# りそなグループアプリ for ビジネス — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of りそなグループアプリ for ビジネス by りそな銀行, rated 3.32/5 from 34 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/for/id1671478843/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/for/id1671478843.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — 不具合

*2026-05-01*

最初の緑の画面から先に行かない事が頻繁にある改善して欲しい困ります。

**Developer response:** グループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。 アプリの不具合が続く場合は大変お手数ではございますが、りそなグループアプリ for ビジネス専用コールセンターまでお電話ください。（電話番号：0120-095-019） いただいたお言葉を真摯に受け止め、不具合の改善、サービスの向上に努めてまいります。 引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 使えれば便利なのに全く使えない

*2026-02-20*

アプリが永遠に開けない。削除して入れ直しても開けない。

**Developer response:** グループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。 アプリが利用できない事象が続く場合は大変お手数ではございますが、りそなグループアプリ for ビジネス専用コールセンターまでお電話ください。（電話番号：0120-095-019） いただいたお言葉を真摯に受け止め、不具合の改善、サービスの向上に努めてまいります。 引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 開けない

*2025-12-22*

起動画面のままフリーズ。ビジネスユースとしては致命的。何度か再起動しても同じ。

**Developer response:** グループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
アプリがフリーズする事象が続く場合は大変お手数ではございますが、りそなグループアプリ for ビジネス専用コールセンターまでお電話ください。（電話番号：0120-095-019）
いただいたお言葉を真摯に受け止め、不具合の改善、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 取引履歴DLもAPI連携も出来ない

*2025-02-20*

確定申告の帳票作成で取引履歴がデータで必要なのに、紙の通帳から手打ちでデータ化するしかない。API連携も出来ずかなり不便。ソフィアさん何とかして。新木場の方々、個人事業主ビジネス失いますよ。

**Developer response:** グループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、機能およびサービスの向上に努めてまいります。引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — コールセンター

*2024-07-26*

がまるでダメ。約1週間オペレーターと上席者に画面上の不具合について問い合わせたが、一向に解消されなかった。

**Developer response:** グループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、不具合の改善、サービスの向上に努めてまいります。引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — カメラ機能がありませんと表示

*2024-03-11*

利用申し込みのため、アプリのQRコードを携帯の「カメラ」で読み込んでDL。登録を開始しようとしたら、「「カメラ機能がありません」カメラ機能が利用できる端末で本アプリをご利用下さい。」と表示され、それ以降進めません。携帯のカメラでQR 読み取ったのに何故？便利だと思い早速トライしたのに残念です。

**Developer response:** コメントいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまのスマートフォンのカメラが、りそなグループアプリ for ビジネスへのアクセス許可されていないことが考えられます。スマートフォンの設定から、りそなグループアプリ for ビジネスにカメラのアクセス許可を設定いただき、再度お試しください。引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — 振込対象銀行増やして

*2024-02-20*

ネットバンキングとかで対応してない銀行が多すぎて使えない。結局ATMに行かなきゃならないならアプリの意味がない。

**Developer response:** いつもりそなグループアプリ for ビジネスをご利用いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。金融機関選択画面の「他の金融機関を検索」からネットバンキング含め、検索いただけますのでお試しください。引続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 画像を鮮明に撮影できない

*2024-03-22*

iPhone14proですが、枠いっぱいに撮影しようと寄ると、画像がボケます。たぶんマクロレンズに自動で切替わらないのが原因だと思います。画像不鮮明の理由で申請が却下されてしまいます。
標準カメラで撮影した画像を使って良いように、緩和していただくと幸いですが、セキュリティーの問題で難しいのでしょうか？
記帳に行かなくても残高が確認できるようなので、アプリとしては期待しています。

**Developer response:** コメントいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし申し訳ございません。文字が読める大きさであれば画面全体に撮影しなくても、本人確認書類を確認いたしますので、再度セットアップをお試しください。今後もアプリの機能およびサービスの向上に努めて参りますので、引き続きりそなグループアプリ for ビジネスをよろしくお願いいたします。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*