# FoxMobile — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of FoxMobile by OilFox UG.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/foxmobile/id1141789559/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/foxmobile/id1141789559.md

## Newest reviews (15 of 55)

### 2/5 — Darstellung wurde verändert

*2026-07-02*

Die Darstellung der Daten wurde komplett verändert. Vorher hatte ich alles Wichtige auf einer Seite ersichtlich und es war so farblich und grafisch dargestellt, dass auf einem Blick alles ersichtlich/verständlich war. Jetzt ist es genau umgekehrt: unübersichtlich, auf mehrere Seiten verteilt, schwer verständlich und schlecht dargestellt. Schlimm - etwas Gutes zum schlechten zu verändern.

### 2/5 — Es nervt

*2025-11-05*

Ständig keine Verbindung 
Habe sogar schon denn W lan Verteiler daneben gestellt.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne überprüfen wir Ihren Fall näher. Bitte kontaktieren Sie den Support über die FoxMobile App im Menü unter "Brauchst du Hilfe?" → "Kundendienst kontaktieren" Vielen Dank!

### 3/5 — Daten löschen!

*2025-01-23*

Mich ärgert immer wieder, dass ich nicht explizit meine Tankdaten löschen kann! Die App ist soweit sehr gut, aber die Daten gehören mir!

**Developer response:** Hallo Oskar, Sie können die Löschung Ihres Nutzer-Accounts jederzeit veranlassen. Bitte wenden Sie sich dazu direkt über das Kontaktformular in der FoxMobile App an Ihren Händler. Auch eine teilweise Löschung Ihrer Daten veranlassen Sie bitte auf dem selben Weg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Support Team

### 3/5 — Durchwachsen

*2024-12-12*

Die App ist absprechend gestalten. Sie hat nur den Nachteil, dass sie ungenaue Werte liefert, je leerer der Tank ist ( wo man es eigentlich bräuchte). Hat wahrscheinlich damit zu tun, dass nur ein ähnliches Modell meines Tankes in der DB ist. Ausserdem werden auf einmal hohe Jahresgebühren verlangt (ca. 1/3 des Kaufpreises des Oil Fox), was beim Kauf nicht bekannt war.

**Developer response:** Hallo! Vielen Dank für das Feedback. Leider haben wir selbst keinen Einfluss auf die Preisgestaltung Ihres Heizöllieferanten und OilFox-Verkäufers. Wir sind lediglich der Hersteller der Hardware sowie App-Entwickler. Zum Tank: können Sie uns das genaue Tankmodell nennen? Eventuell können wir die zugehörige Peiltabelle recherchieren und das Modell in der App ergänzen.

### 3/5 — Oilfox Pro bzw. Pressure, Erfahrungsbericht

*2024-10-12*

Ich nutze den Oilfox Pro von BayWa seit drei Jahren und war bisher sehr zufrieden. Der Füllstand in cm in dem Erdtank DIN 6608 mit 7.000 Liter wurde sehr exakt gemessen, beim Tanken zeigte die App genau den Unterschied in Litern an, der auch auf der Rechnung stand. Leider ist seit fünf Monaten, nach dem letzten Tanken, der Füllstand immer bei 105%, der Ein-und Ausbau und Batteriewechsel hat nix gebracht. Leider ist die Anleitung sehr dürftig und auch der angeforderte Wechsel der Firmware auf 4.0.11 hat nicht funktioniert. Ansonsten wie oben beschrieben, sehr genaue Messung…..

**Developer response:** Hallo! Vielen Dank für die Nachricht. Ein Füllstand von mehr als 100% könnte darauf hinweisen, dass bei der letzten Betankung über das vorgegebene maximale Fülllevel betankt wurde? Sollte dies nicht der Fall sein und das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Kunden-Support. Dafür einfach in der App das Support Formular öffnen. Vielen Dank.

### 2/5 — Back up terrible

*2024-05-30*

System has suddenly stopped providing readings. Have followed instructions on how to remedy without success and have tried to contact support on 2 occasions and have had no response other than acknowledgment of my request for help. Am now looking to discard the meter and replace with my previous monitor. System fine but back up help non existent.

### 2/5 — Misst nicht mehr genau

*2024-05-13*

Misst seit ca. drei Wochen nicht mehr tagesgenau. Verteilt die Ölverbräuche der Vorwoche in die neue Woche. Sehr komisches Verhalten. Bis vor drei Wochen hatte das immer super funktioniert.

### 2/5 — Tank setup funktioniert nicht

*2024-05-01*

Ich kann einen neuen Oilfox nicht komplett einrichten, da das Tanksetup nicht funktioniert.

### 2/5 — Signal Abbrüche

*2023-10-07*

Seit geraumer Zeit habe ich Signal Abbrüche die auf eine aktualisierung zurück zu führen ist.

**Developer response:** Hallo, leider können wir über den AppStore keinen Support anbieten, da wir keinen Einblick auf die zugehörige Hardware-ID haben. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres Anbieters, damit wir uns den Fall anschauen können. Vielen Dank!

### 4/5 — Einfach & Solide

*2023-01-12*

Ich habe den Oilfox Pressure seit ca. 1 Jahr in Betrieb. Ich nutze ihn, um den Füllstand meiner Wasserzisterne zu überwachen. Alles funktioniert einwandfrei! Support ist super. 1 Stern Abzug, weil ich mir folgende Funktionen wünschen würde:
1) Messintervall kann vom Benutzer verändert werden; und nicht nur über den Support
2) Möglichkeit einer Adhoc-Messung über die App ermöglichen, um zwischen den Messintervallen eine Auskunft zu bekommen

**Developer response:** Hallo Sören, vielen Dank für das Feedback. Eine Messung ad hoc ist in der App möglich, allerdings müssen Sie dafür am Gerät sein.

### 3/5 — Tageszeit-Punkt variiert im Hintergrund

*2022-11-20*

Frage: seit ungefähr zwei Monaten misst der FoxMobile wochenscharf immer eine Stunde später also zB Kalenderwoche 41 um 04:01 und kalenderwoche 42 um 05:02, KW 43 um 05:59. warum? Bzw. Wie kann ich wo wieder eine konstante Uhrzeit als Referenz einstellen?

**Developer response:** Hallo Ralf, eine der Verschiebungen lässt sich durch die kürzlich stattgefundene Zeitumstellung erklären. Eine Erklärung für die zweite Verschiebung könnte zum Beispiel sein, dass das Gerät aufgrund fehlender Konnektivität beim ersten Verbindungsversuch eine Stunde später einen zweiten Messversuch vorgenommen und von da an diesen Zeitpunkt beibehalten hat. Der Messzeitpunkt kann von Deinem Anbieter individuell festgelegt werden. Nur dann bleibt der Zeitpunkt konstant. Ist er nicht fest definiert, kann er immer wieder, beispielsweise aufgrund der beschriebenen Vorgänge, variieren.

### 3/5 — Frage

*2022-04-01*

Welche infos über den Tank benötige ich 
Wüsste ich gerne bevor ich es kaufe

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für Deine Frage und Dein Interesse an unserem Produkt. Prinzipiell ist es wichtig zu wissen, für welche Art Tank und für welchen Tankinhalt Du gerne einen Füllstandsmesser nutzen möchtest. Ist es ein Metall- oder Fiberglastank? Hat der Tank eine freie Öffnung, verfügt er über Querverstrebungen im Inneren oder hat er beispielsweise ein Aufbau/Rohr? Geht es um Diesel/Heizöl, Schmierstoff, LPG? Davon abhängig ist, welcher Füllstandsmesser der geeignetste ist. Dein Händler kann Dich dazu beraten. Wenn alles klar ist und Du das Gerät bei Dir hast, benötigst Du für die Einrichtung lediglich die Form, die Höhe und das Volumen des Tanks. Für über 300 gängige Tankmodelle haben wir die exakten Peiltabellen bereits in der App integriert, so dass Du nur Deinen Tank auswählen musst.

### 2/5 — Manchmal gut

*2022-02-02*

Ich überwache 5 Tanks mit dieser App. Leider passiert es alle paar Monate, dass alle Daten weg sind und ich alle Sender neu verbinden muss.
Extrem nervig und sehr verbesserungsbedürftig.

**Developer response:** Hallo 145martin, vielen Dank für die Rezension. Bitte stelle beim Login in die FoxMobile App sicher, dass du dieselbe EMailadresse wie zuvor verwendest. Wird der OilFox mit einer neuen EMailadresse eingerichtet, werden aus Datenschutzgründen die historischen Verlaufsdaten gelöscht. Wenn du dich aber mit deinen ursprünglichen Daten einloggst, findest du deine historischen Verlaufsdaten an gewohnter Stelle. Sollte das Problem weiter bestehen, wende dich bitte an den Kundendienst deines Händlers, damit wir uns den Fall genau ansehen können. Dein FoxMobile Team

### 4/5 — Dieseltank

*2021-05-14, version 4.11.0*

Ich nutze den OilFox für meinen Dieseltank. Bin mit dem Gerät auch sehr zufrieden, bei der App gibt es da noch viel Luft nach oben.
Eine Tagesverbrauchsanzeige wäre für mich besser und die Monatlichen Füllstände wie auch den Heizölkurs würde ich am liebsten ausblenden.
Eine Anzeige bis wann der Tank bei momentanen Verbrauch leer ist würde auch bei der Planung helfen.

### 3/5 — Nutzerprofil lässt sich nicht wechseln

*2021-03-17, version 4.10.11*

Beim einloggen habe ich einen Tippfehler in meine email gebracht, daher wollte ich mich als Nutzer aus der App abmelden. Leider gibt es dazu keine Möglichkeit, nur das ändern der Adressdaten ist möglich. Hier wäre dringend mal eine Nachbesserung angesagt. 

Auf meinem vorherigen Gerät war ich immer sehr zufrieden mit der App!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Vorsicht Kostenfalle

*2025-04-21, version 5.36.1*

Bist jetzt war die Nutzung kostenlos. Ab 1.5.25 gehts nur mit Abo Funkion. Find ich nicht ok.

### 1/5 — Zwei Geräte gekauft – guter Start, aber gravierende Probleme und schlechter Service

*2024-12-03, version 5.33.1*

Ich habe zwei Oilfox-Geräte für unsere Tanks erworben und war anfangs sehr zufrieden. Die Installation eines Geräts verlief problemlos, und die Messungen waren äußerst präzise – selbst nach dem Tanken wurden die Füllstände korrekt angezeigt. Doch nach einem App-Update wurde ich ohne mein Zutun aus meinem Konto ausgeloggt. Beim erneuten Einloggen erhielt ich die Meldung: „Ihr Nutzerkonto wurde bereits angelegt. Sie müssen den Nutzungsbedingungen zustimmen, damit wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken dürfen.“ Obwohl ich zugestimmt habe, kam nie eine Bestätigungs-E-Mail an. Da ich mein Passwort vergessen hatte, versuchte ich die „Passwort zurücksetzen“-Funktion, bekam jedoch auch hier keine E-Mail, obwohl ich es mehrfach probierte. Nach mehreren Versuchen habe ich die App deinstalliert und neu heruntergeladen – ohne Erfolg, das Problem blieb bestehen. Ich habe daraufhin den Support von FoxMobile kontaktiert und alle Schritte durchgeführt, die mir telefonisch empfohlen wurden. Leider brachte das keine Lösung. Stattdessen wurde ich mehrfach an andere Stellen verwiesen, ohne dass jemand konkret helfen konnte. Auch der Händler, bei dem ich die Geräte gekauft habe, versprach Unterstützung – ein Techniker sollte sich melden, aber niemand kam oder rief zurück. Dies zieht sich nun schon seit über Monate hin. Wir stehen jetzt mit zwei unbrauchbaren Geräten da, und trotz mehrfacher Bemühungen erhalten wir keinerlei Hilfe. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch enttäuschend, da wir anfangs wirklich zufrieden waren. Ich hoffe, dass sich FoxMobile dieses Feedback zu Herzen nimmt und uns weiterhilft.

### 1/5 — App öffnet nicht mehr

*2024-08-17*

Ich hatte die App mehrere Wochen nicht mehr geöffnet und muss seit letzter Woche feststellen, dass sie sich im WLAN gar nicht mehr öffnet. Dauerladebalken, dann Abbruch.
Über die mobilen Daten funktioniert es etwas in einem von 10 Fällen. Beim Rest identisches Problem.
Nervt tierisch.

**Developer response:** Hallo! Schade, dass du Probleme mit der App hast. Um dir Helfen zu können, würden wir uns sehr freuen wenn du unseren Support kontaktierst. Einfach in der App das Support Formular öffnen oder deinen Händler kontaktieren (falls die App gar nicht öffnet). Dann können wir deinen Fall analysieren und mit dir zusammen eine Lösung erarbeiten :) Beste Grüße Dein Entwicklungsteam

### 1/5 — Rubbish App and system

*2023-06-24*

Constantly gives false readings.

**Developer response:** Again, we're sorry to hear that you're not satisfied with the product. However, as you have not given us any further information, we cannot help you. Perhaps the installation of the device is faulty? Did you follow the instructions? Are the tank data (model, height, volume etc.) set correctly? Have you entered the correct offset? Is the device at least 20cm away from the outer wall of the tank and perpendicular to the surface of the liquid? Also make sure that there is a clear view from the device to the bottom of the tank at the intended spot. There must be no obstacles such as cross bracings or pipings between the sensor and the tank bottom.

### 1/5 — Enttäuscht

*2023-02-13*

Ich habe mir den Fox Radar zugelegt. Leider funktioniert dieser nur vernünftig, wenn auch die entsprechenden Tankdaten richtig hinterlegt sind. Für meinen Tank „Nau Nylon BAF 2000l“ sind leider komplett falsche Werte hinterlegt. Hab schon eine email an den Kundenservice geschrieben und probiert anzurufen. Es scheint so als existiert kein Kundenservice.

**Developer response:** Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir haben die hinterlegten Tankdaten überprüft. Sie stimmen exakt überein mit den Angaben, die wir vom Hersteller erhalten haben. Uns sind keine Probleme von Nutzern mit dem gleichen Tankmodell bekannt. Bitte überprüfen Sie daher auch, ob der FoxRadar korrekt montiert ist (exakt horizontal; Abstand Unterseite FoxRadar zu Tankoberseite korrekt angegeben; Abstand zur Außenwand mind. 20cm; bei Schraubmontage auf Rohr darf dieses max. 12cm lang sein; keine Hindernisse im Nahbereich etc.). Leider haben wir keinen Einfluss auf den Kundenservice Ihres Heizöl- oder Diesellieferanten. Aber bitte senden Sie nochmals eine Support Anfrage direkt über die App, mit Fotos der Einbausituation, Typenschild und allem, was noch zur Fehleridentifikation beitragen kann. Dann finden wir sicher eine Lösung. Vielen Dank!

### 1/5 — Mit vorletztem Update den Wochenverbrauch maximiert….

*2022-05-09, version 5.10.0*

Nach dem vorletzten Update hat er den Verbrauch von KW18 zerschossen. Habe angeblich 6400Liter in KW18 verbraucht. Das entspricht der Tankgrösse (6800l) minus tatsächlichen Inhalt des Tankes (400l). Somit ist Monats/Jahresstatistik unbrauchbar…hoffe das wird gelöst. Habe bereits ein Ticket über die App aufgemacht…

### 1/5 — nach update Neuanmeldung nötig = DATENVERLUST

*2022-01-06, version 5.6.1*

nach dem aktuellen Update muss die App neu mit dem Oilfox verbunden werden - inkl. Neueinrichung des Tankes usw. - dabei gehen dann die bisher aufgezeichneten Verbrauchsdaten verloren !   DAS IST ECHT SCH....

### 1/5 — Müll

*2021-12-13*

Nach dem Tanken steigen die Balken 3 Monate lang in Folge! Verbrauch September 0 Liter, Oktober 0 Liter, November 218 Liter! Und der Monat ist noch nicht mal zu Ende. So viel hab ich in keinem anderen Monat verbraucht. Das Ding ist einfach nicht zu gebrauchen und der Kundenservice verspricht zwar sich drum zu kümmern - aber er kriegt das Thema scheinbar ewig lang nicht in den Griff. Ist echt ärgerlich wenn man damit Zeit und Geld verschwendet!

Jetzt habe ich mich, wie ihr in eurer Antwort geschrieben habt an den Support gewandt (eure angegebene E-Mail Adresse) und da schreibt ihr mir dann ich soll mich doch an den Partner wenden. Bei dem hatte ich nich schon gemeldet, bloss bis heute keine Lösung bekommen. Also bei euch ist nicht nur die App Müll, sondern auch der Support!

**Developer response:** Hallo euebebeeh, vielen Dank für die Rezension und bitte entschuldige die verspätete Antwort. Es tut uns Leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast. In diesem Fall übernehmen wir den Support: Maile uns daher bitte eine kurze Problembeschreibung, die OilFox Seriennummer sowie am besten ein Foto des Tanks mit dem montierten Fox an: info@foxinsights.ai. Dein FoxMobile Team

### 1/5 — Bricht seit Anfang November 2019 ab

*2019-11-19, version 4.6.1*

Scheinbar lesen sich die Entwickler des Programms nicht die Rezensionen durch.
Es gibt häufiger Fehlmessungen. Da werden in einer Woche 500 Liter Öl verbraucht. Diese Fehler kann man nicht selbst korrigieren.
Der Verbrauch wird nur für ein Jahr angezeigt. Somit ist es nicht möglich den Verbrauch über längere Zeit zu kontrollieren.
Seit dem vorletztem Update stürzt das Programm ständig ab. 
Somit ist es unbrauchbar !!!

### 1/5 — Update katastrophal

*2019-07-04, version 4.2.3*

Was für ein Hohn. Da wird ein Update heraus gebracht und die vorhandenen Einstellungsdaten einfach gelöscht !!
Es war schon schwierig genug die App vernünftig einzustellen und der angebliche Kenner der uns das Gerät einstellen sollte kannte das Gerät auch nicht. Er hat uns für 150,- Euro einen Kunststoffadapter für den Tank beigestellt und die Einstellungen an der App im Prinzip nur wiederholt. Das ist der Service des Herstellers! Super über den Tisch gezogen und nun muss man sich wieder registrieren ??? Das war wohl ein schwerer Fehler sich auf dieses Gerät einzulassen. Fazit: Finger weg und Alternativen suchen. Ich habe das Gerät nun abgeschaltet da es nicht mehr einrichtbar ist 😡😡😡😡😡

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Supersuper

*2026-07-03*

eine App, die alles zeigt was sinnvoll ist! Ich meine damit die Version, die vor dem neuesten Update vorhanden war. Zum Glück kann man auf diese Version zurückgehen.

### 5/5 — Works great

*2023-06-27*

Much more high tech that my old oil level reader

**Developer response:** Thank you for the great feedback and the ⭐⭐⭐⭐⭐ review!

### 5/5 — Fabelhaft

*2023-02-04*

Ich bin extrem zufrieden mit dem Produkt und der App. Allerdings ist das Design innerhalb der App von Baywa in der Farbe Grün. Ist es möglich die Farbe zu ändern wie in den blauen Beispiel Bildern von Dem Oil?
Das ist nur ein Ästhetischer Faktor. Das System läuft einwandfrei!

**Developer response:** Vielen lieben Dank für das sehr gute Feedback! Das Design ist stets gekoppelt an die Farben des Unternehmens, über das Sie den Füllstandsmesser bezogen haben, und lässt sich nicht ändern. In diesem Fall ist es das Grün von BayWa. Anderen Nutzern wird die App in rot, gelb etc. angezeigt.

### 5/5 — Frage

*2022-11-07*

Ich besitze einen Oilfox und bin bisher sehr zufrieden damit. Besteht die Möglichkeit einen zweiten Oilfox (fürs Ferienhaus) in dem selben Account in der App zu verwalten?

**Developer response:** Hallo! Vielen Dank für das super Feedback! Ja, das Hinzufügen weiterer Geräte zum selben Account ist kein Problem. Einfach im Menü ganz unten auf "Fox hinzufügen oder aktualisieren" klicken und den Anweisungen zur Einrichtung folgen.

### 5/5 — Einfach, nutzerfreundlich und permanente Verbesserung

*2021-10-06*

Seit 3 Jahren verwende ich bereits einen OilFox auf dem Heizöltank, installation war problemlos in 5 Minuten erledigt. Es ist super schön zu sehen wie sich die App permanent weiter entwickelt, neben Verbrauchshistorien, Bestellfunktion wird auch die Graphik immer besser! 
Habe jetzt einen zweiten in einem Mietobjekt installiert und bin begeistert - der gesamte App Installationsprozess ist überarbeitet und weist aktiv auf Installationsgegebenheiten hin. Echt top!

**Developer response:** Hallo Anja1114, vielen Dank für das freundliche Feedback und die ⭐⭐⭐⭐⭐ -Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir mit neuen Features die OilFox-Experience stets verbessern. Dein FoxMobile Team

### 5/5 — Funktioniert perfekt

*2021-10-04*

Habe seit über 2 Jahren einen OilFox im Betrieb und ich möchte nicht mehr darauf verzichten. Ich kann meinen Verbrauch jederzeit einsehen und vergleichen und bei Bedarf frühzeitig neues Öl bestellen. Die App tut was sie soll und läuft zuverlässig. Daumen hoch!

**Developer response:** Hallo tr3014, vielen Dank für das freundliche Feedback und die ⭐⭐⭐⭐⭐ -Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass OilFox deinen Alltag erleichtert. Dein FoxMobile Team

### 5/5 — Top zuverlässig

*2021-05-29, version 4.11.1*

Gerade für mich schwer Gehbehinderten ist diese Meßuhr mit Anzeige auf meinem IPhone eine unbezahlbare Hilfe !
Auch jedem, dessen Uhr sich an einer schwer zugänglichen Stelle befindet, hilft der Oilfox, bequem zu erfahren, wann der Öltank wieder aufgefüllt werden muss.
Kann ich nur bedingungslos empfehlen !

### 5/5 — Die beste

*2020-07-08, version 4.9.8*

Im Vergleich zu allen Konkurrenzsystemen bietet mir diese App am meisten. Füllstand, Verbräuche, Preise und Datenexport. Bin seit Anfang an dabei und es werden immer mehr Funktionen. Weiter so.

### 5/5 — Toll, endlich schnelle und gute Übersicht

*2020-01-16, version 4.7.4*

Eine äußerst sinnvolle Erfindung mit vielen kleinen Details die den Heizölbestand nicht vergessen lässt. Übersichtliche APP und einfache Montage. Super!

### 5/5 — Benutzeraccount gelöscht

*2019-07-17, version 4.2.4*

Nach fast 2 Jahren regelmäßiger Benutzung habe ich plötzlich den Zugriff auf meinen Account verloren. Beim Starten der App werde ich nun zur Neuregistrierung aufgefordert. UNGLAUBLICH - alle historischen Daten verloren...

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*