# FH Indonesia — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of FH Indonesia by FULLERTON HEALTH INDONESIA, PT, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fh-indonesia/id1451039396/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fh-indonesia/id1451039396.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 50) ### 1/5 — Please add face recognition to login *2022-08-29, version 1.6.9* Why do I have to fill in password everytime login if there’s face recognition?? ### 1/5 — Reimbursement gagal terus *2022-08-21, version 1.6.9* Sudah input data, submit dan tertulis berhasil submit. Pas di cek di rembursement list, ga masuk yg udah disubmit tadi. Berkali-kali diulang tetep sama aja. ### 1/5 — Cannot get online card *2022-07-25, version 1.6.8* It is said that I should click on the card icon on top left homepage. But it shows nothing. Dude, if you’re not serious creating an apps, hire a better software developer! 👎🏽 ### 1/5 — member terminated without showing how to restore it *2022-07-03, version 1.6.7* I used another insurance account but when tried to sign up it always said “member terminated” not even shows how to reinstate on it ### 1/5 — Gajelas *2022-06-08, version 1.6.4* Username pass udh bener masi gabisa masuk ampas ### 1/5 — cannot login *2022-04-18, version 1.6.3* i logged in with my google account but i had to register. once i tried to register it said member had been registered. i cant access or do anything. i am so confused ### 1/5 — Can’t login due to member terminated *2022-04-13, version 1.6.3* Active using Fullerton but when i logged in to the app it say member terminated ### 1/5 — Bad user experience. *2022-04-01, version 1.6.3* Cant log in. Always says invalid email. But it is true mine. Once it’s log in, cant even click anything. Bad👎🏻 ### 1/5 — Tolong di update *2022-02-24, version 1.6.1* Tolong di update untuk rs hermina manado Kami pengguna di manado sering di persulit utk masuk di rs tersebut ### 1/5 — Can’t scroll *2022-02-08, version 1.6.0* Can’t scroll to click sign up or sign with google ### 2/5 — Crash *2022-01-25, version 1.6.0* Setelah di update ke versi 16 tetap gak Crash ### 2/5 — Crash *2021-12-09, version 1.4.5* Selalu crash ketika klik klinik/rumah sakit ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplikasi Jelek *2026-03-16, version 1.12.0* Bingung banget tiap mau cek benefit asuransi saya tulisannya "no medical book" atau "network error". Kapan sih ga errornya? Wkwkwk ### 1/5 — System of Down *2026-02-04, version 1.12.0* Ini menurut keyakinan saya ya. Ibarat kata ada bayi mau brojol, pake asuransi ini disuru nunggu dulu di dalem. sampe system nya ga nge down buat nge claim, baru boleh keluar dah tu bocah. ### 1/5 — Aplikasi Mengecewakan *2026-01-23, version 1.12.0* Ketika kita register, tidak ada notif ke email kita. Ketika lupa password, gak bisa minta reset…. Call centrenya gak pada kerja kali ya, dihubungi susah… sekali nyambung minta no hp dan email utk difollow up, sudah 3 minggu gak ada kabar. ### 1/5 — Konfirmasi Lama *2025-10-06, version 1.12.0* Konfirmasi nya sangat lama. Pihak RS dan pasien menunggu terlalu lama hanya untuk konfirmasi. Agar ditingkatkan kecepatan pelayanan konfirmasi nya ### 1/5 — cant login and cant reset password *2024-12-07, version 1.11.2* need to login everytime, yet cant login using saved password. ### 1/5 — Ga reliable *2024-04-27, version 1.9.0* Selalu diminta login ulang, dan udah register akunnya namun dinyatakan terminated. Gaje banget. Mana buru-buru lagi mau ke dokter. ### 1/5 — Tidak bisa login dan register *2024-03-02, version 1.9.0* Saya sudah sukses register. Tapi malah gak bisa login(user not found). Saya coba forgot passwordpun hasilnya user not found. Saya coba register ulang dengan email berbeda, user registered. Saya bisa kemana buat urus ini semua? ### 1/5 — Sad app *2023-05-22, version 1.7.0* Very sad app ### 1/5 — Auto logout *2023-04-19, version 1.7.0* Tiap buka apps disuru login mulu. Fitur auto logout dimatiin dong. Kalo bugs, diperbaikin. ### 1/5 — Tidak bisa reimburse *2023-04-17, version 1.7.0* Tidak bisa reimburse ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Good apps *2025-12-11, version 1.12.0* Aplikasinya membantu untuk proses claim dan lainnya. Keep update your good apps ### 5/5 — great apps *2022-07-05, version 1.6.7* great apps ### 5/5 — respon developper cepat *2022-01-18, version 1.6.0* Aplikasi sempat crash , respon developer baik. Langsung bisa lagi ### 5/5 — Josss *2020-06-25, version 1.3.6* Mantap pokoknya sangat membantu kita, ga nyesel ane donlot up gan ### 5/5 — UI dan aplikasi sudah di tingkatkan *2020-01-12, version 1.3.0* Aplikasi sudah bagus dan tidak ada forceclose lagi. Tampilanny jg lebih segar dr yg lalu. Semoga di improve lagi sehingga rating aplikasinya jd naik lagi. Terimakasih ### 3/5 — Aplikasi Force Closed *2022-02-06, version 1.6.0* Aplikasi tidak bisa dibuka dan keluar sendiri di iPhone 6S Plus. Tolong diperbaiki. ### 2/5 — Kurang cover. *2025-12-31, version 1.12.0* Moga ga sama asuransi ini lagi ### 2/5 — ..? *2025-07-11, version 1.12.0* Saya datang ke rumah sakit bawa anak berobat, udah nggu lama di resepsionis untuk mendaftar, eh ga tau nya kata pihak resepsionis Fullerton belum kerja sama padahal di aplikasi Fullerton sendiri ada nama rumah sakit tempat anak saya berobat. Kecewa gue ### 2/5 — Ga jelas *2023-07-14, version 1.7.1* Setiap mau buka apps ini harus log in ulang mulu, cape tau jempol gue. ### 2/5 — Claim loading *2022-01-27, version 1.6.0* Ngeclaim loading nya lama muter muter gak beres beres, udah di kompress padahal lampiran foto nya --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-15.*