# Flexom 2.0 — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Flexom 2.0 by Ubiant. - Source: https://appshunter.io/ios/app/flexom-20/id1126876479/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/flexom-20/id1126876479.md ## Newest reviews (13 of 50) ### 2/5 — Application pratique… si elle fonctionne *2024-04-30, version 1.13.10* 4 ans que je suis chez Flexom et l’application est très souvent défaillante avec un serveur injoignable ou un log qui n’est pas accessible. Le service client est sympa mais pas très réactif sans compter que les avoir au téléphone est très difficile. Je ne recommande pas l’appli ### 1/5 — Compatibilité reconnaissance vocale *2023-10-31, version 1.12.3* C’est dommage que Siri et alexa ne fonctionne pas avec l’appli. ### 1/5 — iOS17 *2023-09-19, version 1.12.3* Non compatible avec iOS 17. Impossible de rentrer dans son logement pour le gérer ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2023-08-23, version 1.12.3* Depuis plusieurs jours , impossible de fermer ou ouvrir mes volets . J’ai désinstallé et réinstallé l’application et toujours rien. Quand je vois les autres commentaires, dont certains commencent à dater . Je comprends que vous vous moquez totalement des utilisateurs ,en ne réglant pas les problèmes récurrents. ### 1/5 — Application d’un autre temps *2023-08-19, version 1.12.3* Ergonomie plus que moyenne, grande inertie, souvent ne marche pas. Heureusement qu’on ne paie pas pour ce service… Ne marche plus du tout … bref ### 1/5 — Insupportable *2023-08-18, version 1.12.3* Pire application que j’ai utilisée, une horreur qui plante très régulièrement et une irrégularité de fonctionnement incroyablement irritante ### 1/5 — Lent *2023-06-20, version 1.12.3* Merci Bouygues immo pour ce bel équipement. L’appli ne fonctionne plus et même lorsque que ça fonctionne : - Une lenteur incroyable - ne reflète pas la réalité - pour le chauffage ne respecte pas les heures du planning - ### 1/5 — Déçu déçu déçu *2023-05-08, version 1.12.3* Application en général tres lente mais la le serveur ne fonctionne plus du tout super , impossible de contrôler mes volets 🤬🤬 ### 1/5 — Ne fonctionne pas depuis 3 mois *2023-04-10, version 1.12.3* L’application ne fonctionne plus ### 1/5 — Application moyenne qui mérite d'évoluer *2022-12-08, version 1.11.37* Globalement, l'application et la solution domotique sont moyennes. Point négatifs : - application peu reactive et lente, qui a besoin de recharger toutes les informations et son interface, sans mettre en cache certaines données du logement - interrupteurs sans fil parfois mal commandés, qui n'éteignent que partiellement les lumières qui y sont reliées - les plannings ne permettent pas de se caler avec le lever et coucher de soleil - les données de consommation sont parfois manquantes avec des déconnexions intempestives de la box domotique - impossible de piloter la domotique sous couverture wifi, dans le même sous réseau si pas de connexion internet - le luminion ne fonctionne pas bien, s'allume parfois sans raison ou affiche des informations qui semblent eronnées - pas de possibilité de piloter la domotique via Siri. Étonnant sachant que l'application est disponible sur iPhone - l'interface de gestion des objets n'est pas intuitive - les plannings ne peuvent pas être couplés à l'agenda (congés, jours fériés,...). A minima un agenda interne à Flexom serait appréciable - les informations affichées par l'application sont parfois eronnées : lumière pièce x éteinte, alors qu'elle est en réalité allumée - nécessité un abonnement, chose qui n'a jamais été évoqué par le promoteur immobilier - les favoris configurés disparaissent parfois, et sont difficilement accessibles - impossible de gérer dans un même planning différents facteurs environnementaux de façon simultanée (lumière, volets, chauffage) - pas d'intégration avec Maison de chez Apple Points positifs : - les plannings ont tout de même le mérite d'exister avec gestion d'exceptions - le support client a l'air réactif. À voir s'ils prennent en compte les remarques des utilisateurs, et prévoient une roadmap fonctionnelle - une application en devenir, qui n'attend qu'un coup de pouce de Ubiant pour progresser - le couplage avec des solutions et protocoles tiers semble possible, mais compliqué ### 2/5 — Application ne fonctionne plus *2022-08-15, version 1.11.37* L’application ne fonctionne plus ### 1/5 — Une compatibilité avec HomeKit *2022-03-23, version 1.11.37* J’aimerais bien que Flexom soit compatible avec HOMEKIT 🙏🙏🙏🙏🙏🙏 ### 1/5 — Super bof *2022-02-08, version 1.11.37* Cette application fonctionne quand elle le veut. Malgré une programmation, le thermostat n’en tient parfois pas compte. C’est extrêmement pénible pour être poli. De plus, quand j’en fait part sur l’aide en ligne, ils me renvoient vers Bouygues Immo… trop fort les développeurs. J’attends une réponse après ce commentaire. Merci. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Impossible de joindre le support *2025-04-26, version 1.13.17* Ils ne répondent pas au téléphone, aux courriels. Tous les malheureux locataires / propriétaires de logements équipés de la domotique Flexom ont été abandonnés… ### 1/5 — Plus d’abonnement - Accès refusé *2025-04-07, version 1.13.17* Je viens de perdre mon abonnement flexom et je n’ai plus accès à l’application !!! Impossible de dépanner moi même, impossible de rajouter, configurer ou supprimer des objets !!! Même pas possible d’accès en local à la box, internet obligatoire, serveur lent et j’en passe !!! À FUIR ### 1/5 — Démarre plus *2024-10-03, version 1.13.16* Ne démarre plus avec la nouvelle MAJ sur iPhone 15 pro ### 1/5 — Bof *2024-07-04, version 1.13.10* Interface peu intuitive Peu de chose vraiment parametrable Pas possibilité de lier l’ouverture des violets au cycle solaire par exemple. ### 1/5 — Application à des bug *2024-05-30, version 1.13.10* Déçue de l’application un jour ça fonctionne très bien et là encore une fois application bloquée et plus aucun planning ne fonctionne ### 1/5 — Fonctionne mal, impossible de joindre l’assistance *2024-04-09, version 1.12.3* Il y a souvent des bugs. Les mises à jour sont rares. Actuellement ça fait trois semaines que la caution ne fonctionne plus. Il est impossible de joindre par téléphone ou mail l’assistance. ### 1/5 — Une catastrophe *2023-12-27, version 1.12.3* Ergonomie désastreuse, beug sans cesse, lente… Merci Bouygues immobilier d’avoir fait un partenariat avec la pire des solutions possible ### 1/5 — Fonctionne très mal *2023-12-27, version 1.12.3* Très déçu de cette application toujours des problèmes ### 1/5 — Ne fonctionne plus *2023-12-02, version 1.12.3* Comment réagir face à cette application qui ne fonctionne plus depuis la mise à jour du mois d’août 2023 ? C’est déplorable !! ### 1/5 — A nouveau Ne fonctionne plus *2023-11-28, version 1.12.3* A nouveau , on ne peut accéder à son habitation et aux différents éléments connectés. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très bien mais payant *2025-05-02, version 1.13.17* Je suis dans une résidence neuve. Pendant cinq ans, nous avons eu l’application gratuitement. Mais nous ne savions pas que cela durait que cinq ans. Maintenant, il faut qu’on paye un forfait. Qui hélas ne peut pas être individuel. Nous attendons la prochaine réunion syndicale. En espérant que tous les propriétaires accepteront de continuer de payer cette application. ### 5/5 — Pour moi c’est une très bonne application *2023-01-06, version 1.11.37* Je l’ai prise il y a un bout de temps elle fonctionne parfaitement et est très complète Facile à manipuler sur mon smartphone j’en suis ravie ### 5/5 — Flexom 2.0 *2022-06-29, version 1.11.37* Au départ j’étais déçu, mais après avoir changé ma passerelle par une passerelle Ubiant j’ai pu bénéficier de toutes les fonctionnalités. J’ai installé moi-même de nouveau interrupteurs et des vannes de contrôle de mon chauffage sur mes radiateurs avec un réglage à la pièce. J’ai ajouté aussi un module de comptage pour compteur linky, je peux maintenant piloter mon énergie. Et tout ça en deux clic! Bravo c’est magique! ### 5/5 — Très contente *2021-08-12, version 1.11.37* Pour moi l’application est très pratique, car je suis handicapée et cette application m’aide à faire des choses que je pourrais pas faire. ### 5/5 — Très fonctionnel! *2018-12-16, version 1.9.44* J’utilise Flexom depuis le mois d’août, et je suis bien étonnée dans quelle mesure, cela facilite la vie dans mon appartement. ### 4/5 — Application correcte *2024-03-07, version 1.12.3* L’application fonctionne plutôt bien dans son ensembles. Serait-il possible d’ajouter la possibilité de créer des raccourcis iOs via application Raccourcis d’Apple svp? L’application serait parfaite avec ce point en plus ### 3/5 — Problème de bug *2024-06-24, version 1.13.10* L’application n’a ps fonctionné pendant plusieurs jours et impossible de joindre quelqu’un au numéro de tel d’assistance. ### 3/5 — Probleme lumiere *2022-02-26, version 1.11.37* Bonjour beaucoup de probleme dans mon appartement j’ai souvent plus de lumiere avec les interrupteurs et l’appli pour que la lumiere revienne faut disjoncter a chaque fois dans le tableau electrique pour ravoir la lumiere ### 3/5 — Ne fonctionne plus *2022-01-08, version 1.11.37* L’application ne fonction plus, impossible de l’utiliser, elle reste bloquer sur l’écran d’accueil. ### 3/5 — 3/5 *2021-09-05, version 1.11.37* Manque de design et de fluidité. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*