# FindGuard：Connected in Care — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of FindGuard：Connected in Care by CHASINGTOP, rated 4.20/5 from 150 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/findguardconnected-in-care/id6758853809/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/findguardconnected-in-care/id6758853809.md - Rating breakdown: 5★ 105 · 4★ 15 · 3★ 6 · 2★ 6 · 1★ 18 ## Newest reviews (12 of 33) ### 1/5 — 没有使用.就扣了338元.申请退款，直接拒了、希望能够给我退款，不然我会到工信部投诉.搞到底 *2026-06-18* 什么玩意玩意.没法使用 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — Bogus *2026-06-17* So I get a confirmation from Apple that I’ve subscribed, but then I can’t login using Apple? **Developer response:** Hi, please leave your message on the feedback page, we will help you asap! ### 1/5 — 胡乱扣费 *2026-06-16* 胡乱扣费 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 安心查找 *2026-06-16* 一点儿不好用 订阅了还不能取消 没有客服可联系 **Developer response:** 您好，如有问题请在App内的用户反馈入口联系我们。 ### 1/5 — 有问题 乱收费 *2026-06-13* 乱收费不通知 还登不上app了 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 乱收费 *2026-06-13* 乱收费。费用贵。没用过也不退款。骗子公司 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 这个软件不好用，需要输入对方的各种码 *2026-06-10* 没有意义，还要输入对方各种码，对方怎么会给你这个软件不好用 **Developer response:** 你好，我们的设计初衷是让亲友之间互相照应，而不是追踪任何人，所以必须双方互为好友，才能看到位置。谢谢你的反馈！ ### 1/5 — 乱扣费 *2026-06-05* 我都没用扣什么钱神经病吧 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — Bad deal *2026-06-01* Cancel this app please **Developer response:** Hi, please leave your message on the feedback page, we will help you asap! ### 1/5 — 产生不知情的扣费 *2026-05-13* 产生了不知情的扣费 不是本人需要的 没有收到订阅通知 本人没有使用过。已经联系苹果申请退款。没有通过 请提供其它解决方案 ， **Developer response:** 您好，我们的产品提供完整的订阅信息，用户批准订阅后享有三天免费试用期，之后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款，还有其它问题的话，请在用户反馈中联系我们。 ### 1/5 — 骗人？ *2026-05-03* 下载之后让缴费 缴费过之后搜索查找好友 需要添加好友码 好友嘛是什么鬼 无语了 本来就是着急查找用的 还要加什么好友码 吃相都这么难看了吗 退钱！！！！！！ **Developer response:** 谢谢您的反馈～我们的设计初衷是让亲友之间互相照应，而不是追踪任何人。所以必须双方互为好友，才能看到位置，而且您可以随时关闭共享或删除好友。完全由您控制，不会对外公开的，放心❤️ ### 1/5 — 差 *2026-04-05* 差，收费先 **Developer response:** 收到您的意见。我们的研发也是需要成本的，基础功能会保持免费，高级功能适当收费，感谢您的理解与支持！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 退钱！！ *2026-08-14* 订阅和扣款不明显，家里老人看不懂直接订阅了也不知道，找苹果客服申诉也被拒绝了两次，到底是什么意思？？把软件下回来想要找客服电话进去直接就是订阅根本不敢点，到底要怎么样才能把钱退回来？？？ **Developer response:** 你好，App在用户订阅前提供了完整的用户协议和订阅协议，用户需要阅读并确认开始订阅后才会产生扣费。App不会进行任何未经用户确认的扣费，且App无法直接扣款或决定退款结果。所有订阅和退款均由苹果App Store方处理，如有其他疑问，请在用户反馈中联系我们。 ### 1/5 — 垃圾 *2026-08-07* 都不知道咋回事莫名其妙就扣钱了。而且软件也没下过 **Developer response:** 你好，App在用户订阅前提供了完整的用户协议和订阅协议，用户需要阅读并确认开始订阅后才会产生扣费。App不会进行任何未经用户确认的扣费，且App无法直接扣款或决定退款结果。所有订阅和退款均由苹果App Store方处理，如有其他疑问，请在用户反馈中联系我们。 ### 1/5 — 无辜扣费 *2026-08-03* 你们这个软件豪无提示，又没联系客服，不知不觉无辜乱扣费，我刚好看抖音追剧，也许不小心在手机旧化很卡的情况可能不小心触碰到了，就悄悄无辜扣款了六次费用，我们的钱又不是大风刮来的，要求退款，因为从没使用过 **Developer response:** 你好，App在用户订阅前提供了完整的用户协议和订阅协议，用户需要阅读并确认开始订阅后才会产生扣费。App不会进行任何未经用户确认的扣费，且App无法直接扣款或决定退款结果。所有订阅和退款均由苹果App Store方处理，如有其他疑问，请在用户反馈中联系我们。 ### 1/5 — 莫名其妙被扣钱了 *2026-07-30* 小孩子不小心下载了这个软件，我查看是前两个月免费的，后面自动扣费每周扣了48元总共扣款14次笔费用，订阅也没使用过，需要开发者跟我联系。 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如有其他疑问，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 退款 *2026-07-22* 26年5月2号不知情情况下一直在扣费这两天才发现，要求全额退款 ### 1/5 — 抖音上面意外点击到软件的广告，意外扫脸导致支付成功，没有使用过软件会员，后续不考虑使用，强烈要求退款，尽快联系我处理 *2026-07-22* 抖音上面意外点击到软件的广告，意外扫脸导致支付成功，没有使用过软件会员，后续不考虑使用，强烈要求退款，尽快联系我处理 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如有其他疑问，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 安心查找莫名扣费 *2026-07-08* 孩子看视频无心点击，也没有任何通知，发现的时候扣费两次了，一次48元，两次96元，扣费什么的都没有提示过。软件时属很坑 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如有其他疑问，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 不知情扣款 *2026-07-01* 我下载这个软件，打开它就扣费了338元要求退款，联系苹果联系过苹果两次申请都被拒绝了，苹果无法继续处理这笔订单，需要软件方处理申诉 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 安心查找 诈骗公司 *2026-06-27* 诈骗软件，当天下载当天卸载试用期未满，一个月扣我三次费用 要求退款售后个个踢皮球， **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ### 1/5 — 乱扣费的软件 *2026-06-18* 垃圾软件没用就乱扣费 **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 互 *2026-08-10* 好 **Developer response:** 感谢您的关注与支持，我们会持续完善我们的产品。 ### 5/5 — 以外够买 *2026-08-06* 你好我这软件用不上无意够买了哎 **Developer response:** 您好，App无法直接扣款或决定退款结果，所有订阅和退款均由苹果App Store方处理。如有退款失败或有其他疑问，请在用户反馈中联系我们。 ### 5/5 — 无题 *2026-08-01* 还没有体验，不好说好与不好。 **Developer response:** 非常感谢您的关注～ ### 5/5 — 安心查找 *2026-07-15* 五星好评 **Developer response:** 感谢您的支持！ ### 5/5 — 厉害👍 *2026-06-27* 牛 **Developer response:** 感谢您的支持！ ### 5/5 — 实打实寻人真事 *2026-05-22* 逛商场带娃屙尿，转头就冇见老婆逛去哪家店咯，还好这个软件够顶，一下子就追到，稳稳拦住她乱买新衫 ### 5/5 — Love it *2026-03-31* Sweet **Developer response:** That means a lot to us! ❤️ Stay tuned for more updates. ### 5/5 — 安心查找 *2026-03-30* 这款产品真的超级不错 **Developer response:** 感谢你的喜欢！我们会继续努力打磨产品的！ ### 3/5 — 安心查找退款 *2026-06-22* 你好，6月18号我家小朋友拿我手机购买了你们的软件，在我不知情的情况之下购买的，我并未使用该软件，338元，我申请退款 **Developer response:** 您好，退款请通过苹果官方渠道申请，App无法处理。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将协助处理。感谢使用！ ### 3/5 — 诱导消费者，软件没法用 *2026-06-02* 这个软件不花钱根本没法使用，而且还诱导开通续订，现在我还找不到客服，也找不到联系方式！ **Developer response:** 您好，用户在订阅App服务前，需阅读用户协议和续订协议，确认订阅后发起扣费。如通过Apple退款失败，请在App内的用户反馈页面内填入描述后提交，我们将第一时间处理。感谢使用！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*