# Freesia \| فريسيا — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Freesia | فريسيا by MUNTIJAT AL-JAMAL FOR TRADING ESTABLISHMENT, rated 4.40/5 from 855 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/freesia/id1350354218/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/freesia/id1350354218.md
- Rating breakdown: 5★ 660 · 4★ 51 · 3★ 40 · 2★ 25 · 1★ 79

## Newest reviews (12 of 51)

### 2/5 — الرياض

*2024-06-12, version 3.3.37*

ماقد اخذت منه

### 4/5 — عسير -

*2023-11-21, version 3.3.37*

كنت منزعجه بسبب طلبي منهم ولكنهم عوضوني بهديه واعتذار وكود خصم حلو ماقصرو واشكرهم و للامانه بعد التجربه  بالنسبه لمنتجاتهم اصليه بس الخطأ كله في طريقة الشحن شركة الشحن لو يغيروها افضل لهم ولكن الموقع ممتاز جدا ومنتجاته اصليه واشكرهم لانهم عوضوني بهديه رائعه وثمينه ومفيده جدا

### 1/5 — ايمان

*2023-11-20, version 3.3.37*

تطبيق سيئ جدا له اكثر من عشر ايام ماوصل الطلب وشركة الشحن الي متعاقدين معها ماتتواصل ولا تتصل ولاتدرين حقك فين متاهه والله العظيم

### 1/5 — سيء

*2023-11-16, version 3.3.37*

غير راضٍ ابدا مع تأخر الطلب وصل ناقص وبعد رفع الشكوى قالو المنتج غير متوفر

### 1/5 — طلب سابق

*2023-11-16, version 3.3.37*

طلبت كونسيلر نارس مو أصلي

### 1/5 — مايناسب كل البشرات

*2023-11-16, version 3.3.37*

ما احب احط تعليق سيء كنت مصورة نفسي عشان اشوف النتيجة قبل وبعدد بصراحة تدمرت الحبوب تضاعف اول مره فحياتي وقالو لازم استمرار بس مافي فايده وجهي صارت فيه حكه وحساس من اي شي جربت اوقفه خف وجهي واذا جربت ارجع له يطلعون الحبوب بشكل والحين احتاج روكتان

### 1/5 — والله لو ما وصلتولس طلبيتي اني لا اشتكي عليكم

*2023-11-14, version 3.3.37*

طلبت طلبيه لها ٣ اسابيع الى الان ما وصلت ليييه شركة سامبي الزفت دي ترسلي رساله نصيه انها خرجت للتوصيل بس محد يتواصل معايييا حسبي الله ونعم الوكيييل واكلمهم عالواتس محد يرد لا فيريسا ولا شركة التوصيل الخايسه

### 1/5 — سيئ

*2023-11-12*

سيئ

### 1/5 — طلبت منتج ووصلني منتج مختلف ودفعت لهم كاش

*2023-11-01, version 3.3.36*

طلبت منتج ووصلني منتج مختلف ودفعت لهم كاش وقاعده احاول اتواصل معاهم واتس وايميل واتصال ولا يردو ياريت تكون عندكم مصداقيه وتحلو الموضوع

### 2/5 — منتجات عنايه

*2023-09-17, version 3.3.34*

اسعاره غاليه ☹️

### 1/5 — تجربتي معكم

*2023-08-13, version 3.3.26*

النعامل معكم غير مرضي وما راح نعيد التجربه معكم وسوف يتم التحدث في تويتر عن التجربه السيئه معكم

### 1/5 — منتج ناقص من الطلب

*2023-08-10, version 3.3.26*

هناك منتج ناقص لم يصلني مع الطلب

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — الخدمة سيئة جدا

*2025-10-08, version 5.3.40*

المنتجات تمام بس توصيل لا

### 1/5 — سوء خدمات ما بعد البيع

*2025-04-28, version 5.3.40*

بعد ان كنت عميلة دائمة للتطبيق و بسبب سوء خدمة العملاء، تم حذف التطبيق و عدم الطلب منه مجددًا

في الآونة الأخيرة كل العلامات التجارية تتنافس على رضى العميل، الا ان موقع فيريسيا العكس..

بعد تجربة مجموعة عندهم (مجموعة الرمان الكورية) و التي تم شراؤها بناء على اعلان من مشهورة، اتضح ان المجموعة لا تتناسب مع طبيعة بشرتي و اضطررت ان اعالجها كآثار سلبية للمنتج
تواصلت بدوري مع خدمة العملاء اكثر من مرة وفي كل مرة أصدم من ردهم و عدم احتواهم للعميل و تقديمهم لكود خصم بنسبة ضئيلة جدًا كتعويض لخصم بضعا من الريالات

أعتقد ان العملاء المميزين الدائمين يستحقون تعاملا استثنائيا لكسبهم

أكتب لكي انبه كل متسوق على ان  اي منتج في هذا التطبيق لا يتناسب معك، فأنت مسؤول عنه ١٠٠٪؜ على عكس العلامات التجارية الأخرى والتي تعرض استرجاع المنتج و الاسترجاع النقدي  غير ان بعضها يسمح باحتفاظ العميل بالمنتج و استرداد المبلغ المالي للعميل

### 1/5 — الرياض

*2024-10-19, version 3.3.37*

وصول المنتج حار لذالك أتمنى ان تكون سياره مخصصه لتبريد

### 1/5 — المنتج تقليد

*2024-10-05, version 3.3.37*

شريت عطر منهم يختلف عن ريحة الأصلي

### 1/5 — من أسوء المنتجات ، ولا يوجد تواصل معهم وكلها ارقام وهميه

*2024-09-09, version 3.3.37*

يا ليت الجميع ينتبه منهم وراح ارفع شكوى ضدهم واخذ حقي .

### 1/5 — الخدمه والتواصل جدا سيء

*2024-04-04, version 3.3.37*

مافي اي مكان تتواصل معكم جدا غريب عطاني طلب تبعي تم التوصيل وانا ما وصلني شي !!

### 1/5 — .

*2024-03-14, version 3.3.37*

يعلق مرهههه

### 1/5 — عسير

*2024-02-06, version 3.3.37*

سيء جدا ماكنت اتوقع كذا مره صغيره وفوق كذا مره تأخر

### 1/5 — سيء

*2024-02-02, version 3.3.37*

سيء لا يوجد فيه ارجاع للطلبات والوصف بالعربية غير مطابق على ماهو مكتوب على المنتج

### 1/5 — Unable to complete the request

*2023-12-02, version 3.3.37*

I’m from UAE AND I PUT 9 orders in the basket when I tried to finalize the payment process, it’s ask me to complete my personal information and contact details. In the final stage I am unable to change the country code from Saudi to UAE the system not allowing me. And the orders comes out of stock

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — افضل متجر ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

*2024-09-28, version 3.3.37*

افضل متجر للعناية ما استغني عنه ابدد كله ما تخلص منتجاتي اطلب منهم مره ثانيه 😍😍♥️♥️♥️

### 5/5 — ✔️✔️✔️✔️

*2024-06-04, version 3.3.37*

خيال هالمنتج 🥺🤍🤍🤍🤍

### 5/5 — Great !!

*2024-04-20, version 3.3.37*

Fast delivery, great handling, and the package is good, tidy and organized. I received everything as is, without breakage , Im really happy and pleased with the app .

### 5/5 — متجر رائع

*2024-04-07, version 3.3.37*

رهييييببببببين بالغلط وصلني شيء مكسرو وعوضوني بنفس الوقت بداله واحد جديد

### 5/5 — 👍🏻

*2024-04-03, version 3.3.37*

توصيلهم سريع ، أنا في قريه ووصلني في ٤ او ٥ أيام تقريبا 💗

### 5/5 — فله

*2023-12-04, version 3.3.37*

رائعه المنتجات. استخدم المجموعه للتبيض ثالث مره اطلبها غيرت بشرتي وحسنتها جدا مع اني في الخمسين. روعه المنتجات و سرعه التوصيل عجيبه

### 5/5 — تجننن حرفياً اخذتها من مدح دكتورة هند الله يعافيها

*2023-07-12, version 3.3.26*

تنووور الوجه وتعالجه صددددق

### 5/5 — تو حملت التطبيق

*2023-04-30, version 3.3.23*

لسّة ما عندي تجربة مع المتجر لكن من فترة يجيني اعلان للتطبيق (لبراند ناسيفيك) و مررررا لفت انتباهي لدرجة ودي اتعامل مع المتجر.. الاعلان جددداً مميز مقارنة ببقية الاعلانات المعتادة فحقيقي اهنيكم.. و المودل الي بالاعلان فعلاً تمثّل "الجمال الطبيعي" الي المنتج يروّج له، على عكس الدارج باعلانات المتاجر الثانية (و اللي يخليني انفر اذا جايبين مودلز مسوين اجراءات تجميلية لان تلقائي افقد الثقة بالمنتجات المعلن عنها).. ان شاء الله اتعامل مع المتجر قريب🥺

### 5/5 — Wejdan

*2022-12-20, version 3.3.19*

التطبيق الي تتسوق منه وانت مطمئن حرفيا من ناحية كل شي توصيل ومنتج وكل حاجه 💙💙💙شكرا فيريسيا

### 5/5 — فريسيا ❤️❤️❤️❤️

*2022-08-08, version 3.1.17*

عشقتهم لاني طلبت اول طلب لي و ارسلوا لي مع طلبي هدية و الهدية شي احبه عاد انا مررره عرفوا كيف يخطفون قلبي 😩❤️❤️❤️

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*