# Fiido — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of Fiido by Shenzhen Fiido Technology Development Co.Ltd, rated 2.80/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fiido/id6451085110/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fiido/id6451085110.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (13 of 39)

### 2/5 — Fehlende Übersetzung

*2026-07-15, version 1.7.5*

Statt Texte werden Platzhalter angezeigt. App an manchen Stellen nicht nutzbar.

### 2/5 — Nicht gut.

*2026-06-11, version 1.7.4*

Die Registrierung der Fingerabdrücke funktioniert nicht. Die App ist nur zu 50% aus dem chinesischen übersetzt. Insgesamt schlechte App.

### 2/5 — Bof, peut mieux faire

*2026-03-10, version 1.6.6*

L’interface n’est pas trop mal mais plusieurs choses sont pas top ! 
Pas de suivi journalier, dès que le compteur s’éteint, on perd toute les données précédentes ! 
L’interface revient en miles à chaque redémarrage…
Traduction en français pas top ! 
Je valide la fonction de verrouillage par le téléphone qui sécurise un peu le vélo

### 2/5 — Pas au top

*2026-01-11, version 1.6.2*

j'ai fait une 100aine de km mais ca en indique 40 dans l'appli. 
Les paramètres sont étranges et mal traduits. La photo du velo ne correspond plus depuis la maj. 
Pas tres utile sauf pour paramétrer un peu le velo

### 1/5 — Doesn’t work

*2025-06-12, version 1.5.4*

It does not work. Cannot even log in. What’s the point?

### 1/5 — Bricked the bike for a bit

*2025-06-09*

The fix was to uninstall the app

### 1/5 — Very Poor After Sales

*2025-06-08, version 1.5.3*

Just awful. 
Don’t buy if you’re in the UK. 
I’ve been waiting for a year for my problem to be addressed. 
No contact with me whatsoever. 
Despite having emailed on ten occasions.

### 1/5 — Sign up

*2025-05-30, version 1.5.3*

Have ordered new bike and tried to open app. So far all attempts to signup have failed. I just hope I haven’t made a big mistake ordering this bike.

### 1/5 — App inutile

*2025-05-19, version 1.5.1*

Non capisco l’utilità di questa applicazione. La posizione non si aggiorna e per sbloccarla fai prima ad usare lo schermo della bici.

### 1/5 — Appli mauvaise

*2025-04-25, version 1.5.1*

Impossible de se reconnecter à l’application . Appli vraiment pas intuitive.

### 1/5 — Best Ebike, worst app

*2025-03-15, version 1.4.8*

Fiido App on iPhone cannot find the Fiido C11 Pro, please update

### 1/5 — Fiido_2 watch

*2025-02-24, version 1.4.7*

Unable to to change date and time on the watch.  anybody know how to do it

### 1/5 — D3 pro

*2025-02-04, version 1.4.6*

non si collega alla e-bike D3pro

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Why bother

*2026-06-30, version 1.7.5*

Cannot find device via blue tooth, nor with QR code on my D3 Pro e-bike- message returns “QR format error”

### 1/5 — Nul

*2026-05-27, version 1.7.2*

Pire que cette application il n’y a pas. Déjà impossible de s’enregistrer avec le d11-d21 et d’autres modèles.

### 1/5 — Einfach schlecht

*2026-05-10, version 1.7.1*

Hab das Model D3 Pro und ich das Fahrrad nicht mit der App koppeln. Also bringt mir die App nichts. Danke dafür

### 1/5 — Funktioniert offline nicht richtig

*2025-10-13, version 1.6.0*

Die App ist technisch eine Katastrophe. Zeigt ständig irgendwelche Fehler an und verbindet sich nicht wirklich mit dem Fahrrad. Erst nach mehrmaligen Neustarten der App geht es.

### 1/5 — Impossible to connect bike

*2025-10-04, version 1.5.9*

It finds the bike but nothing happens when you click on it

### 1/5 — App geht so. Kundenservice und Shop schlecht.

*2025-09-24, version 1.5.9*

Die App fühlt sich nicht wirklich nativ und intuitiv an. Sie ist limitiert und hat nicht viele Funktionen. Der Online Shop weist keine MwSt aus auch wird keine erstattet. Nicht mal die Rechnungen weisen Umsatzsteuer aus geschweige denn einen Firmennamen. Produkt kommt beschädigt an und als Antwort bekommt man vom Kundendienst, dass man in die nahegelegene Werkstatt soll - anstatt einfach ein Ersatzteil zu schicken.

### 1/5 — Nul

*2025-09-07, version 1.5.8*

Même pas possible de s’enregistrer !!!

### 1/5 — Controllo acceleratore scomparso

*2025-08-24, version 1.5.6*

Da qualche tempo è scomparsa la possibilità di abilitare o disabilitare l’acceleratore rendendolo inutilizzabile (C11). Possibilità che prima era presente nell’app. L’assistenza anche se sollecitata se ne frega di ripristinare la funzionalità!

### 1/5 — Ne fonctionne pas !

*2025-08-22, version 1.5.6*

Impossible de m’inscrire rien à faire ça ne fonctionne pas .

### 1/5 — Nicht Kompatibel

*2025-08-02, version 1.5.5*

the Fiido app only recognizes it as a bicycle (Fiido S7), so a connection isn't possible.

The app is incompatible with the watch. It incorrectly identifies the watch as a bicycle. Although it appears that the watch is connected to the app, there is no connection between the two.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Bellissima ma va anche benissimo!

*2026-05-25, version 1.7.2*

Bellissima, mi immagino che l’avrebbe disegnata Philippe Starck, perchè è di una bellezza ricca di personalità. Ma va che è una meraviglia, le partenze al semaforo sono brucianti, il sensore di sforzo funziona stupendamente, e va benissimo anche come bici muscolare. La porti in spalla sino al tuo piano senza fatica. Bella e buona!

### 5/5 — Alles top eigentlich

*2026-04-11, version 1.6.8*

Verstehe die Rezensionen teilweise nicht

### 5/5 — Passt doch

*2025-04-20, version 1.5.0*

alle wichtigen Funktionen funktionieren doch, weiß gar nicht, was ihr habt, fahre ein C 21

### 5/5 — Funktioniert mit Fiido C21

*2024-06-18, version 1.3.2*

Aber wär schön, wenn das noch ein bisschen verbessert werden würde.
Ich muss mich jedes Mal einloggen, Face ID geht nicht. 
Warum kann man den Startbildschirm nicht einstellen, so dass man das Fahrrad direkt bedienen kann?
Von Meilen auf Kilometer umstellen, geht offenbar jetzt.
Bitte noch die Apple Watch ergänzen und ein Widget damit man das Fahrrad schnell entsperren kann.
Beziehungsweise sollte die Entsperrung schon automatisch möglich sein, wenn man sich nur mit dem Handy nähert.
Vielen Dank im Voraus für die Berücksichtigung dieser Wünsche.

### 4/5 — Solid companion app

*2026-02-11, version 1.6.5*

This is a handy app to help customise some further settings in your bike and see some fun metrics. 

It would be even better if the app allowed us to export our ride data to other apps, so that we can log them in things like Apple Health or Strava.

### 4/5 — Funktioniert

*2024-12-02, version 1.4.3*

Ist zwar verbesserungsfähig, aber im Großen und Ganzen funktioniert alles.

### 4/5 — Support

*2024-06-28, version 1.3.3*

I hope this app is able to update firmware of display control/led control of fiido x and able to use smart watchto connect to fiido x display control

### 3/5 — Chinesische Texte???

*2026-07-11, version 1.7.5*

Soweit OK, aber an sehr vielen Stellen Chinesische Texte! Bitte lokalisieren!!!

### 3/5 — Separate login and off-road mode issue

*2025-09-14, version 1.5.8*

The app requires creating a separate account from the one used on the Fiido website to purchase the bike, which is confusing and inconvenient. On iPhone 13 mini, once off-road mode is enabled, the app does not provide any option to switch back to standard mode. Apart from that, the app works reasonably well given its very basic functions. The interface could use a design refresh, and the T2 firmware definitely needs improvements to make the overall experience more reliable

### 3/5 — Naja

*2025-04-01, version 1.4.9*

Das Grundprinzip wäre ganz gut, aber wie bei allen Apps dieser Hersteller, zeigt es seit neuestem keine Kilometer in der App an. 

Ähnlich wie bei meinem NIO e Scooter ist die App einfach unbrauchbar.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*