# Flypass — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of Flypass by F2X S.A.S., rated 2.90/5 from 30 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/flypass/id1551185138/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/flypass/id1551185138.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 2 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 13 ## Newest reviews (18 of 60) ### 2/5 — Face ID no se habilita *2026-01-10, version 5.0.1* Y es un desespero uno tener que estar acordándose de la clase para meterla y usar la app. Terrible que no hayan solucionado aún esto. ### 3/5 — Interfaz usuario *2026-01-06, version 5.0.0* No funciona el Face ID, solucionenlo! ### 3/5 — Funciona con algunos problemas *2025-12-20, version 5.0.0* La aplicación funciona bn pero tengo los siguientes inconvenientes 1. Face ID lleva meses sin servir 2. No puedo recargar por pse ### 2/5 — Le falta diseño y experiencia m *2025-12-13, version 5.0.0* Le falta diseño, accesibilidad, ser más adaptativa con respecto a las pantallas de cada dispositivo. Muchas cosas quedan ocultas por el formato de hora y notificaciones del dispositivo dejándo estas funciones como devolver o cerrar sin poderse usar. Conclusión: Le falta un poquito más de amor a la aplicación y que todo esté centrado en el usuario. ### 2/5 — Viajero *2025-12-12, version 5.0.0* Muy regular. Llevo 2 días tratando de cargarle saldo a la cuenta, pero se traba no da opciones. Dropdowns vacíos ### 2/5 — FaceID no sirve *2025-12-10, version 4.9.9* No sirve el faceID. Lo habilito y cuando se cierra la app se deshabilita. ### 2/5 — No lo recomiendo *2025-11-08, version 4.9.8* Te cobran por un servicio que debería ser gratuito. Tenemos los peajes más costosos y adicional tenemos que pagar por usar algo que en otros países no cobran. ### 4/5 — Faltan medios de pago *2025-10-30, version 4.9.8* Con tantas opciones que se tienen actualmente, realmente me sorprende que no sea posible agregar una tarjeta de crédito y que los pagos se debiten de allí de forma automática, sin necesidad de recargas, directamente a la tarjeta ### 1/5 — cobros por servicios que no se tomaron *2025-10-16, version 4.9.6* deberían tener una opción para desactivar servicios que uno no usa como los parqueaderos. es muy incómodo tener que llamar para que dejen el dinero como crédito. en los parqueaderos usan es la placa del carro y no el tag , por lo que ocurren muchos errores. ### 2/5 — Face ID y recarga *2025-10-05, version 4.9.6* Nunca funciona con esa opción, es tedioso ingresar usuario y contraseña cada vez, además las opciones de recarga por botón Bancolombia no funcionan tampoco. ### 1/5 — Pésimo *2025-09-30, version 4.9.6* La conexión entre Flypass y los peajes es pésima, se recarga esto es para tener inmediatez pero no, tiene que pasar una hora para que los datos de la recarga lleguen a los peajes ### 1/5 — Mala y llena de errores *2025-09-14, version 4.9.5* Se la pasa apareciendo una alerta que dice “Ocurrió un error” y no funciona. El servicio al cliente es inexistente y no dan soluciones de soporte. ### 2/5 — Fatal *2025-08-23, version 4.9.5* Me parece un servicio muy malo, me hicieron cobros a mi cuenta ESTANDO EN MI CASA CON MI VEHÍCULO PARQUEADO, no entiendo como esto puede suceder si mi tag estaba a salvo en mi casa. A lo anterior, el servicio al cliente fue evasivo y no le importó esclarecer la situación pese a mi preocupación por la inseguridad que esto representa. Por otro lado, la aplicación requiere que se consigne con mucho tiempo de anticipación, y no hablo de 6 o 7 horas sino de más de uno o dos días, mientras que otras plataformas proveen un servicio muchísimo mejor. Estoy muy descontento, pese a que cumple con su función mínima, carece de muchas características que la competencia si tiene, la atención al cliente es muy regular, es muy insegura y pueden hacerte cobros que no corresponden, dando soluciones hasta 8 días hábiles después, por lo que realmente recomiendo otras apps. ### 1/5 — Pague tag y nunca lo enviaron *2025-08-21, version 4.9.5* Pague el tag en línea y nunca llegó a mi casa, solo aparece en la aplicación Mensaje que dice despacho con error ya envié varios correos solicitando soporte y nunca Contestan. Perdí mi dinero con esta app. El Dinero del tag se lo quedaron y nunca Me Enviaron nada ### 2/5 — Error de sistema *2025-07-01, version 4.9.3* En general la aplicación funciona bien pero las recargas a veces no son inmediatas, sobretodo en los fines de semana. Deberían especificar esto para uno no confiarse de este sistema y tener efectivo por si no funciona. ### 1/5 — No sirve para peajes *2025-06-14, version 4.9.3* Llegas al peaje y te sale sin saldo así tenga más de 90mil de recarga disponible. No es confiable no usar. ### 1/5 — No deja actualizar app *2025-05-29, version 4.9.2* Hola, necesito urgente terminar el parqueadero y no me deja, me pide actualizar app y no deja actualizar. Es urgente ### 1/5 — Descarga fallida *2025-05-20, version 4.9.2* No permite descargar la última versión y es obligatorio actualizar, se demora mucho es recargar después de pagar, en ocasiones queda uno en el peaje sin saldo sabiendo que se recargo con horas de anticipación ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Buggy and doesn’t like foreigners *2026-05-06* Full of bugs and cannot use international cards to top up balance or pay automatically ### 1/5 — Deshonestos y pícaros *2026-04-24* Cuidado con esta empresa. Abusan cobrando peajes que no se pasan y después piden pruebas excesivas que son difíciles de conseguir para no reembolsar los dineros cobrados ### 1/5 — La cabina de peaje no reconoce el saldo actualizado *2025-12-10, version 4.9.9* Luego de realizar una recarga la App muestra el nuevo saldo. Sin embargo, en el peaje dice que no tienes saldo ### 1/5 — Horrible *2025-12-02, version 4.9.8* Muy mala aplicación, te cobran y el pago no se refleja que ladrones ### 1/5 — Pésima *2025-11-28, version 4.9.8* No deja agregar un medio de pago, sale error todo el tiempo ### 1/5 — Peligrosos!!!! *2025-11-28, version 4.9.8* Cuidado Flypass no permiten eliminar la cuenta y no es totalmente confiable debido a múltiples fallas y sanciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ### 1/5 — Malo *2025-11-14, version 4.9.8* Era más fácil recargar antes de esta actualización… dejaba recargar de nequí, DaviPlata, hasta de puntos Colombia…. Porque hacen las cosas más difíciles. Ya toca inscribir tarjetas 🤬😡 ### 1/5 — Pésima *2025-10-27, version 4.9.7* La app es pésima: sus tiempos de actualización son muy demorados. No tienen un botón de servicio al cliente o de contacto para solicitar ayuda. ### 1/5 — Pésima App *2025-10-25, version 4.9.7* NO deja reemplazar el tag nuevo al tratar de ingresarlo a la app. Para tratar de instalar el tag me pide recarga y cuando recargo me hace el cobro pero no me sale en saldo. No se para que me pide recarga si compré el tag por Rappi. A Esta app no le sirven varias funcionalidades, APPLE DEBERIA CERRAR ESTA APP QUE NO SIRVE PARA NADA ### 1/5 — Limitación en forma de recarga *2025-10-18, version 4.9.6* Pésimo, ya no te deja usar la tarjeta débito, y solo tiene convenio con un solo banco el cual se pasa cayendo constantemente. Solo permite usar TC. En vez de seguir avanzando están retrocediendo. Sale mejor pagar en efectivo que seguir usando la App ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Reseña *2025-11-15, version 4.9.8* Utilizó la aplicación mediante recarga y funciona perfectamente. Recargo y a los 10min ya se refleja el pago, igualmente toca como dicen ellos, con un día de anticipación para evitar problemas. Prefiero así que enlazar la cuenta del banco y así me evito inconvenientes. Pero a mi si me funciona 10/10 ### 5/5 — Fly *2025-05-24, version 4.9.2* Necesito actilizacoon ### 5/5 — La mejor forma para pagar el parqueadero! *2025-05-20, version 4.9.2* Excelente aplicación! Rápida, eficiente, útil, no se necesita efectivo en la billetera, sin necesidad de filas en centros comerciales! Lo mejor para viajar por todo Colombia!! ### 5/5 — Excelente y muy confiable *2025-05-20, version 4.9.2* Siempre que salgo de viaje confio en la tecnología de Flypass y me ha servido muchísimo para acortar la espera en casa peaje. ### 5/5 — Buenísima! *2025-05-19, version 4.9.2* Muy útil, todo funciona como debería y deja ingresar cualquier tarjeta rápido y sin problemas, igual el registro de los carros es súper breve ### 5/5 — Excelente aplicación y servicio *2025-05-19, version 4.9.2* La mejor opción de pago electrónico 🤗 ### 5/5 — Excellencies *2025-05-19, version 4.9.2* Fly pass lo máximo para los peajes y los Parqueaderos super buen servicio , muy comodo ### 5/5 — Excelente Aplicación *2025-05-19, version 4.9.2* Muy buena aplicación, me ayuda a no demorarme en los peajes ### 5/5 — Muy buena *2025-05-19, version 4.9.2* Me gusta mucho la app, puedo llevar un mejor control de los peajes que utilizo ### 5/5 — Recomendación. *2025-05-19, version 4.9.2* Esta aplicación me ha ayudado a ahorrar demasiado tiempo y es muy amigable. Recomendad al 100% --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*