# Fred. Olsen Express — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of Fred. Olsen Express by Fred. Olsen, S.A.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/fred-olsen-express/id716585432/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fred-olsen-express/id716585432.md ## Newest reviews (16 of 78) ### 1/5 — No funciona *2025-12-26, version 5.3* Desde la actualización no deja poner vehículo,no se puede comprar billetes tanto en la app como en la aplicación de Google,tiene que corregir rápido,actualización horrible ### 1/5 — No funciona *2025-11-28, version 5.3* En mi IPhone 15 Pro Max, no funciona, descarga la aplicación pero me sale error en tentar acceder, una pena! ### 1/5 — No deja registrarse *2025-11-16, version 5.3* Tarda mucho el llegar el correo de activación de cuenta y para cuando llega la sesión ya está caducada y no deja activar la cuenta. ### 1/5 — App doesn't work *2025-09-14, version 5.2.1* The app is only available in Spanish and cannot be switched to English (I couldn't find a way to do so), and I can't log in even though I can log in via the website. It always ends with the message "Error iniciando sesión Error desconocido. Póngase en contacto con el administrador." ### 1/5 — Todo muy fácil. Error desconocido *2025-09-11, version 5.2.1* Pues eso, comprar billete muy fácil, hasta que necesitas cambiar el billete, canjear puntos o cualquier otra función que no sea gastar dinero, ahí aparece ERROR DESCONOCIDO, PÓNGASE EN CONTAGTO CON UN ADMINISTRADOR ### 1/5 — Un caos *2025-08-17, version 5.2.1* Es imposible sacar un billete de forma ágil , es reiterativa y farragosa ### 1/5 — App *2025-07-30, version 5.2.1* Esta app no te ayuda en nada, más bien lo contrario. ### 1/5 — Mal funcionamiento *2025-07-18, version 5.2.1* No me deja registrarme ### 1/5 — Mal funcionamiento *2025-06-05, version 5.2.1* Funciona muy muy mal ### 1/5 — Increíble lo mala que es esta app *2025-05-04, version 5.2.1* Ni siquiera iniciar sesión en su propia cuenta de cliente funciona ### 1/5 — Weder Sprache stimmt, noch wird Anmeldung erkannt *2025-02-21, version 5.1.6* Es steht schon in der Überschrift: Keine Sprachauswahl. Es sprechen zwar viele Menschen Spanisch, viele Fährreisende aber auch nicht. Und die Anmeldung klappt auch nicht. Wieder gelöscht! ### 1/5 — Se cuelga por falta de actividad *2025-02-16, version 5.1.6* Se hace casi imposible editar los campos para la reserva puesto que, como tardes más de veinte segundos en cambiar de página, te da el mensaje de «agotado tiempo por inactividad». Las fechas hay que ponerlas con cuidado y no se puede estar con carreras para que la aplicación no se cuelgue. ### 1/5 — No adaptada a iPhone 13 o superior *2025-02-11, version 5.1.6* La año se cuelga o no deja ver reserva después de comprarla , solo la valoración de la compra . Aparte de esto , no te deja volver cuando entras en una página de la app ya que la flecha se queda en la parte de arriba de la pantalla de iPhone debajo de la hora lo que no te deja volver atrás , no optimizada para esta pantalla ### 1/5 — funktioniert nicht *2025-02-08, version 5.1.6* keine Sprachauswahl, trotz Registrierung keine App funktion, nur ärgerlich ### 1/5 — No funciona la app *2024-11-05, version 5.1.6* Tengo perfil que me permite comprarme tickets en internet, pero la app no lo reconoce. Me da “error desconocido. Contactarse al madministrador.” ### 1/5 — Imposible darse de alta *2024-10-31, version 5.1.6* Te das de alta y cuando inicias sección no hay manera. Lo he comprobado en dos móviles y no hay manera. Me siento decepcionada ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Terrible *2026-07-05, version 5.3* Terrible. No funciona. Desastre. Does not work. Terrible. ### 1/5 — Inutilizable *2026-07-04, version 5.3* No se puede encender con sus credenciales, solo funciona desde la web ### 1/5 — No funciona sale error *2026-05-31, version 5.3* No funciona sale error ### 1/5 — No funciona *2026-05-06, version 5.3* Funciona muy mal la app ### 1/5 — Peinlich *2026-03-07, version 5.3* nichts funktioniert ### 1/5 — No funciona mis viajes *2026-02-20, version 5.3* Una vez emites el billete se añade temporalmente a mis viajes. Pero al cabo de unas horas desaparece de mis viajes. Intentas añadirlo con el localizador y tampoco aparece. ### 1/5 — Funktioniert nicht *2026-02-12, version 5.3* Schon eine Frechheit so eine APP zu veröffentlichen! Funktioniert seit Jahren schon nicht mehr. 0 Sterne ### 1/5 — Keeps crashing *2026-01-25, version 5.3* I cant finish a single booking, keeps crashing, says due to inactivity but i just pressed the button and comes up with error and try again messages. Waste of time ### 1/5 — No funciona el pago por PayPal *2026-01-15, version 5.3* No funciona, cuando vas a aceptar el pago la pantalla se queda en blanco. Solo puedes cerrarlo con lo que cancelas el pago. ### 1/5 — Fallo apartado MIS VIAJES *2026-01-13, version 5.3* Desde que han actualizado no puedo ver mis billetes en el apartado “mis viajes” de la app. Esto para las personas que viajamos mucho con la compañía supone un problema porque es información a la que recurrimos constantemente y en la web desde el móvil tampoco lo podemos ver. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Dani (personal fred. Olsen *2026-06-08, version 5.3* Queremos agradecer la amabilidad, servicio, empatía y profesionalidad de Daniel (Dani) en el trayecto G. Canarias - Tenerife del domingo 07/06 en el turno de las 20 hrs. Por su gestión junto a su compañera de oficina, amablemente nos dio solución a la incidencia y confusión de nuestro horario de billete. Espero tengan en cuenta esta nota, ya que siempre se menciona lo negativo y no las buenas acciones..Gracias Dani por tu actitud y gran servicio eres un chico 10 🫶👌 ### 5/5 — Personal de Fred Olsen *2024-06-24, version 5.1.6* En los trayectos que uso habitualmente son los de Tenerife Las Palmas y viceversa, mi experiencia es que tienen un equipo humano y profesional excelente. Gracias ### 5/5 — Comodidad *2022-09-26, version 5.1.4* A mi, en general, me funciona bastante bien y me resulta muy cómodo no tener que ir a ningún sitio ni tener que hacer ninguna llamada para gestionar mis viajes. ### 5/5 — Do not need a printer! *2020-02-02, version 4.1.0* You do not need to print anything. The ticket stays in your folder on the app and you just turn up at the port , show your passport to the member of staff at boarding, they scan your passport and let you through. Stores your details for faster booking. Excellent app 👍 ### 4/5 — Mi problema se ha resuelto *2025-09-05, version 5.2.1* Aunque la App tiene claramente que mejorar, el Servicio de Atención al Cliente me ha resuelto le problema de inicio de sesión de forma rápida y efectiva a través de WhatsApp. Gracias. ### 3/5 — Funciona a veces *2026-03-10, version 5.3* La app no carga cuando quiero comprar ### 3/5 — App fred olsen *2022-06-29, version 5.1.4* La App no me deja poner destino ni origen ya lo e intentado un par de veces y no me deja revisen App por favor y muchas gracias ### 3/5 — Necesita mejoras de estabilidad *2022-03-04, version 5.1.1* Son más las veces que no funciona que las que sí. ### 3/5 — Holi!!!!! *2021-06-26, version 5.0.5* Holiiiiii!!! ### 2/5 — No funciona iPhone *2026-06-27, version 5.3* No se puede cargar las operaciones --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-20.*