# Fort Delivery — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Fort Delivery by SDB COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, rated 4.81/5 from 1,891 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fort-delivery/id6451003624/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fort-delivery/id6451003624.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 1/5 — Péssimo serviço de retirada *2024-02-27* Péssimo serviço de retirada! Dirigi 30 minutos, fila, para retirar entrar 12:00 e 14:00. Cheguei as 12 e só ficou pronto as 12:30. Nesse tempo eu verifique que pela internet é tudo mais caro. Me cobraram um serviço de 48 reais para colocar coisas mais no carrinho, só que tudo mais caro do que na loja. Para piorar depois disso as caixas de leite nao tinham. No site diz disponivel no pedido diz “todos os itens disponíveis” mas paguei 40 reais de taxa, paguei mais caro nos produtos, fiquei plantado esperando 30 minutos e vou precisar voltar no supermercado… ### 1/5 — Não consigo cadastrar o vuon card no momento do pagamento *2024-02-06* Estou tentando finalizar uma compra com o vuon card e não consigo, adiciono os dados do cartão para cadastra e ao clicar em “adicionar cartão” nada acontece. Não aparece mensagem de êxito nem erro fica na mesma tela. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Fiz 3 pedidos *2026-04-08* E nós 3 pedidos não devolveram o dinheiro do que não veio, nunca mais compro pelo app ### 1/5 — Não finaliza a compra *2025-12-01* Desde novembro que o site não deixa finalizar a compra, na hora de escolher a data e ir bata aba de pagamento, todos os itens aparecem como indisponíveis e depois começa a dar erro no endereço e somem as datas de entrega. Frustrante demais, tendo que procurar outras opções de mercado para entrega. ### 1/5 — Funcionamento *2025-11-25* Faz alguns dias que não está funcionando. ### 1/5 — Experiência ruim *2025-08-13* Você escolhe tudo que precisa, paga e na hora de receber um monte de produtos faltando e de itens que seria impossível não ter em estoque. Se quiser pedir o restante tem que pagar outro frete. Pra mim não valeu a pena. Precisa melhorar esse serviço. Se não tem, não deixa colocar no carrinho, como em todas as lojas. ### 1/5 — Pessima Experiencia *2025-08-11* No app informava que a cobrança seria na retirada, a compra foi debitada antes. No app veio a informação que todos os produtos continham na loja, quando fui buscar a compra que descobri que não. Endereço no app informava um Fort para retirada, fizeram contato no whats, passaram outro endereço e estava errado. Enfim, festival de erros! ### 1/5 — PESSIMO *2025-06-15* Nao consigo comprar, nao consigo escolher retirar na loja! Nada funciona ### 1/5 — Não funciona no RS *2025-05-20* Que triste decisão que a primeira loja no RS tenha sido em Canoas, e não em Porto Alegre, absolutamente fora de mão, devem ter sido suas razões, agora esse app não funcionar para delivery nem pra cidade de Canoas tem que ter uma explicação muito boa. ### 1/5 — Cobrança de taxa para realizar uma compra pelo aplicativo *2025-01-15* Aplicativo horrível. Cobram por item adicionado ao carrinho, não é transparente quanto a cobrança da taxa de serviço. Se sua compra der 800 reais você pagará aproximadamente 70 reais de taxa de serviço e mais 40 pela entrega. Além disso, o aplicativo não disponibiliza todas as opções encontradas no estabelecimento. Resumindo, NÃO VALE A PENA COMPRAR PELO APLICATIVO. ### 1/5 — Trás para Biguacu *2024-11-08* Nossa seria ótimo se vocês entregassem em um Biguaçu. ### 1/5 — Aplicativo horrível *2024-05-31* Todos os meses quando utilizo o aplicativo para fazer a compra do mês, acontece um problema. O carrinho simplesmente esvazia enquanto estou comprando os produtos. É frustrante a pessoa colocar mais de 70 itens no carrinho e perder tudo. Já reclamei direitamente pelo WhatsApp do Fort dando um feedback e simplesmente ignoraram. Horrível! ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — App e site horríveis *2024-11-30* App feito por amadores. ### 5/5 — Estão de parabéns *2024-01-16* Eu amei meu pedido veio tudo certo tudo bem embalado e com muito carinho e cuidado ### 4/5 — Prático, mas não da pra comprar *2025-01-05* Muito bom de usar, sempre atualizado, porém de um tempo pra cá não tá sendo mais possível finalizar a compra e nem escolher a opção de pagar na entrega (antes era possível). Espero que arrumem logo. Estou tendo que comprar pelo site, mas é lento. ### 4/5 — Não consigo finalizar meu pedido *2024-02-23* Usei ele uma vez e achei ele maravilhoso, uma facilidade sem tamanho, mas agora não consigo finalizar a compra mais. Na hora de adicionar o cartão, não continua. ### 3/5 — Compras *2026-04-13* Não oferece carnes, poucas verduras, taxa alta. Não consegui aplicar o cupom de desconto. ### 3/5 — Muito lento *2025-08-04* Demora um monte pra adicionar as compras no carrinho. Mais de uma vez já zerou o carrinho na hora que fui finalizar a compra e tive que refazer o pedido inteiro do mês. Podiam investir um pouco nos clientes que compram pelo delivery, para melhorar a experiência do usuário. ### 3/5 — Não está funcionando. *2025-03-11* Não consigo acessar o app e quando entro diz que não tem nenhum produto disponível! ### 2/5 — Opção de carne moída bovina não disponível *2024-04-15* Opção de carne moída bovina não disponível --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*