# fraenk: Die Mobilfunk App — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of fraenk by congstar GmbH, rated 4.79/5 from 57,711 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fraenk-die-mobilfunk-app/id1493980266/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fraenk-die-mobilfunk-app/id1493980266.md
- Rating breakdown: 5★ 48,895 · 4★ 4,572 · 3★ 1,041 · 2★ 318 · 1★ 1,114

## Newest reviews (19 of 37)

### 5/5 — Noch mehr GB mit REBT22

*2025-04-01*

Ich schreibe selten Bewertungen, aber jetzt muss es mal sein. Ich bin einfach begeistert von frænk. 🤩 Nachdem unser alter  o2-Vertrag immer teurer geworden ist, haben mein Mann und ich den Fehler gemacht, Verträge im 1&1 Netz abzuschließen. Nach wenigen Wochen waren wir so genervt, dass wir auf Empfehlung fraenk im D1-Netz ausprobiert haben, auch weil wir wegen der monatlichen Kündigungsfrist ja kein Risiko eingegangen sind.
Was soll ich sagen? Es ist so genial. Die Rufnummernmitnahme ging kinderleicht und die eSim war zum angegebenen Zeitpunkt schnell und einfach installiert. Es gibt keine Internetausfälle. Der Rufaufbau funktioniert schnell und zuverlässig und die Tonqualität ist, als würde mein Gesprächspartner neben mir sitzen. Selbst die Nutzung vom Hotspot klappt mit meinem iPad wunderbar. Selbst in Supermärkten, wo ich mit o2 schlechten und 1&1 gar keinen Empfang hatte, bin ich mit fraenk solide aufgestellt. Ich habe sogar mal versucht, mitten im Erdgeschoss eines IKEA Videos zu streamen und es klappte ruckelfrei. 🤩
Aktuell gibt es sogar gratis ein Datenpolster in Höhe von 50 GB für ein Jahr. 
Für mich ist fraenk eine der besten Entscheidungen, die wir im Bezug auf Telekommunikation je getroffen haben.
‼️ Wenn du es auch probieren möchtest, nutze gern meinen Freundschaftscode REBT22 - so profitieren wir beide von dauerhaft 3 GB on top. 😊

**Developer response:** Vielen Dank für das tolle Lob! Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden mit uns bist.

### 5/5 — Perfekter sehr günstiger Mobilfunktarif im besten D1-Telekom-Netz

*2025-03-02*

Ich bin nun seit mehr als einem Monat bei Fraenk und ich kann nur sagen, dass sich der Wechsel von 1&1 zu D1-Telekom auf jeden Fall gelohnt hat. Ich fahre viel mit der Bahn und da wo ich immer keine Netzverbindung mehr hatte, funktioniert jetzt alles über das sehr gute Telekom-Netz. Nicht ohne Grund ist es mit Abstand das beste Mobilfunknetz. Außerdem sind Verbindungen im Schweizer Mobilfunknetz ebenfalls mit dabei. Das ist im Bodenseeraum mehr als praktisch weil sich manchmal einfach das Handy ohne Wissen ins schweizerische Netz einwählt und dann u.U. hohe Kosten auf einen zukommen. Das gehört damit der Vergangenheit an. 

Auch die Fraenk-App ist super einfach strukturiert und die Friends-Funktion beschert Euch 3 GB zusätzliches Datenvolumen bei Empfehlung. 
Wenn Ihr Euch dazu entschlossen habt zu Fraenk zu wechseln, nehmt gerne meinen „Fraenk for Friends-Code“ STER840 und bekommt bei der Anmeldung gleich 3GB zusätzlich kostenlos dauerhaft dazu. Wie bereits erwähnt, kann ich nur jedem diesen Tollen Mobilfunktarif empfehlen. Im Nachhinein ärgere ich mich über mich selbst, dass ich nicht schon früher zu Fraenk gewechselt habe. Probiert es aus, Ihr werdet sicherlich nicht enttäuscht sein. 🤗

**Developer response:** Vielen lieben Dank für die tolle uns ausführliche Bewertung 💛

### 5/5 — Code ❤️ ORHM5 ❤️ Herz was willst du mehr 🥰

*2025-02-04*

Ich bin nun schon einige Zeit bei fraenk und immer noch TOP zufrieden!! Telekom D1-Netz, 5G, Telefon- und SMS-Flat und das alles bei monatlicher Vertragslaufzeit. Die Geschwindigkeit ist mit 50Mbit/s für die Nutzung mit einem Smartphone absolut ausreichend, selbst hochauflösende Videos laufen absolut ruckelfrei. Auch nach dem Urlaub gibt es keine böse Überraschungen, denn beim EU-Roaming 🇪🇺 ist sogar die Nutzung in der Schweiz 🇨🇭 inclusive. All diese Merkmale haben mich damals vollständig überzeugt zu fraenk zu wechseln. Den Vertragsabschluss über eine APP zu realisieren finde ich genial und kinderleicht, auch ist die APP nicht überladen und absolut übersichtlich gegliedert. Die Zahlung kann wahlweise per SEPA-Lastschrift oder mittels Paypal-Verknüpfung erfolgen. Für 10€ monatlich rundum glücklich und zufrieden, alles drin was man braucht und vor allem keine versteckten Kosten! Ich kann fraenk ruhigen Gewissens nur jedem empfehlen. 

 Benutzt gerne meinen fraenk Freunde-Code direkt bei Vertragsabschluss und sichert euch dauerhaft 3GB Datenvolumen zusätzlich, ganz nebenbei bekomme auch ich 3GB oben drauf. Ihr könnt maximal 15 Neukunden werben und kommt somit auf insgesamt 60GB für nur 10€ monatlich, unschlagbar, besser gehts nicht! 
Genug der vielen Worte, überzeugt euch selbst und sichert euch gleich von vorne herein dauerhaft das Extra an Daten mit meinem fraenk Freunde-Code ❤️ ORHM5 ❤️

**Developer response:** Wow, wow, wow! Vielen, vielen Dank für dieses Kunstwerk einer Bewertung! 😍

### 5/5 — 🤪   FELW212  🥳

*2025-01-08*

Ich bin nun schon seit einigen Monaten Kunde bei fraenk und kann den Anbieter nur wärmstens empfehlen. Besonders überzeugt hat mich die einfache Handhabung und das transparente Preismodell. Kein komplizierter Tarifdschungel, keine versteckten Kosten – alles, was ich brauche, ist klar und übersichtlich.
Die Netzabdeckung ist hervorragend und ich hatte bisher keine Probleme mit der Verbindung. Egal ob zu Hause oder unterwegs, die Verbindung ist stabil und zuverlässig. Auch das Kundensupport-Team hat mir bei einer Frage schnell und freundlich weitergeholfen – es gibt nichts zu beanstanden.
Was ich besonders schätze, ist die Flexibilität. Der monatlich kündbare Tarif bietet mir die Freiheit, den Vertrag jederzeit anzupassen, ohne langfristige Bindung. Ich kann mir selbst genau den Tarif zusammenstellen, der zu meinen Bedürfnissen passt, ohne unnötige Extras.
Insgesamt ein rundum empfehlenswerter Anbieter, der genau das bietet, was man erwartet: Einfachheit, Fairness und Zuverlässigkeit. Wer nach einem flexiblen, unkomplizierten Mobilfunkanbieter sucht, ist bei fraenk genau richtig!

**Developer response:** Lieben Dank für die super Empfehlung und ausführliche Bewertung. Da ist alles gesagt 🥰💛👏! Gruß Kenan

### 5/5 — Code MARR2060 😊

*2025-01-06*

Ich hatte schon länger vor, meinen alten Anbieter zu verlassen, da es einfach zu viele Orte gab, an denen ich Probleme mit dem Internet hatte. Als ich im letzten Urlaub durch die Schweiz gefahren bin, war die Entscheidung dann endgültig gefallen: Über 40 Euro für zwei Stunden Google-Maps-Nutzung!

Nachdem ich verschiedene Anbieter verglichen und mich mit Freunden sowie Bekannten ausgetauscht hatte, wollte ich Fraenk eine Chance geben. Ich bin jetzt seit einigen Wochen dabei – und es ist einfach unglaublich. An all den Orten, an denen ich bisher kein Internet hatte, habe ich jetzt mindestens zwei Balken 5G. Auch die Download- und Uploadgeschwindigkeit sind mehr als ausreichend, und mit den zusätzlichen 10 GB pro Monat reicht das Datenvolumen völlig aus.

Besonders gefällt mir, dass es keine versteckten Kosten gibt (auch in der Schweiz) und der Vertrag monatlich kündbar ist. Ich werde auf jeden Fall bei Fraenk bleiben – preis-leistungstechnisch einfach ein sehr guter Anbieter!

**Developer response:** Vielen lieben Dank für das umfangreiche Feedback und die tolle Bewertung.

### 5/5 — Mit dem Code MELF96 noch besser als eh schon :)

*2024-11-15*

Ich bin jetzt schon ein paar Jahre dabei und muss sagen, ich hab den Wechsel zu Fraenk nie bereut. Bestes D1 Netz und sogar inkl. der Schweiz um nur ein paar Gründe zu nennen. Dazu muss man keine Sorgen haben, am Monatsende eine böse Überraschung zu erleben. Alles was nicht inklusive ist geht halt nicht. Heißt 10€ pro Monat und gut ist. (Und zwar wirklich pro Monat, nicht alle 28 Tage wie bei anderen, bei denen man am Schluss 13 Monate pro Jahr bezahlt) Auch die 25 Mbit/s reichen locker, da diese auch wirklich voll ankommen, im Gegensatz zu manch anderen Netzen 😅 Außerdem ist der Kundenservice ausgezeichnet. Über den Chat bekommt man innerhalb kürzester Zeit die passenden Antworten. Zum Abschluss noch ein Punkt den ich ebenfalls sehr positiv erwähnen möchte. Auch als Bestandskunde profitiert man von Erhöhungen des Grunddatenvolumens. Erst kürzlich gab es wieder für alle 2 gb dauerhaft, einfach so. Heißt man spart sich auch in Zukunft das ständige Wechseln um von Neukundenangeboten zu profitieren. So aber jetzt genug der Worte, überzeugt euch einfach selbst. Würde mich freuen wenn ihr meinen Code benutzt, damit wir beide 3gb mehr bekommen 😊 -> MELF96 <-

**Developer response:** Danke für dein erneut ausführliches und positives Feedback!

### 5/5 — Absolute Empfehlung

*2024-11-07*

Ich habe vor ungefähr 3 Monaten zu fraenk gewechselt und bin wirklich positiv beeindruckt, falls man davon sprechen kann. Ich habe mir vorher immer einen günstigen Tarif mit ausreichend Datenvolumen und uneingeschränkter Nutzung in der EU gewünscht. Bei anderen Anbietern musste ich sinnlose Pakete für die Nutzung in der Schweiz bezahlen, meistens zusätzlich 10€ in Monat. Da ich aber nicht konstant jeden Monat dort bin ist das für mich keine Option gewesen. Umso besser das fraenk direkt Internet und Telefonie in der Schweiz unterstützt!! Daher für mich schon dafür eine absolute Empfehlung wer darauf Wert legt. Ihr könnt außerdem mit einem Code euer Datenvolumen aufstocken, davon profitiert man selbst und derjenige der den Code benutzt. Aktuell bekommt jeder 3 GB umsonst oben drauf. Falls ihr neu seid und direkt mit mehr starten wollt könnt ihr den Code „MARS4273“ benutzen!

**Developer response:** Vielen, vielen Dank für die super umfangreiche Bewertung. Gruß Jonathan

### 5/5 — Telekom Netz zum absoluten Discount Preis oder: Qualität zum besten Preis

*2024-10-18*

Ich kann den Anbieter, der eine 100%ige Telekom Tochter ist nur wärmstens empfehlen. Die Netzabdeckung ist selbstverständlich davon abhängig, wo man sich aufhält. Das sollte man zuvor überprüfen. Der Tarif ist klar und einfach strukturiert. Man bezahlt 10 Euro im Monat und erhält bei Freundschaftswerbung 15 GB im Monat. Eine Flat in alle Netze ist ebenfalls includiert. Die Nutzung ist EU-Weit möglich, sogar im der Schweiz und in England. Das bieten derzeit nur die Anbieter, die das Telekom Netz verwenden. Außerhalb der EU funktioniert Fraenk leider nicht. Das sollte man berücksichtigen und dort entweder ein WLAN haben oder eine zweite SIM-Karte.
Visual Voicemail wird auch noch nicht unterstützt, kommt aber in Zukunft vielleicht noch.
Insgesamt sehr zu empfehlen, ein besseres Preis-Leitungs-Verhältnis gibt es kaum.
Wer meinen Code verwendet, startet gleich mit 15 GB im Monat anstatt mit 12 GB. Bei der Bestellung folgenden Code angeben PATW276
Viel Spaß mit Fraenk wünsche ich Euch!

**Developer response:** Vielen, vielen Dank für die anhaltende, tolle und super umfangreiche Bewertung und das ganze Feedback 😍!

### 5/5 — 25Mbit/s reichen völlig!

*2024-09-28*

Ich war jahrelang Telekomkunde und wechselte kürzlich zu fraenk. Der „Schriftkram“ war mit wirklich wenig Aufwand in der App schnell erledigt und auch die Rufnummernmitnahme hat problemlos geklappt. Die Simkarte kam von fraenk rechtzeitig mit der Post. Am Tag des Vertragsbeginns habe ich sie ins Handy getan und alles funktionierte sofort völlig problemlos. Sehr gespannt war ich darauf, wie sich der Wechsel von einem Highspeed-Tarif auf eine Datengeschwindigkeit von 25 Mbit/s auswirkt. Erstaunlicherweise nehme ich gar keine Veränderung wahr und halte diese Geschwindigkeit nun für völlig ausreichend. Die fraenk-App ist sehr übersichtlich und man findet sich sofort zurecht. Zum Support kann ich leider keine Aussagen treffen, da ich ihn bislang nicht benötigte. Ich kann fraenk jedenfalls nur empfehlen. Falls Ihr über einen Vertragsabschluss nachdenkt, würde ich mich freuen, wenn Ihr dabei den Code THOT168 verwendet. Dann bekommt Ihr und ich dauerhaft monatlich 3 GB Datenvolumen mehr. Merci! 😊

**Developer response:** Danke für dein ausführliches Feedback. Gruß Patrick

### 5/5 — Meine Erfahrungen nach einem Jahr fraenk

*2024-09-10*

Ich nutze fraenk jetzt seit einem Jahr und bin super zufrieden. Es ist eine tolle Alternative zu den üblichen 12- oder 24-Monatsverträgen und dabei deutlich günstiger. 16 GB für 10 € im Monat, und das Ganze ist monatlich kündbar das findet man sonst kaum. Seit kurzem gibt es auch 5G, was echt praktisch ist. Man bekommt zwar nicht die schnellstmöglichen Geschwindigkeiten, aber das ist für mich gar nicht wichtig, weil es in erster Linie um die bessere Netzabdeckung geht. Gerade in Gebieten, wo es nur 5G gibt und kein 4G, hat man endlich zuverlässigen Empfang. Alles läuft im Telekom-Netz, das für mich immer noch die beste Netzabdeckung in Deutschland bietet. Die Einrichtung ging schnell, die eSIM war direkt einsatzbereit, und falls man mal mehr Datenvolumen braucht, kann man das ganz einfach dazubuchen. Mit dem Code CORG51 gibt’s übrigens dauerhaft +4 GB extra!

**Developer response:** Wow 🤩. Mega vielen dank für dieses tolle Feedback und Bewertung. Gruß Stephanie

### 5/5 — Code ANDW730 für 4GB extra 👍😀

*2024-08-06*

Ich war vor jahrelang bei Congstar und bin mit der Tochter der Telekom sehr zufrieden gewesen. Der Vorteil bei Frank ist, dass man nun auch das 5G Netz nutzen kann, was Congstar nicht bietet. Außerdem bekommt man für 10€ 12GB, da ist selbst Congstar noch deutlich teurer. Für mich war es wichtig, auf jeden Fall beim D1 Netz und bei der Telekom zu bleiben. Da Fraenk eine 100 % Tochter der Telekom ist, mache ich mir keine Sorgen. die Beauftragung über die App ist super einfach gestaltet und man bekommt sofort ein Feedback ob alles geklappt hat per E-Mail. D.h. man weiß immer genau in welchen Zustand der Vertrags Deaktivierung man sich gerade befindet. ich bin sehr gespannt auf die Zeit mit meinem neuen Freund Fraenk 😉 

Wenn ihr folgenden Vorteilscode benutzt, bekommt ihr und auch ich 4 GB pro Monat extra. Dauerhaft! ❗️⚠️😀

ANDW730

**Developer response:** Danke für die tolle Bewertung! Gruß Linda

### 5/5 — Der beste Mobilfunkvertrag

*2023-10-27*

Ich bin begeistert von Fraenk, dem besten Mobilfunktarif, den ich je hatte. Fraenk bietet mir alles, was ich brauche, für nur 10 Euro im Monat. Ich kann mit LTE25 im D-Netz surfen, telefonieren und SMS schreiben, ohne mir Sorgen um versteckte Kosten zu machen. Außerdem kann ich Fraenk auch im Ausland nutzen, sogar in der Schweiz, wo ich oft geschäftlich unterwegs bin. Das ist einfach unschlagbar!

Fraenk hat auch eine tolle Aktion, die Fraenk For Friends heißt. Dabei kann ich meine Freunde einladen, auch Fraenk zu nutzen, und wir bekommen beide dauerhaft 3 GB mehr pro Monat. Das ist doch super, oder? Wenn du auch Fraenk ausprobieren willst, dann nutze bei der Anmeldung meinen Code MICK726 und du bekommst gleich 10 GB statt 7 GB. Dann kannst du auch deinen eigenen Code an deine Freunde weitergeben und noch mehr Datenvolumen sammeln. Mach schnell einen Screenshot von meinem Code, damit du ihn nicht vergisst! :)

**Developer response:** Vielen herzlichen Dank für das hohe Lob. Klasse 😍😍! Gruß Kenan

### 5/5 — Update nach zwei Jahren Nutzung

*2023-09-16*

Fraenk bietet exakt das, was auf der Website versprochen wird. Ein Tarif für 10,- Euro im Monat mit 7 GB Datenvolumen im hervorragenden D1 Netz der Telekom. Inklusive Allnetflat-Flat und SMS-Flat. Hinzu kommen VoLTE für Telefonie über das LTE-Netz und Wifi-Calling zum Telefonieren über Wlan — ideal, wenn das Mobilefunknetz mal schlechtere Abdeckung aufweist. Roaming ist natürlich ebenso vorhanden innerhalb der EU inkl. Schweiz. Mit dem Code ERIF3 erhältst Du ein extra GB bei der Bestellung und unterstützt mich ebenfalls mit einem GB. Anfangs war ich sehr skeptisch, weil 25 Mbit/s im Jahr 2021 schon wenig waren. Und in 2023 erst recht. Doch bis dato konnte ich unterwegs immer alles mit meinem Smartphone machen, was ich wollte. Und Videos laufen selbstverständlich ohne Ruckler. Die Rechnungen sind übersichtlich und ich hatte schon Mal mit dem Support zu tun und war sehr zufrieden. Ich benötigte eine neue eSIM für mein neues iPhone. Chat kontaktiert und ich wurde freundlich und kompetent durch den Prozess geleitet und binnen 15 Minuten war mein neues iPhone einsatzfähig. Klasse. Aktuell bin ich immer noch sehr zufriedener Kunde von fraenk. Klar, 50 MBit/s wären mir lieber. Doch das ist eine Kopfsache. Im Alltag war ich nicht eingeschränkt. Doch 2023 sollte das zum guten Ton gehören. Fraenk bekommt von mir eine uneingeschränkte Empfehlung. Auch, weil der Kostenschutz funktioniert und Sicherheit bietet.

**Developer response:** Das freut uns sehr zu hören! Schön, dass wir dich auch langfristig überzeugen konnten. Gruß Linda

### 5/5 — Bester Tarif für Kinder 🤩

*2023-08-22*

Unglaublich einfacher und guter Tarif für Kinder. Volle Kostenkontrolle, keine versteckten Kosten, super Datenvolumen und Nutzungsverhalten über die App einsehbar. 

Im Vergleich mit vielen weiteren Kindertarifen bietet dieser ein erheblich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, da neben der Sperrung von Drittanbieterdiensten und Sonderrufnummern keine Kostenüberraschung durch eine Datenautomatik oder durch die versehentlich Annahme von zubuchbaren Optionen durch das Kind entstehen! Darüberhinaus gibt es mindestens 7GB Datenvolumen, was bei vergleichbaren Tarifen anderer Anbieter häufig deutlich weniger ist - durch die Eingabe diese Codes JANB536 erhaltet ihr, sowie mein Sohn auch, 1GB dauerhaft gratis dazu. Nach Abschluss eines Tarifs, hat jeder Kunde die Möglichkeit dieser Freundschaftswerbung mittels eigenem Code! 

Genial einfach, einfach Fraenk‼️ Ein Tarif, wie er sein sollte - unkompliziert mit gutem Netz 👌🏻

**Developer response:** Danke für deine super Bewertung und weiterhin viel Spaß. Gruß Oliver.

### 5/5 — Mehr Preis-Leistung geht nicht mehr!

*2023-05-24*

Ich bin jetzt bei fraenk nun länger als 1 Jahr (beigetreten Feb. 2022) und muss sagen, dass mich kein einziger Anbieter so überzeugt hat, was Preis-Leistung angeht als fraenk. Die 10€ mtl. werden ganz einfach über PayPal abgebucht. Ohne jeglichen Papierkram wie Bank Informationen oder Lange Wartezeiten für eine Bonitätsprüfung. Einfach Konto erstellen, PayPal hinterlegen und schon kann es loslegen. Die Rufnummermitnahme ging Problemlos und die neue SIM-Karte kam nach 2 Tagen bei mir zuhause an. Mit der fraenk for friends Aktion bekam ich früher noch 1 GB extra dazu (auch wenn man jetzt +3GB bekommt und Bestandskunden leer ausgehen. Schade auch)
Wenn ihr gerne zu fraenk wechseln möchtet und keinen Code habt, benutzt doch gerne den Code  „NATU2“. Somit hätten wir beide dann Plus gemacht. 
Alles in einen eine 10/10 von mir ✌🏻

**Developer response:** Lieben Dank für diese tolle Bewertung und dass du deine Erfahrungen teilst 😊
Viele Grüße Steffi

### 5/5 — Schnell,unkompliziert und sehr kompetent

*2023-05-09*

Ich bin nun seit knapp 2,5 Monaten Kundin und bin absolut zufrieden. Das beantragen ging leicht und Dank esim konnte ich auch innerhalb von wenigen Minuten direkt loslegen nach zügiger Identifizierung. Die App hat direkt erkannt ob das Handy esim fähig ist und musste nur nen Button klicken um diese zu aktivieren und schon konnte es losgehen. Da ich zwischenzeitlich aber mein Gerät gewechselt habe musste ich die esim aufs neue Smartphone übertragen.. Auch das war überhaupt kein Problem. Service Chat kontaktiert,kurz geschildert worum es geht und zack konnte in wenigen Minuten direkt wieder weiter telefonieren und surfen wie gewohnt. Absolut kompetenter Ansprechpartner gewesen. Alles in allem (Preis-Leistung) sehr gut und empfehlenswert!🙂 👍

**Developer response:** Danke für deine ausführliche Bewertung und die 5 Sterne. Gruß Patrick

### 5/5 — Absolut zu empfehlen!

*2022-10-23*

Ich nutzt(e) jetzt fraenk im Telekom Netz seit knapp 2 Monaten mit einer eSim. Der Wechsel von meinem alten Anbieter (AldiTalk) zu fraenk mit Rufnummernportierung hat ohne Probleme geklappt. Wichtig: ihr müsst bei eurem alten Anbieter eure Nummer erst freigeben lassen- das steht aber auch alles in den fraenk Fakts. Und dann gibt's auch keine Probleme. Das Telekom Netz hier in Berlin ist jetzt nicht besser als das von o2, ich glaube das nimmt sich im LTE Bereich nicht mehr viel- so dachte ich! Leider ist das Netz der Telekom an meinem Wohnort, mitten in Berlin, nicht allzu gut aufgestellt. Dazu gesellt sich die Tatsache, das an meinem Arbeitsplatz das Telekom Netz innerhalb des Gebäudes, auch nicht so dolle ist. Und in der Berliner U-Bahn liegen die Netzrechte bei o2. Reichlich Ärgerlich!
Um es kurz zu machen, nach 2 Monaten bin ich wieder zu o2 (AldiTalk) zurück gewechselt, aus Empfangsgründen. 
Was aber so toll ist, ist die Einfachheit von fraenk. Man kann nichts falsch machen, und wenn es doch mal Probleme gibt, ich kann durchweg nur positives vom Hilfe-Chat in der fraenk App berichten. Auch meine Kündigung (leider) bei fraenk, verlief ohne jegliche Probleme, genauso wie die erneute Mitnahme meiner alten Telefonnummer und allen Abrechnungen. 
Wer weiß das er an seinen Orten gutes Netz mit der Telekom hat, dem kann ich fraenk nur ans Herz legen! Ich wäre gerne geblieben, aber o2 mit (AldiTalk) ist einfach an meinen Orten besser aufgestellt. Schade. Den gefallen hat mir fraenk sehr, gerade die hervorragende App erfüllt alle Wünsche und volle Kontrolle. Trotz meines Peches mit dem Telekom Netz, volle Empfehlung für das Team von fraenk!

**Developer response:** Danke für deine tolle Bewertung, trotz des Pechs mit der Abdeckung des Netzes. Alles Gute und beste Grüße Patrick

### 5/5 — Einfach, schnell und gut

*2022-10-02, version 1.7.1*

Lebe in the USA und braucht eine deutsche Nummer für mein iPhone. 10 Minuten und 10€ später war das Thema vom Tisch.

### 5/5 — Das war ja einfach!

*2022-09-05*

Ich habe noch nie so schnell und so einfach ein Mobilfunk Anbieter gewechselt! Einfach die App heruntergeladen und in 5 - 6 Schritten meine Daten hinterlegt. Wobei man hier sagen muss, dass durch die Verknüpfung mit PayPal sämtliche Aufwand eigentlich entfällt. Sämtliche Kontaktdaten werden aus PayPal übernommen und auch ein Ident-Verfahren fällt aus, da der Vertrag mit PayPal verknüpft wird und die Identitätsprüfung somit entfällt! Dauert tatsächlich keine 5 Minuten! Und das auch, ohne sich stundenlang irgendwo einfuchsen zu müssen. Ebenfalls habe ich meine alte Rufnummer mitgenommen und auch das war völlig unkompliziert. Ich habe ein Datum mitgeteilt bekommen, ab wann mein fraenk zur Verfügung steht. Das entsprach genau den Kündigungsdatum meines alten Anbieters. Hier sollte man aber daran denken, den alten Anbieter Bescheid zu geben, dass man seine alte Rufnummer mitnehmen möchte. Dann sollte es auch keine Probleme geben.

**Developer response:** Danke für dein ausführliches, tolles und positives Feedback. Beste Grüße Patrick

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Bad explanation upfront.

*2022-06-25, version 1.6.3*

Latest review: I canceled the account months ago, and they keep charging my PP account (thieves).

This whole idea sounded great for me, and exactly what I was looking for. Since I am for work multiple months in Germany, and my residence is in the US. For this, I needed a local phone number for the time being. I did not want to get a “pre paid” card, where I physically had to replace my SIM, so the option for e-SIM was what triggered me to open an account with Fraenk. I entered my details, submitted a picture of my European passport , and enter my US address, since I did not want to lie about that. Now the activation is not taking place, since it says I need a German residence. It would be nice you explain the details upfront before someone would go through the process of entering all the data, and then to find out is is not possible.

### 2/5 — Won’t create a number

*2021-08-08, version 1.4.1*

The app is easy and nice to use. I really appreciate the convenience of the app. However, once I had created an account and completed all the steps I was brought to a page that asked me to wait until they created my number. It said to wait 30 minutes. It has now been two days and no progress has been made.

### 4/5 — Everything works but what about security and number recovery

*2022-09-19, version 1.7.1*

If I’m to set this number as financial (bank, exchanges) then I have to know the recovery procedure for when I lose access to my phone. Just telling me to contact support is not good enough, what will I need and how long will it take to recover the number?

### 4/5 — Nachtrag: funktioniert nun

*2022-04-29*

Es *kam* immer folgender Banner: "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später nochmal." Habe folge de Dinge schon versucht: App deinstalliert und neu installiert. Iphone -safari-cookies deaktiviert und aktiviert. Iphone-Safari cookies und Verlauf gelöscht und fraenk-app neugestartet. Bringt auf meinem iphone xs max alles nichts. (Nachtrag: komischerweise ging es in einem anderen Wifi. Im heimischen 1und1-wifi ging es nicht. Freue mich nun, dass ich in Hamburg nun telekom-Netz alternativ mit fraenk nutzen kann und damit unterwegs meinem Laptop Datenfreigabe geben kann und das auch an einem Ort an dem ich mit telefonica nicht arbeiten konnte. Der Datendurchsatz könnte aber höher sein, 25mbit sind nicht besonders viel. Ich würde gerne mehr zahlen für mehr Daten und mehr Datendurchsatz. Die Dienstleistung ist jedoch unkompliziert und flexibel und damit überhaupt für mich erst erwägenswert. So ein Telekomwustvertrag wäre überhaupt nichts für mich, obwohl ich die Leistung kurzfristig gern kaufen können würde.)

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback und die aktualisierte Bewertung. Grüße Conny

### 4/5 — Mega, allerdings ..

*2020-12-31*

Zuallererst, ich liebe das Konzept, die Umsetzung, das Design und auch die Leistung etc. stimmt. Ihr könntet zwar in Zukunft eventuell für ein paar kleine Features oder Upgrades zu mehr Leistung sorgen, allerdings werbt ihr damit nicht und das ist total in Ordnung. Ich bin ja schließlich nur bei euch, der Schlichtheit halber. Auszusetzen habe ich aber zwei kleine Punkte und zwar, zum einen hatte ich das Problem, dass ich ein wenig faul war und mein alter Vertrag schon Tage lang nicht mehr bestand und ich dementsprechend keine Nummer hatte. Allerdings musste ich mir ein Paypal Konto erstellen, wofür eine Nummer dringend erforderlich ist. Ich habe das gelöst, indem ich das übergangsweise mit der Nummer meiner Mutter erstellt habe, stellt aber sicher für viele ein sehr doofes Problem und Hindernisse da. Daher die Bitte, dass man einfach ein weiteres Zahlungsmittel wie zum Beispiel Kreditkarte zu Verfügung stellt. Außerdem wäre englisch ganz cool✌🏼 ich mache online so gut wie alles auf Englisch, da ich mit der Sprache einfacher zurecht komme. Eventuell hätten dann auch viele ausländische Studenten die Möglichkeit fraenk zu nutzen. Das aber nur so am Rande 🙂 alles in einem TOP

**Developer response:** Hi, vielen Dank für die ausführliche und gute Bewertung. Das Feedback habe ich aufgenommen und weitergeleitet. Hier eine Neuigkeit:  Nach Verbrauch deines Datenvolumens kannst du ab jetzt mit reduzierter Geschwindigkeit weitersurfen  Mehr Infos findest du hier: fraenk.de/faq/tarif
Viele Grüße Steffi

### 5/5 — 5 GB extra mit Code MARKO290

*2026-06-22*

Fraenk hält, was versprochen wird – und das ohne Wenn und Aber. Für 10 Euro im Monat bekommt man 20 GB Datenvolumen im D1-Netz der Telekom, also einem der besten Mobilfunknetze in Deutschland. Dazu gibt es eine Allnet-Flat, SMS-Flat, VoLTE sowie WiFi-Calling – letzteres besonders praktisch, wenn das Mobilfunknetz in bestimmten Bereichen schwächelt. EU-Roaming inklusive Schweiz ist selbstverständlich auch dabei.
Wichtig für Neukunden: Mit dem Code MARKO290 bekommst du bei der Bestellung 5 GB extra Datenvolumen geschenkt – und ich als Bestandskunde erhalte ebenfalls 5 GB dazu. Also ein echter Gewinn für beide Seiten, den man ruhig mitnehmen sollte.
Anfangs hatte ich Bedenken wegen der damals recht bescheidenen 25 Mbit/s – aber ehrlich gesagt hat mich fraenk eines Besseren belehrt. Im Alltag hat das immer problemlos gereicht. Mittlerweile sind es 50 Mbit/s, was mehr als ausreichend ist – schließlich surfen viele Familien mit ähnlichen DSL-Geschwindigkeiten völlig entspannt durchs Netz. Streaming läuft flüssig, keine Ruckler, kein Frust.
Auch der Kundenservice hat mich überzeugt:
Der integrierte Kostenschutz rundet das Paket ab und sorgt dafür, dass man keine bösen Überraschungen auf der Rechnung erlebt. Ich bin seit Langem Kunde und nach wie vor rundum zufrieden. Klare Empfehlung – und den Code MARKO290 nicht vergessen!

**Developer response:** Danke, dass du dir die Zeit für das ausführliche Feedback genommen hast. Es freut uns, dass du zufrieden bist 💛

### 5/5 — Code ❤️ IRIP25 ❤️ Herz was willst du mehr 🥰

*2026-06-01*

Ich bin nun schon einige Zeit bei fraenk und immer noch TOP zufrieden!! Telekom D1-Netz, 5G, Telefon- und SMS-Flat und das alles bei monatlicher Vertragslaufzeit. Die Geschwindigkeit ist mit 50Mbit/s für die Nutzung mit einem Smartphone absolut ausreichend, selbst hochauflösende Videos laufen absolut ruckelfrei. Auch nach dem Urlaub gibt es keine böse Überraschungen, denn beim EU-Roaming 🇪🇺 ist sogar die Nutzung in der Schweiz 🇨🇭 inclusive. All diese Merkmale haben mich damals vollständig überzeugt zu fraenk zu wechseln. Den Vertragsabschluss über eine APP zu realisieren finde ich genial und kinderleicht, auch ist die APP nicht überladen und absolut übersichtlich gegliedert. Die Zahlung kann wahlweise per Bankeinzug und oder mittels Paypal-Verknüpfung erfolgen. Für 10€ monatlich rundum glücklich und zufrieden, alles drin was man braucht und vor allem keine versteckten Kosten! Ich kann fraenk ruhigen Gewissens nur jedem empfehlen. Benutzt gerne meinen fraenk Freunde-Code direkt bei Vertragsabschluss und sichert euch dauerhaft 5GB Datenvolumen zusätzlich, ganz nebenbei bekomme auch ich 5GB oben drauf. Ihr könnt maximal 20 Neukunden werben und kommt somit auf insgesamt 130GB für nur 10€ monatlich, unschlagbar, besser gehts nicht! Genug der vielen Worte, überzeugt euch selbst und sichert euch gleich von vorne herein dauerhaft das Extra an Daten mit meinem fraenk Freunde-Code ❤️ IRIP25 ❤️

**Developer response:** Danke für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist.

### 5/5 — Mit ➡️ ALEF14 ⬅️ zum perfekten Handytarif 😊

*2026-06-01*

5 für dich und 5 für mich- das ist derzeit das Motto bei Fraenk 😊😊
Ich bin jetzt schon ein paar Jahre dabei und muss sagen, ich hab den Wechsel zu Fraenk nie bereut. Bestes D1 Netz und sogar inkl. der Schweiz um nur ein paar Gründe zu nennen. Dazu muss man keine Sorgen haben, am Monatsende eine böse Überraschung zu erleben. Alles was nicht inklusive ist geht halt nicht. Heißt 10€ pro Monat und gut ist. (Und zwar wirklich pro Monat, nicht alle 28 Tage wie bei anderen, bei denen man am Schluss 13 Monate pro Jahr bezahlt) Auch die 50 Mbit/s reichen locker, da diese auch wirklich voll ankommen, im Gegensatz zu manch anderen Netzen 😅 Außerdem ist der Kundenservice ausgezeichnet. Über den Chat bekommt man innerhalb kürzester Zeit die passenden Antworten. Zum Abschluss noch ein Punkt den ich ebenfalls sehr positiv erwähnen möchte. Auch als Bestandskunde profitiert man von Erhöhungen des Grunddatenvolumens, welches immer mal wieder erhöht wird. Heißt man spart sich auch in Zukunft das ständige Wechseln um von Neukundenangeboten zu profitieren. Gerade wurde wieder um 5gb für alle erhöht 💪🏻😃
So aber jetzt genug der Worte, überzeugt euch einfach selbst. Würde mich freuen wenn ihr meinen Code benutzt, damit wir beide 5gb mehr bekommen 😊 -> ALEF14 <-

**Developer response:** Vielen lieben Dank für das Lob und die ausführliche Bewertung! 😍

### 5/5 — Code ❤️ MICP385 ❤️ Herz was willst du mehr 🥰

*2026-03-04*

Ich bin nun schon einige Zeit bei fraenk und immer noch TOP zufrieden!! Telekom D1-Netz, 5G, Telefon- und SMS-Flat und das alles bei monatlicher Vertragslaufzeit. Die Geschwindigkeit ist mit 50Mbit/s für die Nutzung mit einem Smartphone absolut ausreichend, selbst hochauflösende Videos laufen absolut ruckelfrei. Auch nach dem Urlaub gibt es keine böse Überraschungen, denn beim EU-Roaming 🇪🇺 ist sogar die Nutzung in der Schweiz 🇨🇭 inclusive. All diese Merkmale haben mich damals vollständig überzeugt zu fraenk zu wechseln. Den Vertragsabschluss über eine APP zu realisieren finde ich genial und kinderleicht, auch ist die APP nicht überladen und absolut übersichtlich gegliedert. Die Zahlung kann wahlweise per Bankeinzug und oder mittels Paypal-Verknüpfung erfolgen. Für 10€ monatlich rundum glücklich und zufrieden, alles drin was man braucht und vor allem keine versteckten Kosten! Ich kann fraenk ruhigen Gewissens nur jedem empfehlen. 

Benutzt gerne meinen fraenk Freunde-Code direkt bei Vertragsabschluss und sichert euch dauerhaft 5GB Datenvolumen zusätzlich, ganz nebenbei bekomme auch ich 5GB oben drauf. Ihr könnt maximal 20 Neukunden werben und kommt somit auf insgesamt 125GB für nur 10€ monatlich, unschlagbar, besser gehts nicht!
Genug der vielen Worte, überzeugt euch selbst und sichert euch gleich von vorne herein dauerhaft das Extra an Daten mit meinem fraenk Freunde-Code ❤️ MICP385 ❤️

**Developer response:** Wow, was für eine geniale ausführliche Bewertung. Vielen lieben Dank dafür 💛

### 5/5 — Update nach zwei Jahren Nutzung

*2025-08-27*

Fraenk bietet exakt das, was auf der Website versprochen wird. Ein Tarif für 10,- Euro im Monat mit 7 GB Datenvolumen im hervorragenden D1 Netz der Telekom. Inklusive Allnetflat-Flat und SMS-Flat. Hinzu kommen VoLTE für Telefonie über das LTE-Netz und Wifi-Calling zum Telefonieren über Wlan — ideal, wenn das Mobilefunknetz mal schlechtere Abdeckung aufweist. Roaming ist natürlich ebenso vorhanden innerhalb der EU inkl. Schweiz. Mit dem Code ERIF3 erhältst Du ein extra GB bei der Bestellung und unterstützt mich ebenfalls mit einem GB. Anfangs war ich sehr skeptisch, weil 25 Mbit/s im Jahr 2021 schon wenig waren. Und in 2023 erst recht. Doch bis dato konnte ich unterwegs immer alles mit meinem Smartphone machen, was ich wollte. (Update: mittlerweile sind es 50 Mbit/s. Mehr als ausreichend, wenn man sich überlegt, dass viele Haushalte das für die ganze Familie per DSL sorgenfrei nutzen) Und Videos laufen selbstverständlich ohne Ruckler. Die Rechnungen sind übersichtlich und ich hatte schon Mal mit dem Support zu tun und war sehr zufrieden. Ich benötigte eine neue eSIM für mein neues iPhone. Chat kontaktiert und ich wurde freundlich und kompetent durch den Prozess geleitet und binnen 15 Minuten war mein neues iPhone einsatzfähig. Klasse. Aktuell bin ich immer noch sehr zufriedener Kunde von fraenk. 
Fraenk bekommt von mir eine uneingeschränkte Empfehlung. Auch, weil der Kostenschutz funktioniert und Sicherheit bietet.

**Developer response:** Danke für dein ausführliches, nettes Feedback. Beste Grüße

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Mit ➡️ ALEF14 ⬅️ zum perfekten Handytarif 😊

*2025-08-17*

5 für dich und 5 für mich- das ist derzeit das Motto bei Fraenk 😊😊
Ich bin jetzt schon ein paar Jahre dabei und muss sagen, ich hab den Wechsel zu Fraenk nie bereut. Bestes D1 Netz und sogar inkl. der Schweiz um nur ein paar Gründe zu nennen. Dazu muss man keine Sorgen haben, am Monatsende eine böse Überraschung zu erleben. Alles was nicht inklusive ist geht halt nicht. Heißt 10€ pro Monat und gut ist. (Und zwar wirklich pro Monat, nicht alle 28 Tage wie bei anderen, bei denen man am Schluss 13 Monate pro Jahr bezahlt) Auch die 50 Mbit/s reichen locker, da diese auch wirklich voll ankommen, im Gegensatz zu manch anderen Netzen 😅 Außerdem ist der Kundenservice ausgezeichnet. Über den Chat bekommt man innerhalb kürzester Zeit die passenden Antworten. Zum Abschluss noch ein Punkt den ich ebenfalls sehr positiv erwähnen möchte. Auch als Bestandskunde profitiert man von Erhöhungen des Grunddatenvolumens, welches immer mal wieder erhöht wird. Heißt man spart sich auch in Zukunft das ständige Wechseln um von Neukundenangeboten zu profitieren. So aber jetzt genug der Worte, überzeugt euch einfach selbst. Würde mich freuen wenn ihr meinen Code benutzt, damit wir beide 5gb mehr bekommen 😊 -> ALEF14 <-

**Developer response:** Vielen lieben Dank für das Lob und die ausführliche Bewertung! 😍

### 5/5 — Absolut empfehlenswert -jetzt 5GB extra!

*2025-08-11*

Update nach über zwei Jahren Nutzung: Immer noch begeistert! Inzwischen sind auch 50MBit/s drin und nach wie vor ist es einfach das beste Netz in Deutschland, wie ich immer wieder im Vergleich zu Freunden feststellen kann. Im Moment gibt es sogar noch 5GB Datenvolumen oben drauf, einfach den Freundecode ARNS73 verwenden (Details siehe unten). 

Fraenk ist eine Untermarke der Telekom, das heißt alles läuft über das beste Netz in Deutschland, D1. Im Moment ist die Datenübertragungsrate auf 25MBit/s beschränkt, da es aber dennoch auch über das 5G-Netz geht und die Verbindung extrem zuverlässig und stabil ist, fehlt im Alltag gar nichts. Ständig stockt Fraenk von sich aus das freie Datenkontigent auf und durch Freunde-Aktionen lassen sich noch mehr GB dauerhaft hinzugewinnen. Gebt bei der Anmeldung den Freunde-Code ARNS73 ein und Ihr bekommt DAUERHAFT 4GB obendrauf! Kein Haken, keine versteckten Kosten oder Fallen! Ohnehin gibt es kein Risiko, da Fraenk monatlich kündbar ist. 
Ich hab Fraenk für die ganze Familie gebucht und bin absolut begeistert.

**Developer response:** Herzlichen Dank für die tolle ausführliche Bewertung. Schön euch alle bei uns zu haben 🥰🥰

### 5/5 — fraenk you🙂 👀*MATF275*👀

*2025-08-03*

Ich bin jetzt schon seit einiger Zeit bei fraenk und bislang sehr zufrieden. Die Einrichtung ist sehr einfach und bei mir tadellos verlaufen.
Die Portierung der eigenen Rufnummer kein Problem, ich musste meinem vorherigen Provider nur vorher fristgerecht kündigen, damit die Nummer auch freigegeben wurde.
Ich war vorher bei Vodafone und muss aber sagen, dass mit dem Wechsel auf das jetzige Telekom-Netz kein wirklich groooßer Unterschied bzgl. Netzabdeckung zu merken ist. Hier gibt es in Deutschland definitiv weiterhin viel Nachholbedarf. Trotz alledem bleib ich dabei und habe mich inzwischen auch unkompliziert für kostenpflichtige Rufnummern freischalten lassen, um auch Servicerufnummern nutzen zu können.
Was die Auslandstelefonie anbelangt, kann man die Konditionen fix im Internet nachlesen. Alles einfach gehalten, alles transparent, keine verdeckten Kosten (Kann man es heutzutage noch glauben…🥹)
Falls du dich auch für fraenk entscheidest und mir als hoffentlich etwas hilfreichen Rezensenten🤓 und natürlich dir selber einen Gefallen tun möchtest❤️, gib bei einem Abschluss mit fraenk gerne meinen fraenk- Freundecode ein und sichere dir und mir zusätzlich -jetzt neu😃- 5GB🤘dauerhaftes Datenvolumen (vorausgesetzt, du bleibst auch mindestens 6 Monate dabei)👊. Auch das ist kein Fake und klappt wirklich😉

**Developer response:** Vielen Dank für das super umfangreiche Feedback. Das lesen wir auch nicht jeden Tag 😍 Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung.

### 5/5 — Bisher mein Favorit unter den Handyflats. Freunde Code BASK95 nutzen für dauerhaft 5GB mehr für uns!

*2025-07-30*

Ich habe schon verschiedene Handyflats ausprobiert und bin hier nach Längerem wieder super zufrieden. Zuletzt war ich bei dem günstigen Anbieter der Winsim Group und kann hier riesige Unterschiede klarstellen:
Das Netz ist Telekom, während Winsim auf 1&1 und Vodaphone setzt. Hätte ich nicht gedacht, aber das ist ein Unterschied von Tag und Nacht. Mit 1&1 hatte ich fast nie Internet bzw es ist immer abgebrochen, was bei Telekom noch nie aufgetreten ist. Selbst auf einem Festival war ich in der Gruppe der einzige, der Problemlos Internet hatte. (Nachteil: dann muss man Hotspot geben xD). Außerdem wird man nicht in mehrjährigen Verträgen festgebunden, sondern kann monatlich kündigen. Gerade zum Ausprobieren ist das ein riesen Vorteil und spricht für mich für Vertrauen. Auch die kostenlose e-Sim ist super! Bin rundum sehr zufrieden!

Falls ihr noch keine Freunde-Werben Code habt nutzt gerne meinen (BASK95), dann bekommen wir beide dauerhaft 5GB mehr. Also nicht einfach verschenken :))

**Developer response:** Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. 💛

### 5/5 — Ich liebe diese App und ich liebe Fraenk

*2025-06-20*

Ich habe schon lange einen Anbieter gesucht, der einfach Einfach ist und wollte mich auch nicht an lange Vertragslaufzeiten binden. So bin ich auf Fraenk gekommen. Der Anbieter Fraenk bietet alles was man braucht, z.B. viel Datenvolumen und eine einfache Handhabung ohne kleingedrucktes. Ich habe sogar in einer Aktion ein zusätzliches Datenpolster von 50GB für ein Jahr bekommen. Das sollte vielleicht jeder dauerhaft bekommen. Dadurch ist der kleine Fraenk eigentlich ein ganz großer, der locker mit den Größten mithalten kann. 😉. Das Gute ist auch, dass die App sogar mit eingeschalteten VPN funktioniert, was man von einem Konkurrenzprodukt nicht behaupten kann. 
Mit Vorfreude bin ich gespannt, was noch von Fraenk kommt. 
Liebes Team, macht bitte weiter so und hört nicht auf., denn dann kann sich Vodafone und der Rest  sehr warm anziehen.
Noch eine Anregung von mir: die Einführung einer MultiSim wäre toll und vorteilhaft😉. Da könnte ich mein Datenvolumen auch auf anderen Geräten nutzen, ohne dass ich mir eine neue SimKarte/Vertrag zulegen muss. Vielen lieben Dank

**Developer response:** Vielen lieben Dank für die super Bewertung. Das motiviert uns sehr! 🥰💛
Gruß Kenan

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