# Ficohsa — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of Ficohsa by Grupo Financiero Ficohsa, rated 3.10/5 from 216 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ficohsa/id474591239/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ficohsa/id474591239.md - Rating breakdown: 5★ 88 · 4★ 19 · 3★ 17 · 2★ 15 · 1★ 77 ## What do users think of Ficohsa? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use interface - 🚀 Fast response times - 💡 Useful for checking balance - ✅ Can pay loans from app - ✅ Good for opening accounts from abroad **Cons** - ❌ Unnecessary ads - ❌ App freezes/crashes - ❌ Slow loading times - ❌ Difficult to use - ❌ Security concerns - ❌ Login issues - ❌ Outdated interface - ❌ Poor customer support - ❌ Duplicates transactions - ❌ Inconvenient transfer methods - ❌ Security questions too intrusive **Commonly reported bugs** - App freezes when ads are closed - App closes immediately after clicking 'X' on ads - App shuts down on its own - App freezes too much - App doesn't allow token activation - App doesn't respond - App interface gets stuck - App duplicates transactions - App distorts resolution when split-screen - App shows slow/no internet connection error - App doesn't log in after Face ID verification - App shows credit card balance as zero - App requires country selection and credentials every time - App closes when trying to activate Face ID - App erases credential information daily - App shows a blue screen with logo and doesn't open - App crashes immediately - App session duplication - App doesn't show credit card movements or balances - Last account in list is covered by bottom menu - App closes during savings account creation process - App blocks user after correct password entry - App doesn't work with Face ID - App shows error when trying to log in - App doesn't open Interbanca - App is a web browser wrapper - App has limited transaction capabilities **Most requested features** - Option to remove ads - Improve customer service training - Add Face ID/biometric login - Allow adding trusted devices from app - Change numeric keyboard for amount fields - Allow computer access for transfers - Update app interface - Allow managing personal and business accounts together - Implement dark mode ## Newest reviews (16 of 73) ### 2/5 — Publicidad Innecesaria *2026-05-25* Dejen de poner publicidad, hacen que el app se trabe . Ni siquiera da la opción de quitar la publicidad, hay que cerrar el app y volver abrirla. Una perdida de tiempo. ### 3/5 — Anuncios innecesarios *2026-05-15* Una aplicación de banco no deberia de tener anuncios. Ponen como 4 y cuando uno los quita se traba el app y siempre hay uno que nisiquiera trae la “X” para quitarlo . Es una perdida de tiempo estar abriendo y cerrando el app ### 2/5 — Cuentas *2025-12-09* No Mandan la information para saver porque no puedo acceded ala cuenta por la app ### 3/5 — Se necesita servicio al cliente más capacitado please!! *2025-07-10* Se necesita un personal más capacitado que resuelva, muchas veces llame para agregar mi tarjeta a mi cartera digital y solo me dicen que tengo que esperar no se sabe cuanto tiempo, para renovar mi tarjeta tuve que llamar 3 veces por que no sabían cómo hacer la solicitud, conforme a la aplicación móvil todo me parece bien, no e tenido ningún inconveniente. ### 3/5 — Update *2025-06-20* Desde que update el app se traba el app horrible ### 1/5 — No funciona *2025-06-10* La nueva app está tirando error, y el personal de ficohsa no está entrenado para resolverlo. ### 1/5 — La app. No responde *2025-06-10* No se puede hacer nada te deja entrar pero no desplaza la interfaz ### 1/5 — No conveniente *2025-06-02* La app no es muy “user friendly” se dilata en cargar, cuando carga los datos se queda pegada. Está más complicada de usar, mucho contenido debería de ser más fácil, en un mundo donde no sobra el tiempo. Hacer una transacción bancaria debería de ser simple, sino estaría al nivel de complejidad de ir al banco. ### 1/5 — Mal servicio *2025-05-30* Pésima no me deja ingresar, cuando le pongo que no recuerdo el usuario me dice que tengo que ningresar mi identidad y correo electrónico y cuando lo hago me dice que hay un error, pero bien que las notificaciones si me llegan a ese correo. ### 1/5 — App de lo peor *2025-05-16, version 12.2.0* La actualizacion de la app hay que tener cuidado ya que duplica las transacciones. Es mejor usar la opción de la web desde una pc… ### 1/5 — Mentirosos y ladrones *2025-05-12, version 12.2.0* Abrí mi cuenta en usa cuando quise usar la targeta la bloquearon siempre decían que me iban a mandar otra lo hacían pero que tenía que verificar la cuenta lo hacía con mi pasaporte y itin pero aún así decían que tenía que esperar que porque estaba inactiva ustedes creen que teniendo dinero en la cuenta y todavía querían que metiera mas aparte te cobraban 5 dólares mensuales aunque tuvieras dinero y que pasó que se robaron mi dinero porque haci me han tenido que tengo que verificar me vuelven a enviar targeta cada ver que quiero verificar y cobran 30 dólares y siendo error de ellos son unos embusteros tramposos ### 4/5 — Buena, pero puede mejorar *2025-02-13* Por favor cambien el teclado para los campos de Monto, de alfanumérico a numérico. ### 1/5 — Desepcion *2025-01-31, version 11.22.0* La verdad es preocupante los problemas con esta aplicación y con este banco por que de la nada cerró el acceso a mi cuenta y dos días y no me soluciona nada la verdad preocupa.puedo desir es malísima y lo digo en base a mi problema.. ### 1/5 — The Worst Honduran Bank ever! *2024-09-17* This is the worst Honduran bank ever, them policies about updating date base is extremely inefficient, if you’re going out of the country and you want to use them mobile app get ready to lose money cus them algorithm is connected to other systems that makes everything so difficult to go through. Not recommended at all. ### 3/5 — Defectos en iPad *2024-07-07* 1. Cuando divido la pantalla entre la app de Ficohsa y otra, se distorsiona la resolución en la app de Ficohsa, de modo que ya no se puede ver la información que normalmente se visualiza a la derecha de la pantalla, como ser los saldos y los montos de las transacciones. Esto permanece así de allí en adelante y degrada la experiencia del usuario extremadamente; y la única forma de restablecer la resolución es haciendo un reinicio forzado de la aplicación. 2. A veces que no puedo iniciar sesión porque recibo un mensaje de error indicando que no “la conexión al internet es lenta o nula”, a pesar de que he podido verificar mi conexión al internet de forma satisfactoria por medio de otras aplicaciones. ### 1/5 — Desacuerdo *2024-06-28, version 11.12.30* Estoy en muy desacuerdo con las preguntas de seguridad que tiene ese banco ningún otro banco hace esa clase de preguntas con la delincuencia en la que vivimos y ellos preguntan a quien dejastes de beneficiario que sabemos si te están obligando ha haste esa llamada espero tomen en cuenta y quiten esa política del banco 😡😡😡😡😡 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-05-14* Es increíble que todo el día no hay sistema ni tampoco en su cajeros prestado qué triste no puedo hacer transferencia ni tampoco sacar mi dinero no dan una buena atención pero para cobrar caro hay si son los números 1 ### 1/5 — No puede uno modificar nada de la banca y no ayudan el banco no es empatico con las situaciones *2026-04-02* Yo perdí mi número para el Token y aunque tengo mi correo el Token lo envían a el número salí de el país hablé con personal de ficohsa para explicar la situación y quieren que yo vaya personalmente a el banco explicándoles que no estoy en el país y que si no me ayudan a cambiar el número podría alguien robarme ya que el número que tenía para el Token lo perdí por mucho tiempo fuera de el país les digo que yo tengo todos mis documentos usuario contraseña que si podría cambiar el número y no dan respuesta de nada, no veo el por qué no pueden ayudar sabiendo la situación para mí son malísimos 🫥 ### 1/5 — TERRIBLE *2026-01-12* La peor aplicación del mundo entero! ### 1/5 — Faulty *2025-09-27* After the new update this app is now shutting down on its own..showing me adds that when I click X the app closes immediately. ### 1/5 — Muy mal *2025-09-15* A cada rato piden actualización y nueva contraseña, demasiados cambios de contraseñas ### 1/5 — Worst Online Banking *2025-09-08* Ficohsa requires you to use your phone for any kind of transfer. You cannot use your computer to do anything requiring transfers or bill pay. You can try, but it’s going to tell you to get a token from the phone app. When you login to get the token on the phone, it will log you out of your online banking on the computer. ### 1/5 — Pesima seguridad *2025-08-23* No sabía que una app podía venir y decirte que podes o no tener en tu teléfono, no puedo abrir la app llame y me decían que tenía que desinstalar unas apps, tengan cuidado con esta app al parecer los espía ### 1/5 — Era mejor la versión antigua *2025-08-07* Desde la nueva versión se congela demasiado horrible deberían de ponerse serios son un banco reconocido en honduras ### 1/5 — La aplicación se congela *2025-07-20* Necesita más actualizaciones se congela mucho necesita más soporte ### 1/5 — Pésima aplicación *2025-06-30* No deja activar token, es lenta, cambien interfaz porque son lentos para resolver. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — excelente *2025-08-29* excelente ### 5/5 — La nueva versión 12.2 fue un cambio justo y necesario *2025-05-13, version 12.2.0* ¡Qué cambio más refrescante! Hacía falta una renovación de la app, de verdad. Qué bueno que lo lograron. He notado una mejora notable en la rapidez de la respuesta a toda acción y petición que hago dentro de la app. La interfaz gráfica también se ve más limpia; y es más fácil de usar e intuitiva. Observación: noté que mientras accedía a la opción de Dispositivos de Confianza, mientras se cargaba la página, se vio la opción para Agregar Dispositivo; sin embargo, una vez que cargó la página, únicamente se mostraron los dispositivos de confianza registrados pero desapareció la opción para Agregar Dispositivo. Sería bueno poder agregar dispositivos de confianza desde la app. ### 5/5 — Amo el update *2025-05-07, version 12.2.0* Es muy útil poder ver el balance de mi cuenta y si cobré al sueldo, directo al abrir la aplicación sin tener que iniciar sesión! ### 5/5 — Aplicacion necesita actualizarla *2024-05-01* El banco es muy bueno en Honduras , pero esta aplicacion deveria ser actualizada al 100% , casi no se puede hacer nada en ella por lo demas todo bien ### 5/5 — Buen banco , puedes abrir tu cuenta de ahorro desde USA *2023-09-16* Buen banco ### 5/5 — P abrir cuenta *2023-01-09, version 10.0.0* X ### 5/5 — Easy to use *2019-11-09, version 4.1.10* Que puedas pagar tus préstamos desde el app a cualquier hora y lugar del mundo es super funcional, a diferencia de otros bancos en Honduras que son aplicaciones básicas, excelente Ficohsa ### 5/5 — Easy to use *2019-03-06* This app covers so much ch and is easy to use. I wish I knew how to delete or edit old accounts. ### 5/5 — Banco Ficohsa the best *2018-09-28, version 3.5.0* Excelente aplicación Tu banco en el extranjero y con esta app , súper mejor fácil de usar y entender la navegación en ella ### 5/5 — Felicitaciones *2018-05-17, version 3.2.0* Me parece muy bueno el app y muy buena la mejora de la banca en línea --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*