungen anstatt so ein liebloses alphabetisches Register ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App funktioniert jetzt (wieder) *2024-10-08* Ich habe die App vor allem wegen der ungemein praktischen Benachrichtigungsfunktion – das funktioniert seit der neuesten Version wieder 👍🏻 **Developer response:** Vielen Dank für die aktualisierte Bewertung! ### 5/5 — *Update erfolgreich *2024-09-03* Die App hat ein neues Design bekommen. Benachrichtigungen funktionieren auch wieder. 5 Sterne zurück. Danke👍 **Developer response:** Vielen Dank für die aktualisierte Bewertung! ### 4/5 — Benachrichtigungen teilweise falsch *2026-04-30* Die App an sich ist OK. Lediglich die Benachrichtigungen, wann welche Tonne geleert wird, sind teilweise falsch. Besonders am Abend vor einem Feiertag kommt gerne mal die Falschnachricht, daß am nächsten Tag geleert werden würde, was natürlich Unsinn ist. Mich persönlich stört das nicht, da im Kalender der App alles richtig vermerkt ist, und ich ohnehin immer dort nachschaue. Mein Vater (=Rentner) stört sich allerdings SEHR an den fehlerhaften Nachrichten. ;) **Developer response:** Vielen Dank für die aktualisierte Rezension, das freut uns zu hören! ### 4/5 — Hilfreiche App *2025-05-20* Die App ist im Alltag, da ich mit ihr immer die aktuellen Leerungstermine (auch bei mehreren Adressen) im Blick habe; der Support ist sehr bemüht zu helfen Vielleicht ist es auch bald möglich, Sperrmüll über die App zu bestellen?! Das wäre super **Developer response:** Hallo, danke für das Feedback. Hast du schon probiert, die Adresse zu entfernen und wieder hinzuzufügen? Wenn das nicht funktioniert, die App bitte neu installieren. Weiteres Feedback auch gerne über „Einstellungen“ -> „Problem oder Feedback zur App melden“ oder an apps@fes-frankfurt.de Nachtrag: Die Sperrmüllbestellung ist nun live, gerne nutzen. Über Feedback freuen wir uns! ### 4/5 — erfreuliche Zuverlässigkeit *2024-10-07* die ursprüngliche App war stark fehlerbehaftet u. unbrauchbar. Mit dem Redesign u. Überarbeitung ist die nun aktualisierte Version endlich zufriedenstellend operabel und gut Funktionsfähig! Auch die Erinnerungsfunktion für die am Folgetag zu leerende Tonne, klappt nun wie erwartet - sehr gut! Lediglich der dennoch angezeigte Leerunugstermin von gar nicht aktivierten Tonnen-Arten (bspw. bei der Bio-Tonne) im Abfallkalender, führt zu Verwirrung! Das sollte ggf. noch nachgebessert werden - ist aber nur ein relativ vernachlässigbarer "Bug"!!! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für die aktualisierte Bewertung. Bisher hat das An- und Ausschalten der Fraktionen nur Einfluss, ob Benachrichtigungen verschickt werden oder nicht. Das komplette Ausblenden war bisher noch nicht vorgesehen. Wir haben aber dein Feedback notiert und werden es bei nächsten Versionen berücksichtigen. Vielen Dank dafür! ### 4/5 — Simpel, gut und wieder mit funktionierenden Push-Mitteilungen *2024-09-10* Eine recht simple, aber vernünftige App. Zum Glück funktioniert seit dem App-Relaunch die Benachrichtigungsfunktion des Abfallkalenders wieder. Hinweis: Ich musste die App nach dem Relaunch neu installieren, damit die Push-Nachrichten funktionieren. **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine aktualisierte Bewertung, das freut uns zu hören! Das komplette Neuinstallieren der App hätte unseres Wissens nach nicht notwendig sein müssen, lediglich nur das neue Einrichten der Serviceadressen. Weiteres Feddback gerne auch an apps@fes-frankfurt.de ### 4/5 — FES ist top *2024-09-03* Ist jetzt sehr übersichtlich gestaltet davon abgesehen findet man alles, was man benötigt. Im Kalender fehlt noch eine Exportfunktion, um Termine in den iPhone Kalender zu übertragen, oder ich habe die Funktion übersehen? **Developer response:** Vielen Dank für die aktualisierte Rezension, das freut uns zu hören! Eine Kalender-Exportfunktion gibt es zur Zeit noch nicht. Stattdessen können aber Benachrichtigungen für jede Adresse und Abfallfraktion eingestellt werden. ### 4/5 — Funktioniert *2024-09-02, version 4.0.0* Mein einziger Kritikpunkt aus einer früheren Rezension wurde durch das aktuelle Update behoben. 👍🏻 ### 3/5 — Wie wäre es mal mit neuen Funktionen…? *2025-02-03* Eigentlich eine sehr brauchbare App. Allerdings fehlt mir mittlerweile der Ausbau etwas. Wie wäre es mal mit paar neuen Services oder Funktionen? Z.B. die Möglichkeit größere Tonnen zu bestellen oder Beschwerden über die App melden zu können? Zudem funktioniert die Darstellung der Inhalte ab einer gewissen Vergrößerung der Schriftgröße gar nicht mehr. Schade für ältere Menschen mit Sehschwächen. **Developer response:** Hallo Vobbe, danke für das Feedback. Wir sind gerade dabei, Sperrmüll über die App bestellbar zu machen. Das sollte demnächst verfügbar sein. Ebenso auf der Roadmap für dieses Jahr ist die Containerbestellung. Dass die App auch mit größerer Schriftart funktioniert, schauen wir uns an und fixen demnächst. Weiteres Feedback auch gerne an apps@fes-frankfurt.de Nachtrag: Die Sperrmüllbestellung ist nun live, gerne nutzen. Über Feedback freuen wir uns! ### 3/5 — Keine aktuelle Aktualisierung *2020-10-14* Gelbe Tonne immer noch nicht aktualisiert **Developer response:** Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben die App komplett neu geschrieben und neu designed. Dabei haben wir auch die Benachrichtigungsfunktion überarbeitet. Wir würden uns freuen, wenn du dieser Version noch eine Chance gibst und sind auf dein Feedback gespannt! Gerne auch an apps@fes-frankfurt.de --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*