# freenet Cloud — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of freenet Cloud by freenet.de GmbH, rated 4.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/freenet-cloud/id1051652000/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/freenet-cloud/id1051652000.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 4/5 — IOS 17.1.1 App stürzt beim Start sofort ab. *2023-11-26* IOS 17.1.1 App stürzt beim Start sofort ab. **Developer response:** Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, einmal die Daten und den Cache der App in den Einstellungen des Gerätes zu löschen. Sollte keine Besserung eintreten, führen Sie bitte eine Neuinstallation durch oder wenden Sie sich an unseren Service zur weiteren Prüfung: https://kundenservice.freenet.de/kontakt ### 3/5 — so nicht schlecht aber... *2022-12-27* so waere es ganz gut aber das keine videovorschau ist und man die ordner nicht nebeneinander statt nur untereinander machen kann genau wie die bilder das nervt etwas wenn das noch kommt steht ein kauf nichts im weg ### 4/5 — tta2tta2 *2018-12-26, version 4.7* Passt ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Beschwerde *2024-11-05* Egal was passiert es ist immer Ei Fehler **Developer response:** Hallo, wir schauen uns das genauer an. Bitte senden Sie uns unter www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/ eine Fehlerbeschreibung inklusive Screenshot. Weiterhin wird dazu Ihr Benutzername benötigt sowie das verwendete Smartphone mit der entsprechenden Android-Version. Vielen Dank im Voraus. Ihr freenet Team ### 1/5 — Durchblättern *2024-07-20* Man kann die Bilder nicht durchblättern bzw. weiterwischen! **Developer response:** Update: Leider können wir die Einschränkung so pauschal nicht nachvollziehen. Bitte testen Sie vor diesem Hintergrund eine erneute Installation unserer App. Sollten Sie keinen Erfolg haben, wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt ### 1/5 — Unbrauchbar - stürzt beim Öffnen ab *2024-02-23* Die App startet nicht mal. Sie stürzt direkt nach dem Öffnen ab. Der Clouddienst an sich wird schon seit Jahren nicht mehr aktiv weiterentwickelt und bietet höchstens Minimalfunktionalität. Wenn er denn mal funktioniert. **Developer response:** Wir schauen uns das genauer an. Wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt ### 1/5 — Nichts geht mehr *2023-09-28* Seit dem Update geht gar nichts mehr. Es steht immer nur Abbrechen **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der neuesten Version der freenet Cloud App haben. Wir empfehlen Ihnen, das Problem zu beheben, indem Sie die App deinstallieren und dann erneut aus dem App Store herunterladen. Das sollte das Problem beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis! ### 1/5 — Fuktionsunfähig *2023-03-03* Ich habe die App runter geladen und wollte mich einloggen. Es erscheint immer wieder falsche Email oder PW falsch! Als es Mobilcom debitel war hatte ich denselben…. Eine eigene Email bei md einrichten und dann ist die plötzlich immer wieder falsch! Da kommt man dann auch nicht mehr an die Daten. Ich finde, wenn ich schon 1,99€ dafür monatlich bezahlen muss, dann sollte man auch mit seiner normalen Email Adresse reinkommen, die im Vertrag angegeben wurde! Also ich hätte gerne meine 1,99€ monatlich zurück, weil die unbrauchbar ist! **Developer response:** Leider können wir die Einschränkung so pauschal nicht nachvollziehen. Bitte testen Sie vor diesem Hintergrund eine erneute Installation unserer App. Sollten Sie keinen Erfolg haben, wenden Sie sich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service: https://kundenservice.freenet.de/kontakt ### 1/5 — Unbrauchbar *2017-02-23, version 3.3.2* Die App funktioniert. Aber am PC werden die Anmeldedaten nicht akzeptiert. Ein synchronisieren mit dem PC ist bis auf weiteres nicht möglich. Angeblich ist das Problem bei Freenet bekannt. Aber ändern tut sich nichts. Also ist die App nur eingeschränkt nutzbar. ### 1/5 — geht nicht *2016-02-15, version 3.3.0* die App funktioniert nicht, es kommen immer Fehlermeldungen ### 2/5 — Nur Schrott von euch👎🏿 *2024-05-08* Nach dem neuen Upgrade, funktioniert mal wieder nichts, lasst es einfach sein, wenn ihr es nicht könnt. Es ist der letzte Schrott. **Developer response:** Vielen Dank für die Bewertung unserer App und Ihren Hinweis. ### 2/5 — Version 6.0 *2023-09-13* Leider funktioniert das Update 6.0 nicht mehr auf dem iPhone und iPad. App startet nicht! App muss gelöscht und nach erneuter Installation funktioniert die App wieder! **Developer response:** Hallo, wir empfehlen in dem Fall die App einmal neu zu installieren, sodass eventuell fehlerhafte Daten im Hintergrund gelöscht werden. Ihr freenet-mobilfunk Team ### 3/5 — Bilderansicht fehlt *2024-01-27* Ich hatte bis letztes Jahr die App hauptsächlich zum Anzeigen von Fotos als Miniaturansicht in chronologisch (ordnerunabhängiger) Reihenfolge verwendet. Nach Neuinszall. gibts das gar nicht mehr. Das ist großer Rückschritt. Kommt die Funktion wieder? **Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie mit der aktuellen Version der App nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die fehlende Funktion für Sie ärgerlich ist. Unser Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich daran, die App zu verbessern, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um die Funktion in zukünftigen Updates wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App funktioniert nicht *2023-12-28* Die App funktioniert nicht. Sofort „eingefroren“ App funktioniert wieder. Einfach neu installieren. Funktioniert einwandfrei **Developer response:** Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer App haben. Bitte versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, um das Problem zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ### 5/5 — Praktisch *2020-12-21* Funktioniert einwandfrei, alles gut **Developer response:** Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Solltest du einen Hinweis für uns haben, kontaktiere uns gern direkt. ### 5/5 — Lucifer *2019-10-07* Hilfreich **Developer response:** Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Solltest du einen Hinweis für uns haben, kontaktiere uns gern direkt. ### 5/5 — Danke für das Feedback *2019-06-16* Super schnelle Antwort **Developer response:** Sofern Einschränkungen bestehen, wende dich gern mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an unseren Service hier: http://bit.ly/2ucXspV. Update: Vielen Dank für die Aktualisierung. ### 5/5 — Schnelle Rückantwort bei Störung Danke *2019-06-13* Danke für die Lösung **Developer response:** Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. ### 5/5 — Prima App, einfach zu bedienen *2018-11-28* Einfach zu bedienen und zuverlässig, gefällt. **Developer response:** Vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du Verbesserungsvorschläge oder Ideen hast, schreibe uns gern. ### 5/5 — Sicher & gut *2017-07-11* Top App, vor allem die Scan-Funktion. Bilder usw. sind sicher gespeichert, macht ein gutes Gefühl! **Developer response:** Vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du Verbesserungsvorschläge oder Ideen hast, schreibe uns gern. ### 5/5 — Genauso entspannt wie bei anderen Diensten *2016-10-08* Der Synch geht perfekt, auf Mac ebenso wie auf iPhone, das Bilder laden sichert alle Fotos und wer einmal sein Telefon verloren hat, weiß wie idiotisch das ist, wenn kein Backup vorhanden. ### 5/5 — Funktioniert doch ! *2016-03-08* Nachdem ich zunächst Probleme hatte, mich in der Cloud mit der App einzuloggen, funktioniert es jetzt doch. Vor der App-Nutzung sollte man sich schon einmal direkt über's Web angemeldet haben, dann funktioniert auch die App. Jedenfalls hat mir der freundliche Support (über Facebook) schnell und sehr persönlich geholfen. Allein schon das ist mir fünf Sterne wert. Die gebotenen Features bis hin zum Scannen wecken natürlich Erwartungen. Ich bin gespannt, ob die fünf Sterne auch für die Leistung gerechtfertigt sind. **Developer response:** Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Sollten Sie einen Hinweis für uns haben, kontaktieren Sie uns gern direkt. ### 5/5 — Sehr gut gelungen *2015-12-18* Endlich kann ich mit meiner schon lang genutzten E-Mail-Adresse auch meine Dateien verwalten. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*