# FNA Móvil Ágil — user reviews > 104 indexed App Store user reviews of FNA Móvil Ágil by Fondo Nacional del Ahorro, rated 1.50/5 from 68 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fna-movil-agil/id1138892675/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fna-movil-agil/id1138892675.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 58 ## Newest reviews (17 of 104) ### 1/5 — Problemas con la app *2025-07-14, version 2.1.75* La app se tarda mucho en abrir, llevo desde el 3 de julio intentando y la página tampoco funciona para hace un pago. Es muy mala la app, ni siquiera deja ingresar el usuario, ni escoger el tipo de documento y la página ni se diga. Y así como se paga puntual ### 1/5 — No sirve *2025-07-13, version 2.1.75* La aplicación presenta muchos errores y no deja ingresar para pagar ni para consultar. Es un fiasco esta app ### 1/5 — Pésima *2025-07-09, version 2.1.75* Siempre está en cierre contable, no permite hacer ninguna consulta ### 1/5 — No funciona en iOS *2025-07-08* Por años e intentado ingresar desde iOS y nunca lo permite. Solo puedo accesar desde el navegador desde mi computador. ### 1/5 — Pésima app *2025-05-29, version 2.1.74* Cuando se va a cambiar la clave por una nueva , pide la anterior y si se le olvidó le pide que ingrese la anterior. ### 1/5 — No deja realizar Pagos *2025-05-13, version 2.1.73* La mitad del tiempo la aplicación está en cierre contable o presenta fallas, no se puede pagar, pésimo servicio. ### 1/5 — Porqueria de aplicación *2025-05-02, version 2.1.73* Rara vez deja ingresar y va uno a pagar el put0 recibo y no deja arroj errores ### 1/5 — Terrible *2025-04-29, version 2.1.73* No se sabe que es peor la opción web o móvil, nunca me deja pasar la opción de registrarme por el formato del documento. En el web me acepta la clave en la app no. Es lenta, poco intuitiva, llena de errores. Da desconfianza poner tu dinero en una app tan mala como esa ### 1/5 — Malita malita *2025-04-27* Inventada por inexpertos, no sirve absolutamente para nada ### 1/5 — Pésima *2025-04-20, version 2.1.73* No deja consultar la información ### 1/5 — Pésima app *2025-04-19, version 2.1.73* Mejoren esa app, nunca funciona ### 1/5 — La aplicación NO SIRVE *2025-03-31, version 2.1.73* Esta aplicación tiene como finalidad q el usuario tramite en su cuenta . Pero en realidad No sirve, NUNCA se puede ingresar definitivamente es terrible. ### 1/5 — Mala *2025-03-29, version 2.1.73* Llevo 3 días intentando generar una clave y siempre me dice que “en estos momentos presentamos inconvenientes técnicos. Favor intentar más tarde” cuando tiempo dura un inconveniente técnico?? Que app tan incompetente para una entidad como el FNA. ### 1/5 — No funciona *2025-03-26, version 2.1.73* No abre nada ### 1/5 — Un desastre *2025-03-19, version 2.1.73* Me parece incomprensible que con todo el dinero que recaudan no sean capaces de pagar un equipo de programadores competentes para hacer la app, ni siquiera tiene acceso con biometria, siempre hay que iniciar sesión en 3 pasos, lenta, la visualización de recibos pésima… y si usureros con las tasas de interés ### 1/5 — Mala aplicación *2025-03-16, version 2.1.73* Para ser una entidad tan grande debería tener mejor aplicación, casi nunca funciona ### 1/5 — Total basura *2025-03-11, version 2.1.73* Tanto el FNA como su aplicación son una basura no funcional, evítese dolores de cabeza y busque otra opción. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve!!! *2026-08-03* Que app tan mala tiene este banco, no sirve pa nada! ### 1/5 — Re mala *2025-11-18, version 2.1.82* No sirve para que tienen una aplicación que lo único que hace es gastar espacio en el celular ### 1/5 — Pésima *2025-11-16, version 2.1.82* La app no funciona en días de pago, llevo 3 días intentando ingresar para hacer el pago de mi crédito y no he podido, sucede muy seguido. ### 1/5 — No permite escribir la contraseña completa *2025-09-17, version 2.1.78* Mi contraseña que la hice según sus parámetros, no puede ser ingresada en el login porque este solo deja como 6 caracteres ### 1/5 — No funciona *2025-08-30, version 2.1.78* No deja ingresar la contraseña completa y cuando das continuar dice que mínimo 6 caracteres. ### 1/5 — No deja ingresar *2025-08-18, version 2.1.77* Al momento de autenticar mi cuenta, dice que mandará un código al correo pero el botón no sirve… ### 1/5 — No Reconoce La Clave *2025-08-17* Tanto el website como la app son TERRIBLES. Pero la aplicación ni siquiera te deja hacer log in, porque no reconoce los carácteres de la contraseña. Pésimo user experience. ### 1/5 — El peor lugar donde tener cesantías es el FNA *2025-08-15, version 2.1.77* Como es posible que llevo 2 meses intentando solicitar retiro de mis cesantías por retiro definitivo y ni por las pagina web y ni por la app deja generar la solicitud aparte que no se puede retirar todo sino que pone limitantes. Lenta ineficiente. La peor entidad pública del país ### 1/5 — La peor app *2025-07-22, version 2.1.77* Esta app no está desarrollada para dar información acceder a la información del socio, o abrir cuentas, solo es un link a la pagina web, que basura!!! NO LA RECOMIENDO!!! Lo peor! ### 1/5 — Pésimo UX *2025-07-17, version 2.1.77* Pésima aplicación, ni siquiera puedes ingresar porque la contraseña es más larga de los caracteres que permite, aún cuando es la misma clave que se usa desde un computador. Experiencia de usuario pésima, deberían contratarme, ni siquiera para cambiar la contraseña es intuitiva, al final llenas todos los datos y te dice que el sistema no funciona, que intentes más tarde. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Útil *2025-03-31, version 2.1.73* Solo la utilizo para hacer pagos mensuales y funciona sin problemas, desconozco las otras funcionalidades ### 5/5 — Funcional *2022-03-19, version 2.1.24* Da mucha información y pues a pesar de su visual medio tosca, cumple con lo necesario y aún mas si estas en extranjero y quieres hacer los aportes ### 3/5 — Está bien pero puede mejorar *2025-07-16, version 2.1.77* De momento trabaja fluidamente pero ya deberían quitar la pantalla de términos y condiciones, cada que ingreso debo aceptarlos para poder continuar con las operaciones. También sería muy bueno que activaran la autenticación por faceId es de las pocas entidades que su app no la tiene integrada. Ya es hora de una actualización verdadera ### 3/5 — Esta caída *2025-04-19, version 2.1.73* Desde hace varios días intentó ingresar para pagar mi ahorro voluntario y me sale siempre error, y que no hay servicio disponible ### 3/5 — App FNA *2018-11-19, version 1.8.2* le falta un poco más agilidad al sistema de la aplicación, dice que debe actualizar la aplicación una vez hecha la actualización, sigue diciendo lo mismo. Si es confuso el proceso es mejor hacerlo en internet al parecer. ### 2/5 — No funciona *2021-01-21, version 2.0.5* Funcionaba bien hasta hace un par de meces, ahora despues que ingreso el codigo de verificación sale in error “error...Excepcion generada en la aplicación” la he desistalado y la he vuelto a instalar y el problema sigue hay. ### 2/5 — Bloqueada pidiendo actualización *2018-11-24, version 1.8.2* No se puede usar, al entrar pide actualizar la app, dirige a la App Store y no hay actualización , ya tengo la ultima versión ### 2/5 — La aplicación tiene un bug *2018-11-20, version 1.8.2* Pide actualizarla, para lo cual dirige al App Store, pero ahí aparece actualizada, por lo que lo único que se puede hacer desde ahí es abrir nuevamente la app, y está a su vez sigue pidiendo ser actualizada,... y así. 🤮 ### 2/5 — Nueva actualización no funciona *2018-11-19, version 1.8.2* La aplicación me iba muy bien me gustaba mucho, sin embargo, desde el sábado 17 estoy intentando acceder, y me indica que debo actualizar la aplicación. La he actualizado y sigue pasando lo mismo. Me he quedado en un bucle con al app actualizada pero pidiéndome que actualice cada vez. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*