# Frisby — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of Frisby by Frisby S.A., rated 4.80/5 from 1,555 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/frisby/id1087849485/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/frisby/id1087849485.md
- Rating breakdown: 5★ 1,393 · 4★ 87 · 3★ 28 · 2★ 10 · 1★ 37

## What do users think of Frisby?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 🍔 Delicious food
- ⚡ Fast delivery
- 💻 User-friendly app

**Cons**

- 🐛 App crashes and bugs
- ⏱️ Slow or unreliable service
- 🤑 Payment issues

**Commonly reported bugs**

- App crashes during checkout
- Payment processing failures
- Incorrect order deliveries

**Most requested features**

- Improve payment options
- Add more delivery locations
- Implement order tracking

## Newest reviews (7 of 27)

### 4/5 — Muy sabroso

*2020-12-10, version 1.4.5*

Muy sabroso

### 4/5 — Opciones

*2019-11-29, version 1.4.1*

Me gusta mucho la experiencia de la app FRISBY pero muchas veces dejo de utilizarla ya que, por ejemplo no tienen para recoger en la tienda con pago en efectivo. Deberían poner todo tipo de opciones para el cliente.

### 5/5 — Excelente

*2019-02-17, version 1.3.5*

Aplicación fácil de usar, rápida en domicilios. La recomiendo

### 5/5 — Nadie lo hace como Frisby lo hace

*2019-02-14, version 1.3.5*

Pollo rico

### 3/5 — Problemas con pago PSE

*2018-12-17, version 1.3.4*

Presenta problemas para el pago con PSE especialmente a la hora de  confirmar   token

### 5/5 — Lo mejor

*2018-09-30, version 1.3.3*

Rápido y fácil

### 5/5 — Excelente

*2017-02-13, version 1.0.27*

Muy buena app

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Terrible service

*2025-08-08, version 1.5*

I downloaded the app and never received my first order.

### 1/5 — Irrespetuosos y descarados

*2021-08-14, version 1.4.7*

Es el colmo que después de hacer un pedido me llamen una hora y 15 minutos después a decir que revisaron y no tienen cobertura en Rionegro/llanogrande.  Cuando llame me dijeron que si tenían.  NOS PUSIERON A AGUANTAR HAMBRE!    Pena les debería dar, después de tremendo error ya debían haber mandado a alguien con el domicilio así fuera un Rappi. Que vergüenza!!!

### 1/5 — Una porquería la App

*2020-12-01*

Bloß hier damit nicht bestellen! App ist schrott!

Es muy agresiva la aplicación todos los días te jode con que pidas algo de comer.

Pedir en línea ni te avisa cuando sale tu pedido solo cuando revisen el pedido.

Asi que nunca sabrás exactamente cuando te llega.

### 1/5 — Me salieron pelos en las papas (sucios )

*2020-06-23, version 1.4.2*

Hoy 22 de junio 2020 en la ciudad de Cúcuta pedí un domicilio me lo enviaron del centro comercial unicentro, ya finalizando el paquete de papas me encuentro con unas bolas de pelos. Cómo puede ser posible que la gente de un restaurante sea tan Sucia de hacer eso. No volveré a pedir comida con ellos. Podrán tener millones de restaurantes pero ante todo uno tiene que ser limpio y honesto.

### 1/5 — No sirve

*2020-05-10, version 1.4.2*

El App no sirve

### 1/5 — Perverso el servicio a domicilio

*2020-03-29, version 1.4.1*

Es increíble. Hice un pedido a las 2:30 pm. Son las 5:32 y nunca llegó. Ni una llamada de explicación ni nada. Llama uno a servicio al cliente y me dejaron literalmente una hora esperando. Vuelvo y llamo, me contestan y me vuelven a dejar esperando. Nunca más pediré a Frisby. Qué porquería de servicio y el servicio al cliente aún peor

### 1/5 — Mala

*2019-11-30, version 1.4.1*

Aplicación súper mala Si pudieras no le daría ninguna estrella porque no recibe las tarjetas fuera de Colombia cuando viajo a Colombia pago con mis tarjetas Que no son de Colombia pero si hago el pedido por la aplicación no  acepta El pago con tarjeta que no sean de Colombia.

### 1/5 — Un asco de servicio

*2016-07-13, version 1.0.17*

Una estrella porque no hay menos. 2 horas para un domicilio a 500 metros!!

### 2/5 — mala plataforma de pagos

*2019-07-21, version 1.3.6*

al intentar pagos pse la plataforma se cierra

### 2/5 — Retro alimentación

*2019-03-03, version 1.3.5*

No hay manera de calificar los pedidos hechos!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — The best chicken in Colombia

*2025-05-13, version 1.5*

I love Frisby , the best chicken ever from Colombia . And made only in Colombia .

### 5/5 — No sirve la app

*2021-09-29, version 1.4.7*

No sirve la app cuando ya uno va a pagar se sale de la aplicación, muy mala.

### 5/5 — El mejor Sándwich de pollo del Universo y no lo discuto con nadie

*2020-12-26, version 1.4.5*

Ordenamos 3, Buffalo, Coreano y BBQ, los mejores que he probado en mi vida

### 5/5 — Good

*2020-05-10, version 1.4.2*

Love the specials when available!

### 5/5 — Amigable

*2020-05-10, version 1.4.2*

La verdad que yo soy una persona muy Tecnológica, es una aplicación muy amigable me imagino que para los adolescentes mucho mejor.
Me le manda  a dos colaboradores de FRISBY ORLANDO PRECIADO, EDGAR MAYA
de parte RICARDO CHEN

### 5/5 — Calificación

*2019-12-25, version 1.4.1*

Muy buena la calidad de todos los productos

### 5/5 — Deliciosamente exquisito!

*2019-12-09, version 1.4.1*

Nosotros siempre ordenamos el pollo apanado, es crocante por fuera y deliciosamente exquisito por dentro. La combinación del pollo apañado con miel es mmm... mmm...mmmm.... nos encanta Frisby!!!!

### 5/5 — El mejor

*2019-10-18, version 1.4.0*

Son los mejores

### 5/5 — Cuchurrumin

*2019-05-19*

Buen servicio

### 5/5 — No funciona pago por PSE

*2019-05-05, version 1.3.5*

Creo que es buena la idea de la aplicación. Falta terminar de arreglar el tema de pago en línea, es impractico y no funciona PSE.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*
