# FireChief — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of FireChief by Tanuki Tech Co., Ltd., rated 2.22/5 from 74 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/firechief/id1453270583/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/firechief/id1453270583.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 1/5 — 登録できません

*2023-07-29*

プロフィールの電話番号は半角英数字で入力しろって画面がずっと出てきて登録できないんですが、どうにかなりませんかね？

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。  
不具合について、改善対応を行い最新版アプリにて修正を進めております。  
お手数ですが、アプリを最新バージョンへアップデートのうえお試しいただけますと幸いです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最悪の操作性

*2026-02-19*

出動報告と車両日誌、団員の並びが毎回バラバラで、団員名簿がスクロールできないことが多い。入力に時間がかかりすぎ。もう少し工夫できるはず。

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。
問題についてご指摘いただきありがとうございます。  
出動報告については改善対応を進めており、2026年4月末までの対応を予定しております。
また、車両日誌につきましても、操作性向上に向けた改修を検討中です。  
ご不便をおかけしておりますが、改善まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

### 1/5 — バグ？直してもらわないと困る

*2026-01-30*

消防団に入隊したが、このアプリを入れて設定終わってもまたプロフィールに戻される。何度やっても何回でも戻される。
いい加減にしてほしい。

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。
設定完了後にプロフィール画面へ戻されてしまう不具合について、
アプリを最新バージョンへアップデートしていただくことで改善する場合がありますので、お手数ですが一度お試しください。
アップデート後も問題が解消しない場合は、  
管轄自治体の担当者までご連絡いただけますようお願いいたします。

### 1/5 — 操作性が悪い

*2026-01-19*

【改善して欲しい点】
①「出動報告」「車両日誌」の最新の物が下、一番古い物が上、という部分を逆にして欲しい。毎回、確認・編集の時に一番下までスクロールするのは非常に手間です。

②「出動報告」の参加してくれた団員をチェックする欄ですが、タブを全開にすると、最後の報告ボタンが押せません。一度タブを閉じるという無駄な工数がかかっているので、非常に手間です。

③「車両日誌」に流量を記入する欄を作って欲しいです。今は備考欄に記入しています。

④「車両日誌」の走行距離も、車両使用前の距離と、使用後の距離を入力すると自動で距離数を出してくれる様にできるのでは？

⑤「車両日誌」の給油があった場合の写真撮影ですが、立ち上がり、反映が非常に遅く、日誌の作成に非常に手間がかかっています。

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。　
操作性に関する多くのご指摘をいただき、ありがとうございます。　
いただいた内容について、以下のとおり対応を進めております。　

① リストの並び順（最新が下に来る問題）　
並び順の改善を予定しております。　

② 出動報告画面で報告ボタンが押せない不具合　
この問題を含め、出動報告画面全体の刷新を2026年4月下旬に予定しております。　

③ 車両日誌の流量入力欄について　
現在の標準機能にはない項目のため、管轄自治体の担当者を通じてご相談いただけますと幸いです。　
対応可能かどうか確認させていただきます。　

④ 走行距離の自動計算について　
入力されたメーター値から内部的に自動計算して記録する仕組みとなっております。　

⑤ 写真撮影や車両日誌全般の操作性について　
立ち上がりの遅さや操作性の悪さなど、ご不便をおかけしており申し訳ありません。　
車両日誌機能全体の改善についても検討を進めております。　

今後の改善に、大変参考になる貴重なご意見をいただきありがとうございます。
引き続き、より使いやすいアプリとなるよう取り組んでまいります。

### 1/5 — 使えない

*2026-01-08*

高齢の団員は全く使えてない。

久しぶりにログインで、パスワードを忘れ、「パスワードの再設定」をするが、再設定のメールが全く来ない。

諸々非常に使いずらい。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ありません。
パスワード再設定メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、  お手数ですが一度ご確認ください。
それでも改善されない場合は、  管轄自治体の担当者までご連絡いただけますようお願いいたします。

### 1/5 — 不安要素が多い

*2025-10-30*

出動のアプリとしてあるのに、不具合の対応が遅すぎる

**Developer response:** 不具合への対応が遅れている点につきまして、ご迷惑をおかけしております。  
現在、不具合対応をより迅速に行えるよう、開発体制および人員の強化を進めております。
ご利用の中でお気づきの点がございましたら、今後もお知らせいただけますと大変幸いです。  
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

### 1/5 — いつまでたっても通知が消えない

*2025-06-09*

仕方なくダウンロードしたが邪魔くさい

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。  
通知の表示方法につきましては、現在改善を検討しております。  
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

### 1/5 — 誇大広告レベル

*2025-03-08*

開発会社の説明では素晴らしいと思ったが画面のフリーズや誤表示が多く何回もやり直しや確認が必要なうえ、出場人数の把握ができない致命的なバグがある。現時点では対価を払ってまで使うレベルではないと思います。災害発生地点や水利の確認については便利です。

**Developer response:** 画面のフリーズや誤表示、出場人数の確認ができない点など、多くのご不便をおかけしており大変申し訳ありません。  
これらの問題につきましては随時改善を進め、アップデートにて順次対応しておりますので、一度最新版アプリに更新のうえお試しいただけますと幸いです。
改善が行き届いていない部分もあり、状況が変わらない場合や新たな不具合が見られる場合には、お手数ですが管轄自治体の担当者へご相談いただけますと幸いです。　
また、災害発生地点や水利の確認について便利とのお言葉もいただき、ありがとうございます。  
引き続き、より安定してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

### 1/5 — 使えない

*2025-02-14*

火災がおきても携帯は鳴らないし、火災情報も更新されない…
更新されないから現場も判らない…

勝手にログアウトしては、その度に電話番号とログインコードを打ち込まないといけない…

マジで使えない…

**Developer response:** 通知が届かない件につきまして、お手数ですが一度、端末側の設定とアプリ内の通知設定の両方をご確認いただけますと幸いです。  
また、災害情報の更新やログアウトしてしまう問題については、随時改善を進めておりますので、アプリを最新バージョンに更新のうえお試しください。
設定や操作に関する不明点、または改善が見られない場合には、管轄自治体の担当者にご相談いただけますと幸いです。  
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

### 1/5 — 強制終了する。

*2024-07-28*

アプリダウンロード後設定中に強制終了。
全てのアプリを終了、端末再起動、アプリ再インストールでも症状は同様。
iPhone13PRO、iOS17.5.1

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。  
強制終了してしまう問題などに対し、アップデートにて順次修正を行っております。
お手数ですが、最新版アプリへの更新をお試しいただけますと幸いです。

### 1/5 — 変更できない

*2024-04-24*

階級の変更はできないんでしょうか？

**Developer response:** ご利用いただきありがとうございます。  
階級の変更につきましては、アプリ側では操作できず、管轄自治体での管理となっております。  
お手数ですが、変更をご希望の場合は管轄自治体の担当者へご相談いただけますと幸いです。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 期待してます

*2026-04-08*

現場や事務作業の負担軽減になるので頑張ってほしいです

**Developer response:** 負担軽減にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく思います。  
今後もさらに使いやすくなるよう改善を進めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

### 5/5 — めっちゃいいい

*2026-04-06*

最高っす。
便利っす

**Developer response:** ご利用いただきありがとうございます。  
今後もより便利にご利用いただけるよう改善を続けてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 将来に期待

*2020-01-15*

まだまだ開発は途上ですが、まさに現場が求めていた機能です！今後に期待したいです！

**Developer response:** ご利用いただきありがとうございます。  
開発途上の中でも、現場で求められていた機能と感じていただけたとのこと、大変励みになるお言葉をありがとうございます。  
今後もより使いやすく、現場で役立つアプリとなるよう改善と機能拡充に努めてまいります。

### 3/5 — コードってなんですか。。。

*2024-02-18*

私の所属する分団でこのアプリを使っている人はいないと思いますが、誰か管理しているのでしょうか。。。

**Developer response:** ご利用いただきありがとうございます。  
アプリに表示される「コード」につきましては、管轄自治体が管理している団体向けの登録情報となっており、個人で発行や確認を行うことはできません。
お手数ですが、ご所属の分団がアプリを利用しているかどうかも含め、管轄自治体の担当者へお問い合わせいただけますと幸いです。

### 2/5 — 出場可能人員

*2026-06-19*

いつのまにか出場可能人員が自分の分団の人だけの表示になっているため他の分団の人との連携がとりずらい

**Developer response:** ご連絡ありがとうございます。
出場可能人員の表示や他分団の情報については、  セキュリティおよび分団間の連携上の理由から  
上位階級者など複数分団に所属されている方のみ確認できる仕様となっています。  
情報確認が必要な団員については複数分団への所属変更により他分団の人数や情報を確認できるようになりますので、自治体職員までご相談をお願いいたします。
また、単一分団所属の団員の方について、「人数だけでも全体を確認できた方が運用しやすい」などご要望がある場合、運用やシステム構成の対応可否など含めて検討させていただきますので、こちらについても自治体職員までご連絡をお願いいたします。

### 2/5 — 階級の変更

*2026-04-04*

所属団内で階級が変更したのだがアプリ内で変更が出来ない

**Developer response:** 階級につきましてはアプリ内で変更できず、管轄自治体が管理する階級データをもとに業者側で更新する仕組みとなっております。  
階級変更が必要な場合や、変更反映までの運用につきましてはお手数ですが、所属する管轄自治体へお問い合わせくださいますようお願いいたします。  
その他ご不明な点がございましたら、管轄自治体または本レビュー欄よりお知らせいただければ幸いです。

### 2/5 — アプリログアウト

*2025-03-15*

出場中にアプリ開いたらログアウト状態になってたのは面倒であった。
常にログイン状態にできる設定があればいい。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ありません。  
認証システムの仕様上、オフライン状態が続く場合にログアウトされてしまうことがあります。
ログイン状態をより安定して保持できるよう改良を進めておりますので、  
お手数ですが アプリを最新バージョンへアップデート してご利用いただけますと幸いです。

### 2/5 — 車両日誌の画像撮影が出来ない

*2024-08-24*

給油や不具合の場合に写真を撮る事になっていますが実際にアプリで撮影しても反映されず、日誌作成が完了していない状態になる。 欲を言えば写真フォルダからも不具合や給油の画像が添付出来る様になればより使いやすい様になるかと思います。

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。  
写真が反映されない件につきまして、改善対応を随時進めておりますので、最新版アプリへアップデートのうえお試しいただけますと幸いです。
改善が見られない場合や新たな不具合が発生する場合には、お手数ですが管轄自治体の担当者へご連絡いただければと存じます。
また、写真関連の不具合など含め、車両日誌全体の改修についても検討を進めております。  
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

### 2/5 — 返信ボタンが押せない

*2024-07-03*

出場指令が出て返信ボタンを押そうとしても無反応で再起動したら押せたが何かをする度に再起動しなければ情報が更新出来ないので　慌てている時は、使い物にならない

**Developer response:** ご不便をおかけしており申し訳ありません。  
出動指令関連の不具合についても改善対応を随時進めておりますので、最新版アプリへアップデートのうえお試しいただけますと幸いです。
改善が見られない場合には、お手数ですが管轄自治体の担当者へご連絡いただければと存じます。  
貴重なご意見ありがとうございます。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*