# Fonoma - Recharge to Cuba — user reviews > 47 indexed App Store user reviews of Fonoma by Fonoma LLC, rated 4.90/5 from 1,259 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fonoma-recharge-to-cuba/id1162130640/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fonoma-recharge-to-cuba/id1162130640.md - Rating breakdown: 5★ 1,188 · 4★ 42 · 3★ 14 · 2★ 6 · 1★ 9 ## What do users think of Fonoma? Overall sentiment: positive **Pros** - 💳 Convenient payment options - ⚡ Instant recharges - 👍 Easy to use app - 🤝 Attentive customer support - 💰 Competitive prices - 🇨🇺 Reliable service for Cuba **Cons** - 🔒 Security concerns (hacked cards) - 💰 Expensive compared to competitors **Commonly reported bugs** - Recharge freezing issues - Invite link problems **Most requested features** - Dark mode option - Improved payment methods (PayPal, Apple Pay) ## Newest reviews (14 of 47) ### 5/5 — Agradecido *2024-01-31* Es completamente satisfactorio el poder contar con la app para ayudar a nuestros familiares y poder mantener la comunicación con ellos gracias **Developer response:** Hola, Gracias por tu comentario sobre nuestra app, nos hace muy felices aportar, nuestro granito de arena, para que familiares y amigos estén siempre conectados. Buen día 😊 Dunia_Fonoma ### 5/5 — Muy buena esta aplicación *2023-12-04* Muy buena esta aplicación **Developer response:** Mi caqui, gracias por evaluarnos. Nos alegraste el día. Saludos, Yoanna_Equipo de Soporte de Fonoma ### 5/5 — Good app. *2023-08-24* Reliable service **Developer response:** Hi AlanzaMe: Thank you for recommending our App. You made our day!!! A hug, Yoanna, Fonoma Support Team ### 5/5 — Excelente *2023-08-22, version 2.2.13* La mejor para te recargas a Cuba 🇨🇺. La atención y el soporte sin dudas altamente te calificado. Gracias Fonoma ### 5/5 — A quien pueda interesar *2023-07-24* Es fácil, rápido y barato y a cualquier problema te atienden rápido. Me quedo con Fonoma 👍👍👍 **Developer response:** ¡Gracias! Estamos muy contentos de saber que estás disfrutando de nuestra aplicación. ### 5/5 — Carmen *2023-05-13* Muy buena aplicación de recargas, hace siete años la uso, y la verdad que nunca he tenido ningún problema a la hora de realizar recargas, todas llegan bien a su destino, y lo mejor de todo es que por cada recarga acumulas el 3 por cierto en efectivo y así puedes hacer una recarga gratis cuando has acumulado suficiente dinero. La mejor de la mejor. **Developer response:** Hola Carmen, nos alegraste el día con tu comentario!!! Trabajamos para que te sientas a gusto con el servicio. Un abrazo, Yoana_Equipo de Soporte de Fonoma. ### 5/5 — Eficiencia *2023-03-25, version 2.2.1* Muy eficiente en las recargas , los recomiendo ### 5/5 — Recarga de móvil a cuba *2023-01-30, version 2.2.1* Hola de momento estoy contento con ustedes por su seriedad cosa que recomiendo me gustan por que son serios a todas aquellas personas que quieran hacer recarga con ustedes . ### 5/5 — Eficiencia *2022-12-01, version 2.2.1* Buen servicio,responsabilidad amabilidad y súper espectaculares los trabajadores,te dan tip’s que es mejor ,buen trabajo felicidades ### 5/5 — Muy recomendable *2022-09-28, version 2.1.5* Hace muchos años que uso esta aplicación y siempre me ha ido fenomenal, lo recomiendo 100 x 100!!!! ### 5/5 — Fonoma es genial! *2022-09-28, version 2.1.5* Recomiendo 100% el servicio de Fonoma. Es muy fácil el proceso, cómodo. La App es excelente! ### 5/5 — Excellent service *2022-08-13* Excellent service **Developer response:** Hello Angelo Thank you for evaluating us, we will continue working to always provide you with a better service. A hug, Yoana Fonoma Support Team ### 5/5 — 5 stars *2022-06-11* La mejor app de recargas a Cuba **Developer response:** Hola Pilito Tamp: Gracias por confiar en Fonoma. Nos alegraste el día con tu comentario. Un abrazo, Yoana Equipo de Soporte de Fonoma ### 5/5 — The App para las recargas *2022-01-27, version 2.0.7* Ante todo, soporte! Importantísimo en cualquier app, aquí se lo toman en serio. Ademas tienen buen gusto en diseño, es intuitiva, no crashea y agregar o cambiar métodos de pagos es super sencillo. Años usándola y muy happy. Esta es la app. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Hackeo *2025-12-19* Después de hacer dos compras en esta aplicación, mi tarjeta fue hackeada y me hicieron cargos desde varios sitios. No digo que pasó aquí, pero comparto lo sucedido para que los usuarios tengan cuidado. After I made two purchases on this app, my card was hacked and charges were made from several places. I'm not saying it happened here, but I'm sharing what happened so users can be careful. ### 1/5 — Pessimo *2025-07-20, version 2.2.19* Il più caro di tutti ### 1/5 — Antes allá *2022-10-09, version 2.1.5* ¡Empecé usando Fonoma en Cerdeña sin saber que había bonos, me enteré porque sorprendió mi recarga y ahora le recargo al Hijiño! ### 1/5 — HORRIBLE *2022-04-05* Pésimo el servicio , la verdad tenía muy buena imagen de ella hasta que fui a recargar esta vez , la recarga la congelaron y cuando trató de hablar al servicio de atención al cliente lo intente por correo y luego por el chat , el correo se demoraron cualquier cantidad de tiempo en contestarlo , de hecho solo contestaron uno , y por el chat me dejaban en entregado todo el tiempo que querían para luego darme una respuesta automática en vez de lo que yo estaba preguntando , y encima se molestan cuando le reclaman , mejor que no pongan servicio de atención al cliente si van a atenderlo mal MÁS NUNCA USO ESTE APLICACIÓN **Developer response:** Hola 1a2b3c568ad, que pena que no sepamos tu nombre para dirigirnos a ti como corresponde. De igual manera te comentamos que siempre estamos en la disposición de ayudar a nuestros usuarios. Tenemos un servicio de atención al cliente de prácticamente 24/7 y respondemos a sus preguntas de forma inmediata. No sabemos exactamente cuáles hayan sido tus circunstancias porque apareces acá de incógnito y no tenemos como buscarte en el sistema. Si deseas, por favor contáctanos por nuestro chat de ayuda y con gusto aclararemos todas tus dudas. Un saludo, Yoana_Fonoma ### 1/5 — Link invite problems *2021-09-23, version 2.0.3* The app has problems saving the link sent to friends and they don’t want to admitted and the customer service was bad ### 1/5 — Cuidado *2021-04-10* Esta aplicación esta un poco extraña, no den su numero de tarjeta. Solo usen pay pal y si no te cobran borra la aplicación .OJO **Developer response:** Hola, Fonoma es una aplicación segura y con varios años de experiencia en el sector de las recargas. Todos los meses se procesan numerosas recargas, prácticamente sin incidentes. Primero se hace una pre-autorización de pago y, sólo si la recarga se envía correctamente, se realiza el cobro a la persona que recarga. Si se paga con tarjeta, la información de pago no pasa por los servidores de Fonoma; va directamente a los procesadores de pago. Si se usa PayPal, la información de pago la gestiona PayPal directamente.  Fonoma cumple con el requerimiento más estricto de procesamiento de pagos (PCI compliance) e implementa protocolo HTTPS en toda la web. Si ha tenido algún problema con una de sus recargas, por favor, puede escribir a nuestro chat de soporte que estaremos encantados de atenderle y solucionar sus problemas o dudas. Saludos Dunia_Fonoma ### 1/5 — NO IPAD *2021-03-24, version 1.4.7* Très déçu pas de VERSION a pour IPAD ### 1/5 — Mala app no recomendable *2020-07-30* Mala app te cobran comisión por recargar cuando la competencia te cobra mucho menos mmm ojitooo ### 3/5 — Muy complacida *2025-12-13, version 2.2.21* Es muy si un mple y efectivo!! Las recargas llegan al momento!!😊👍 ### 4/5 — Precio *2026-05-10* Soy cliente de hace varios años pero el aumento de los precios me ha hecho utilizar otras plataformas ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Efficient *2026-06-14* I like that the transactions are smooth, efficient and quickly load the the recharge on the phone the whole process is hasslefree ### 5/5 — Recarga a Cuba *2026-05-25* Excelente servicio !! Agradecida !!! ### 5/5 — La mejor app de recargas a Cuba *2025-11-30, version 2.2.21* Excelente atención al cliente. Y las mejores ofertas ### 5/5 — Recargas a Cuba *2025-11-28, version 2.2.21* Muy buena aplicación, rápida, clara y segura ### 5/5 — Best app for sending recharges to Cuba *2025-11-05* Easy and fast, without all the noise others have. ### 5/5 — Cuba nunca promete lo que dice *2025-10-14, version 2.2.19* No es culpa de nadie ### 5/5 — Fantástico *2025-08-24, version 2.2.19* Rapidez y facilidad hacer recargas desde la App. ### 5/5 — Attentive support staff *2024-12-24* Works like a charm! **Developer response:** Ubaldo, Thank you! We’re so happy you’re enjoying our app. ### 5/5 — Perfecta! *2024-09-06* La mejor app de recargas a Cuba 🤩 **Developer response:** Hola Betty! Muchas gracias por tomarte un momento para valorar el trabajo de Fonoma. Un saludo 😊 Isabel, soporte de Fonoma. ### 5/5 — Ottima scelta *2024-06-30, version 2.2.17* Uso questo sito da sempre, ora ho scaricato anche l’applicazione ed è meraviglioso e più semplice. Mi trovo benissimo nn cerco altri siti consiglio vivamente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*