# fips - Personen-Shuttle — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of fips by Spare Labs Inc., rated 3.33/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fips-personen-shuttle/id1541506427/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fips-personen-shuttle/id1541506427.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (3 of 22) ### 1/5 — Bis zum Registrierung Code alles in Ordnung *2022-11-18, version 3.5.59* Bis zum Registrierung Code alles in Ordnung, beim Profil ausfüllen Master Desaster nur weißer Bildschirm im jeder Reihenfolge und fertig ☝️Apple iOS ist auf neusten stand 16.1.1 ca. 50 x probiert … ohne Worte 😶 ### 1/5 — Fehlercodes beim regestrieren *2022-02-10, version 3.0.108* Von mir gibts einen Stern weil ich nicht einmal bis zur richtigen app vordringen konnte Sobald ich versuche mich zu regestrieren mit meiner Telefonnummer erhalte ich einen Fehlercode ### 1/5 — Diskriminierend *2021-11-01, version 3.0.88* Weshalb werden Fehlermeldungen in IT-Englisch ausgegeben? Gerade ältere Personen sind auf diesen Service angewiesen und genau in dieser Gruppe ist IT-Englisch nicht selbstverständlich! Ein Unding!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Keine Verlässlichkeit *2024-11-16, version 3.28.95* Nie ist ein Fahrer verfügbar Von der Uniklinik Mannheim ins Diako Mannheim Zu keiner Stunde! ### 1/5 — Falsche Stadt *2024-09-05, version 3.25.6* Gebiet wird in Mannheim angezeigt, obwohl ich mich in Heidelberg befinde und dort auch ein Taxi buchen möchte. App somit unbrauchbar ### 1/5 — Fehlermeldung *2024-08-21* +49xxxxxddxddxd ist nicht SMS kompatible. So ein Quatsch. Neu installieren hilft nichts. Die angezeigte Nummer ist mir unbekannt. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-07-11, version 3.24.54* Kriegt das mal bitte wieder hin. Man kann nichts buchen ohne davor ausgeloggt zu werden ### 1/5 — Auf iphone nicht funktionsfähig!!! *2024-05-13, version 3.23.7* Fips ist eine sehr gute Idee, dass Lückenhafte Busnetz zu verbessern. Die App ist nicht schlecht designed, jedoch gibt es ein verheerendes Problem: Man kann keinen Fips mieten (auf iphone ist das der Fall). Und wenn nicht funktioniert, für was die app da ist, ist das eine Große Enttäuschung ### 1/5 — Unbrauchbar *2024-04-27, version 3.23.7* Irgendwie läuft die App bei mir nicht (iPhone). Habe mehrmals versucht eine Fahrt zu buchen aber alles wird plötzlich weiß und die App antwortet nicht mehr ### 1/5 — Good try *2024-04-19, version 3.23.7* App shuts down when inputing Location. The when calling the service to book directly it goes to another place that is not responsible for it. :( And the other review here dates 3 years ago criticizing the same points I noticed and they release it new this month in Heidelberg and it is still bad? What’s this? ### 1/5 — Gerade unbrauchbar *2024-04-11, version 3.23.7* Wenn ich eine Fahrt buchen möchte wird der Bildschirm weiß und man wird ausgeloggt. Egal wie oft ich es versuche, es geht leider nicht. ### 1/5 — Fahrer bricht einfach ab!!! Miserabler Service *2023-08-19, version 3.13.34* Wir haben auf den Fahrer am vereinbarten Ort gewartet. Nach langem warten wurde die Fahrt einfach abgesagt. Danke für nichts! ### 1/5 — Sucht nicht einmal *2023-01-11, version 3.7.22* Bei der Suche einer Fahrt im erlaubten Gebiet sucht er keine fahrtmöglichkeiten. Außerhalb des erlaubten Gebietes findet er ÖPNV Möglichkeiten ? Kann man das beheben?? Sehr ärgerlich wenn ich die App garnicht nutzen kann. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Cancelled ride *2024-07-28, version 3.24.54* The first two rides were very good. I added my home address to the application, so I don't need to type it in when heading home. On the third ride, the bus took me to a nearby but completely different address. The driver was kind enough to reverse to my address because he had passed it. But today, on my fifth attempt at riding the bus, what happened? No show. The woman driver (I saw her drive past while I was standing at the gate) did not stop. Then I looked at my phone, and it said the ride was canceled because of a no-show. I immediately requested the ride again. It was accepted and told me the ride would arrive in 5 minutes. But what happened? The driver canceled again and marked me as a no-show. Very disappointed. I don't know if I will use the service again. Die ersten beiden Fahrten waren sehr gut. Ich habe meine Heimatadresse in der Anwendung hinzugefügt, sodass ich sie nicht eingeben muss, wenn ich nach Hause fahre. Bei der dritten Fahrt brachte mich der Bus zu einer nahegelegenen, aber völlig anderen Adresse. Der Fahrer war so freundlich, zu meiner Adresse zurückzufahren, weil er daran vorbeigefahren war. Aber heute, bei meinem fünften Versuch, den Bus zu nehmen, was ist passiert? Kein Bus. Die Fahrerin (ich sah, wie sie vorbeifuhr, während ich am Tor stand) hielt nicht an. Dann schaute ich auf mein Handy, und es sagte, die Fahrt sei wegen Nichterscheinens storniert worden. Ich habe sofort die Fahrt erneut angefordert. Sie wurde akzeptiert und mir wurde mitgeteilt, dass die Fahrt in 5 Minuten da sein würde. Aber was passierte? Die Fahrerin stornierte erneut und sagte, ich sei nicht erschienen. Sehr enttäuschend. Ich weiß nicht, ob ich den Dienst noch einmal nutzen werde. ### 5/5 — Zahlungsmethoden *2022-12-11, version 3.5.59* Können sie bitte bei Zahlungsmethoden auch Paypal hinzufügen ? ### 5/5 — Sehr tolles Angebot der rnv *2021-09-18, version 2.29.74* Buchungen funktionieren einwandfrei und die App ist sehr einfach zu bedienen. ### 5/5 — Vielversprechend! *2021-02-25, version 2.23.72* Die App sieht funktional aus, der Service klingt super. Wie es sich dann in der Umsetzung gestaltet, wird sich ab März 2021 zeigen. Revision der Bewertung also vorbehalten :) ### 4/5 — Sehr Nützlich *2024-07-11, version 3.24.54* Ich fahre immer mit einem Freund und der Fips Van ist immer Pünktlich ### 3/5 — Für Menschen mit Gehbehinderung nur bedingt geeignet *2024-04-15, version 3.23.7* Pro: Die Bedienung ist relativ selbsterklärend. Contra: Ich kann nicht angeben dass ich mobilitätseingeschränkt mit Rollstuhl bin. Abfahrten und Zielorte sind so weit von den eigentlichen Zielen entfernt dass ich diese alleine im Rollstuhl gar nicht erreichen kann. Wieder eine angebliche Verbesserung für gehandicapte die weit an der Realität vorbei geht. Schade. Fips bringt schwachen Rollstuhlfahrern hier nur etwas wenn das Ziel unmittelbar an einem Haltepunkt ist. ### 3/5 — Noch viel Platz nach oben *2021-03-22, version 2.25.28* Update: Man nimmt Kritik ernst und bessert schnell nach. Weiter so 😊 Da ich nach wie vor mein Profil nicht löschen kann, kann ich leider auch nicht testen, ob sich die Neuanmeldung verbessert hat. —- Voriger Post —- 1. App kann ohne Registrierung nicht getestet werden. Besser wäre eine Registrierung, wenn eine Tour gefunden wurde, die man auch nutzen kann. 2. Registrierung startet mit Vorwahl +01, um Deutschland zu finden, muss lange gesucht werden. 3. Keine Tour gefunden: Es sieht zunächst danach aus, dass sich die App hier aufhängt. Tatsächlich ist ein kleiner Pfeil nach links im Bild, den man übersieht. 4. Das Profil kann nicht mehr gelöscht werden. 5. Nach der Einführungsphase plant man neben den regulären Fahrtkosten „Qualiätszuschläge“ zwischen 1 und 2 Euro je Fahrt abzurechnen. ### 2/5 — Unhöfliche Fahrer *2024-11-12, version 3.27.9* Fips Fahrer richtig unhöflich oder wollen einen nicht mit nehmen weil sie angeblich kein platzt haben das ist jetzt mehr als 3 mal passiert und ich weis echt nicht was ich sagen soll. Fahrten sind nie verfügbar also lohnt sich nicht. Manche suchen jedes Mal Gründe einen nicht mitzunehmen. ### 2/5 — Guter Shuttle-Service - schlechte APP *2021-11-30, version 3.0.88* Der Shuttleservice ist gut! Aber diese APP ist mittelmäßig: - unvollständige Anzeigen bei kleinen Bildschirmen (nicht jeder hat/will Plus-Size-Handy) - Tastatur verdeckt Eingabefeld - Anzeige der Abhol- und Endstation erst nach kostenpflichtiger Buchung! - Verbindungsabfrage ohne Buchung nicht möglich - bei Eingabe von Abholzeit wählt APP Abholzeitfenster, das VOR Abholzeit beginnt - Fahrschein ist in den Stammdaten zu setzen - schlecht bei (wechselnden) Tickets für Einzelfahrten - … --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-20.*