# Fidelatoo — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Fidelatoo by Fidelatoo, rated 5.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fidelatoo/id1619041868/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fidelatoo/id1619041868.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (1 of 20) ### 5/5 — Super app *2022-08-31* Super application ! Elle est vraiment très simple à utiliser ! Cette application a tellement d’avantages ! Le fait de pouvoir dématérialiser toutes nos cartes a un seul et même endroit c’est vraiment tout benef ! Puis voir la fiche de l’établissement ! Incroyable ! Gain de temps & gain de place. Je recommande a 100% **Developer response:** Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez Fidelatoo simple à utiliser et utile pour dématérialiser vos cartes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'améliorer notre application pour nos utilisateurs. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nul *2024-03-21* Impossible de scanner les cartes de commerçants autres que ceux enregistrés par l’app. Dommage ct une bonne idée **Developer response:** Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience. Nous tenons à vous informer qu'une mise à jour a été récemment publiée, résolvant le problème de scan que vous avez mentionné. Nous vous encourageons à mettre à jour l'application pour profiter de cette amélioration. Nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs pour rendre notre service encore meilleur. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre commentaire ou suggestion ! ### 2/5 — Bug de l’app *2025-09-01* Je rencontre un bugg, plusieurs fois que je vais dans un restaurant et qu’on m’attribue des points, sauf qu’il n’apparaissent jamais dans mes crédit de points… Le restaurateur l’a constaté également. Il y a un soucis quelques part… N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d’infos. Mise à part cela l’idée est bonne. ### 3/5 — Annoying sticky notification *2026-02-21* Persistent banner-like notification (“Avantages Fidelatoo Ici !”) sticks at top of notifications despite all notifications turned off in settings, with no way to remove it unless I uninstall the app ### 3/5 — Problème ajout carte au portefeuille *2025-09-13* Impossible de rajouter la carte au portefeuille Apple malgré plusieurs essais sur plusieurs jours. **Developer response:** Bonjour Steph, nous sommes désolés pour ce désagrément. L'ajout au Wallet Apple est une fonctionnalité clé et nous avons corrigé plusieurs points techniques à ce sujet dans nos dernières mises à jour. Nous vous invitons à installer la version 7.5. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@fidelatoo.fr, nous vous aiderons personnellement. 🚀 ### 3/5 — Moyen *2025-07-30* La création du compte est laborieuse, la partie qui demande le numéro de mobile plante 4 fois sur 5 et je n’ai pas reçu le code de validation par sms au bout de 10 minutes…. **Developer response:** Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Depuis juillet, nous avons totalement revu notre système d'envoi de SMS et corrigé ces bugs de création de compte. La version actuelle est bien plus fluide. N'hésitez pas à retenter l'expérience, tout devrait rentrer dans l'ordre ! 🚀 ### 4/5 — Pas mal du tout mais perfectible *2026-02-27* Je ne connaissais pas et c’est un restaurant qui me l’a fait découvrir. C’est vraiment pas mal, mais l’interface pourrait être améliorée et inclure une recherche d’établissement déjà partenaires histoire d’aller chez eux. ### 4/5 — Temps de chargement *2024-11-05* Le temps de chargement est un peu long je trouve mais l’application est plutôt bien. **Developer response:** Merci pour votre retour ! Nous avons bien pris en compte votre remarque : depuis votre message, nous avons optimisé l'application en profondeur. La nouvelle version est beaucoup plus rapide au démarrage pour vous faire gagner du temps en caisse. N'hésitez pas à faire la mise à jour et à nous dire ce que vous en pensez ! 🚀 ### 4/5 — Efficace *2024-10-23* 👋👋👋👋👋 **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application efficace. C'est exactement l'objectif : vous faire gagner du temps lors de vos passages en caisse. Profitez bien de vos récompenses ! 👋🚀 ### 4/5 — bien mes dommage *2024-05-02* J’ai eu un beug mes petit mes très bien sinon **Developer response:** Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif et prenons note du problème mentionné. Pourriez-vous nous contacter à contact@fidelatoo.fr avec plus d'informations sur le bug ? Cela nous aidera à l'améliorer. Merci de nous aider à rendre notre application encore meilleure ! ### 5/5 — Pratique et efficace *2026-03-11* L’application est très pratique, une interface simple éclair, enfin une solution pour avoir toutes ces cartes de fidélité. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — super *2026-03-07* excellent ### 5/5 — Super!!! *2025-12-01* Très bien et je la conseil! **Developer response:** Merci beaucoup pour votre recommandation ! C'est un plaisir de voir que l'application vous donne entière satisfaction à La Réunion. Profitez bien de vos points chez vos commerçants de proximité. Merci pour votre soutien ! 🇷🇪🚀 ### 5/5 — au top *2025-09-29* bonne application, elle est bien **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise et qu'elle réponde à vos attentes. Profitez bien de vos avantages et de vos points de fidélité chez vos commerçants ! 🚀 ### 5/5 — Bonne application *2025-03-14* Appli facile d’utilisation !! Je recommande **Developer response:** Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application facile à utiliser. Notre priorité est de vous simplifier la vie lors de vos achats quotidiens. Profitez bien de vos récompenses ! 🚀 ### 5/5 — Toutes mes cartes dans une app *2025-01-29* Non seulement je cumule des points chez mes commerces de proximité mais j’ai pu ajouter toutes mes cartes plastiques dans mon wallet pour ne plus avoir mon portefeuille sur moi. Top ! **Developer response:** Merci beaucoup pour ce retour, Caro ! Nous sommes ravis que l'application vous permette de sortir l'esprit (et le portefeuille) léger. C'est tout l'intérêt de Fidelatoo : centraliser vos commerces de proximité et vos cartes plastiques au même endroit pour plus de simplicité. Profitez-en bien ! 🚀 ### 5/5 — Super *2025-01-21* Super **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Profitez bien de vos avantages chez vos commerçants préférés ! 🚀 ### 5/5 — Très pratique *2024-12-21* Cette application est très pratique. Elle permet de mettre toutes ses cartes de fidélité. **Developer response:** Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application pratique. C’est tout l’intérêt de Fidelatoo : libérer votre portefeuille du papier pour que vous ayez toujours vos cartes de fidélité à portée de main. Profitez bien de vos avantages ! 🚀 ### 5/5 — Super *2024-09-24* Franchement c’est super **Developer response:** Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Notre objectif est de vous permettre de cumuler vos points en un clin d'œil, sans encombrer votre portefeuille. Profitez bien de vos avantages chez vos commerçants préférés ! 🚀 ### 5/5 — Top *2024-09-03* Super application **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous simplifie la vie au quotidien. C’est notre priorité de proposer un outil fluide pour vous et vos commerçants. À bientôt sur Fidelatoo ! 🚀 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*