# Forte — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Forte by AO 'FORTEBANK', rated 3.17/5 from 29 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/forte/id1501520153/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/forte/id1501520153.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 13 ## Newest reviews (3 of 23) ### 1/5 — Приложение Форте *2020-12-11, version 1.5.0* Очень часто виснет, не могу распечатать квитанции подтверждающие оплату. Звонила в тех поддержку, обновила приложение, но толку нет. Все время выдает ошибку, что невозможно получить связь от сервера. ### 1/5 — хреновое приложение и сервис хреновый *2020-10-23* Сори за прямоту! Сейчас всей семьей болеем ковидом, самоизоляция, и ничего (лекарства, продукты, мед.аппараты и пр) не можем заказать, купить, потому, что хреновое приложение и сервис хреновый! **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв! Что именно не работает в мобильном приложении? Давайте проверим, позвоните нам в контакт-центр 7575 или напишите нам на почту smm@fortebank.com Будем рады помочь :) ### 1/5 — Отзыв *2020-10-11* Самое тупое приложение которое когда либо видела чтобы войти приложение каждый рпз запрашивает номер телефона потом туда отправляется код при выполнении какой либо операции на каждом этапе долго грузится без конца выкидывает с приложения полный отстой👎🏿 никогда вообще не писала отзывы но тут просто на нервы действует **Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь, данный недочёт уже исправлен зальём обновление в ближайшее время. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Форте полный обман *2025-08-15* если будет вопросы фиг найдешь их, ни звонки не берет, и на сообщении не отвечают, да и вообще не полезный банк, просто будет жрать ваши деньги, сами кайфуют, а пофиг на тебе **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на forteapp@fortebank.com подробнее о ваших замечаниях и сложившейся ситуации. Обязательно проверим и вернемся с ответом. Будем благодарны обратной связи! ### 1/5 — 👎🏻 *2025-01-23, version 2.21.0* Наитупейшее приложение, чтобы просто узнать курс я сделал адсий круг и не смог узнать ### 1/5 — Az *2023-10-28* Почему не обновляется приложение? **Developer response:** Добрый день! Давайте проверим в чем причина. Пожалуйста, позвоните нам на единый номер Call-center 7575 или напишите на WhatsApp + 7 777 008 75 75. Обязательно разберемся и поможем с решением вопроса. ### 1/5 — Отвратительно. *2023-05-21, version 2.13.1* Отвратительное приложение, как будто делали на коленке, все криво/косо. Невозможно открыть счет и получить онлайн карту. При создании выдает ошибку и просит позвонить по 4х значному номеру. Вы даже не конкуренты другим банкам, потому что вашим банком просто не возможно пользоваться ***ответ на ответ*** У Вашего приложения оценка 1.8 из 5, конечно негативные комментарии поступают редко и все хорошо. ### 1/5 — Авторизация — биометрия лица. *2023-01-17* Приложение не запоминает пользователя и запрашивает биометрию лица через пару часов. Когда прохожу биометрию лица, выдается ошибка — без номера ошибки. Приходится связываться со службой поддержки, они скидывают настройки. Только тогда получается авторизоваться биометрией лица. Которую приложение успешно забывает на следующий день. Почините пожалуйста. **Developer response:** Здравствуйте! Нам редко поступают жалобы подобного рода. Очень хотелось бы проверить ситуацию. Напишите, пожалуйста, подробнее на почту smm@fortebank.com. В теме укажите социальную сеть откуда вы пишете. В письме напишите ваши ФИО и номер телефона, а также добавьте скрин с данными устройства (ОС, марка). ### 1/5 — Ужасная техподдержка *2022-12-23* Техподдержка в приложении вместо помощи в решении вопросов даёт невразумительные ответы, снабжая их бессмысленными смайлами. Толку от такой техподдержки ноль! В других банках лучше **Developer response:** Добрый день, спасибо за отзыв! Пожалуйста, направьте нам на почту smm@fortebank.com ваш номер телефона и краткую суть обращения. Мы направим коллегам для проверки данного инцидента. Мы всегда рады улучшать качество нашего обслуживания и обязательно вернемся к вам с ответом. ### 1/5 — ABC *2022-02-21, version 2.4.1* Элементарно: не установить приложение для пользователя держателя карты- не войти, потому что просит зарегистрировать новую карту!!! Карта есть! Сложно её подвязать в приложение, чтоб совершать платежи?!?! ### 1/5 — Такого приложения и врагу не пожелаю *2021-10-19* Попытался оформить рассрочку. 2 раза выкинуло. Грузится долго. Потом снова выкидывает. Пытался использовать промокод. Снова выкинуло, но использовать его не смог, потому что видите ли, я его уже использовал. Потом тысячу раз пробовал вбить данные для рассрочки. На каком то счете еле позволило. Тупо не нажимается кнопка продолжить! Далее вышло ожидание подписания кредитного договора, если бы не пришло смс, искал бы дальше! Итог, по пробывал ваш софт, лучше буду сидеть на каспи! Заказать товар потратил 1,5 часа времени!!! Без перерыва! Зря послушал супругу, она так любит ваш банк… надеюсь переубедил ее. Попрошу перейти в другой банк… никому не рекомендую использовать этот софт! Не тратьте нервы! Когда исправят все ошибки, тогда и приглашайте. Либо платите мне хорошую сумму, я вам буду тестировать софт так, что запаритесь читать отчеты по исправлениям! **Developer response:** Добрый день. Ситуация сложилась неприятная, согласны. Пришлите ссылку на этот пост, ФИО и ИИН на почту smm@fortebank.com. Приложим все усилия для решения вопроса. ### 1/5 — Приложение не удобно *2021-08-23, version 2.1.1* Не все транзакции отражены: Комиссии банка приходиться дополнительно искать в выписке банка, если уходишь в минус, баланс карты этого не показывает. ### 1/5 — Не работает *2020-12-26, version 1.5.0* Приложение ужасное. Депозиты онлайн как не открывались, так и не открываются. Стейтменты тоже нормально не выдаются. Бога ради почините это убожество! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Удобное приложение *2025-01-25, version 2.21.0* Мне это приложение нравится больше чем их новое ### 5/5 — Супер *2022-11-16* Супер **Developer response:** Рады, что вы остались довольны💛 ### 5/5 — Отлично *2021-08-24, version 2.1.1* Спасибо Жулдыз за помощь, компетентность и подробную информацию! Очень удобно пользоваться службой 7575. ### 5/5 — Очень классные карты *2021-07-29* ForteBlack просто супер **Developer response:** Нам приятно, что вы высоко оценили нашу работу. ### 5/5 — . *2020-10-20* нормальное приложение, все вполне быстро работает **Developer response:** Спасибо за обратную связь ❤️ ### 3/5 — Ошибка *2023-12-06, version 2.17.0* Не могу зарегистрироваться в приложении. Выходит ошибка с уведомлением позвонить 7575. Первое впечатление не хорошее ### 3/5 — Верните, пожалуйста, лимиты *2020-06-19, version 1.0.2* Поясню, приложение действительно стало лучше по сравнению со своим предшественником. Однако зачем-то порезали список лимитов, доступных для управления из МИБ. Теперь, чтобы произвести многие операции приходится дозваниваться в call centre, что не так-то просто сделать. Итог, клиенты тратят лишнее время и нагрузка на операторов кол центров тоже возросла. Зачем список был уменьшен - абсолютно неясно. На мой взгляд, возможность самому управлять лимитами была сильной стороной МИБ Форте банка. Теперь же банк собственноручно обрезал данный функционал. ### 2/5 — Регулярно зависает *2024-12-26, version 2.20.1* И глючит ### 2/5 — Вход в приложение *2023-06-11, version 2.14.0* Периодически перестает принимать пароли и распознание лица при входе, просит пройти идентификацию, которую никогда не может пройти, но запускает снова в приложение. Со вчерашнего дня не дает зайти в приложение, но в этот раз выдает ошибку, что я превысила количество входов и надо ждать 30 минут, после прошествия которых опять не впускает и выдает снова и снова одно и то же сообщение, что надо ждать пол часа! ### 2/5 — Ужасный сервис *2022-01-28, version 2.4.0* Ужасный сервис и ужасные операторы. Даже жалобу не напишешь. Как вернусь в Казахстан поменяю карту. Сделайте пожалуйста оценку вашим оператором и возможность выбирать. Я уже запомнил онлайн операторов и хочу избегать некоторых. И попасть на двух трёх операторов --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*