# FOAM — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of FOAM by Foamstore, rated 4.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/foam/id1569985753/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/foam/id1569985753.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 51) ### 4/5 — Проблема с уведомлениями *2023-11-01, version 2.3.2* В какой-то момент приложение стало присылать по два одинаковых push-уведомления с рекламой друг за другом с разницей в несколько секунд или минут ### 3/5 — Не получается оплатить *2023-07-19, version 2.1.0* При оформлении заказа кнопка Оплатить не сработала, хотя все поля заполнены. Узнать ассортимент оффлайн-магазина невозможно, в том числе по телефону. В итоге получилось оплатить только на сайте, что тоже было через костыли, так как на сайте неудобные настройки оплаты по СБП через куаркод ### 3/5 — Неподдерживающая поддержка *2023-06-27, version 2.0.0* Приложение не всегда понятно интуитивно, при обращении в поддержку получаете ощущение окунания в грязь : не здороваются, на вопросы отвечают так, что вытягивать надо клещами. Разговор заканчивается сообщением «не можете.» без пояснений, что мне сделать в таком случае и где найти информацию, этому предшествовали 10 минут моих попыток получить ответ. Нет сил дальше спрашивать уже. ### 4/5 — Поиск *2023-05-18, version 2.0.0* Не очень удобный поиск-по запросу в поисковрй строке ничего не найти, только через категории, но при этом уведомлений в приложении супер удобные-небольшие, не нужно смахивать и по ним случайно не переходишь, в остальном тоже супер, но поиск ### 4/5 — Состав *2023-04-21, version 2.0.0* Прошу рассмотреть вариант прикрепления полных составов к карточкам товаров, чтобы клиентам не приходилось искать эту информацию дополнительно и случайно натыкаться на конкурентов с более выгодными предложениями, чем у вас ### 4/5 — Поиск *2023-04-20, version 2.0.0* Неудобный поиск в приложении ### 3/5 — Косяки *2023-04-12, version 1.9.1* В целом, приложение нормальное, но много сырости в работе, поддержка не работает, ты пишешь, а ответ может через два-три дня прийти, когда уже не актуально, нет возможности отменить переход из приложения на сайт, поддержка не знает как это сделать. Плохая разбивка по категориям, плохое описание состава продуктов. ### 5/5 — Любимое приложение *2023-04-12, version 1.9.1* Добавьте, пожалуйста, поле: «Комментарии к заказу» в корзине 🙏🏼 ### 4/5 — Составы *2023-04-09, version 1.9.1* Приложение замечательное, ассортимент у вас просто вау, но в карточках многих товаров нет полного состава. Лично мне этого очень не хватает ### 5/5 — лучшее! *2023-03-17, version 1.9.1* очень удобное приложение, поиск по бренду/проблеме/категории товара, есть тест для подбора индивидуального ухода и очень большой выбор продуктов! оформление и дизайн — отдельное место в моем сердечке <з нереально советую, а если интересуетесь темой чуть более чем поверхностно, обязательно почитайте блог foam в инстаграме! ловите мой код на скидку -20% для вас SL-CXBK1-P9BAC8L ### 5/5 — Foam-love *2023-03-12, version 1.9.1* Отличное приложение, отличного магазина!) От интернет заказа, до офлайн магазина, удобно и прекрасно все! ### 4/5 — Не получается обновить *2023-03-11, version 1.8.0* Попала в замкнутый круг: заходу в приложение висит плашка «обновить», нажимаю , перебрасывает в аппстор , в аппстор отображается словно я уже все обновила и при нажатии отбрасывается обратно в приложение с плашкой требования обновлений. Памагитееееее ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительное приложение *2023-10-18, version 2.2.0* Приложение, как и сайт очень глючное. В приложении невозможно ничего найти по названию бренда, выдает лишь категории. Приходится искать в списке бренд и вручную находить средство. На сайте такой проблемы нет. Обещали скидку 10% за подписку на новости - обманули. В итоге хотела сделать заказ на большую сумму, видимо бог отвел от отвратительного сервиса. Страшно подумать, что бы было. Нового покупателя вы потеряли. ### 1/5 — Нет информации о продуктах *2023-08-20, version 2.1.0* Ни на сайте, ни в приложении не указаны ни составы уходовых продуктов, ни объем парфюмерии - это ужасно неудобно. Который раз собираюсь оформить заказ в магазине, захожу - а там просто красивые описания. В итоге заказ всегда оформляю в других местах, где можно сразу прочитать состав или хотя бы увидеть объем парфюма, который приобретаешь. ### 1/5 — Нет названии производителей! *2023-05-20, version 2.0.0* Нет названии Производителей. Мало информации по сертификации средство ### 1/5 — Не закрывается экран принудительного обновления *2022-12-21, version 1.8.0* Скачала приложение версии 1.8.0, при запуске открывается экран принудительного обновления, который невозможно закрыть. При нажатии на Обновить попадаю в App Store, где нет доступных обновлений, я итак скачала последнюю версию, которая выложена в стор 17 часов назад. В итоге воспользоваться приложением вообще невозможно, выпустили приложение с блокирующей ошибкой прямо перед рождественскими каникулами App Store и Новым годом у пользователей ### 1/5 — Баг *2022-12-21, version 1.8.0* Не открывается после обновления ### 2/5 — Условия становятся хуже *2024-12-26, version 2.6.0* Постоянный клиент, с ежемесячной историей заказов. К сожалению, условия магазина становятся хуже. Раньше бесплатная доставка была при заказе от ~5 тыс.руб, сейчас от 15 тыс. руб!!!! Платная доставка сейчас стоит 600 руб. Почувствуйте разницу) Раньше были приятные скидки на премиальные бренды (+8 тыс.руб за 1 средство) по карте лояльности, но сейчас практически ничего не работает. Система промокодов и лояльности бесполезна. Единичная продукция проходит со скидкой. Дело не в лишних 1 тыс. руб к чеку. Дело в том, что это не про долгосрочное сотрудничество. Когда начинают ухудшаться первоначальные условия, при большой конкуренции, зачем терпеть это покупателю?) С такой политикой, магазин вынуждает для бесплатной доставки делать меньше заказов, покупки в моменте до 15 тыс. руб выгоднее делать на других площадках. Учитывая срок расхода средств в Бьюти-покупках, я не буду ждать набора корзины и когда закончатся все средства сразу. Теперь ухожу покупать в ЗЯ, на Ламоду и в локальные Бьюти-сторы при салонах красоты. У них все быстрее, дешевле, с хорошим сервисом и реально действующей накопительной системой лояльности. ### 2/5 — Не работает поиск и фильтры *2023-10-27, version 2.3.1* Сколько ни заказываю в приложении — невозможно пользоваться поиском и фильтрами, очень неудобно. При таком раскладе практически невозможно ни найти что-то новое для себя, ни найти то что нужно, если не помнишь точное название продукта. Вместо тех обновлений, что делаете в релизах, сделайте, пожалуйста, удобный поиск по категориям и брендам — вокруг очень много примеров, как это можно реализовать ### 2/5 — Проблема с оплатой *2023-04-21, version 2.0.0* Не могу оплатить заказ через ваше приложение, только через веб-версию(( кнопка Оплатить неактивна((( ### 3/5 — Не грузит *2024-08-16, version 2.5.1* Ребят, люблю ваш магазин, но сделайте уже нормальное приложение. пытаешься собрать корзину, ничего не грузит. ### 3/5 — Невыносимо много уведомлений *2024-03-21, version 2.4.0* Нежно люблю магазин Foam и рада получать уведомления, но не в таких же количествах! Это сравнимо с вб, которые просто заваливают push-уведомлениями. Причем в приложении Foam они отключены. Как так? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Спасибо *2024-07-18, version 2.5.1* Очень рада, что наткнулась на данный магазин, так как зя давно расстраивает, намного приятнее отношение к клиенту Если кому надо, то промокод на первый заказ: SL-D9312-WP35HZ8 — даст скидку в 20% ### 5/5 — Отличное приложение! *2024-06-25, version 2.5.1* Мой промокод на первый заказ (на скидку20%) SL-UWSGH-S6D79YK Очень приятное приложение, хорошая подборка товаров и косметика davines там дешевле чем в золотом яблоке ### 5/5 — Подарочный сертификат не суммируется с акцией на сайте. *2024-02-28, version 2.4.0* Приложение любезно показывает скидку на крем. Крем стоит 17к По акции он же 14к. Подарочный сертификат 10к Сколько к оплате? Правильно, 6к. Как, Карл?) Скриншоты сохранены. ### 5/5 — Очень удобное приложение *2024-02-11, version 2.3.2* Отличное приложение, приятный интерфейс! Используйте мой промокод SL-QGM7X-QK7PJJP для скидки 20% на первый заказ!:) ### 5/5 — Хорошее приложение *2023-11-07, version 2.3.2* Наконец-то появилось приложение ### 5/5 — 💙 *2023-10-06, version 2.2.0* Скидка 20% на первый заказ ⏬️ SL-AB5CA-ZHGRQAU Во всех ресторанах где вкусно пахнет именно эти диффузоры) очень качественный бренд ### 5/5 — Любимый магазин! *2023-09-15, version 2.2.0* Отличное приложение, удобное, быстрое, куча акций и скидок!!! ### 5/5 — Хороший выбор *2023-09-07* Приложение супер! Есть много того, чего нет в других магазинах)) вот скидка на 20% на первый заказ ❤️ SL-DXZB3-XA4IRCU **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв🤗 ### 5/5 — Супер *2023-05-03, version 2.0.0* Отличный магазин, сделала в первый раз заказ, все очень удобно и быстро. Понравилась клиентоориентированность, классная лояльная программа, можно взять свои любимые продукты с хорошей скидкой, что редко сейчас встретишь. Ребята, спасибо вам! Продолжайте в том же духе 🩵 кому нужен промокод 20% на первый заказ: SL-JH564-HYZKXSP ### 5/5 — Сертификат *2023-05-02, version 2.0.0* Хочу купить сертификат в подарок.Набираю адрес доставки,но в графе Доставка пишут Доставка не выбрана. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*