# Franc-Tireur — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Franc by CMI France. - Source: https://appshunter.io/ios/app/franc-tireur/id6747882552/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/franc-tireur/id6747882552.md ## Newest reviews (3 of 22) ### 2/5 — Passionnant mais trop de bugs sur l’application *2026-02-22* Heureusement je suis abonné au journal papier, car la lecture sans connexion sur l’application est aléatoire, et pour terminer ne reconnaît plus mon profil… À améliorer svp? **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 2/5 — Pb de connexion *2025-12-25* L’app marche bien. Le problème est la connexion. Quand je veux me connecter sur iPad ou iPhone, le cadre login et mot de passe n’est pas proposé. À la place, on se retrouve dans la page mon profil. Ce n’est pas le seul problème ! Il faudrait revoir le protocole de connexion surtout sur iPad **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Sachez qu'une nouvelle version est désormais disponible au téléchargement, nous vous invitons à la mettre à jour afin de régler votre problème de connexion. Notre service client est également disponible à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr ou par téléphone au 01 86 99 65 19 pour vous répondre. Bonne lecture ! L'équipe Franc-Tireur ### 2/5 — Format pas adapté pour un iPhone SE *2025-11-14* Super enthousiaste à l’idée de pouvoir lire FT sur mon téléphone mais malheureusement je ne peux pas passer l’écran d’introduction car le lien « passer lintro » n’est pas accessible sur mon écran ….dommage **Developer response:** Bonjour, merci pour votre enthousiasme et votre retour que nous allons étudier et corriger au plus vite. Pour vous sortir de cette situation, vous pouvez "swiper" avec votre doigt de droite à gauche pour passer aux écrans suivants de l'introduction et cliquer sur le bouton "commencer". Il est aussi vraisemblable que l'introduction ne vous soit pas proposée à votre deuxième visite. Bonne découverte ! L'équipe Franc-Tireur ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Abonnements non pris en compte *2026-04-17* L’application ne prend plus en compte mon abonnement ! Mon compte est actif, l’abonnement est visible sur les réglages et les prélèvements effectués !! J’ai tout essayé mais rien n’active ce dernier !! C’est Pénible !! **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 1/5 — Bug permanent *2026-03-29* L’application ne prend pas en compte mon abonnement mensuel et les articles ne se chargent pas . L’impression de payer dans le vent alors que je rêverai de rester abonnée . Très déçue aux vues du prix . **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 1/5 — Appli non fonctionnelle *2026-03-04* L’appli m’a retiré mes données, elle me dit maintenant que je ne suis pas abonné et la partie gérer sont abonnement est inaccessible … **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 1/5 — Absence de reconnaissance d’un abonnement *2026-02-28* Je ne peux pas me connecter sur iPhone alors que je le peux sur Windows. J’ai adressé un courriel pour demander comment procéder. Je n’ai pas eu de réponse. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 1/5 — Bug à corriger SVP *2026-02-18* Bonjour, Abonné depuis 1 mois (formule annuelle), je suis obligé, à chaque lancement de l’app, de « restaurer mes achats » pour accéder aux contenus pour lesquels j’ai payé. Merci de corriger ce défaut systémique entravant de manière importante l’expérience utilisateur. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 2/5 — Peut mieux faire *2026-07-15* À chaque ouverture l’application ne me reconnaît pas comme abonné. Je dois restaurer mes achats, systématiquement. Puis le chargement des articles prend pas mal de temps. Je m’interroge sur le retour à la version papier renonçant à la version électronique. ### 2/5 — Peu ergonomique et peu fiable . *2026-07-13* Je continue à recevoir des relances d abonnement alors que je suis réabonnée . Je n ai pas reçu le dernier numéro papier.. bref le journal est top mais l’ appli le site et la gestion c est a revoir ### 2/5 — Abord informatique difficile *2026-04-29* L’accès n’est Pas intuitif pour les abonnés : on ne parle que pour les Non abonnés et les autres utilisateurs accès sans guide décourageant parfois ### 2/5 — Connexion compliqué *2026-04-26* J’aime beaucoup les articles mais me connecter à l’application pour pouvoir lire les articles c’est compliqué l’app ne me reconnaît pas comme abonnés alors que j’ai vérifié mon compte est bien actif dans l’Apple abonnements ### 2/5 — Connexion difficile *2026-02-25* Il est souvent impossible de se connecter sur l’application et elle ne memorise pas notre compte. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Super app *2026-04-20* Super application, le seul hic, c’est qu’elle coupe la musique quand on la lance ; ou la radio. En une quinzaine de secondes, on règle le problème et tout refonctionne bien. Voilà j’ai mis à jour mon avis. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 5/5 — Super *2025-11-16* Quel plaisir de naviguer aussi facilement et de vous lire ### 5/5 — Enfin l’appli attendue ! *2025-11-15* Plus de pbs pour lire rapidement le journal, le télécharger sur ma tablette. Accès rapide aux vidéos, articles….. j’en oublie de descendre à ma boîte à lettre! ### 5/5 — Enfin ! *2025-11-14* Enfin l’appli qui permet de pouvoir télécharger et donc lire dans le métro ou RER . Merci ! ### 5/5 — Enfin *2025-11-14* Téléchargement possible et lecture indépendante des articles. À la santé de Boualem ! ### 5/5 — Au top ! *2025-11-14* J’attendais ça depuis très longtemps et vous l’avez fait, bravo ! Une version avec mode sombre serait un réel plus. ### 3/5 — Franc tireur de cette semaine *2026-01-26* Très souvent, comme cette semaine par exemple, il n’est pas possible de télécharger le numéro en pdf !! **Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : abo@franc-tireur.fr avec vos coordonnées pour que nous puissions résoudre le problème. ### 3/5 — Connexion *2025-12-19* Il est vrai comme le précise un autre lecteur assidu que la connexion est extrêmement difficile. Faudrait y remédier fissa ### 3/5 — Connexion au compte très difficile. *2025-12-03* L’accès à la page de connexion est très difficile voire impossible. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*