# FGC

> Online credit guarantee payment and tracking for financial institution depositors and investors. (iPhone/iPad app by Fundo Garantidor de Créditos.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fgc/id1534020542 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Fundo Garantidor de Créditos](https://appshunter.io/developer/1534020545)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 1.40/5 from 51 App Store ratings · 95 written reviews indexed
- Age rating: +4
- Requires: iOS 14 · 68 MB
- Languages: Brazilian Portuguese
- Released: 2020-10-21
- Data updated: 2026-09-06
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fgc/id1534020542/reviews.md

## What is FGC?

O Fundo Garantidor de Créditos – FGC é uma entidade privada que atua como mecanismo de proteção aos depositantes e investidores de instituições financeiras.

Quando um banco ou instituição financeira associada ao FGC é submetida ao processo de intervenção ou liquidação pelo Banco Central do Brasil, os depositantes e investidores têm o direito a garantia prestada, até os limites da regulamentação.

O Aplicativo FGC permite que o pagamento da garantia seja realizado de forma online e segura, considerando:

•	Coleta de informações com validação de identidade, através de confirmação por SMS e e-mail;
•	Validação de documentos e informações para disponibilização de informações apenas ao usuário cadastrado, preservando a confidencialidade dos dados;
•	Realização de pedido de pagamento de garantia de forma 100% online, para não precisar ir com uma cópia dos documentos em uma agência bancária;
•	Acompanhamento de todas as etapas do processo pelo aplicativo, até a realização do pagamento da garantia.

Se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão, envie uma mensagem para faleconosco@fgc.org.br

Para saber mais sobre o FGC acesso o nosso site www.fgc.org.br, ou siga a gente nas redes sociais.

## Key features

- Online guarantee payment
- Identity validation (SMS/email)
- Document and information verification
- Confidential data preservation
- 100% online request submission
- Process stage tracking

## Recent user reviews (10 of 95)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/fgc/id1534020542/reviews.md

### 1/5 — Um descaso com o dinheiro alheio

*2026-06-05, version 3.5.10*

Venho a 6 meses tentando receber to banco will e pleno. 
Estou na Indonésia. Antes não podia acessar daqui mas a dois dias recebi um email que o app estará disponível para acessar daqui por 7 dias porém quando tento dar o passo de verificar a identidade para pedir o resgate recebo uma mensagem de instabilidade momentânea que nunca se resolve. E agora está pior pois nem consigo acessar o app. Recebo uma mensagem que está em manutenção.
Por favor consertem isso pois 6 meses com dinheiro retino ninguém merece.
Novamente um total descaso com o cliente.

### 1/5 — Até hoje não consegui fazer meu pedido de resgate

*2026-05-06, version 3.5.9*

O aplicativo agora está indisponível e não consigo fazer o pedido de resgate, um absurdo! Estão a meses analisando meu documento, já mandei e-mail e nada, ninguém entra em contato ou responde

### 1/5 — Serviço Indisponível

*2026-04-26, version 3.5.8*

Uma porcaria de aplicativo. Poderiam removê-lo do download pois não funciona mesmo.

### 1/5 — Nota 0

*2026-04-01, version 3.5.8*

Nota zero isso nunca funciona estou tentando a meses pedir minha garantia do banco master e isso nunca funciona

### 1/5 — Não consigo acessar minha conta

*2026-03-15, version 3.5.8*

Mesmo depois do update não consigo acessar minha conta pra pedir o resgate do meu investimento. Muito frustrante ficar meses com o dinheiro parado sem render nada. Sempre recebendo o mesmo erro. Nem e-mail eles respondem. Apenas mensagens automáticas. Um descaso

### 5/5 — Salvou minha grana do master kkkkk

*2026-01-25*

Bom demais

### 1/5 — Péssimo

*2026-01-24*

Estou há 1 semana tentando fazer meu pedido, de diversos aparelhos e em diversos horários, e simplesmente não funciona! Imediatamente ao meu login, aparece a tela de “instabilidade de sistema”. Já mandei emails, mas sem retorno.

### 1/5 — Comunicação péssima

*2026-01-23*

Aplicativo travando ao inserir documentação e não completa o envio da documentação e agora travou para realizar o processo de garantia. Chat ninguém responde.

### 1/5 — APP Horrível

*2026-01-23*

Nunca vi um aplicativo tão ruim… Há sete dias tentando pedir meu crédito e eu não consigo porque apresenta mensagem de instabilidade

### 2/5 — Sem ouvidoria e sem retorno

*2026-01-23*

App travou com excesso de acessos e demoraram mais de 3 dias para solucionar. Não há contato e nem retorno dos e mails

## Frequently asked questions about FGC

### What does the FGC app do?

The FGC app allows users to securely request and track the payment of credit guarantees online. This is applicable when a financial institution associated with FGC undergoes intervention or liquidation by the Central Bank of Brazil.

### How does the app ensure security and privacy?

The app employs identity validation through SMS and email confirmation. It also validates documents and information to ensure that data is only accessible to the registered user, preserving confidentiality.

### Is there a cost to use the FGC app?

Based on the provided information, the app is free to use. There are no mentions of subscription fees or in-app purchases for its core functionality.

### What are the benefits of using the app for guarantee payments?

The app offers a 100% online process for requesting guarantee payments, eliminating the need to visit a bank branch with physical documents. Users can also monitor all stages of their payment process directly within the application.

### Who is eligible to use the FGC app?

The app is designed for depositors and investors of financial institutions that are associated with the Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Eligibility for guarantee payment is subject to the regulations set by FGC.

## Version history (last 5 releases)

### 3.5.13 — 2026-08-15

- Nova versão do app FGC.

### 3.5.12 — 2026-08-11

- Nova versão do app FGC.

### 3.5.11 — 2026-07-03

- Nova versão do app FGC.

### 3.5.10 — 2026-05-22

- Nova versão do app FGC.

### 3.5.9 — 2026-04-27

- Nova versão do app FGC.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*