# Frecuento — user reviews > 16 indexed App Store user reviews of Frecuento by Frecuento S.A. Frequentbuy, rated 5.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/frecuento/id1607165653/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/frecuento/id1607165653.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Facturación *2026-05-05, version 1.15.6* No pasa del estado de facturación y se llevan el dinero de mi tarjeta de crédito jaja. ### 1/5 — Se cierra *2025-09-29, version 1.14.4* Se cierra cuando doy clic en carrito ### 1/5 — Plataforma inestable *2025-09-03, version 1.14.4* Me cobraron la compra de mi tarjeta de crédito y nunca se generó un pedido ni finalizó la orden, la plataforma se quedó a medias, posteriormente fue muy difícil lograr que le den atención y solución a mi caso, no tienen oficinas físicas ni quien se haga responsable en primera instancia de este tipo de inconvenientes ### 1/5 — Hasta cuando? *2025-03-27, version 1.13.4* Me tienen PODRIDO con actualizaciones a cada rato!!! ### 1/5 — Súper puntos *2023-10-05, version 1.10.4* El app funciona muy bien pero con una gran falla Al realizar tus compras no acumulas súper puntos como cuando compramos físicamente en los locales como ferrisariato, mi Comisariato… Entiendo que con las ventas online la empresa reduce costos operativos y por esto suelen darte mejores beneficios al comprar vía online, pero em este caso, ni si quiera nos dan los mismos puntos que nos darían por comprar físicamente ### 1/5 — Pésimo servicio *2023-09-06, version 1.10.4* Mandan los productos desarmados sin previo aviso o notificación de que llegan así. El envío demoraba de 1 a 3 día según la app y me llegó el producto luego de 6 días y desarmado de paso. Pésima experiencia ### 1/5 — Pésimo soporte, venden cosas dañadas *2023-07-15, version 1.9.4* Me vendieron una cafetera que no sirve, nadie se hace responsable personalmente y te piden enviar el artículo, te envían un video de un producto similar funcionando y te lo devuelven sin servir. No volvería a comprar con ellos. ### 1/5 — No se puede ingresar usuario y contraseña *2022-05-18, version 1.0.2* No se puede ingresar al usuario, solo se puede navegar al omitir inicio de sesión. ### 2/5 — Nunca termina de llegar el correo de activación de la cuenta *2026-06-25, version 1.16.1* No se porque nunca me llega el correo para poder activar mi cuenta por ahora la reviso pra hacer mi presupuesto pero mmm quiero comprar algo a domicilio ### 2/5 — Excelente Aplicación pero pésimo servicio de entrega *2026-05-20, version 1.15.6* La app es una maravilla sin embargo la entrega de pedidos es una locura. Como es posible que hasta 3 y 4 días hábiles para entregar pedidos simples. Creo que por esto esta app NO es competitiva. Seguiré en mis plataformas tradicionales y nunca más compraré por Frecuento ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Cobertura *2026-07-23, version 1.16.3* Excelente, pensé que no llegaban hasta mi domicilio por la zona pero si llegó en dos días mi pedido 🙏🏻 ### 5/5 — El Amazon de Ecuador *2025-08-30* Me encanta Frecuento, es como tener un Amazon en Ecuador. Encuentro de todo, los precios son buenos y me llega rápido a la puerta de mi casa. ### 5/5 — Buenos precios *2025-02-05, version 1.13.2* Me gusta que puedo pedir de todo con buenos precios y me lo suben hasta mi casa:) ### 5/5 — Genial! *2022-08-25, version 1.3.0* Lo que tanto me hacía falta!! Por fin la app ### 4/5 — Muy buena *2024-09-06, version 1.11.13* Le doy 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️porque no tienen todo el stock de productos, pero en mi primera compra conseguí productos de maquillaje con mas del 20% de descuento fue una locura lo que ahorré ya que el producto ronda entre $17-$20 lo conseguí en $8,00, genial pero pongan más stock ### 3/5 — Petición *2024-10-04, version 1.12.1* Deberían dar los stickers cuando uno compra ahí porque igual es la misma compañía y poner más stock de todos los productos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*