# Finerio: Personal Finance App — user reviews > 8 indexed App Store user reviews of Finerio by Dinerio Servicios de Finanzas Personales S.A.P.I. de C.V., rated 3.09/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/finerio-personal-finance-app/id1323885804/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/finerio-personal-finance-app/id1323885804.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Most critical reviews (8 lowest-rated) ### 1/5 — Nunca abrió la app *2021-11-25, version 3.7.8* La descargue y ni siquiera tuve oportunidad de ver qué tal funciona, ya que nunca abrió la app, cabe mencionar que le di 2 oportunidades ya que la primer vez la desinstale y la volví a instalar y jamás abrió. Desde ahí bastante mal. ### 1/5 — Inexistente servicio a cliente *2020-12-08, version 3.6.47* No contestan y la app no se termina de conectar con la Amex... **Developer response:** Hola, Dona. Muchas gracias por escribirnos. Lamentamos los problemas que has tenido. Por favor, asegúrate de introducir tus claves de la banca en línea, no de la app. Si esto continúa escríbenos a contacto@finerio.mx. ### 2/5 — Total de saldo ha desaparecido *2019-10-07, version 3.6.8* Me estuvo funcionando muy bien y la llegue a recomendar, sin embargo en la última actualización borraron la opción en donde te indica cual es el saldo general de todos los movimientos que has realizado (para ver si hay pérdida o ganancia), obviamente ese era un dato muy importante, no entiendo porque lo eliminaron, pésimo, así no sirve de nada **Developer response:** Hola. Muchas gracias por escribirnos. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la actualización de la app. Tomaremos en cuenta lo que comentas. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@finerio.mx. ¡Quedamos pendientes! ### 3/5 — How to delete expenses? *2018-07-16, version 1.29* I was trying the app and it seems very friendly but I couldn’t find the option to delete an expense. Please add an option to delete any expenses that may be temporary or were added incorrectly. Me parece buena la app y me gustaria que tuviera la opcion de borrar algunos items. Puse un gasto ficticio de 10 mil pesos en tacos y despues lo quise borrar y no se podia. Al borrar la cantidad y la descripcion y darle guardar, el app “crashed” y se cerro y tuve que reiniciarlo. Tambien tarda en hacer refresh al añadir nuevos datos. Buena app, it’s a really good app for people like me that write down all expenses in the note app. **Developer response:** Hola, Tuli. Gracias por tus comentarios. No es posible borrar movimientos realizados con cuentas bancarias, pero sí existe una opción para no tomarlos en cuenta, que se encuentra en la pantalla de edición de cada movimiento. Los movimientos ingresados manualmente sí pueden eliminarse. Lo que te sucedió es un bug, ya estamos trabajando para corregirlo. Te pido estar pendiente de actualizar la versión instalada en tu dispositivo. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. ### 3/5 — Genial para comenzar *2018-05-14, version 1.10* Me encanta la idea y se que será mi app favorita en cuánto a finanzas refiera conforme se le vaya agregando funcionalidad, algunas ideas: - Poder ver de más maneras las transacciones (establecer fechas de corte, o tal vez organizar por períodos de tiempo, por ejemplo) - Filtrar las transacciones contenidas bajo alguna categoría por tipo (impuestos, créditos, restaurante, etc) - Hacer modificaciones de categoría a varios elementos a la vez **Developer response:** Hola. Muchas gracias por tus sugerencias y tus buenos comentarios. Estas ideas ya las estamos tomando en cuenta. Si quieres, puedes escribirnos a contacto@finerio.mx para reunirte con nuestro equipo de producto. La opinión de nuestros usuarios nos importa... y mucho. ### 4/5 — Movimientos duplicados *2019-05-30, version 3.3.5* Es muy buena la aplicación, sin embargo, a veces te duplica los movimientos, toma en cuenta cuando son cargados a la tarjeta de crédito y cuando ya están aplicados los vuelve a sumar. **Developer response:** Hola, Jeesyy. Muchas gracias por tus comentarios. Los movimientos duplicados se deben a la manera en que los bancos envían la información. Aunque tenemos un algoritmo para detectarlos, éste puede llegar a fallar. Para esto, puedes activar o desactivar la casilla "No tomar en cuenta", según sea el caso. Si tienes más dudas, escríbenos a contacto@finerio.mx. ¡Saludos! ### 4/5 — Bancomer *2018-07-13, version 1.28* Cómo puedo ingresar mi cuenta de Bancomer **Developer response:** Hola. Muchas gracias por tus comentarios. Para conectar tu cuenta de Bancomer, debes ingresar a tu perfil de Finerio desde nuestra página web https://www.finerio.mx/. Por el momento, no es posible vincular cuentas de Bancomer desde la app. Sin embargo, después de conectar tu cuenta, la información se verá reflejada también en tu dispositivo móvil. ### 5/5 — Great app! *2018-04-03, version 1.1* It was easy to connect all of my bank accounts and to get started using the app. I’m loving it so far! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*