# Firmo con CIE — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Firmo con CIE by Cyberneid. - Source: https://appshunter.io/ios/app/firmo-con-cie/id1513016786/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/firmo-con-cie/id1513016786.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 3/5 — Firma non Valida *2020-06-06* Quando provo a verificare la firma con i software appositi, sia quella Pades che quella Cades risultano non validi. Solo la verifica fatta con questa App indica che la firma è valida. **Developer response:** Salve, la nostra app Firmo con CIE produce una Firma Elettronica Avanzata in conformità sia alla normativa italiana (articolo 61 del DPCM 22/02/2013) sia alle direttive europee eIDAS. Purtroppo sul mercato ci sono software di verifica della firma che non hanno ancora recepito né il DPCM nè la normativa eIDAS e continuano a dare per "non valida" qualunque firma elettronica avanzata (non solo quella apposta con Firmo con CIE). Per verificare, provi ad usare Firma Certa di Namirial o il verificatore online di Posta Italiane (https://postecert.poste.it/verificatore/service?type=0). Inoltre, nNella nuova versione abbiamo fatto un ulteriore modifica volta proprio a bypassare questo problema dei verificatori. Provi ciò che ho detto e ci faccia sapere ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Problemi d’accessibilità con lo screen reader AppleVoiceOver *2023-07-13* Peccato, sarebbe potuta essere un’app molto utile, spece a chi non vede, considerato anche lo stato penoso dell’app CIE Sign, gestita malissimo dalla Zecca dello Stato e dal Ministero degli Interni, che neppure forniscono supporto quando li si contatta via email. Ma nulla da fare, tocca rassegnarsi ad adoperare CIE Sign, visto che gli sviluppatori di Firmo con CIE, non si sono preoccupati per nulla di seguire le linee guida d’accessibilità fornite da Apple nella sezione accessibilità del sito dedicato agli sviluppatori. Un esempio lampante di come perdere un’occasione e sabotarsi da soli. Un problema di lungimiranza e strategia che hanno ancora tanti sviluppatori che non comprendono che spesso il rendere accessibili le proprie app può produrre un aumento degli utenti,, che specialmente in casi come questo,, necessitano di avere soluzioni accessibili perchè fondamentali per la propria autonomia personale e lavorativa. ### 1/5 — Non funziona con i pdf *2022-07-19* Buongiorno a tutti, ho acquistato la versione completa dell’applicazione, che tuttavia non firma alcun pdf dando un messaggio di errore che fa riferimento ad un formato non supportato. Non trovo il link per il supporto del prodotto. Il dispositivo che utilizzo è iPhone 13 pro Max con sistema operativo aggiornato. Grazie **Developer response:** Salve, ci dispiace per l'inconveniente. Scarichi la nuova versione che abbiamo appena pubblicato che risolve diverse problematiche. Ci scriva a app@cyberneid.com per spiegarci dettagliatamente cosa succede. ### 1/5 — Certificato non valido *2020-11-25* Ho provato a firmare un documento per la pubblica amministrazione, rifiutato! Ho verificato il file sia con Aruba che con Poste italiane, nel primo caso mi restituisce “certificato non valido” con la verifica di poste Italiane mi dice “non è possibile verificare”. Peccato, app ben fatta, sarebbe la soluzione pratica a tante problematiche riscontrate con le firme elettroniche tradizionali, token cari e installazioni di certificati complicate!! Aggiornamento a distanza di tempo, ho provato nuovamente con l’agenzia delle entrate, la risposta è stata questa: “Con riferimento alla richiesta in oggetto, si informa che i controlli eseguiti dal sistema hanno avuto esito negativo per le seguenti motivazioni: - Verifica Firma non superata. Si ricorda che la firma deve essere DIGITALE in formato CADES (rilasciata da certificatori accreditati DigitPA).” **Developer response:** Purtroppo non è colpa nostra. Non è un problema della nostra app. La firma apposta con la CIE è una firma elettronica avanzata in formato CAdES e, come definito nel articolo 61 del DPCM 22/02/2013, è una firma valida a tutti gli effetti di legge. Purtroppo non tutte le PA hanno aggiornato i software di verifica e spesso anche i software stessi non si sono adeguati a tale DPCM e pertanto non riescono a verificare la firma elettronica avanzata ma solo la firma digitale qualificata. Un software ufficiale che verifica correttamente la validità della firma apposta con la CIE è il servizio di verifica online di poste italiane che trova a questo link: https://postecert.poste.it/verificatore ### 1/5 — Applicazione perennemente non funzionante *2020-11-21* Salve, torno ancora una volta segnalare i malfunzionamenti di questa applicazione che nel suo disegno e nella sua impostazione principale sarebbe una cosa fantastica se funzionasse, però, in realtà nella penultima versione addirittura che lasciava non si apriva ho fatto oggi a seguito delle ulteriori aggiornamento si ripete l’annoso problema ovvero quello che una volta cliccato su firma e successivamente inserito il Pin quando si avvicina per la lettura del chip della carta restituisce il seguente errore: “ La connessione NFC alla CIE è stata interrotta Invito pertanto lo sviluppatore a cercare di risolvere in concreto il problema altrimenti risulta del tutto inutile un’applicazione quando nella sua funzione essenziale non si rivela attiva ed utile Preciso infine che la firma comunque non risulta valida e non è assolutamente corretto sostenere che verificando la stessa tramite poste italiane il problema risulta risolto poiché non risponde al vero, una firma valida deve essere tale a prescindere da qualsivoglia certificatore ne confermi la sua validità a condizione che chi verifica abbia ovviamente tutti i requisiti di legge e non ci sono dubbi che in questo caso la firma apposta con questa applicazione non risulta valida con nessun certificatore **Developer response:** Salve, la nostra app Firmo con CIE produce una Firma Elettronica Avanzata in conformità sia alla normativa italiana (articolo 61 del DPCM 22/02/2013) sia alle direttive europee eIDAS. Purtroppo sul mercato ci sono software di verifica della firma che non hanno ancora recepito né il DPCM nè la normativa eIDAS e continuano a dare per "non valida" qualunque firma elettronica avanzata (non solo quella apposta con Firmo con CIE). Per verificare, provi ad usare Firma Certa di Namirial o il verificatore online di Posta Italiane (https://postecert.poste.it/verificatore/service?type=0). Inoltre, nella nuova versione abbiamo fatto un ulteriore modifica volta proprio a bypassare questo problema dei verificatori. Provi ciò che ho detto e ci faccia sapere ### 2/5 — La storia della verifica è assurda *2020-12-03* Non capisco come lo sviluppatore possa dire che la firma sia aggiornata alle ultime direttive e poi il PSG non possa essere aperto e verificato da Acrobat ultimo aggiornamento. Essere aggiornati va bene, far diventare inutile un’applicazione no **Developer response:** Salve, il problema che espone non è dovuto all'app. L'app appone la firma elettronica con il certificato del cittadino presente nel chip delle CIE e tale certificato non è riconosciuto da Adobe perchè non è un certificato qualificato ma è emesso dal ministero degli interni che non è un ente certificato. ### 2/5 — Problema connessione nfc *2020-10-17* Buon pomeriggio, quando vado ad apporre la firma e quindi appoggiando la carta sul retro del telefono (iPhone 11 pro) L’app lancia il messaggio di interruzione di connessione con nfc. **Developer response:** Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate a partire dal mese di agosto. Installi l'aggiornamento e riprovi ### 2/5 — Non funziona con ios14.2 beta 2 *2020-10-06* Purtroppo non mi è possibile usarla. La lettura con nfc da sempre errori. Potrebbeessere anche che ho una carta nuovissima rilasciata qualche giorno fa. Peccato anche che non dà, come altre app la possibilità di riprovare la lettura senza ricominciare da capo inserendo il pin **Developer response:** Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate a partire dal mese di agosto 2020. Installi l'aggiornamento, riprovi e ci faccia sapere. ### 2/5 — Al momento non funziona *2020-07-28* Ottima l’idea e app sicuramente utile, al momento mi da errore ogni volta che avvicino la carta al telefono, mentre se provo con i certificati la legge regolarmente. Telefono IPHONE XR aggiornato all’ultima versione. **Developer response:** Salve, abbiamo aggiornato l'app per il supporto delle nuove CIE rilasciate quest'estate. Installi l'aggiornamento, riprovi e ci faccia sapere. ### 2/5 — Problemi di compatibilità con iPhone SE *2020-06-05* Procedura abbastanza semplice, peccato che quando inserisco il pin della mia CIE mi fa un messaggio di errore. **Developer response:** Salve, il problema che ci descrive è dovuto ad un errato posizionamento della CIE. Deve posizionare correttamente la CIE in prossimità del sensore NFC, come descritto nella guida introduttiva dell'app. ### 3/5 — Ottima app ma con problemi *2023-11-02* L’app è davvero utile perché consente di firmare da qualsiasi parte del mondo. Però da qualche giorno non mi legge più la CIE, non consentendomi di fatto la firma al momento della lettura tramite nfc. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Utilissima App *2020-11-16* App semplice da utilizzare, a very UserXP. Staff tecnico pronto ed affidabile nella risoluzione dei problemi lo affermo per esperienza. Bravi! **Developer response:** Grazie! ### 5/5 — Ottima idea e ottima app *2020-09-18* App al servizio dei cittadini che consente di firmare agevolmente, ottima idea davvero! I file p7m prodotti risultano correttamente validati dal verificatore di Poste Italiane, quindi non c’è nulla da eccepire. ### 5/5 — Valutazione *2020-07-14* Tecnologia e sicurezza . ### 5/5 — firmoconcie *2020-06-28* È un ottima applicazione di cui ne farò sempre più uso nel digitale ### 5/5 — Complimenti 🏆 *2020-06-10* Già alla prima versione usabilità ottima. La verifica della firma ancora non riconosciuta dappertutto non è loro colpa ma questione di tempo e propagazione del certificato dell'emettitore. Good. Non la rovinate! 👍 ### 5/5 — Incompatibile con iphone SE (1a generazione)? *2020-06-04* 5 stelle perchè è ottima l’idea di un’app per sfruttare a pieno la CIE. Tuttavia mi pare che non sia compatibile con l’iphone SE di prima generazione? In fase di firma viene restituito l’errore “TAG ERROR NFC NOT SUPPORTED”. **Developer response:** Salve, l'iPhone SE di prima generazione ha un chip NFC che non può essere usato per leggere le carte come la CIE, ma solo per Apple Pay. Ci dispiace ### 4/5 — Bellina e semplice *2020-11-07* Semplice da usare- aspetto la possibilità di poter inserire la mia firma. Aruba non riconosce la validità de la firma ma apre il file. Spero funziona per la pubblica amministrazione . Ho un primo problema nel Pdf con firma - il mio cognome è molto lungo e risulta tagliato. Possibile dare più spazio o cambiare la font se il nome+cognome è lungo ? Il problema più grave è la condivisione con Mail del file .p7m - no funziona con l’app. Il file sembra mandato come testo e non come file e non è possibile recuperarlo. Se salvo il file su l’iPhone e dopo lo mando con Mail - funziona perfettamente. Non è dunque l’impostazione di Mail ma dall’app. ### 4/5 — Molto buona *2020-08-03* Un ottima app ben sviluppata, manca però la possibilità di personalizzare la firma elettronica magari graficamente e magari personalizzando il bollino o rendendolo più trasparente. **Developer response:** Salve, la ringrazio per il feedback. A giorni aggiorneremo l'app con la possibilità di personalizzare il bollino di firma. ### 3/5 — Ben fatta, ma non riconosciuta *2023-02-22* L’app è molto ben fatta (molto meglio di CIESign), purtroppo però la firma con CIE non viene riconosciuta da nessuno, anche il certificatore delle poste la da non legalmente valida. Peccato, un’occasione persa per semplificare la vita ai cittadini. **Developer response:** La firma apposta con la CIE è una firma elettronica avanzata (FEA) come decretato dall'articolo 61 del DPCM del 22/02/2013. Purtroppo diversi software di verifica non hanno ancora recepito tale DPCM e segnalano la firma elettronica con la CIE come non valida, perchè non è una firma digitale qualificata. Non è colpa nostra e non possiamo farci nulla se le poste non hanno recepito tale decreto e non l'accettano --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*