# Fitness Park App Dom-Tom — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Fitness Park App Dom by Fitness Park developpement, rated 4.53/5 from 6,055 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fitness-park-app-dom-tom/id1561744825/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fitness-park-app-dom-tom/id1561744825.md ## Newest reviews (6 of 26) ### 3/5 — Dernière mise à jour *2026-05-20* Impossible de générer de QR code pour entrer depuis la nouvelle mise à jour de l’application. Un peu embêtant de passer par l’accueil à chaque fois. **Developer response:** Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si ton QR code ne s’affiche pas depuis la mise à jour, nous t’invitons à te rapprocher de ton club. Les équipes sur place pourront effectuer les vérifications nécessaires et t'aider à rétablir l'accès à ton QR code. ### 3/5 — Pas de QR code *2026-05-18* Plus de deux semaines sans QR code, être dépendante de ceux à l’accueil pour rentrer dans le club, prendre dans la machine à eau et la sismo commence à être fatiguant, s’il vous plait arrangez ça 🙌🏽 sinon l’appli a l’air bien, j’attends la solution pour en profiter pleinement **Developer response:** Nous sommes navrés de cette expérience. Il nous est impossible de t’identifier avec ton pseudo, afin d’accéder à ton dossier et d’en savoir plus. N’hésite pas à te rapprocher des équipes en club pour trouver une solution 🙏 ### 3/5 — Synchronisation impossible *2024-01-16* La synchronisation de l’application est juste impossible depuis 2 semaines est-ce normal ? On rentre toutes les activités mais rien ne change au niveau de points fitness avec toujours le même message d’erreur « synchronisation impossible » je n’ai ni problème de connexion à internet et aucun problème avec mon compte Fitness Park. **Developer response:** Hello ! 👋 Ton app est-elle bien à jour ? 🧐 Je t'invite à voir à l'accueil de ton club qui pourra t'aider. À très vite 💪 ### 3/5 — Code d’accès pour entrer *2023-07-09* Mon code d’accès est introuvable **Developer response:** Bonjour, En effet, votre club doit vous envoyer une invitation d'activation au préalable ;) ### 4/5 — Salle de sport *2023-04-21* C’est très bien et nécessaire pour la Guadeloupe il faudrait plus de salle sur le territoire notamment à Basse Terre et Capesterre Belle Eau. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes toujours dans le même état d'esprit : multiplier nos clubs ! Nous ne pourrons pas vous donner de réponse définitive, mais nous espérons sincèrement que nos prochains clubs Fitness Park s'implantent un jour dans votre secteur. Belle journée :) ### 4/5 — Bonne app, mais…. *2023-02-11* Avec la nouvelle interface, les horaires de mes séances réservées sont à l’heure de la France alors que je suis dans un DOM. Alors, oui, on peut faire le calcul mental pour tenir compte du décalage horaire, mais en 2023 je suppose que ce problème peut être assez simplement réglé sur l’application. Toujours en ce qui concerne les réservations de cours, il serait intéressant de pouvoir les rajouter en un clic à l’application calendrier sur nos téléphones. Ou bien, si ce n’est pas possible, que l’application Fitness Park propose nativement de nous notifier de nos séances de sport à venir. Sinon, l’application est plutôt complète. 👍🏽 **Developer response:** Bonjour, la problématique des horaires a pu être corrigée. Merci pour tes feedback sur la réservation des cours, nous les prenons en compte pour les futures évolutions. 😊 L'équipe Fitness Park ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Séances *2026-07-17* Pas de possibilité de faire ses propres entraînements **Developer response:** Cette fonctionnalité est prévue pour revenir dans une prochaine évolution de l’application. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💪 ### 1/5 — Très bof *2026-06-15* La nouvelle appli, après près d'un mois durant lequel je n'ai pas eu accès librement à la salle, s'avère très décevante. Le point le plus négatif revient aux programmes et séances d'entraînement. Autrefois configurables, elles sont aujourd'hui imposées, sans aucune possibilité de les modifier (reps, poids, ajout d'exercices...). J'avais des programmes en cours que j'appréciais particulièrement et qui ont totalement disparu, tout comme mes stats. Certains exercices et certaines machines ont carrément été supprimés de la liste du moteur de recherche. **Developer response:** Merci pour ce retour. Ces évolutions font partie des fonctionnalités sur lesquelles nos équipes travaillent actuellement. La personnalisation des séances ainsi que le suivi des performances seront prochainement proposés sur l’application afin d’enrichir à nouveau l’expérience d’entraînement. ### 1/5 — Grosse déception *2026-06-09* Depuis la mise à jour impossible de réserver des cours, c’est pénible de devoir aller au club et réserver directement sur place. Ça fait plus de trois semaines, c’est vraiment très long… **Developer response:** Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées depuis la mise à jour. Des correctifs ont déjà été déployés et la réservation des séances est désormais de nouveau disponible. Nos équipes continuent de travailler activement sur l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur, avec de nouvelles mises à jour à venir. ### 1/5 — Impossible de crée des entraînements personnalisés *2026-05-21* Sur l’ancienne version je voulais crée mes programmes d’entraînements ce qui n’est pas le cas sur la nouvelle version. **Developer response:** Merci pour ton retour. Nous savons que la possibilité de créer ses propres séances était une fonctionnalité appréciée. Bonne nouvelle : cette fonctionnalité sera proposée prochainement sur l'application. Il sera possible de créer de nouvelles séances, et de suivre l’historique de celles-ci. ### 1/5 — Application fitness Park truffé de beug *2026-05-20* L’application est « opérationnelle »depuis 2 semaines et je n’ai rien de positif à dire. Impossible d’avoir accès à mon QRcode, je dois donc attendre et interpeller quelqu’un de l’accueil pour accéder à la salle et à l’espace de cours collectif a chaque passage. Ils m’expliquent qu’ils n’ont pas la main sur ce beug et que seule l’application en est responsable. Le pire étant qu’une fois sur deux je ne peux pas m’inscrire aux cours collectifs car les créneaux beug ou disparaissent alors que je suis bel et bien débitée de 59,95€ chaque mois. C’est inadmissible. **Developer response:** Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous comprenons parfaitement ta frustration, surtout lorsque ces dysfonctionnements impactent directement ton accès au club et aux cours collectifs. Concernant ton QR code et les difficultés d’inscription aux cours, nous t’invitons à te rapprocher de ton club. Les équipes sur place pourront vérifier ta situation et t’apporter une solution afin que tu puisses profiter pleinement de ton abonnement. ### 1/5 — Impossible de réserver des cours *2025-04-15* Je suis vraiment déçue cela fait plusieurs mois que je n’arrive plus à réserver de cours la page affiche une erreur 403 mon club me dit que c’est national et ce n’est toujours pas réglé. Avez-vous une solution? Dans quels délais? Ce n’est pas correct nous payons un abonnement et n’avons pas droit à toutes les fonctionnalités. **Developer response:** Nous sommes navrés de lire cela. Il n'y a pas de bug au niveau national. Cependant, seulement avec ces informations il nous est impossible de reproduire ce problème. N'hésite pas à nous envoyer un screen sur nos réseaux sociaux afin que l'on remonte cela aux équipes techniques ! :) ### 1/5 — Fitness Park *2023-01-15* J’arrive pas à payer mon abonnement sur la plate-forme **Developer response:** Bonjour, merci pour ton message. Je t'invite à te rapprocher du club auquel tu souhaites t'inscrire pour régler la situation, L'équipe Fitness Park ### 2/5 — Bug *2026-06-12* Depuis la mise à jour, il y a énormément de bugs. On ne peut pas voir le planning du club, on ne peut pas s’inscrire à une séance. Il y a un message d’erreur. On voit les programmes d’entraînement sur la page d’accueil mais la encore un message d’erreur « une erreur est survenue ». J’ai essayé sur le site internet via mon mobile mais la encore même si je vois bien mon club, les plannings, message d’erreur « action indisponible ». L’ancienne version avait moins de choses mais fonctionnait. Y aura t il une autre mise à jour? **Developer response:** Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées depuis la mise à jour. Des correctifs ont déjà été déployés et la réservation des séances est désormais de nouveau disponible. Nos équipes continuent de travailler activement sur l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur, avec de nouvelles mises à jour à venir. ### 2/5 — Ancienne version mieux *2026-05-30* L’affichage du planning des cours collectifs actuel est vraiment pas top. Nous n’avons plus le nom des coachs, il n’est pas possible de voir la programmation mensuelle. Très problématique quand on a un emploi du temps chargé et besoin de programmer à l’avance… **Developer response:** Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées depuis la mise à jour. Des correctifs ont déjà été déployés et la réservation des séances est désormais de nouveau disponible. Nos équipes continuent de travailler activement sur l'application afin d'améliorer l'expérience utilisateur, avec de nouvelles mises à jour à venir. ### 2/5 — Nouvelle mise à jour *2026-05-20* Il est fort dommage de ne plus avoir la possibilité de suivre ses programmes déjà préenregistrés dans l’ancienne version de l’application Au final on perd pleins d’options de l’application avec la mise à jour c’est vraiment dommage ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application complète *2026-06-20* Une application complète, planning, réservation de cours, suivi de nos prélèvements. Cette application répond à toutes mes attentes **Developer response:** Nous sommes ravis de lire que l’app répond à tes attentes 💛 ### 5/5 — Besoin d’une mis à jour pour sur iPhone *2026-05-06* J’ai installé l’appli sur mon iPhone 11 mais impossible de l’activer **Developer response:** Si besoin, n'hésite pas à en parler aux équipes de ton club qui pourront t'aider 🙏 ### 5/5 — Efficace *2025-09-13* Pas de besoin de carte, juste le téléphone. Juste un point concernant les nouveaux appareils qui ne sont pas a jours sur l’application pour les entraînements proposés. Beaucoup d’entraînement au poids de corps. Application restant bien utile et fluide **Developer response:** Un grand merci pour ton avis 🔥💪 ### 5/5 — Accueil *2025-03-19* Très bon accueil de Christopher, très serviable ! **Developer response:** Nous sommes ravis de lire que ton expérience a été à la hauteur de tes attentes, à très vite pour tes trainings 🔥💪 ### 5/5 — Salle *2024-09-25* Très bonne salle je suis satisfaite **Developer response:** Hello ! Merci pour ton avis et à très vite dans nos salles 🔥 ### 5/5 — Fitness Park *2024-07-13* Trop bien ! **Developer response:** Nous sommes ravis de voir que l'app Fitness Park te plaît 🔥💪 ### 5/5 — Evaluation fitnessPark cluny *2024-02-27* J’ai été bien reçu par l’ésuipe de l’accueil. Les premiers coachs sont sympas **Developer response:** Nous sommes ravis de voir que ton expérience soit à la hauteur de tes attentes 😉🙏 Merci pour ton commentaire et à très vite dans nos salles ! ### 5/5 — Bonne application mais doit s’améliorer *2021-07-28* Bonne application dans l’ensemble pour un meilleur suivi des entraînements et nutritionnels. Mais lors d’un entraînement, l’application se met en pause quand l’écran est éteint ou lorsque l’application est en arrière plan. Lors d’un exercice on n’a pas la possibilité de mettre toute suite le nombre de poids ou de répétitions. On est obligé de mettre sur pause, mettre les informations et de revenir à l’entraînement. **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ton retour ! Nous prenons en compte tes feedbacks pour l'évolution de l'application 😄 A très vite ! L'équipe Fitness Park ### 4/5 — Top ! *2026-07-28* Bonjour, La nouvelle interface est top ! Par contre, nous n’avons plus la possibilité de construire nos séances en autonomie. Sur l’ancienne appli, on pouvait sélectionner nos exercices et construire notre propre programme. Ce serait génial de pouvoir le faire à nouveau. **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que la nouvelle interface vous plaise ! Nous comprenons également l’importance de pouvoir créer ses propres séances et personnaliser ses entraînements 💪 Cette fonctionnalité fera son retour dans une prochaine évolution de l’application. Merci pour votre patience et pour vos retours, qui nous aident à améliorer l’expérience de nos adhérents :) ### 4/5 — Personnalisation des séances *2026-06-01* Bonjour, Pourquoi ne pouvons nous plus créer nos propres séances ? C’est assez dérangeant je ne comprends pas pourquoi avoir enlever cette fonctionnalité… Sinon à part ça l’app est ok **Developer response:** Hello ! C'est prévu de rajouter cette fonctionnalité très bientôt 🙏 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*