# Floa – Prêt, Crédit & Budget — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of Floa by FLOA, rated 4.81/5 from 41,035 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/floa-pret-credit-and-budget/id1309049343/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/floa-pret-credit-and-budget/id1309049343.md - Rating breakdown: 5★ 35,746 · 4★ 2,803 · 3★ 624 · 2★ 181 · 1★ 725 ## Newest reviews (10 of 33) ### 5/5 — un mini prêt merci *2024-08-09* Bjr très bonne application et réponse rapide pour un mini prêt merci **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Haythem de FLOA Bank ### 5/5 — Excellente application ! *2024-08-06* L'application est exceptionnelle ! Interface intuitive, fonctionnalités complètes et support client réactif. Recommandée sans hésitation ! **Developer response:** Bonjour zak130154. Je vous remercie pour votre retour. Nous veillons à toujours maintenir notre qualité de service au plus haut niveau pour garantir votre satisfaction 😊! Haythem de FLOA Bank 🌷 ### 5/5 — Mini pret *2024-03-12* J apprecie ce financement mini pret qui me permet de rembourser rapidement et parfait en cas de besoin ! Merci Floa de cette version 👋😊👍 **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Haythem de FLOA Bank ### 5/5 — secours *2024-03-05* Très intéressant ! Dépannage en cas de petits problèmes innatendus! Merci FLOA ! **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Haythem de FLOA Bank ### 5/5 — Meilleur crédit rapide à qui on peut faire confiance…. *2023-12-19* Pour moi FLOA bank coup de pouce m’aide énormément et les frais sont très raisonnable comparé a la concurrence… et le service client est très agréable ., et on a de vrai agent au téléphone qui si connaisse,on attend pas 15min pour qu’on nous prenne l’appel vous êtes au top et vous m’aider beaucoup je vous remercie et foncez sans hésiter c’est les meilleur prêteur avec un taux impabatable… tout simplement mercii et passer de bonne fêtes surtout :) **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Firas de FLOA Bank ### 5/5 — Absolument parfait 🤩 *2023-05-09* J'en suis à ma deuxième demande et je suis très satisfait de ce service. La demande est simplement et se fait en quelques clics. Merci à toute l'équipe et tous ceux qui permettent l'accès à un tel service aux personnes qui ont en besoin. Du côté de l'application, aucun bug et tout roule comme sur des roulettes! Seule recommandation serait d'ajouter une option de remboursement anticipé. J'espère pouvoir utiliser ce service tant qu'il existera !! **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous transmettons votre message à notre équipe marketing qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Excellente journée ! 🌷 ### 5/5 — Ne marche plus *2023-01-23* L’application ne fonction et aucune demande mise à jour je ne peux plus y accéder pourtant je pouvais faire un mini prêt j’en avais besoin comment faire ?? **Developer response:** Merci d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre expérience avec FLOA Bank. C'est une proposition commerciale qui reste soumise à notre accord. Celle-ci n’est pas obligatoirement acceptée et le motif reste confidentiel. Merci de votre compréhension et je vous invite à renouveler votre demande d'ici quelques semaines! 🌷 FirasdeFLOA Bank ### 5/5 — Parfait mais .. *2023-01-20* J’utilise cdp depuis plusieurs années rien à dire mais là depuis plusieurs semaine j’essaie de me connecter ça me demande mes infos personnelles et quand je valide ça me met un message d’erreur je ne peux plus y accéder ! **Developer response:** Merci d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre expérience avec FLOA Bank. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer toujours les services attendus par nos clients. Nous sommes navrés que cette expérience se soit mal déroulée. Je vous invite à nous envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : FLOAcoupdepouce@floa.fr ### 5/5 — Fin de mois plus serein *2022-11-05* j’ai titré Fin de mois… mais devrai-je dire Milieu de mois Je reste raisonnable et sollicite leurs aide quand j’ai un réel besoin Merci à l’équipe **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Firas de FLOA Bank ### 5/5 — Meilleur site de micro crédit *2022-04-20* Pas de minimum de revenus, pas besoin de mille et un papiers, rapide et simple, avec une somme adaptée à notre capacité de remboursement pour éviter les pièges (façon crédit de consommation), ça permet vraiment de mettre du beurre dans les épinards ou de dépanner en cas de coup dur. Je recommande ! En plus si retard de paiements ils sont plutôt dans la bienveillance et on peut s’arranger. **Developer response:** Bonjour servantlessmom. Je vous remercie pour votre retour. Nous veillons à toujours maintenir notre qualité de service au plus haut niveau pour garantir votre satisfaction 😊 ! Ahmed de FLOA Bank 🌷 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — FLOA, application horrible ou le chat pour répond presque jamais , et les agents font des erreurs *2025-07-08* Floa site plus que honteux, ne prenait jamais un crédit avec ce site, j’ai changé mon iban il a été validé et ils me font quand même le financement sur l’autre iban , je ne reçois pas mon argent du coup, je suis dans la mouise et ils regelent pas le soucis , un conseiller m’appelle enfin 1 mois après après m’avoir ignoré pendant 30 jours me disant que c’est bon iban a bien été changé alors l’iban devait être changé depuis longtemps car j’avais reçu un mail de confirmation. Je demande du coup un nouveau financement, et là fiasco on me refait le virement sur l’ancien compte de nouveau ! Une honte ! Je passe 2 mois sans les financements , et on me dit que je m’inquiète pas je vais revoir mes 2 financements sur le nouveau compte, une semaine après j’ai toujours aucune nouvelle et aucun financement. Le nom professionnalisme de cette entreprise est une honte et je vous déconseille de vous mettre dans la même galère que moi en souscrivant un contrat avec FLOA. Je suis remonté et je compte bien mettre le site en justice. Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile car ils méritent ça. **Developer response:** Bonjour, afin de mieux comprendre l'origine de votre mécontentement et y apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone mobile. Vous pouvez les envoyer à l’adresse suivante : rcappli@floa.com. Bonne journée à vous ! Nacera, votre conseillère Floa. ### 1/5 — C’est quoi votre problème ? *2023-02-04* Depuis 2 jours j’essaye de faire ma demande coup de pouce car j’ai vue que j’etait éligible et que j’avais droit jusqu’à 300€ cependant je n’ai besoin que de 150 je clique donc sur ce montant, on me demande ma pièce d’identité ce que je fait mais il disent au début que ce n’est lisible puis je refait d’autre photos toujours pareil et je remet une autre qui avais déjà été refusé mais qui se fait accepter ?! Bref j’attend donc l’analyse et la sa me met dossier REFUSÉ ! Alors que c’était dit que j’etait éligible jusqu’à 300€ ! Mais c’est n’importe quoi cette application le pire c’est que je suis dans la capacité de rembourser le prêt que cela sois en échéancier ou pas! Je me demande pourquoi faire une application qui propose de vous prêté de l’argent mais que la plus part des bénéficiaires ce sont des gens avec des salaires élevés de fou ?! Sachant que ceux qui on en besoin ce sont la plus parts des étudiants dans le besoin alors pour sa vraiment si je pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Le mois dernier vous m’avez demandé de refaire une demande ce mois ci ce que j’ai fait mais c’est vraiment décevant très très très décevant ! Je ne recommande pas du tout! Cordialement. **Developer response:** Merci d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre expérience avec FLOA Bank. C'est une proposition commerciale qui reste soumise à notre accord. Celle-ci n’est pas obligatoirement acceptée et le motif reste confidentiel. Merci de votre compréhension et je vous invite à renouveler votre demande d'ici quelques semaines! 🌷 FirasdeFLOA Bank ### 1/5 — C’est quoi votre problème ? *2023-02-04* Depuis 2 jours j’essaye de faire ma demande coup de pouce car j’ai vue que j’etait éligible et que j’avais droit jusqu’à 300€ cependant je n’ai besoin que de 150 je clique donc sur ce montant, on me demande ma pièce d’identité ce que je fait mais il disent au début que ce n’est lisible puis je refait d’autre photos toujours pareil et je remet une autre qui avais déjà été refusé mais qui se fait accepter ?! Bref j’attend donc l’analyse et la sa me met dossier REFUSÉ ! Alors que c’était dit que j’etait éligible jusqu’à 300€ ! Mais c’est n’importe quoi cette application le pire c’est que je suis dans la capacité de rembourser le prêt que cela sois en échéancier ou pas! Je me demande pourquoi faire une application qui propose de vous prêté de l’argent mais que la plus part des bénéficiaires ce sont des gens avec des salaires élevés de fou ?! Sachant que ceux qui on en besoin ce sont la plus parts des étudiants dans le besoin alors pour sa vraiment si je pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Le mois dernier vous m’avez demandé de refaire une demande ce mois ci ce que j’ai fait mais c’est vraiment décevant très très très décevant ! Je ne recommande pas du tout! Cordialement. ### 1/5 — Trop de bugs *2022-07-27* La carte virtuelle coup de pouce ne fonctionne pas. Les sites de paiement en ligne disent mon « établissement bancaire refuse le paiement » avant même que l’app ne demande si je souhaite valider la transaction. Et lorsqu’on valide quàd même cette transaction sur l’appli coup de pouce 1 min après, une page blanche apparaît, mais rien ne s’affiche ensuite. De toutes façons la transaction a déjà été refusée. La page de FAQ ne s’affiche pas. Et aucun moyen de contacter le support technique. Et ma carte de crédit physique commandée le 16juin, n’est toujours pas arrivée, nous sommes le 27 juillet. Résultat : j’ai déjà payé les intérêts et frais de carte, et payé la première mensualité de remboursement, mais je n’ai toujours pas la somme demandée à ma disposition. NUL ! **Developer response:** Merci d’avoir pris le temps de nous sensibiliser sur votre expérience avec FLOA Bank. L’écoute de nos clients est essentielle pour améliorer toujours les services attendus par nos clients. Nous sommes navrés que cette expérience se soit mal déroulée. Je vous invite à nous envoyer votre réclamation à l'adresse suivante : appli-cdp@floa.fr en précisant votre nom, prénom et adresse email. Nous ne manquerons pas d’y répondre très rapidement. Belle journée. 🌷 Ahmed de FLOA Bank ### 2/5 — Refus de carte *2023-06-03* A chaque fois que ca arrive a la phase de paiement pour finaliser le pret, ma carte ce fait a refuser alors que c’est une carte française et il y a de l’argent dedans. Je comprends. J’essaye plusieurs carte ca marche pas **Developer response:** Nous sommes navrés que cette expérience se soit mal déroulée. Je vous informe qu'il s'agit d'un refus de notre part. C'est une proposition commerciale qui reste sous reserve d'acceptation. Le motif de refus reste confidentiel. Merci de votre compréhension et je vous invite à renouveler votre demande d'ici quelques semaines! 🌷 ### 3/5 — Service Client à l’étranger *2025-12-29* L’appli fonctionnait bien. J’ai changé de téléphone, le nouveau téléphone récupère automatiquement toutes les données de l’ancien (merci Apple). Sur mes deux autres banques, tout se passe bien. Sur FLOA, impossible d’activer l’application. Je contacte le Service Client, je tombe sur un prénom du genre Naima qui me demande de confirmer mes coordonnées au bout de cinq minutes d’attente et puis plus rien… disparu ! Je demande alors à ChatGPT qui me donne la solution, je désinstalle et réinstalle l’application et là ça marche presque…Impossible de valider la carte bancaire FLOA dans le Wallet! Bien dommage que ce soit au Client de finaliser les erreurs de l’application surtout quand on sait que FLOA Banque n’est plus accessible par un ordinateur classique via Internet. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de l’activation de l’application sur votre nouveau téléphone.Si le problème persiste, écrivez-nous à rcappli@floa.com avec vos coordonnées et éventuelles captures écran. L’équipe Appli FLOA. ### 3/5 — Nouvelle Version ne fonctionne pas avec Apple Pay *2025-11-01* Cette nouvelle version ne fonctionne pas avec Apple Pay : alors que ma carte était enregistrée depuis longtemps sur Apple Pay, cette dernière a été déconnectée de ce système de paiement il y a quelques jours , lorsque j’ai tenté de la refaire valider, l’envoi de notification pour la validation depuis « cartes » vers la nouvelle appli Floa ne fonctionne pas . Dommage alors que l’on peut lire dans la faq Floa, je cite « Puis-je toujours utiliser Apple Pay? Réponse :Si vous aviez déjà ajouté votre carte bancaire Floa dans le wallet Cartes d'Apple avant le 7 octobre 2025, le service reste opérationnel. Cependant, si vous souhaitez l'activer après cette date, le service sera disponible à partir du 29 octobre 2025 depuis l'application wallet Cartes d'Apple. » Et bien non. suis je un cas isolé ? Manque de test ? J’oubliais : pour ma part, pour activer les notifications dans l’application, j’ai été obligé de valider tous les cookies y compris publicitaires est-ce « normal » ? Je ne pense pas **Developer response:** Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Je vous invite à nous transmettre les informations suivantes: votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de mobile à l'adresse suivante : rcappli@floa.com. Cela nous permettra de répondre au mieux à votre demande. Je vous souhaite une excellente journée ! Oumaima, votre conseillère Floa. ### 4/5 — Application *2026-01-14* Dernière demande de crédit chez FLOA , car dans l’impossibilité du choix du nombre de "mensualités" - ( très dommageable lorsque que l’on a des travaux Urgent et Important et les ressources pour rembourser "très" rapidement ). Cela cause un dommage pour qui veut contracter un autre crédit rapidement après remboursement dans un délai très court. Notre choix va vers FLOA pour ses taux d’intérêt intéressant … mais … !!! Du coup on se pose la question ( comme beaucoup sur Facebook ) , ne vaudrait-il pas revenir et avancer avec Oney qui propose plus de liberté et de choix mais faut l’avouer , avec un taux d’intérêt moins intéressant. A partir de 50 ans le temps est compté et si l’on veut avancer , des remboursements rapides permettent de mieux s’organiser et surtout prévoir. *Les conseillers sont très sympathiques , mais ne servent absolument mais absolument à rien du tout car : ( On ne peut rien faire pour vous , nous ne gérons rien ) ! À quoi servent-ils ??? Donc un grand dommage car FLOA reste tout de même , une bonne banque "en ligne". Cordialement **Developer response:** Bonjour, merci pour ce retour. Ravis que nos taux vous plaisent ! Nous regrettons que le manque de choix sur les mensualités freine vos travaux. Notez qu'un remboursement anticipé est possible pour libérer votre capacité d'emprunt. Pour nous aider à nous améliorer, écrivez à rcappli@floa.com avec vos nom, prénom et n° de tel. Belle journée à vous ! Nacera, votre conseillère FLOA. ### 4/5 — Carte disparue *2025-10-29* Sur la nouvelle application j’avais ma carte associée et depuis ce 29 octobre 2025 la carte a disparu comment puis-je procéder pour la récupérer. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour, et je suis vraiment désolé pour ce dysfonctionnement. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes : Nom, prénom, e-mail et numéro de mobile à l'adresse rcappli@floa.com. Je vous souhaite une bonne journée ! Oumaima, votre conseillère Floa. ### 4/5 — Très bon substitut de Bling, Finfrog ou FLOA *2022-06-24* Satisfait… Du moins c’est ce que j’aurai pu dire si Coup De Pouce acceptait un peu plus de neobanques, car N26 n’est pas accepté malheureusement, et c’est dommage quand on sait que N26, Revolut, Lydia et Nickel sont les Neobanques les plus utilisées par les Français. Autre point Négatif, à comparaison de Bling ou Finfrog, on est obligés de payer une petite somme immédiatement pour débloquer le mini prêt qui lui arrive sous 24/48h, tandis que chez les concurrents, c’est sur les prélèvements définis selon l’échéancier établi lors de la demande, donc pas de paiement immédiat requis, et le virement arrive entre 25 secondes et 24h maximum sur le compte. Pas pratique du tout lors que l’on a besoin d’un coup de pouce immédiat à cause d’un imprévu impromptu. Bossez ces deux points et la prestation de service proposé sera vraiment au max du top ! 🤜🤛 **Developer response:** Bonjour Madadrive. Je vous remercie pour votre retour et votre avis détaillé. Votre écoute nous permet de toujours nous améliorer afin de répondre à vos besoins. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre suggestion à mes responsables. Toute l'équipe de FLOA Bank sera heureuse de vous avoir parmi nos clients. 🌷 Ahmed de FLOA Bank ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Merci *2026-07-03* Vous êtes vraiment les meilleurs en cas de coup dure merci 🤩 **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’application répond à vos attentes. Belle journée à vous ! Ayoub, votre conseiller FLOA. ### 5/5 — toujours un coup de main *2026-02-04* Merci **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’application vous apporte satisfaction. Votre confiance nous motive à poursuivre nos efforts afin de vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable. Je vous souhaite une agréable journée. Oumaima, votre conseillère FLOA. ### 5/5 — Mini prêt *2026-01-20* Le seul bémol c’est que parfois on ne peut pas obtenir de virements avant plusieurs mois sans explications réelles **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Afin d'analyser et résoudre votre problème, veuillez nous écrire à l'adresse rcappli@floa.com en nous précisant les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de mobile associé à votre compte Floa et idéalement captures d'écran. L'équipe Appli Floa ### 5/5 — Floa c’est un super boa! *2025-12-08* Je suis ravi d’avoir obtenu la carte bancaire Floa. Elle facilite la vie énormément… Les conseillères téléphoniques sont aimables, compétentes et très professionnelles, c’est un véritable plaisir que d’avoir cette carte CB MASTERCARD sous la main pour effectuer des achats que je n’aurais pas fait avant en plusieurs mensualités, c’est quand même beaucoup mieux! **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que notre accompagnement vous apporte entière satisfaction. Très belle journée à vous ! Nacera, votre conseillère Floa. ### 5/5 — Mini prêt Coup de pouce 👍 *2025-05-09* Ma banque m’a dirigé vers FLOA pour obtenir un mini crédit. Cela a permis de financer une partie des réparations sur notre voiture familiale. Notre situation financière est compliqué. Ce coup de pouce nous a bien aidé. "Chacun voit midi à sa porte", moi ça me convient. 🌻 **Developer response:** Bonjour Alejandró, un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que notre engagement et nos efforts aient répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée ! Nacera votre conseillère Floa. ### 5/5 — Demande de prêt *2025-03-22* J ai fait une demande de prêt de 3000€ je me retrouve avec un crédit renouvelable? Je souhaitais obtenir la somme sur mon compte cependant je ne comprends pas ce mode de fonctionnement, la mensualité proposée n est plus la même… **Developer response:** Bonjour Kamal, nous sommes navrés de cette situation. Afin de traiter votre demande, nous vous invitons à nous communiquer les informations suivantes : Nom, prénom, e-mail et numéro de mobile à l'adresse rcappli@floa.com. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Nacera, votre conseillère Floa. ### 5/5 — Interface fonctionne sur site mais pas sur application *2025-01-14* Bonjour Mon interface fonctionne sur le site internet mais pas sur l application le service informatique n est pas réactif pour corriger ce bug qui m informe que j y suis presque mais que je dois contacter le service clients ! **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Je vous invite à nous adresser les informations suivantes : Nom, prénom, e-mail, n° de mobile à l'adresse : rcappli@floa.com Afin de déceler l'origine de l'incident et y remédier. Bonne journée à vous ! Ayoub. M votre conseiller Floa ### 5/5 — Banque Géniale ! *2024-10-01* Tous les 4 mois cette banque me permets d’avoir 500 euro de trésorerie ce qui me permets d’avoir des petits projets de vie. Elle gère aussi mon compte Cdiscount pour les paiements en 4 fois. Franchement facile à gérer petits intérêts et leur site permets d’avoir un contrôle facile sur l’emprunt et ses comptes. Je recommande vivement. **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Firas de FLOA Bank ### 5/5 — Pratique et fiable *2024-09-12* Pour payer des gros achats en 4 fois ou pour une réserve d’argent disponible pour les coups de coeur sans s’endetter sur p’usieurs mois **Developer response:** Un grand merci pour votre avis ! De vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! 🌷 Firas de FLOA Bank ### 5/5 — Utilisation crédit *2024-08-09* Après quelques légères difficultés, c’est rapidement devenu très facile et en quelques minutes j’ai pu réaliser mon objectif. Bravo ! **Developer response:** Bonjour JLBALAT. Je vous remercie pour votre retour. Nous veillons à toujours maintenir notre qualité de service au plus haut niveau pour garantir votre satisfaction 😊! Haythem de FLOA Bank 🌷 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*