# FoodChéri - Livraison de repas — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of FoodChéri by FoodChéri, rated 4.30/5 from 18 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/foodcheri-livraison-de-repas/id994858150/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/foodcheri-livraison-de-repas/id994858150.md
- Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 6 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (11 of 53)

### 5/5 — Si simple et si bon

*2019-01-07, version 6.2.0*

Rapide, super rapport Q/P, frais et trop bon! Rare d'avoir un bon dej à 7-8€ livré au bureau.

### 5/5 — Repas équilibrés et délicieux

*2019-01-03, version 6.2.0*

De la nourriture saine, équilibrée et goûteuse. L’appli idéale pour ceux qui, comme moi, n’ont pas le courage de cuisiner et veulent bien manger.

### 5/5 — Paiement

*2018-12-12*

C’est quoi le mode de paiement accepté ?merci

### 5/5 — Une app plutôt nickel 👌

*2018-05-22, version 5.0.1*

L’app est bien faite. Elle possède toutes les fonctionnalités dont on a besoin. Attention quand même aux gros doigts !

### 5/5 — Je vous aime !

*2018-05-17*

Vos entrées et vos plats sont super bons, ça c’est sûr ! Mais le vrai plus : les calories & informations nutritionnelles ! C’est ce qui fait toute la différence car l’on sait ce que l’on mange, on peut donc adapter l’entrée, le plat et le dessert en fonction de ses propres besoins (régime, maintien du poids, grossesse, après sport, etc.). Bravo FoodChéri !

**Developer response:** Ooooh un grand merci pour vos encouragements Lie0412 !
A très bientôt, pour vous servir :-).

### 5/5 — Des plats équilibrés et variés tous les jours

*2018-03-21*

Je me régale tous les jours en commandant les petits plats concoctés par les chefs de FoodChéri ! Originaux, équilibrés et délicieux, je vous conseille vivement d’essayer, vous ne pouvez que vous régaler. Dernier point : service client au top, ils se sont beaucoup améliorés sur la livraison ;)

**Developer response:** Ooooh un grand merci Bella431157805 pour vos gentils mots <3 ! Nous allons continuer en ce sens alors !
A très bientôt pour vous servir.

### 5/5 — Excellent

*2018-03-16, version 4.5.4*

De très bons plats à déguster. 
5€ offert pour votre première commande avec le code 7YFRQ1

### 4/5 — Bien mais amélioration possible !

*2018-01-26, version 4.5.3*

Bonne appli. Dommage que ne figure pas l’historique ou a minima les commandes en cours.

### 5/5 — Ma cantine quotidienne !

*2018-01-08*

Foodcheri a été pour moi ma plus belle découverte ! Souhaitant manger sainement , je me réjouis chaque jour de découvrir le menu pour y faire mon choix ( la difficulté est de devoir s arrêter qu à un seul repas  😍). Quantités généreuses et produits de qualité. Livraisons 📦 avec le sourire 😃 Un service client à l écoute de ses clients .. rien à redire je suis définitivement conquise !! Manolyna

**Developer response:** Manolyna, une de nos plus fidèles FoodChéris <3. Un grand merci !

### 5/5 — Excellente App mais suggestion

*2018-01-04*

Top app, autant pour l’utilité que l’UI-UX :)
Par contre, deux suggestions : ce serait bien de pouvoir paramétrer les notifications dans l’app (notamment les notifs mails) et j’aimerais beaucoup avoir mes factures disponibles dans l’app plutôt que de les recevoir par mail !

### 4/5 — De bonnes livraisons mais...

*2017-12-09, version 4.5.2*

De super produits pour un tarif intéressant !

Mais une logistique qui laisse à désirer :
À notre dernière commande, le livreur n’avait pas les bons numéros de ses clients donc impossible de nous livrer.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Déconnections intempestives !!

*2019-06-20*

L’appli n’arrête pas de déconnecter toute seule. Cela survient quand on sort de l’app ou que l’écran se verrouille quand l’app est ouverte. Lorsqu’on retourne sur l’app, un bandeau rouge apparaît en haut de l’écran expliquant qu’une erreur est survenue. Il faut à nouveau se reconnecter en rentrant les identifiants et le mot de passe. Cela surtout quand on suit une commande en cours .... très très embêtant !!!

**Developer response:** Bonjour Manu, nous vous remercions de nous avoir écrit à ce sujet. Je tiens à vous assurer que notre application et ses fonctionnalités ont bien été améliorées pour une utilisation plus optimale et intuitive. N'hésitez pas à nous écrire sur notre tchat ou pas mail à hello@foodcheri.com si besoin.

### 2/5 — Moyens de paiement non fonctionnel

*2026-01-30, version 8.0.16*

Impossible de régler avec sa carte Edenred
Le problème dure depuis au moins 1 an
Vous perdez votre crédibilité et une ancienne cliente fidèle

### 2/5 — Carte EDENRED pas chérie

*2022-11-09, version 8.0.3*

Impossible de rentrer une carte ticket restaurant EDENRED : on obtient un cercle qui tourne sans arrêt

### 2/5 — Problème de livraison et excuses du service client

*2018-11-12*

C’est fini ! Je ne commanderai plus sur cette application. J’étais cliente régulière (car la nourriture est bonne) mais voila c’est derniers temps, les livreurs n’arrivent pas à l’heure indiquée (lorsque vous êtes en réunion par exemple) et lorsque vous contactez le service client, on vous indique que vous vous êtes trompés et qu’ils étaient bien dans l’heure (ce qui n’est pas vrai) et lorsque vous apportez la preuve, ils vous disent que c’est un problème de géolocalisation.... alors que ça arrive depuis des semaines à vous et vos collègues. Yen a marre, on m’avait dit que le service client était moyen.... ben c’est un pléonasme et le client est loin d’être roi. Moi je me déconnecte

**Developer response:** Nous sommes désolés de vous lire :-(.
Seulement, ce que nous vous expiquions, c'est qu'il arrive que les notifications de l'arrivée et présence de notre coursier ne vous parviennent pas au bon moment (dû à la fameuse géolocalisation). Nous y travaillons mais ce n'est pas si évident. Notre but est de vous satisfaire, vous offrir le meilleur service possible soyez-en sûr. Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas satisfait, nous vous donnons simplement les informations que nous avons en notre possession :-(.
N'hésitez pas à nous revenir par tchat si vous souhaitez en discuter, nous sommes là.

### 2/5 — Mauvaise première expérience

*2018-01-14, version 4.5.3*

Lorsque vous commandez, on vous informe que vous recevrez un SMS lorsque la commande partira. J’ai trouvé ça pratique et agréable, parce que ça permet de vaquer à ses occupations tant qu’on n’a pas reçu ce SMS. Mais c’est à peu près la seule chose méritant ces qualificatif dans mon expérience de commande. 

En effet, je n’ai jamais reçu ce SMS. Comme je comptais dessus pour m’organiser, j’étais absent de chez moi au moment où le livreur est arrivé : je venais de sortir faire une course pour acheter du pain (puisque lors de la commande du houmous aux lentilles, on vous recommande d’ajouter du pain, et que ce pain est proprement introuvable dans la liste des plats proposés). Au téléphone, le livreur est très désagréable, me dit assez rudement qu’il m’attendra deux minutes, pas une de plus, et qu’il ne me préviendra même pas avant de repartir. Je dois revenir au pas de course. 

Contacté, le service clients se contente de me dire « ah oui le livreur n’aurait pas dû vous parler comme ça » et « on va regarder pourquoi vous n’avez pas reçu le SMS ». Et... c’est tout. Il ne semble pas y avoir de problème pour FoodChéri. J’attendais au minimum de vraies excuses, et sans doute un petit geste commercial. Je ne suis pas du genre à me plaindre habituellement mais là je suis scié. 

En plus le site de support est buggué, impossible de scroller dans la conversation (ni vers le haut, ni vers le bas). Quand on est déjà agacé par le comportement du livreur et du service client, ça n’arrange rien. 

Enfin, j’ai eu la surprise de constater que l’un des plats commandés (le houmous de lentilles) contenait de toute évidence des ingrédients non mentionnés, ni sur le site, ni sur l’étiquette (des pois chiches). J’aime bien les pois chiches, mais imaginez que je sois allergique... On se demande aussi si les autres listes d’ingrédients sont fiables... 

Bref, je suis un habitué des sites de commande en ligne (AlloResto, Foodora, Deliveroo, UberEats, etc.), j’étais impatient d’essayer FoodChéri dont le concept me plaisait beaucoup, mais à ma grande déception cette première expérience s’est révélée très déplaisante sur quasiment tous les plans.

### 3/5 — Bonne appli mais trop de bug de paiement

*2024-11-18, version 8.0.12*

Bonne application mais régulièrement le paiement en carte ticket-restaurant ne fonctionne plus tout à coup, et bonne chance pour réussir à ré-enregistrer son compte Edenred dans l’appli pour pouvoir l’utiliser à nouveau …

### 3/5 — Bon mais impossible de commander

*2023-07-04*

C’était un excellent service : des recettes originales avec beaucoup de goût et un très bon service client mais ils ont décidé il y a de nombreux mois de refaire leur site et résultat plus rien ne marche : une interface web moins bien conçue que la précédente et surtout le paiement en carte Ticket Restau Edenred ne fonctionne plus du tout depuis ces gros changements aussi bien sur le web que sur l’app et l’appli n’a pas reçu de mise à jour depuis 1 an. Au final même en voulant commander plusieurs fois par semaine, je ne peux plus du tout commander mais à priori ils ne sont pas pressés de me garder comme client. Dommage.

### 3/5 — Excellent service mais trop de notifications spam

*2018-10-11, version 6.0.3*

En tant que service je n’ai rien à redire, quelle que soit la plateforme.

L’app en revanche me spamme quotidiennement avec l’offre du jour ou la promo du moment, en bref, des trucs que je ne veux pas voir. C’est ennuyant pour une app de livraison dont on a besoin des notifications pour savoir où en est sa commande...

### 3/5 — Peut mieux faire

*2017-09-14*

Il manque le suivi de la commande directement sur l'app. Sinon le reste est plutot d'une ergonomie correcte. Devoir scroller tout le menu de haut en bas pour commander un item n'est pas tres pratique. Navigation du menu de commande a revoir.

**Developer response:** Bonjour Shadow, vous avez bien fait de nous écrire à ce sujet. Le suivi de la livraison est désormais bien disponible sur notre application Foodchéri directement. Nous espérons que votre expérience sur notre site soit la meilleure possible. Nous restons à votre écoute si besoin via notre tchat ou par mail à hello@foodcheri.com.

### 4/5 — TROP bon mais l’appli bouge très souvent

*2024-09-09*

Le concept est bon, la nourriture est trop bonne et le service aussi !! Malheureusement l’application marche pas trop bien et bouge très très souvent, ce c’est le seul point négatif 😥mais sinon TOP !! 🥙

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Jamais sans mon FoodChéri

*2026-06-24*

Devenu un incontournable dans notre tour à la Défense : tout le monde est ravi de ce service et de la qualité des repas ! Merci et longue vie à FoodChéri 👌🏼🤩

### 5/5 — Superb solution

*2021-04-02, version 8.0.0*

Code: 6ZEYH6 pour 5€ de reduction pour la premiere commande.
Des menus moins cher que le concurrent, des desserts délicieux, et des livreurs qui viennent beaucoup plus vite que les concurrents!

### 5/5 — Magique

*2020-07-22, version 7.0.6*

L’application est simple d’utilisation et les plats....
Que dire, il y en a pour tout les goûts, les plats sont très variés, de l’entrée au dessert. Mes papilles se régalent à chaque fois !!

Le service client est top, tout comme ce concept !

### 5/5 — Excellent 😋

*2020-04-11*

Ces 15 dernières années, je n’avais pas de nourriture biologique, je le connaissais bien mais nous n’avons pas d’options !!  Mais quand j'ai atteint FoodCheri, j'ai réalisé que nous avons des options pour avoir une nourriture originale avec une bonne qualité et une quantité de nourriture fraîche !!!  vraiment j'ai été surpris, Si vous ne faites qu'une chose - faites un choix conscient - qui peut changer le monde, optez pour le bio.  Achetez des aliments biologiques.  Arrêtez d'utiliser des produits chimiques et commencez à soutenir les agriculteurs biologiques.  Aucun autre choix unique que vous pouvez faire pour améliorer la santé de votre famille et de la planète n'aura de plus grandes répercussions positives pour notre avenir. De mon cœur, je donnerai 5 étoiles à FoodCheri. 

Subash Methodious

**Developer response:** Mille mercis pour ce message ! Cela nous conforte bien dans nos démarches (manger sain tout en étant eco-responsable au maximum). Dès que nous le pourrons, on revient gonflés à bloc pour vous régaler encore et encore :-).
Nous aussi on vous donne 5 étoiles de tout notre coeur...

### 5/5 — Un bon plan!

*2019-05-01, version 6.4.1*

Toujours délicieux et frais!

### 5/5 — Extra ! 😍

*2019-04-25*

Ça fait déjà bien longtemps que je suis cliente. Je suis ravie de pouvoir manger sain, d'avoir accès au nutriscore, la traçabilité et par dessous tout d'avoir du choix dans les plats végétariens ! Du healthy au gourmand, il y en a pour tous les goûts et c'est très appréciable. J'aime votre côté éthique, l'élaboration des plats et le végé-friendly + démarche de plus en plus écolo. Merci d'exister 💕

### 5/5 — Au top!

*2019-04-16*

J’ai connu Foodcheri via une copine qui m’a recommandé d’essayer ... je n’ai pas été déçue ! Des produits de super qualité, des plats avec du goût et bien ajusté d’un point de vue nutritionnel, un service client réactif et toujours agréable : en bref je recommande sans aucune hésitation !

### 5/5 — Ma nouvelle cantine

*2019-03-17*

Livraison rapide, plats équilibrés et savoureux pour les végétariens !
Je passe commande tous les weekend pour la semaine.

### 5/5 — Clafoutis poire vanille

*2019-03-05*

Ce dessert est un vrai délice, à refaire absolument !

### 5/5 — Première commande

*2019-01-09, version 6.2.0*

J attends d être livrée

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*