# Footclubs Compagnon — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Footclubs Compagnon by Fédération Française de Football, rated 1.63/5 from 164 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/footclubs-compagnon/id1097727069/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/footclubs-compagnon/id1097727069.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — Nouvelle configuration

*2022-09-12*

Interface et utilisation nettement moins pratique qu’avant: impossible d’envoyer des sms ou mails à plusieurs personnes simultanément. Quel dommage, je regrette l’ancienne version

### 1/5 — Impossible d’ouvrir l’application…

*2022-08-31*

Pas très étonné de voir que cette application ne fonctionne pas… On se demande qui la FFF recrute au niveau informatique quand on voit l’interface et l’utilisation de Footclubs ainsi que le manque de logique quand à l’utilisation de Foot compagnons. Peut-être une bonne surprise quand l’application fonctionnera !

### 1/5 — Pour faire simple quand on peut faire compliquer

*2022-08-31*

Impossible de charger les données aucun accès nul nul nul

### 1/5 — Bug

*2022-08-24*

Bug depuis M A J impossible de charger données Application bloquées
Données utilisateurs et compétitions ne se chargent pas!!!!!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Bug

*2024-09-24*

Depuis + d’un an, impossible s’ouvrir les données. Ça charge mais rien ne se passe. Le 4 avril 2023 un mail a été envoyé avec la réponse qui suit « Bonjour, nous accusons résection de votre demande. Elle sera traitée dans les meilleurs délais. Cordialement » et je n’ai eu aucune réponse

**Developer response:** Bonjour @Doudouteam,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — Désolant

*2023-08-22*

C est incroyable qu une fédération qui détient le plus de licenciés en France soit incapable en 2023 d avoir une application qui fonctionne et cela depuis très longtemps . A se demander quelle est la filiation entre les propriétaires et gestionnaires de l appli et nos chères dirigeants pour laisser une telle incompétence œuvrer (conflit d intérêt ?)
Le bénévolat est en voie de disparition par contre les salariés de cette fameuse fédération s agrandisse merci de vivre à nos crochets pour ne pas changer.

### 1/5 — Identifiant pas reconnu sur l'app mais ok sur le site

*2023-08-07*

Mon identifiant n'est pas reconnu sur l'application mais fonctionne sur le site internet, pouvez vous me venir en aide?

**Developer response:** Bonjour, le souci a été résolu, vous pouvez vous connecter !

### 1/5 — Catastrophe

*2023-02-06*

Ça charge mais impossible d’accéder à mon espace via l’application. 
Et de ce que j’ai compris je ne suis pas le seul dans mon club
Pénible !

**Developer response:** Bonjour @vide14,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — Inutilisable

*2023-01-18*

Application catastrophique alors que l’ancienne fonctionnait parfaitement. Ne se met jamais à jour, impossible de communiquer par sms avec les licenciés de notre choix comme c’était le cas auparavant. 
La plupart du temps impossible d’arriver à l’interface. 
Arrivé à mi-saison, aucune amélioration, pire elle est de plus en plus inexploitable. Une honte.

**Developer response:** Bonjour @yodub,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — Impossible d’ouvrir l’application

*2023-01-17*

Je ne comprends pas. L’application fonctionnait sans aucun souci, et depuis deux mois souvent des complications à l’ouverture. Depuis une semaine impossible d’ouvrir l’application, les données utilisateurs licences ne charge pas.

**Developer response:** Bonjour @Malik nyom,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — Que se passe t’il ? (2)

*2023-01-13*

Suite à mon avis, rédigé le 9 décembre dernier, je vois
Que beaucoup d’autres utilisateurs rencontrent le même problème que moi quand je vois les avis laisses après le miens
Que j’ai été contacté par mail et que j’ai fourni la réponse en temps et en heure.
Malgré cela aucun contact, ni aucune nouvelle version n’a été mise à disposition des utilisateurs

Ce qui fait qu aujourd’hui, les compétitions reprennent, et que l’application Footclubs, compagnon ne fonctionne pas !
Je me retrouve donc aujourd’hui obligé de sortir les listes papier en passant par Footclubs.
Il est 8h55. J’ai lancé des extractions à 8h30. Et je suis toujours en attente depuis cette heure avec près de 800 demandes d’extraction avant la mienne.
Quand corrigerez vous le problème, car j’ai mené mon enquête au sein de mon club, et nous sommes tous dans le même cas : impossible de mettre à jour les données de foot club compagnon.

Je vous suggère de reprendre la réponse que je vous ai envoyé par mail à votre adresse support le 9 décembre dernier en y mettant les coordonnées de mon club les miennes celles d’autres dirigeants qui avait le même problème à l’époque et de nous trouver une solution le plus rapidement possible. Je reste à disposition pour tout contact si besoin.

**Developer response:** Bonjour @Invictushb,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — NE CHARGE PLUS LES DONNÉES

*2022-12-28*

l’appli a souvent des bug et ne chargent pas les données, jamais prête quand il le faut

**Developer response:** Bonjour @guinoiseau2002,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — Bcp de on de connection

*2022-11-22*

Depuis la nouvelle mise à jour bcp de pb de connection …

**Developer response:** Bonjour  @Tuzla250,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 1/5 — De très gros problèmes

*2022-10-07*

Il est impossible de faire réactualiser l’application avec les mises à jour par rapport à Footclubs
Nous ne pouvons plus faire d’envoi de sms ou mails groupés … seul la 1ère sélection est choisie 
Les licences qui était en attente de document ou de validations apparaissent encore malgré les chargements … donc apparition de licences parasites

**Developer response:** Bonjour A.S. Genay,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Mise à jour au top

*2022-10-24*

La mise à jour de l’application nous permet dorénavant utilise cela vaut mieux.

5 ⭐️ pour cette utilisation optimale

### 4/5 — Plus de connection

*2022-11-30*

Je n’ai plus de connection à l’appli depuis 15 jours alors que je n’ai changé aucun mot de passe ou identifiant.
Dommage, je m’en servais régulièrement.

**Developer response:** Bonjour @moi1/3;5)7&9"0@8€6,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 3/5 — Pratique mais …

*2025-09-29*

Les licences sont en doublons, ça m’affichent les licences de cette annee, l’année dernière et l’année d’avant (ex : un joueur u10 cette année, j ai sa licence u10 de cette saison, sa licence u9 de la saison dernière et sa licence u8 de la saison précédente) pas pratique du tout quand on veut afficher les licences par catégories

### 3/5 — Bug

*2023-01-16*

Impossible de se connecter depuis plusieurs jours, impossible de charger les données utilisateurs et compétition

**Developer response:** Bonjour @piouc91,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

### 2/5 — L’application remarche enfin

*2023-01-19*

Après plusieurs mails sans réponse, l’application s’est tout de même remise à fonctionner correctement.

Esperons que l’outil restera fonctionnel car il s’avère plus qu’important pour chacun des éducateurs présents sur le terrain. Merci de nous prendre au sérieux.

### 2/5 — Ça marche plus

*2023-01-12*

Depuis un petit moment l’application fonctionne trop mal. 
A chaque ouverture impossible de charger une des données qui empêche s’ouvrir l’appli. 
Merci de faire le nécessaire svp car on en a besoin. 
Et comprends pas car ça marchait bien jusqu’à cette saison

**Developer response:** Bonjour @Idriss693,
Pouvez-vous nous contacter à support-digital@fff.fr et nous décrire votre problème tout en indiquant
 votre adresse-email et votre numéro de licencié svp? Nous allons essayer de débloquer votre situation
 dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Support Digital FFF

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