# Fleetcor: Fuel & EV Charging — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of Fleetcor by Travelcard B.V.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fleetcor-fuel-and-ev-charging/id1569564214/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fleetcor-fuel-and-ev-charging/id1569564214.md ## Newest reviews (12 of 45) ### 2/5 — Trauerspiel *2026-04-07* Die App ist ein Trauerspiel und ist in den letzten Monaten auch nicht besser geworden. Wie sind jetzt zu EnBW gewechselt. Die können das. ### 3/5 — Gute App, Ausbaufähig *2025-06-11* Mir fehlen mehr Details. Öffnungszeiten und ob ich da kontaktlos zahlen kann. Ebenso die Preise der Tankstellen? Absolut wichtig: CarPlay Karte… Ich bin viel unterwegs und muss jetzt immer rechts ran fahren wenn ich tanken möchte. **Developer response:** Hallo, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der App zu teilen. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell auf wichtige Informationen wie Tankstellenöffnungszeiten, Kraftstoffpreise und Zahlungsoptionen zugreifen zu können - vor allem, wenn Sie unterwegs sind. Ihre Anregung zur CarPlay-Unterstützung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir wissen, dass diese Funktion die Sicherheit und den Komfort erheblich verbessern würde, und sie ist auf unserer Roadmap. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App auf der Grundlage von Nutzereingaben wie der Ihren zu verbessern, und Ihre Kommentare wurden an unsere Produkt- und Entwicklungsteams weitergeleitet. ### 3/5 — FleetPay *2023-07-30* Neue Ladekarte bekomme! Leider lässt sich diese aber nicht in der App integrieren! Was schlecht für den Nutzer ist ! Somit kann man leider keine geeigneten Ladestationen finden ! **Developer response:** Hallo Olli1971, bitte schreiben Sie kundenservice@fleetcor.de damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr Fleetcor Team ### 1/5 — Anmeldung geht nicht *2023-06-03, version 2.3.0* Habe die Karte für ein Firmenfahrzeug erhalten, kann kein Konto erstellen da der link für die kontobestätigung nicht funktioniert. „Sie wurden zu oft weitergeleitet“ In chrome, opera, Firefox und Safari kein Erfolg. ### 1/5 — 👎 *2023-04-15, version 2.3.0* seit wochen keine möglichkeit sich einzuloggen. immer wieder die gleiche antwort: techniche probleme und versuchen sie es später nochmal. was soll das? mal abgesehen davon, dass es sich hier um eine app handelt, die eigentlich den umsatz ihres unternehmens steigern sollte. so verlieren sie eher kunden. ### 1/5 — RFID Authentifizierung funktioniert nicht *2023-02-25* Leider funktioniert die RFID Authentifizierung nicht bei jedem Ladepunkt, der in der Karte als verfügbar und nutzbar umworben wird. Andere Apps sind hier deutlich weiter. Ärgerlich. **Developer response:** Hallo kiresan, leider ist uns diese Situation bekannt, wir trennen uns sehr bald vom aktuellen Integrationspartner. Unsere Schwestergesellschaft Plugsurfing wird neuer Integrationspartner und wird schneller und akurater Daten liefern. Die Aktualisierung ist im Juni geplant. Folgend mit besseren Filtern und Suchfunktionen. Um weiter ~100% Abdeckung zu gewährleisten, arbeiten wir paralel auch an unserem Netzwerk. Nach diesen Änderungen wird es bis Ende 2023 möglich sein, Ladesäulen mobil frei zu schalten und zu zahlen, wie auch einen Routenplaner. Wir hoffen unsere 0-1 Sterne dann bald auf 4-5 zu steigern. Für weitere Fragen gerne an kundenservice@fleetcor.de mit dem Betreff "Fleetpay - Product" schreiben. Ihr FleetPay Team ### 1/5 — Geht kaum schlechter *2023-02-09, version 2.1.0* Diese App funktioniert nicht mit WLAN, nur mit Mobilfunknetz. Bei der Karte würde ich mir die Auswahl zwischen Satellit und Hybrid wünschen. Eine Route kann nicht berechnet werden. Liebe Entwickler, schaut euch andere Ladeapps an und passt eure App an. ### 1/5 — Leider immer noch keine Quittung *2023-02-09, version 2.1.0* Im Mai hatte ich es schonmal angesprochen, ob man nicht wenigstens in der Tankübersicht auch den Literpreis, Gesamtpreis und getankte Menge anzeigen lassen kann wenn man schon keine Quittungskopie erhält. Update: 09.02.23 Es ist ja schön dass die Entwickler schnell antworten mit einer Pauschalantwort und leider die Kritik nicht verstanden haben da meine Frage nicht beantwortet wurde. ### 1/5 — 0 Sterne - UPDATE *2023-01-24* Schade dass man keine 0 Sterne vergeben kann. So eine schlechte App habe ich selten gesehen. Ladezeiten wie zu Uromas Zeiten, jeder zweite Klick ergibt eine Fehlermeldung, Informationen in der App stimmen nicht usw… Schade, es gibt so viele sehr gute Ladeapps, diese ist keine davon, jedoch bin ich leider gebunden wegen Flottenfahrzeug. Update 17.6 Tatsächlich muss ich meine Bewertung korrigieren, es scheint sich Serverseitig was getan zu haben - sehr zum positiven! Wenn das nun Langfristig so bleibt und ihr noch ein paar Features einbaut, wie etwa bezahlen an Säulen die nur QR-Code haben und keine Lesegerät (wenn ihr schon mit nahezu 100% Abdeckung in Deutschland werbt), dann sehen wir hier hoffentlich bald 4-5 Sterne. Update 2033 - Inzwischen fehlen viele Ladestationen einfach - wie soll man so den Ladepreis kennen? Die Grundfunktion der App ist damit verschwunden… **Developer response:** Hallo derhammer123, leider ist uns diese Situation bekannt, wir trennen uns sehr bald vom aktuellen Integrationspartner. Unsere Schwestergesellschaft Plugsurfing wird neuer Integrationspartner und widr schneller und akurater Daten liefern. Die Aktualisierung ist im Juni geplant. Folgend mit besseren Filtern und Suchfunktionen. Um weiter ~100% Abdeckung zu gewährleisten, arbeiten wir paralel auch an unserem Netzwerk. Nach diesen Änderungen wird es bis Ende 2023 möglich sein, Ladesäulen mobil frei zu schalten und zu zahlen, wie auch einen Routenplaner. Wir hoffen unsere 0-1 Sterne dann bald auf 4-5 zu steigern. Für weitere Fragen gerne an kundenservice@fleetcor.de mit dem Betreff "Fleetpay - Product" schreiben. Ihr FleetPay Team ### 1/5 — Not working *2022-12-29, version 2.1.0* I am at the tankstation, when I choose the Pomp nbr, I get an error, impossible to take fuel… ### 1/5 — Unsinnige App *2022-11-25, version 2.1.0* Die unsinnigste App aller Zeiten. Wollte mich registrieren und bekam per email eine Kontobestätigung. Bestätigung des Kontos nicht möglich da Seite im Moment nicht funktioniert. Wenn’s da schon hakt… ### 1/5 — Liste der Tanken unvollständig *2022-10-30, version 2.1.0* nutzlos, wenn Tankstellen, die seit Jahren FLEETCOR akzeptieren, nicht in der Suche auftauchen. Insbesondere bei Raststätten an der BAB schlecht, weil man teils sinnloserweise an ner brauchbaren aber nicht angezeigten Tanke vorbeifährt, um 30km weiter irgendwo im Outback zu tanken 🤦🏼‍♂️ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Eigentlich 0 Sterne *2025-12-13* Kurzfristig freigewordene ladesäule brauchen ewig, bis diese in der App angezeigt werden. Ohne Chipkarte ist man generell aufgeschmissen, wenn es schnell gehen soll. Mitte Dezember zwei Nachrichten erhalten, dass die App aktuell Probleme hat und offline ist. Nach zwei Jahren try and error, wird die App samt Chip und flottenkonto in die Tonne geworfen. Das können Mitbewerber um Welten seit Jahren schon besser. ### 1/5 — Umständlicher Prozesss! Verspäteter Tranksaktionsnachweis ! *2025-07-30* Wenn man über die App bezahlt, erhält man keinen Transaktionsnachweis oder ähnliches, sprich man kann nicht beweisen, dass man überhaupt bezahlt hat! Warum kann man sein Guthaben nicht in der App einsehen? Warum kann man keinen max. Tankbetrag beim bezahlen mit der App festlegen wie in der Shell-App? Warum muss man auf den Cent genau tanken, um mit der Karte bezahlen zu können? Leider alles sehr umständlich…. Nachtrag: Es hat exakt 5 Tage gedauert, bis der Transaktionsnachweis in der App sichtbar war, obwohl behauptet wird, dass Transaktionen über die App in Echtzeit angezeigt werden…….Dazu ist noch die Uhrzeit der Transaktion um mehrere Stunden falsch angegeben. **Developer response:** Hallo Leon, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, aber wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns davon zu berichten. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Hier ist eine Antwort auf jedes Ihrer Anliegen: 1. Zahlungsbeleg: Nach Abschluss einer Zahlung über die App sollten Sie eine Transaktionsübersicht mit Details wie Kraftstoffmenge und Zahlungsstatus sehen. Sie können auch Belege für alle App- und Kartentransaktionen im Abschnitt „Transaktionsverlauf“ der App einsehen. 2. Anzeigen des Guthabens: Diese Funktion ist in unserer Roadmap vorgesehen, aber noch nicht in der App verfügbar. In der Zwischenzeit können Sie Ihr Guthaben über das Webportal einsehen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. 3. Festlegen einer maximalen Kraftstoffmenge: Unsere App funktioniert derzeit anders als die von Shell. Dennoch ist Ihr Vorschlag sehr wertvoll und wir werden ihn bei der weiteren Verbesserung der Benutzererfahrung auf jeden Fall berücksichtigen. Wir sind immer für Sie da – wenn Sie weitere Rückmeldungen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mobileappsSupport@corpay.com. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. – Das Fleetcor-Team ### 1/5 — Carte Shell impossible à installer *2025-04-16, version 3.4* Toujours la même erreur (999) lorsque je veux installer ma carte Shell dans l’application sur iPhone … et aucune possibilité de contacter qui que ce soit via l’application… l’idée est bonne mais en pratique cela ne fonctionne absolument pas 😢 ### 1/5 — Application obsolète et peu fiable *2025-03-27, version 3.3.5* L’application n’est pas à jour : elle répertorie des pompes qui ne devraient pas être incluses et en oublie d’autres qui en font partie. Quelle est l’utilité de cette application ? ### 1/5 — App nicht aktuell *2024-11-09, version 3.2.6* Tankstellen in Schongau gibt es nicht mehr Beide nicht mehr In Denklingen an der Tankstelle wird die Shelltankkarte nicht akzeptiert ### 1/5 — Cannot add card *2024-07-01, version 3.2.1* I get a strange error, like this app is not tested properly at all. [%Res_Error_Genneric%] (999) ### 1/5 — Wo bleiben die Punkte ?? *2024-06-19, version 3.2.0* Bereits vor 2 Jahren hat mir ein Servicemitarbeiter versprochen. “Wir arbeiten daran“ Leider ist bis es jetzt noch nicht möglich die Club Smart Punkte zu erhalten. Warum sollte ich euer Smart Pay benutzen, wenn Ich dadurch auf meine Club Smart Punkte verzichten muss. Deswegen leider schlechte Bewertung. ### 1/5 — Katastrophe *2024-02-20, version 2.6.1* Schlechter geht’s nicht! ### 1/5 — Klärung? *2024-02-19, version 2.6.1* Ladeschlüsselanhänger von Fleetcor endlich bekommen. Im Ladestationen etc. finden zu können sollte man diese App (OR Cide) auf Anschreiben herunterladen. Getan und registriert. Es wird aber nichts angezeigt. App verlangt Eingabe Kartennummer, die Kartennummer des Ladeschlüsselanhängers funktioniert aber nicht, ganz anderes Format! Was soll das? ### 1/5 — Schade, zeigt keine Ladestationen mehr *2024-02-01* …somit leider unbrauchbar geworden **Developer response:** Bitte laden Sie die neue aktualisierte Version der App herunter. Sie können nun Ihre Shell Card als auch die Travelcard Ladekarte unter einem Konto registrieren lassen. Im Kartenmenü wählen Sie einfach aus, ob die Shell Card aktiv sein soll und die Karte Tankstellen anzeigt oder die Ladekarte und die Karte Ladestationen anzeigt. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Service *2025-12-22, version 4.2.0* Sehr gut! ### 5/5 — No indication of chargepoints on the map ??? *2025-03-28, version 3.3.5* 🧐 ### 5/5 — Handy app to see stations *2024-09-26, version 3.2.5* Gives me an overview of where I can use my shell fuel card. ### 5/5 — Really useful, simple to use *2022-12-12* Helps me find where to fuel quickly and simply. ### 5/5 — Funktioniert super *2022-10-03* Bei mir funktioniert alles Einwand frei. Super easy und einfach nur perfekt, beim tanken nicht mehr an die Kasse zu müssen. Haben mehrere Karten im Unternehmen freigeschalten und sind sehr zufrieden **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 5/5 — Super *2022-02-23* Eine wahnsinnige Erleichterung und sehr simple zu bedienen! -kein anstehen mehr -Zapfsäule zurück hängen ins Auto steigen und losfahren !! TOP **Developer response:** Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere App das Bezahlen für Sie einfacher macht. ### 4/5 — Langsam aber sicher … *2024-06-19* … wird die App besser. Endlich kann man nicht nur seine Tankkarte sondern auch seine Ladekante in der App hinterlegen und so die zur Verfügung stehenden Ladesäulen in der App mit Verfügbarkeit und Preisen sehen. ### 4/5 — nur eine Karte möglich *2022-10-28* leider kann man nur eine Karte hinterlegen, gerade dann wenn man mit wechselnden Fahrzeugen der Firma unterwegs ist wäre es wünschenswert zusätzliche Karten zu hinterlegen. Ebenfalls kann man leider nicht an shell clubsmart teilnehmen! Update: mehrere Karten zu hinterlegen klappt ja nun, vielen Dank, aber hilfreich wäre, wenn man diese Karten auch benennen könnte wie z.B. mit dem Kennzeichen o.ä., denn aktuell kann ich sie nicht unterscheiden es sei denn ich hole die echte Karte aus dem Portmonee und gleiche die Nummern ab. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hören zu, denn das nächste Update wird das Hinzufügen von mehreren Karten zu Ihrer Geldtasche beinhalten. Vielen Dank! ### 3/5 — Nur mit WLAN *2026-07-19* Leider funktioniert die App nur zuhause mit WLAN. Trotz aktivierter mobiler Daten , lädt die App damit nicht ### 3/5 — Es fehlt leider zur Nutzung der App zwei wichtige Features. *2025-07-14* Die App sieht gut aus, hat aber zwei Defizite, die für mich gravierend sind. Es gibt zum einen keine Möglichkeit in der App den QR-Code einer Ladesäule zu scannen. Dies kann im Grunde jede App zum bezahlen eines Ladevorganges. Also muss jedes Mal gesucht werde welche Nummer die entsprechenden Säule hat. Auf großen Anlagen fast wie Memory. Aber noch gravierender ist, dass die App keine verlässlichen Daten bezüglich des Steckers hat. Immer wenn im System keine explizite Steckerart (in meinem Fall Typ 2) angegeben ist, dann wird angenommen diese Steckart ist vorhanden. Das führt zu sehr vielen komplett unnötigen versuchen das Fahrzeug zu laden. Das auf einer Langstrecke ist wirklich das letzte Spiel welches mal spielen möchte. **Developer response:** Hallo, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback - wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es zu teilen. Wir verstehen, wie nützlich eine QR-Code-Scan-Option für einen schnelleren Ladezugang wäre und haben dies für zukünftige Verbesserungen vermerkt. Was das Problem mit dem Steckertyp angeht, tut es uns leid, dass Sie frustriert sind. Wenn Sie uns Details zu einer bestimmten Ladestation mitteilen könnten, an der dies passiert ist, werden wir die Daten untersuchen und korrigieren. Sie können uns direkt unter MobileAppsSupport@corpay.com erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns helfen, die App zu verbessern! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*