# Fil Bleu

> Official public transport app for Tourangelle metropolis with route planning and ticketing. (iPhone/iPad app by Code-Troopers.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fil-bleu/id1055138264 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Code-Troopers](https://appshunter.io/developer/1055138263)
- Category: Travel, Navigation
- Price: Free
- Rating: 2.30/5 from 3 App Store ratings · 21 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 63 MB
- Languages: American English, French (France)
- Released: 2016-01-04
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fil-bleu/id1055138264/reviews.md

## What is Fil Bleu?

Practical, clear and free, the official Fil Bleu application accompanies me throughout my travels on the public transport network of the Tourangelle metropolis.


My journeys simplified thanks to many features:

- I organize my journey:
         I am looking for the best route according to my needs! I can receive an alert before
departure. The research is accessible for people with reduced mobility
         I buy occasional titles from the M-Ticket section. I pay directly by credit card, and my ticket is available in my app. I scan the QR code each time I get on board a vehicle, Bus, Tram, Car, Résabus and even in the
Blue Wire Carriage
         I consult the lines that serve my stop, and I easily visualize all the stops of the network on a map (route, connection, important places, plan)

- I anticipate my trips:
         I consult the schedules of my stop in real time
         I follow the route of my bus or tram using the Real-Time Vehicle feature to better prepare for getting on and off
         I select my favorite stops, and I receive pop-up notifications of information or disruptions

- I contact Fil Bleu
         I make a request for information or my customer feedback
         I report any malfunctions I see on the Fil Bleu network. I select the place, the type of category and I specify the anomaly (with or without photo)

- I can find all the useful information on the network: news, prices, plan B info (tram replacement in the event of disruption), park and ride, bike parks

The Fil Bleu mobile application, validated by the Valentin Haüy Association, is adapted to the needs of visually impaired people.


Fil Bleu mobile application is published by Keolis Tours, operator of the Fil Bleu transport network.

## Key features

- Route planning with accessibility options
- Mobile ticketing via credit card payment
- Real-time schedules and vehicle tracking
- Favorite stop notifications
- Issue reporting with photo option
- Network information and maps

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/fil-bleu/id1055138264/reviews.md

### 2/5 — Pas terrible

*2026-07-22*

Application qui ne parvient pas à vivre à son époque. Pas de possibilité de se connecter à son compte, de de matérialiser sa carte Liberté (ou alors je n’ai pas trouvé et auquel cas, je suis navrée).
Impossible d’organiser/deplacer ses départs en temps réel sans devoir supprimer une entrée pour la faire remonter dans la liste. 
Google maps est beaucoup plus utile et pertinente que la propre application de son réseau. 
On a besoin des transports en commun, s’il vous plait, faites évoluer cette application ! Merci !

**Developer response:** Bonjour, 
Merci pour votre retour. 
Nous vous confirmons que nous travaillons actuellement sur la possibilité de mettre en place l'espace perso sur l'application. Aujourd'hui cette fonctionnalité n'est pas encore disponible.
Nous prenons en compte votre retour concernant les arrêts temps réel afin de voir les améliorations possibles. 
Bien à vous
L'équipe Fil Bleu

### 4/5 — Bug depuis dernière MAJ

*2025-03-27*

Bonjour !
Malheureusement lorsque j’essaie de recharger ma carte en la scannant à l’arrière de mon portable, l’application plante à chaque fois. Je fais remonter l’info en espérant qu’il y ai un correctif prochainement car c’est une fonctionnalité très utile 😊

**Developer response:** Bonjour, 
Merci pour votre retour qui est très intéressant. Nous allons faire le retour aux développeurs.

### 4/5 — MAJ

*2025-03-23*

L’application devient beaucoup plus intéressante après la nouvelle MÀJ ! Moi qui préfère tout faire sur mon téléphone sans avoir à me déplacer “Here we go” ! Cependant il y’a quand même des améliorations à faire surtout au niveau des horaires de passage des bus en temps réel. Merci Filbleu

**Developer response:** Bonjour,
Sur la fonctionnalité M-Ticket, le paiement des titres occasionnels peut se faire via Apple Pay depuis le fin d'année 2024. 
Si vous achetez votre Pass sur la boutique en ligne, il faut un délais de 48/72H pour que le système intègre les informations sur votre carte. Nos équipes travaillent pour améliorer cette fonctionnalité. 
L'équipe Fil Bleu

### 5/5 — J’ai participé a Streetco

*2024-10-08*

Trop content de voir que nos informations données a Streetco soient bien référencées sur Fil Bleu. Bravo!!

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour ! 
L'équipe Fil Bleu

### 4/5 — Fonction détection d’obstacle très utile

*2024-10-08*

J’utilise l’application fil bleu depuis quelques années et j’ai pu voir apparaître la fonction détection d’obstacles sur mes itinéraires, c’est super pratique pour éviter les zones de travaux lorsqu’on est à vélo !

**Developer response:** Bonjour, 
Merci pour votre retour très intéressant. 
Avec l'application StreetCo, vous pouvez aussi intégrer vos retours sur des obstacles que vous rencontrez. 
Bien à vous
L'équipe Fil Bleu

### 4/5 — Bug

*2024-06-24*

L'appli marchait bien jusque là mais depuis quelques jours c'est devenu n'importe quoi certains arrêts ne marchent plus dans le temps réel et les arrêts mis en favori dans la fonctionnalité temps réel disparaissent à chaque fois que je ferme l'app c'est insupportable car il faut les remettre à chaque trajet.

**Developer response:** https://www.filbleu.fr/contact/formulaire-de-contactBonjour,
Merci pour votre retour. 
N'hésitez pas à nous écrire sur le site afin de nous donner plus d'information pour que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires. 
https://www.filbleu.fr/contact/formulaire-de-contact
Merci à vous
L'équipa Fil Bleu

### 2/5 — Du potentiel mal exploité

*2024-05-11*

Afficher la carte en HomePage c’est cool... mais pourquoi ne pas avoir inclu les arrêts dessus lorsqu’on navigue ? C’est ridicule et inutile de nous obliger à passer par « autre » ! On ne peut même pas zoomer / de-zoomer dans la page d’accueil... Lorsqu’on est dans le recherche d’itinéraire on ne peut pas afficher le temps d’attente réel : pourquoi??? Il faut aussi afficher les arrêts empruntés sur la « carte » quand on détaille un itinéraire si on veut descendre avant... On ne peut pas avoir le temps réel de tous les bus passant à un arrêt depuis l’onglet « Temps réel », on doit passer par « Autre » : pourquoi ? On peut personnaliser les icônes en faisant « Modifier » je viens de le découvrir après des mois d’utilisation et ne rédigeant cet avis... mettez le plus en avant !
sans compter le prix de 1,60€ vs 1,4€ pour le Mticket alors qu’on est dans une époque qui tend vers Apple Pay / Wallet donc cela n’encourage pas à utiliser les mobilités si c’est plus cher…

**Developer response:** Bonjour, 
Merci pour vos retours très intéressants.
Nous transmettons votre proposition aux équipes concernées. 
La fonctionnalité « Recherche d’itinéraire » permet simplement d’avoir votre trajet avec les horaires théoriques. (Peut-être une évolution à venir 😊)

La fonctionnalité « Arrêts » vous permet de consulter les horaires théoriques et temps réel, de toutes les lignes passantes à un arrêt. Celle-ci peut être mises en onglet favoris comme vous avez pu le constater dernièrement. Une communication avait été mise en place en début d’année regroupant toutes ces nouvelles fonctionnalités. 
Bien à vous, 
L’équipe Fil Bleu

### 1/5 — Compte inaccessible après MAJ OS Apple

*2024-03-18*

Bonjour,
J’ai découvert l’application et ses avantages avec mon nouveau téléphone portable, IPhone 14, il y a deux mois. Très pratique l’achat de M-Ticket. Elle ne fonctionnait pas avec l’ancien (iPhone 6s). 
Après une MAJ de mon iPhone 14, absolument impossible d’accéder à mon compte sur l’application mobile sur lequel il y a des tickets en crédit (c’edt ce qui s’appelle « pas de bol »). 
Le processus de renouvellement du MDP ne fonctionne pas ! Une fois, 2 fois… Rien dans les spams… bizarre. 
Las… je le décide à créer un nouveau compte M-Ticket (perte crédit de mes tickets avec le 1er compte) et bing ! Ça ne fonctionne pas non plus ! L’e-mail de confirmation sur ma boîte, arrive sur le site et non l’application, donc impossible de me connecter à M-Ticket avec identifiant et MDP créés pour un compte M-Ticket, à partir de l’inapplication mobile !
Il y a un sérieux problème de cafouillage dans le développement …
 j’ai donc ressorti la carte papier et devoir la recrediter aux bornes comme je faisais depuis 5 ans, en ayant perdu 4 trajets évaporés dans la nature numérique… au profit de fil bleu.
Votre appli est elle compatible avec les dernières versions IOS d’Apple ? Seule explication possible à tout ce bazar…
Cordialement

**Developer response:** Bonjour, 
N'hésitez pas à nous écrire sur le site https://www.filbleu.fr/contact/formulaire-de-contact un agent pourra certainement débloquer votre compte afin que vous ayez accès à vos titres sur M-Ticket. 
Bien à vous 
L'équipe Fil Bleu

### 3/5 — Bonne appli mais bug récurrent

*2023-01-06*

Filbleu est une application bien pensée mais qui beug souvent et ça au malheur des utilisateurs qui l’utilisent tous les jours comme moyen d’information sur le réseau tourangeaux. 

La partie temps réel, permettant à ceux qui prennent le même bus tous les jours de ne pas attendre 3 plombs dehors est un vrai problème sur certains points. Par moment les minutes ne s’affichent pas, peu importe combien de fois on actualise et ça pendant des heures. Ou bien les arrêts qu’on avait marqué comme favori disparaissent et nous devons tout rentrer à nouveau ! Ça n’aurait pas été un problème si ça arrivait une fois tous les six mois mais c’est un problème qui revient chaque mois ! 

Le chargement de l’application est extrêmement long. Vraiment très long, relancer l’application ou bien votre wifi ou donnees mobiles ne sert à rien, la page bleu d’entrée restera figée. 

Il faudrait améliorer vos serveurs, de plus en plus de personnes utilisent l’application pour s’informer des horaires. C’est une application très bien pensée mais qui parfois nous fait regretter de l’avoir téléchargé.

**Developer response:** Bonjour, 
Comme l'indique le règlement, tout voyageur se doit d'avoir un titre de transport valide et validé à bord des véhicule afin de pouvoir le présenter lors d'un contrôle des agents vérificateurs. 
La procédure nous impose d'envoyer des courriers de relance. Le procès-verbal n'ayant pas était régularisé dans les délais, la majoration de ce dernier c'est fait automatiquement puis transmis aux huissiers. 
Bien à vous,
L'équipe Fil Bleu

### 4/5 — Pratique

*2022-10-11*

Étonné de voir les derniers avis assez mitigés car après 2 jours d’utilisation, j’ai trouvé l’appli plutôt fiable et fonctionnelle. La recherche d’itinéraires est pratique et les solutions proposées ont été pertinentes dans mon cas. Les bus sont toujours arrivés à l’heure indiquée, à quelques minutes près. 
L’appli parisienne que j’utilise au quotidien n’est pas forcément plus fiable…
Peut-être une limite concernant l’affichage de quelques plans qui restent flous. A moins de devoir attendre que la carte charge, mais je n’ai pas réussi à les afficher correctement, même avec le réseau à fond.

## Frequently asked questions about Fil Bleu

### What is Fil Bleu?

Fil Bleu is the official mobile application for the public transport network of the Tourangelle metropolis. It helps users plan journeys, buy tickets, and access real-time transport information.

### How do I buy tickets with Fil Bleu?

You can purchase occasional tickets directly within the app's M-Ticket section using a credit card. Your digital ticket will be available in the app, and you can scan its QR code when boarding any vehicle.

### Does Fil Bleu offer real-time information?

Yes, Fil Bleu provides real-time schedules for your stops and allows you to follow the exact route of your bus or tram. This feature helps you better prepare for boarding and alighting.

### Is Fil Bleu accessible for visually impaired users?

Yes, the Fil Bleu mobile application has been validated by the Valentin Haüy Association and is adapted to the needs of visually impaired people, ensuring a more inclusive experience.

### Can I report issues with the Fil Bleu network?

Absolutely. You can report malfunctions by selecting the location, category, and specifying the anomaly, with the option to include a photo. This helps maintain the network's quality.

### What kind of network information does Fil Bleu provide?

Fil Bleu offers comprehensive network information, including news, pricing details, alternative plans for disruptions (like tram replacements), and information on park and ride or bike facilities.

### What devices does Fil Bleu support?

Fil Bleu is available on iPhone and iPad devices. It is designed to be used on the go for all your public transport needs.

### How often is Fil Bleu updated?

The latest version of Fil Bleu is 3.11.4, last updated on May 5, 2026. Updates typically include new features, bug fixes, and performance improvements to enhance user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 3.13.0 — 2026-08-18

Nouvelles lignes pour la rentrée 2026

### 3.12.0 — 2026-06-08

Réorganisation du menu et de la navigation

### 3.11.4 — 2026-05-05

Better loading for some pages

### 3.11.3 — 2026-04-20

- Update Resabus link
- Fix for NFC Card Reload Problem

### 3.11.2 — 2025-10-09

- Minor bugs fix

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