# FlyAkeed — user reviews

> 46 indexed App Store user reviews of FlyAkeed by Akeed Travel And Tourism Company, rated 4.57/5 from 234 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/flyakeed/id988581688/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/flyakeed/id988581688.md
- Rating breakdown: 5★ 188 · 4★ 26 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 17

## What do users think of FlyAkeed?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 User-friendly interface
- 🚀 Efficient booking process
- 💡 Innovative waitlist feature
- ✨ Excellent customer support (mentioned by some)
- ✈️ Comprehensive flight booking
- ✅ Easy to use
- 💯 Highly recommended
- 💖 Great app for frequent travelers
- 🌟 Best flight booking app
- 👍 Very useful and practical
- 👍 Saves time and effort
- 👍 Finds flights when others can't

**Cons**

- 😞 Poor customer service (mentioned by many)
- 🐛 App crashes frequently
- ⏳ Slow response times
- ❌ Refund issues
- ⚠️ Booking errors
- 🤔 Outdated features preferred
- 😠 Annoying update prompts
- 💸 Wasted money/time
- 🚫 No contact options
- ❓ Unclear booking process
- 📉 App instability
- 🤷 Booking destinations incorrect

**Commonly reported bugs**

- App crashes on startup
- App crashes frequently
- Payment system failure leading to missed bookings
- Update prompt is intrusive and prevents app usage
- App crashes after update for older OS versions
- Booking destination incorrect
- App does not book at specified times
- Registration issues with phone number format
- App freezes or crashes when trying to use
- Booking confirmed for waitlisted flights without payment
- No confirmation of booking after payment

**Most requested features**

- Return to older booking options (hold vs. direct purchase)
- Add auto-payment from credit card
- Add date range search (+/- 3 days)
- Allow cancellation of bookings early
- Add flexibility in date selection
- Provide WhatsApp contact for urgent matters

## Newest reviews (11 of 46)

### 4/5 — واجهة سهله من الجوال

*2021-10-24*

سهولة الواجهة من الجوال وسرعة الرد على خدمة الدردشة في خدمة العملاء.

**Developer response:** شكرًا معاذ ونتمنى نكون دائما عند حسن ظنك 🌹 ممكن تزودنا باقتراحات تطويرية عبر المحادثة على التطبيق حتى نستحق ٥ نجوم 🙏🏻

### 5/5 — Best app

*2017-08-14*

The best app ever👍🏻 , thank you so much, keep up the great work . Deserves 100 stars

**Developer response:** Thanks 100 times 😍

### 5/5 — The Best

*2017-06-04*

أفضل موقع على الإطلاق لحجوزات الطيران.

### 5/5 — رائع.

*2017-01-27*

البرنامج جدا سهل و يستحق الخمس نجوم

### 5/5 — برنامج رائع

*2016-08-07, version 2.0*

البرنامج رائع لاكن اللن له شهرين احاول ادخل عليه يعمل كراش ايش المشكله

### 5/5 — للضرورة

*2016-07-13*

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الرجاء التواصل عبر الواتس اب للضروره

+966538070084

امر مهم حاب اقوله لكم ..

### 5/5 — رائع و مفيد

*2016-07-07, version 1.0*

بكل اختصار التطبيق يوفر عليك وقت البحث عن رحلات خصوصا في المواسم حمله ولا راح تندم. 
طبيق اكثر من رائع وشكرا للقائمين عليه 👍

### 5/5 — Amazing

*2016-07-05, version 2.0*

خدمة رائعة جدا و لطيفة. بفضلهم لقيت رحله في العيد عشان اشوف أهلي. تحياتي للقائمين عليه.

### 5/5 — جدة

*2016-03-11, version 1.0*

والله برنامج ممتاز جداااااا جداااااا جداااااا ،،، القائمين على هالبرنامج لكم كل الشكر والتقدير 🌹🌹

### 2/5 — ليه صار مايحجز ؟

*2016-03-10, version 1.0*

احدد وقت للحجز الطيران من وقت الى وقت ولايحجز وادخل احيانا اشوف بالخطوط السعوديه القى حجز متوفر بالصدفه في اوقاتي المختاره !!

### 5/5 — Thank You

*2016-01-14, version 1.0*

Very useful app, Thank You for your services.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — عدم الرد بشكل اسرع

*2025-01-03*

يخلوك تدف وتجي تتصل عليهم او ترسلهم عشان تاكد الحجز مايردون عليك ابد اسوء تطبيق

### 1/5 — Shocking customer service

*2024-11-06, version 3.53.0*

Very surprised by the high rating the app has despite very bad customer service (non existing)

### 1/5 — استرجاع المبالغ

*2019-03-16*

انا اشتركت و دفعت فلوس ولا حصلوا لي حجز، وللحين مارجعت الفلوس

**Developer response:** حياك الله هيثم
نعتذر منك اذا واجهتك تجربة سلبية. 
التطبيق لا يطلب مبالغ قبل تأكيد الحجز ، ولكن يوفر خيارات دفع متعددة ومن ضمنها خيار الدفع المقدم في المحفظة اذا ماعندك بطاقة ائتمانية. 
نتمنى تراسلنا على care@flyakeed.com او عن طريق المحادثة في التطبيق حتى نعرف المشكلة ولا تشيل هم.

### 1/5 — خيارات النسخه القديمه أفضل

*2018-11-07*

انا من زمان وانا اتعامل مع برنامج فلاي أكيد ، واعرف بدايته كيف كانت ،، للاسف الان البرنامج يححز ويشتري التذكرة بشكل مباشر ، في السابق كان يعطي خيار بـ شراء التذكره او القيام بحجز مؤكد فقط ، ياليت ترجع الخدمه هذي

**Developer response:** حياك الله ثامر
مع تطور التطبيق والتزامنا بتصاريح رسمية مع هيئة السياحة ومنظمة الأياتا أصبح يتوجب علينا شراء التذاكر للحجوزات اللي تتم عن طريقنا. وهذي الطريقة ضمنت لعملاءنا الدفع فقط بعد اتمام الخدمة وليس الدفع المقدم لشراء النقاط كما كان في السابق. 
يهمنا تراسلنا على info@flyakeed.com حتى نسمع منك بشكل مفصل ونأخذ رايك في توجهات التطبيق وكيف ممكن يخدمك اكثر من السابق 🌹

### 1/5 — تجربة سيئة .. للأسف واعتذار بارد

*2018-06-19*

اعتمدت عليه في الحصول على مقعد لكن وللأسف بسبب خلل فني لم يتمم النظام عملية الدفع وفوت عليّ الحصول على مقعد ، وكل ما حصلت عليه هو اعتذار بارد.

**Developer response:** حياك الله ماجد
نعتذر اذا واجهتك تجربة سلبية. المهم بالنسبة لنا كيف نقدر نرضيك ونقدم لك تجربة إيجابية خصوصاً بعد التغييرات والتطورات الأخيرة في التطبيق؟
نتمنى تراسلنا على care@flyakeed.com او تتصل بنا على 920000091 حتى نسمع منك ولا يكون خاطرك الا طيب.

### 1/5 — شاشة طلب التحديث مزعجة

*2018-01-26*

شاشة طلب التحديث مزعجة وتبقى مزعجة اكثر لما التحديث ما يشمل الأجهزة دون الإصدار ١٠ حيث تبقى الرسالة وتخرج من التطبيق فوراً حيث انه الإصدار القديم التحديث. لا نحتاج الى معرفة وجود تحديث من داخل يكفي من متجر التطبيقات. التطبيق كان جميل بس رسالة التحديث تعكر المزاج وتمنع من استخدام البرنامج بشكل كامل. التطبيق يخرج كلياً من التطبيق كل شوي ماعاد قادر استخدمه. ساجربه في وقت اخر اذا ما الغيتوا رسالة التحديث سأضطر الى إلغائه.

### 1/5 — البرنامج ينهار عند تشغيله

*2016-11-11*

البرنامج ينهار عند تشغيله

### 1/5 — تضييع وقت ومال

*2016-04-18, version 1.0*

كان البرنامج بالسابق يعمل بس
شكل جيد. لكن مؤخرًا بعد شراء رصيد وتحديد وقت الحجز يتم الحجز بشكل عشوائي خارج الأوقات المطلوبة!!! ولا يوجد وسيلة تواصل في الموقع مع الدعم الفني.
التسجيل المتكرر بحسابات مجانية افضل من شراء رصيد يتم استهلاكه بشكل غير صحيح!

### 1/5 — يحجز الوجهه على كيفه!

*2016-03-12, version 1.0*

طلبت منكم البحث عن رحلة ذهاب و عودة من الرياض لجده

و أكدتوا الحجز ذهاب فقط من جده للرياض!
يعني مادري تبوني اروح بالسيارة لجده و ثم اشحن سيارتي بالنقل للرياض و ارجع بالطيارة و لاكيف؟!

### 1/5 — تنبيه خطير دفع الأموال

*2016-01-09, version 1.0*

البرنامج جميل و فكرته اكثر من رائع ..
لكن يتم تسجيل رقم الفيزا لدفع لديكم لا يوجد مشكلة بهذا ..
لكن المهم و الخطير انه لا يوجد لكم ولا وسيلة تواصل
رقم هاتف ، حساب تويتر وحتى موقعكم الالكتروني وهذا مخالف للتعليمات.
نامل منكم وضع قنوات تواصل مباشرة 
و نامل من الاخوان الحذر لمثل هذا الموقف

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Work well

*2025-11-19, version 7.0.2*

Helpful service

### 5/5 — المملكه العربيه السعوديه

*2021-11-11, version 3.16.4*

افضل تطبيق حجوزات طيران

### 5/5 — Best flights app

*2020-01-14*

I like their user experience, very little bugs and their awesome customer support

**Developer response:** We are glad that you liked the experience 😍 stay tuned for more great stuff to come ✌🏼 thanks for your support

### 5/5 — برنامج ممتاز

*2019-12-25*

انصح فيه بشده والله يعطيهم العافيه القائيمن على البرنامج وشكراً لكم

**Developer response:** الله يعافيك 😍 شكرًا لدعمك ، ونتشرف بخدمتك دوم 🙏🏻

### 5/5 — Best App in the World

*2019-06-18*

تفوزون بأعظم تطبيق بالحياة تم صناعته على هذه المعمورة ، إستمروا يا فريق فلاي أكيد على ما تقدمون! ♥️

**Developer response:** الله يسعدك يا فوزان 😂❤️ الله يقدرنا ونخدمك دوم
شكراً لثقتك

### 5/5 — Comprehensive Booking App

*2019-04-13*

From booking until issuing the boarding pass, FlyAkeed has a nice and functional experience enabling frequent users to go through the process so easily.  Beside the distinctive feature allowing to join the waitlist of sold-out flights..

**Developer response:** Thanks a lot for the great feedback 😍 it means a lot for us

### 5/5 — Alzahrani

*2018-05-11*

Good

**Developer response:** Thanks a lot 🌹

### 5/5 — تقييم

*2018-04-30*

برنامج مميز جدا وسهل الاستخدام

**Developer response:** شهادة نفتخر بها والله يجعلنا عند حسن ظنكم 😍✌🏼

### 5/5 — Great

*2018-02-27*

I love it

**Developer response:** Thanks a lot Tariq 😍 we love you too 🌹

### 5/5 — 👍🏻

*2017-12-12*

من البرامج العملية المهمة جداً 
استفدت منه الكثيررررر شكراً لكم

**Developer response:** ألف شكرررررر 😍🌹

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*