# Freetrailer — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Freetrailer by Freetrailer Danmark ApS, rated 4.80/5 from 66 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/freetrailer/id1101664636/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/freetrailer/id1101664636.md
- Rating breakdown: 5★ 59 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (14 of 33)

### 5/5 — Das nenne ich mal Fortschrittliche Technik!!!

*2025-08-11*

Wir mussten bei Ikea spontan einen Hänger mieten. Kein Problem! App runter laden, alles kurz und verständlich ausgefüllt, mitgenommen, fertig! Auch die Rückgabe war easy! Alles per Handy, Verbindung über Bluethooth. Bin begeistert!

### 5/5 — Gut

*2025-07-03*

Menü bisschen nervig manchmal (App muss neu gestartet werden wenn man Buchungen editiert) aber sonst sehr praktisch

### 5/5 — Alles super!

*2025-04-14*

Vielen Dank für diese unkomplizierte Möglichkeit, jederzeit einen Anhänger mieten zu können. Ich war erstaunt, wie gut und einfach alles abläuft. Dass man das Vorhängeschloss nun sogar via Handy via Bluetooth öffnen kann, zeigt, wo wir heutzutage technisch stehen.  Ich werde euch weiterempfehlen!

### 5/5 — Supereinfach, flexibel und günstig

*2025-04-13*

Sehr einfache Ausleihe und Rückgabe. App hilft gut weiter und macht genau, was sie soll. Sehr flexibles Angebot, werde ich nicht zum letzten Mal benutzt haben.

### 5/5 — Super easy, klasse Sache

*2025-03-12*

Die Reservierung wie auch die restliche Abwicklung war super. Schön wäre es gewesen zu wissen, wann man spätestens seinen Anhänger abholen kann. Wir haben 3 Stunden reserviert und uns zu lange bei IKEA aufgehalten und zack, war die Reservierung rausgenommen. Ich konnte das aber schnell wieder einbuchen 😂👍 Also, nicht trödeln. Wir sind happy☺️

### 5/5 — Great clean trailer almost free for the user

*2024-12-14*

A great win win solution: A covered trailer easy to find on an App at a cost that is basically a small booking fee and insurance. Great consistent experience

### 5/5 — Super Konzept!

*2024-09-19*

Wir brauchen hin und wieder einen Anhänger für unseren Garten und werden demnächst auch umziehen. Hier haben wir nach einem Anhänger zum mieten gesucht, da unser alter Anbieter nicht mehr verfügbar ist.

Das Konzept ist super! Ich habe nicht dran geglaubt, dass es so einfach ist und das es so günstig ist. Aber es ist wirklich so. Das erleichtert uns alles wirklich enorm und werden es auf jeden Fall wieder nutzen!

### 5/5 — Fantastiskt påfund!

*2024-08-06*

Så tacksam att ni finns.

### 5/5 — Spontan gemietet und alles top

*2024-07-30*

Ich habe spontan einen Anhänger gebraucht. Der Anhänger war sauber, in guten Zustand und genau das was ich gebraucht habe. 

Nach kurzer Registrierung und Eingabe einiger persönlicher Daten konnte es direkt losgehen. Ich habe am Tag der Registrierung direkt den Anhänger mieten können, ohne nervige Wartezeiten. Der Preis ist sehr transparent und gut. 

Technisch ist die App gut. Ich wurde einfach durch den Prozess geführt. Mit simplen Prozessschritten und simplen Fragen kann der Kunde da eigentlich nichts falsch machen. 

Abholung und Abgabe über die App waren super einfach und schnell erledigt. Verlängerungen und frühzeitige Rückgabe bei der nur die genutzte Zeit berechnet wird sind auch möglich. 

Die einzige Sache die nicht ganz gepasst hat waren ab und an Übersetzungen. Hier sind scheinbar ein paar Wörter/Begriffe/Überschriften nicht deutsch, jedoch im Zusammenhang erkenntlich um was es geht.

### 5/5 — Mega unkompliziertes System 😉

*2024-02-05*

Da braucht man nicht viel zu sagen. Es geht schnell, ist bezahlbar und vor allem verfügbar.
Bitte mehr von diesen Angeboten

### 5/5 — Sehr praktisch

*2023-09-08*

Sehr praktisch und gut

### 5/5 — Einfach und schnell

*2023-01-31*

Wir hatten sehr spontan einen Anhänger für 2 Stunden gemietet. Bei dem einen war der Stecker nicht mehr intakt. Beim Kundensupport hat man uns direkt einen anderen Anhänger zur Verfügung gestellt. Alles sehr einfach und kulant. Super 👍🏻

### 5/5 — Super schnell

*2022-12-16*

Tolle Idee Anhänger mieten zu können ohne viel Aufwand.
Auch wenn man den Trailer im selben über die App wieder abgibt in dem man ihn eigentlich mieten wollte, hilft der Telefondienst direkt weiter.

### 5/5 — Einfacher gehts nicht

*2022-08-13*

Die App führt einen durch das Menu und schon kann man einen Anhänger unabhängig von irgendeinen Einkauf abholen und wieder zurück bringen. Ebenfalls eine tolle Option ist, wenn man mehr Zeit benötigt, kann man einfach eine Stunde (wenn verfügbar) dazu buchen. Top Sache! Die Leute begrüßen solche unkomplizierten Leihangebote. Weiter so 👍

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Can’t register

*2025-12-04, version 25.10.29*

Awful as tried multiple times to register via App and keeps saying “oops something went wrong”. Everything updated etc,  not good. Plus store say rental is free but actually it isn’t as you always have at minimum a reservation fee and you have no choice but to use this app if you want a trailer from the store.

### 1/5 — Nix hat bei uns funktioniert! Nie wieder!

*2024-05-04*

Wir haben einen Anhänger vor einer Woche gebucht. Heute kamen wir zum Standort und nichts funktionierte. Plötzlich war meine Buchung nur noch im Verlauf verfügbar. Bei der Hotline angerufen und auch dort gab es Probleme, nur eine Bandansage und nach 12 Minuten wurde man darauf hingewiesen, das es nur englisch sprechende Mitarbeitende geben würde, damit war ich raus. Eben sehe ich, das Freetrailer mir eine Email geschrieben hat, das meine Buchung storniert wurde, aber nicht durch mich sondern durch Freetrailer. Und das ich aber trotzdem die Buchungsgebühr zahlen müsse. Was soll das? Wir standen dort pünktlich und vor allem ohne Anhänger, den wir dringend für einen Transport benötigten. Dann eben noch eine Email von Freetrailer, das der Anhänger zur Reparatur musste. Dort standen zwei Anhänger und beide waren kaputt? NIEMALS! Absolut frech was das Unternehmen mit Kunden macht. Selbstverständlich werde ich die 4€  Buchungsgebühr nicht bezahlen!

### 2/5 — Gute Idee, schwierige Umsetzung

*2023-04-14*

Die Buchung klappt schnell, teilweise fast zu schnell (wenn man nur mal schauen wollte welche Art Hänger es gibt/die Maße sucht wird man direkt zur Zahlungsmethode geführt). Leider wird im Vorfeld nicht klar, was für teure Gebühren auf einen zukommen, sollte die Zeit mal ein paar Minuten aufgrund der Verkehrslage überschritten werden (40€ plus 5€ je Stunde plus 7€ je Stunde Versicherung). Die Verbindung zum Handy klappt nicht immer auf Anhieb, außerdem stehen keine Maße des Hängers bei. Durch die Dauer des Öffnen des Schlosses verliert man wertvolle Zeit, die sich je nach Zeitplan dann hinten hinaus rächt.

### 3/5 — Übersichtliche App, leider mit Technischen Problemen

*2023-04-28*

Die App ist übersichtlich und das Ausleihsystem scheint durchdacht. Leider hatte ich bei meiner Buchung mit Problem in der App zu kämpfen. Endgerät war ein iPhone 12 mini. Problem: Beim Klicken auf den Bildschirm (in freie Felder) öffnet sich immer ein weißes Fenster. Im unteren Bildrand erscheint ein Fragezeichen. Beim Klicken auf „zurück“ landet man wieder im vorherigen Fenster und muss alle Daten erneut eingeben. Aufgrund dessen konnte ich den Trailer nicht entsperren.

### 4/5 — App soweit ok, in manchen Funktionen etwas "verplant"

*2025-09-23*

Die App suggeriert, es würden überall in D ausschließlich KOFFERanhänger vermietet. Wenn man sich darauf - und auf die gleichlautende Aussage der Hotline - verlässt, irrt man ggf. wie ich 45 Minuten über den Parkplatz, ohne die Anhänger zu finden. Der auf der Karte dargestellte Standort war ebenfalls falsch. Letztendlich waren es die mit dem Namen des Möbelhauses gebrandeten PLANENANHÄNGER! Dies Info und der richtige Standort waren aber nur am Infotresen jenes Marktes zu erfahren. Danach war alles easy.

### 4/5 — Lidt wack app men genialt concept

*2025-03-08*

89kr for en lukket trailer en hel dag er crazy

### 5/5 — Easy einfach

*2026-07-20*

Schnell und unkompliziert

### 5/5 — So easy

*2026-07-09, version 26.7.8*

This is such a super service, with so many options around the city, I always use and will always continue to use this

### 5/5 — Lett å bruke

*2026-06-21*

Lett å bruke, god standard på hengeren

### 5/5 — Ohne Probleme!

*2026-03-22*

Ich habe jetzt das dritte Mal einen Hänger von Freetrailer gemietet und bin sehr zufrieden. Die Menüführung ist vielleicht beim ersten Mal etwas hakelig aber wenn man es ein weiteres Mal die App benutzt, funktioniert es pro problemlos.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Die einfachste Art einen Anhänger zu mieten

*2026-03-05*

Schnell, einfach, unschlagbar günstig, sehr gute Koffer mit sehr gutem Verschluss, Reifen waren so gut wie neu, Metallspirale ums Kabel, damit nichts passiert, Steckeradapter mit Stahlseil gesichert dabei.
Einziger Kritikpunkt: keine Teleskoopstützen!!! Sonst wäre es perfekt.

### 5/5 — So muss das laufen!

*2026-02-18*

Habe heute das erste Mal einen Anhänger gemietet - von Anfang bis Ende einfach nur fabelhaft. Man wird Schritt für Schritt inkl. Bilder durch die Buchung und Abholung geführt, die Trailer sind in sehr gutem Zustand und das zu einem unschlagbaren Preis! Sehr gut!

### 5/5 — Super easy. Super convenient.

*2025-12-29*

IKEA Delft. NL. Love the service made my life so much easier and more enjoyable.

### 5/5 — Endlich

*2025-09-22*

Endlich ein Angebot, das einfach unkompliziert und nützlich ist. Super Support.
Danke an alle, die dieses Projekt ins leben gerufen haben

### 5/5 — Very easy and convenient

*2025-09-02, version 25.08.11*

App is easy to use, reasonable price and good supply of trailers

### 5/5 — Enormous contribution to the community

*2025-08-31*

I was shocked to find such a service for next to no money. I borrowed an electric cargo bike and it felt good to be trusted with one so easily. It was a huge help to me in moving apartments. My only complaint is there was no instructions in how to use the electric bike itself so I (stupidly) didn’t figure out how to use the boost and pedaled pretty hard with a load of heavy items instead of getting the assistance. Oh well, a little extra exercise in my day is a small price to pay! I figured it out once I was finished, next time I’ll know. Thank you!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*