# Fitfam — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of Fitfam by Julieta Silva Bilbao, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fitfam/id1548296596/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fitfam/id1548296596.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (9 of 29) ### 2/5 — Ya pagué y me sigue pidiendo q me suscriba *2026-07-05, version 3.0.1* Realice la suscripción en AppStore y se cargó la mensualidad de $350 en Apple y no me da acceso, me sigue diciendo que no tengo una suscripción activa. Ayuda por favor! ### 2/5 — terrible *2026-03-09, version 2.6.8* que mal servicio al cliente, tiene muchas fallas y al final es tu problema según ellos, debi confiar en las malas reseñas ### 2/5 — Pésimo servicio al cliente *2025-09-17, version 2.6.8* Es una buena app, sin embargo para que te den servicio (ya que tiene varias fallas y no te deja entrar a pesar de que pagaste) tardan mucho! Nadie responde! ### 1/5 — Es imposible cancelar *2025-08-04, version 2.6.7* Ya intenté de todas formas y no hay manera de cancelar la suscripción. Y obvio para eso no van a dar soporte y atención. Si alguien sabe escríbanlo aquí por favoooor ### 1/5 — No puedo accesar *2025-06-04, version 2.5.11* Hice mi pago y no lo registra la aplicación no me permite entrar a las actividades. No hay ningún botón de ayuda en la app. ### 1/5 — La app se cierra sola *2024-04-04, version 2.4.5* Me gustan muchos los productos, creo que mejor compraré en la página, cada que abro la app en ipad se cierra automáticamente. ### 2/5 — No se abre *2024-03-01, version 2.4.5* Ya la había descargado e iniciado sesión y de pronto ya no puedo ingresar a la app, le doy click al icono y en automático se cierra. ### 1/5 — Mala *2024-01-06, version 2.4.1* Descargue la app en mi iPad y no funciona se súper traba y sale todo deforme creo que ya me arrepentí de haber adquirido el reto y aún ni comienza ### 1/5 — Esto es una farsa !!!!!! *2022-03-21, version 1.04.01* Es una farsa ! Pagas por algo y no cumplen ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nunca la puedes cancelar *2026-07-30, version 3.0.1* Es inaceptable que no tenga opción de cancelar la suscripción cuando el usuario ya no quiere la app, no contestan el email, ni nada, es un robo no cometan mi error no se inscriban. ### 1/5 — No vale la pena y nunca puedes cancelar *2026-05-14* Ojo! Yo me uní pensando wow, va a estar increíble y voy a poder cancelar cuando quiera. La app está pésima, más te ayuda ChatGPT hacer tu propia serie de ejercicio y aunque la quieras cancelar te siguen cobrando, he tratado de cancelar como 3 veces, con confirmación por correo del equipo y aun así, sigo recibiendo el cargo. ### 1/5 — Jamás cancelas !!! *2026-03-19, version 2.6.8* Hay una opción en la APP para cancelar suscripcion, te confirma y te vuelve a cobrar y cobrar eternamente . Hablas y te hacen ver como retrasada diciendo que en la app es imposible cancelar que la gente cree que eliminando la app se cancela eso me contestaron!! Les informo que tienen claramente la opción que dice cancelar suscripción en la app y aún así no aceptan darte un reembolso “que está en sus términos y condiciones” es engañoso ### 1/5 — PESIIIMAAAAA *2025-10-27, version 2.6.8* Es una trampa!! No puedes cancelar no se suscriban !! ### 1/5 — NO PAGUES! *2025-10-02, version 2.6.8* Una app terrible, no hay manera de cancelar, no hay soporte alguno, la única solución fue cancelar mi tarjeta directamente con el banco, ahórrate el disgusto ### 1/5 — Cancelación imposible *2025-09-29, version 2.6.8* Es imposible cancelar y te siguen cobrando, no hacen caso ni por correo ni por whatsapp ### 1/5 — Malísima *2025-09-20, version 2.6.8* No se suscriban, si quieren cancelar simplemente no se puede te siguen cobrando, a pesar de que dice que al cerrar sesión en automático se eliminará la suscripción, es mentira, lo peor es que mandas msj al soporte por WhatsApp o por email y nadie te da solución ni si quiera responden ### 1/5 — No se puede cancelar *2025-09-09, version 2.6.8* No se puede cancelar y sigue realizando el cobro en automático, no dan soporte para realizar la cancelación. ### 1/5 — Pésimo Soporte *2025-09-08, version 2.6.8* Probé la app y la verdad no me encantó y llevo más de dos meses queriendo cancelar mi suscripción y he mandado correos e intentado contactarlos y cero respuesta, la verdad todas las apps tiene muy claro un botón de “cancelación” y la de ustedes cero claridad, eso les resta miles de puntos… ### 1/5 — No se puede cancelar *2025-08-15, version 2.6.7* Estoy muy molesta, no puedo cancelar la suscripción y ya no la uso, es pésimo servicio el que dan, lo peor es que se llevan entre los pies la reputación de Julieta. Alguno puede ayudarme? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — BUENÍSIMA APP *2025-10-18, version 2.6.8* Es una app muy completa, tiene cientos de clases para realizar, tiene muchos planes de entrenamiento completos y además la opción de entrar a un reto cada mes en donde te dan hasta tu plan de alimentación. Recomendadísima 10/10 ### 5/5 — Simplemente excelente! 🫶🏻 *2025-02-12, version 2.5.7* La mejor app que existe ❤️ ### 5/5 — La mejor app *2025-01-08, version 2.5.6* Me encanta el contenido, prefiero mil veces esto que ir al gym sin tener un entrenador que me diga qué hacer. La usamos mi mamá y yo. 1000/10 ### 5/5 — Súper contenta *2024-09-25, version 2.5.5* Meeencanta!!! El contenido es super, además que los costos son super accesibles. La recomiendo mucho. Pd: se traban demasiado los videos y me pausa el ritmo, helppppppp! ### 5/5 — La mejor app!! *2024-08-25, version 2.5.4* Es la mejor app que he conocido, sin duda alguna es el único lugar en donde realmente he vivido grandes cambios notables tanto físicos como emocionales, recomendaría muchísimo usarla, ya que sirve como soporte, guía y sobre todo motivación, una app con la que no te sentirás sol@, es un camino difícil pero con la ayuda de esta grandísima app, y sus creadores los cuales incluyen a los mejores entrenadores es posible lograrlo !!! ### 5/5 — Increible app *2024-08-20, version 2.5.4* Es la mejor aplicación que eh bajado, me inscribí al reto agosto 2024 y wow me sorprende lo bien hecha que esta ⭐️ ### 5/5 — Super app *2024-05-15, version 2.4.5* Me encanta , tiene muchísimas clases , que además están súper bien grabadas , con los mejores coaches . Te dan dieta personalizada Todos los días la uso y me encanta ❤️❤️❤️ ### 5/5 — Me encanta *2021-07-17, version 0.1.06* Nice ### 4/5 — Excelente Servicio al Cliente *2025-09-26, version 2.6.8* Tuve problemas para ingresar a la app después de la suscripción, sin embargo, en minutos me resolvieron. La app es básica, pero integra todo lo que se necesita para entrenar. El costo/beneficio inigualable. ### 4/5 — No se puede iniciar sesion *2021-05-10, version 0.1.02* No pasa del inició, no hay opción de registrarse o olvide la constraseña… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*