# Fredy's Tucan — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of Fredy's Tucan by UpMenu, rated 4.50/5 from 20 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/fredys-tucan/id1579304525/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/fredys-tucan/id1579304525.md
- Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Poor customer service

*2026-04-20*

Ordered through their app; the order was sent to the store but never confirmed. There is no way to cancel the order. The phone number goes straight to voicemail and there is no response to email queries. In short, the customer is left in limbo with no way to resolve the matter.

### 1/5 — No avanza el estatus del pedido

*2025-08-03, version 3.1.1*

Se queda el
Proceso en enviado al restaurant y ya no avanza, el número de teléfono de contacto está equivocado, es un lugar de renta de audio

### 1/5 — Protocolos charros

*2023-05-24, version 2.8.9*

No me dio la mesa que yo quería la recepcionista ni el de rojo para 5 personas. Se la dieron a 2 franceses. La mesa es para 6.
Tu tu tu tu tu .

### 1/5 — Pesimo servicio

*2022-07-23, version 2.8.5*

Somos una familia que frecuentamos TUCAN cada semana consumiendo un promedio de 1,000 a 1,500 pesos en cada visita,.. La señora mesera de camisa roja ya es la tercera vez que nos atiende con un pesimo servicio, mala cara y esta vez nos cobro un cafe de mas con el tema que uno de nosotros habia dado un trago a un cafe de un acompañante añadiendo “eso esta mal, eso no se hace” (regañandonos), es increible como
No pueda haber un poco de criterio en este tipo de situaciones, creo que para su negocio es totalmente toxicas este tipo de situaciones ya que a la salida del lugar platicando llegamos a la conclusion de no volver a ir por culpa de su pesimo personal

### 3/5 — Pasable

*2023-06-24, version 2.8.9*

La comida es buena  pero no siempre, las indicaciones de los términos de las carnes nunca las siguen, las bebidas no saben prepararlas al parecer necesita capacitación él área de bebidas, pésima organización de los meseros, definitivamente el dueño necesita contratar a un supervisor capaz que se encargue de organizar y supervisar correctamente tanto al personal como a los alimentos

### 5/5 — Mmm

*2022-08-14, version 2.8.5*

Frecuento el restaurante muy seguido con mi novio y nos gusta mucho, la comida es exquisita pero esta vez por la aplicación la verdad me decepcionaron. La malteada de frutos rojos no la licuaron bien, la fruta ya estaba pasada, pedí tocino y me envían salchichas…

### 5/5 — Wonderful Mexican Prepared to Perfection

*2022-02-27*

I’ve been dining at Fredy’s Tucan Emiliano Zapata restaurant for many delicious years, but I couldn’t resist trying their new smartphone app delivery service operating from the Fluvial restaurant where they are able to satisfy the hungry Puerto Vallarta appetites effectively while maintaining the integrity of the food deliveries. I was impressed with the food and delivery temperature. They apparently are taking control of their deliveries themselves. Two years ago relying on Uber lead to late deliveries and cold food.
Very good: Thank you all for a great meal today. I’m looking forward to my next encounter.

### 5/5 — Muy practica y facil de usar!

*2022-01-09, version 2.8.4*

Realice un pedido por primera vez y fue muy sencillo darme de alta y realizar la orden. La aplicación es muy practica y facil de usar; en unos minutos veremos si el pedido llega a tiempo y sin errores 😉

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*