# 프롬 - FrommyArti — user reviews > 250 indexed App Store user reviews of 프롬 by Knowmerce, rated 2.10/5 from 146 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/frommyarti/id1641293296/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/frommyarti/id1641293296.md - Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 6 · 3★ 9 · 2★ 10 · 1★ 91 ## What do users think of 프롬? Overall sentiment: negative **Pros** - ❤️ Ability to connect with favorite artists - 😊 Helpful and considerate management team - 👍 User-friendly interface - 🎨 Fun and engaging interaction with idols **Cons** - 🐢 Extremely slow loading times - 🐛 Frequent crashes and glitches - ❌ Constant login failures and forced logouts - 📵 Unreliable notification system - 💸 Expensive pricing compared to competitors - 🚫 Poor customer support responsiveness - 🔀 Confusing chat interface with mass messaging - ⚠️ Account access issues after updates - 🌍 Limited regional availability (China mainland) - 🔗 App and store account synchronization problems **Commonly reported bugs** - App crashes during multiple artist conversations - Login errors with 'unknown error' messages - Forced logouts every 2-3 days - Messages not appearing in notifications - Translation feature stops working unexpectedly - App won't open or gets stuck on loading screen - Black screen on startup - Messages not syncing between app and web browser - Subscription charges continuing after account deletion - Profile information not saving (birthdate corrections) - Apple login option removed in updates - Content not loading or displaying - App errors when switching between background apps **Most requested features** - Auto-translate all messages instead of manual clicking - Read receipts for sent messages - Live streaming capability - Message saving feature - Custom backgrounds and stickers - Separation of artist replies from fan comments - Photo sending functionality - Apple Pay payment option - Better content organization for events - Automatic subscription renewal management - China mainland regional availability ## Newest reviews (18 of 250) ### 2/5 — 还钱。还我血汗钱。 *2026-08-27* 致敬世界上最好用、最不爱钱的软件！点击去十次有八次是会卡住的！消息也是经常吞的！翻译也是驴头不对马嘴的！要不是同担和豆包我真的很难明白对面在说什么！😂还有最近因为两个男的火了之后简直是圈钱圈的不知天地为何物了！😂先是弄个两人中任选一人充一年就可以进两个人的“秘密群聊”，然后再不说明群聊能持续到什么时候，最后从想出这个鬼点子之后就一直坚持不懈的发邮件催氪😂从头到尾我至少收到过七八个催氪邮件 还拿双人直播做噱头，结果这个双人直播也是精彩的很 单人直播都可以回放唯独此双人直播没有回放。双人直播结束十五分钟了还发一封邮件“只有在群聊里才能看直播哦！”来催氪。大哥哥人直播都结束了😂吃相会不会太好看了！再到今天双人直播结束两天之后就发公告说月底解散群聊！😂 ### 2/5 — black screen and crashing *2026-08-27, version 1.49.2* i deleted and reinstalled, but still the screen stays black for a bit and it sends me back to homescreen. ### 1/5 — 快帮我弄啊啊啊啊啊啊！ *2026-08-07* 我求求你们了，改改好不好都掏钱了又进不去了，我还想看消息呢，我看不了啊，不要啊啊求求了，我从新登陆它说如果在遇到这种情况就点更多联系客服，我找了好久没看到更多啊，怎么办啊！！ ### 1/5 — 非常差劲 完全圈钱来的 *2026-08-07* 不会做你就不要做，完全是在圈粉丝的钱，不会好好对待艺人，什么功能也不改，速度超级慢、翻译不准确、还会吞消息，只是为了圈钱做出的破东西！要不是因为艺人才不会选择下载，结果也不好好维护艺人，对于艺人的差评完全不处理，任由黑粉辱骂，非常差劲！ ### 3/5 — 。 *2026-08-07* メッセージ翻訳できるの有難い ただ追加料金とか取ってもいいからLIVEの翻訳機能追加して欲しい ぶっちゃけメッセージは頑張れば翻訳出来る 1番見たいし楽しみたいLIVEの方を翻訳して欲しい。 ### 1/5 — 烂死了 *2026-08-06, version 1.49.1* 卡顿 各种bug ### 1/5 — 垃圾软件 能不能花点钱好好优化一下 *2026-08-05* 休息卡的要死 我说你为什么连最基本的消息都处理不好 好不容易卡进去了消息还给我吞掉一半 我不是交钱了吗 怎么看消息都要排队看是不。 ### 1/5 — 世界上最难用的社交软件 *2026-08-05* 怎么会有这么拉胯的软件，永远那么卡，允植发消息的时候永远无法打开。而且老是吃掉消息，很多消息要刷新才能看到！我今天一个早上都点不进去！！！！苍天！！ ### 1/5 — 使い勝手が最悪 *2026-07-31* 金儲けばかりに力を入れ、肝心な機能がひどすぎる。 ### 1/5 — 气的力竭了，有史以来第一次给软件评价 *2026-07-29* 我真服了，怎么回事，本来好好的，死活加载不出来还登录不上，什么破网络，能不能好好维护调整一下，把我气的不行，就差砸手机了，刚充的钱，想怎么样啊 ### 3/5 — 频道 *2026-07-27* 为什么频道突然显示暂时性错误服务不可用啊，我换网络重新登都不行，到底在干啥 ### 1/5 — 什么破软件，经常收不到信息，翻译也很垃圾 *2026-07-26* 能不能修改一下，要不是为了植时早就卸了，还有刚充月租没两天，天天弹消息说跟艺人准备分开了，我说你要从我口袋里掏钱也不是这样掏吧，吃相这么丑 ### 1/5 — 能不能行？能不能好好做软件？ *2026-07-26* 用到过最烂的软件，点进去一万次还是进不去，想怎？多少次了都？十次有九次看到有消息了点进去根本进不去啊，一直卡在封面的页面到底要咋的。今天更新完后我居然收不到照片，只能看到别人发的文字，我是为了这个才下载这个软件然后订阅那些人吗？看到艺人发照片了死活点不进去，这个毛病是现在才有发吗，多久了还不改？ ### 1/5 — Did not change *2026-07-23, version 1.48.4* After this recent update, these few times, nothing much has changed. Still crashing ### 1/5 — 又卡又慢 *2026-07-22* 接收消息老是接收不全 非要我刷新消息才出来完 已经不是一次两次了 还卡顿 点个照片和视频都要转半天 反正点什么都要转半天 ### 2/5 — 翻译 *2026-07-22* 能不能添加一个直播实时翻译功能 真的听不懂 啊喂 全障碍交流 还有来信息无敌爆炸之卡 给我退登几个意思… ### 1/5 — 垃圾软件 *2026-07-22* 打开十次有十次都进不去页面，真的没🪵了这个软件的前端后端，到底有没有人在乎用户的死活。开了梯子也打不来，现在直接黑屏可还行，关机重启也不行。到底想怎了，一个月那么多钱给你们了，要怎的？要上天啊你们开发，用户经理是活人吗？有人在做用户反馈吗？ ### 1/5 — 问题解决解决啊 *2026-07-22* 什么时候能正常使用啊，自从充了值，就没能正常进入到艺人的聊天框里，不停闪进商店 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App still crashing *2026-09-03, version 1.49.4* It crashes every min now even after restarting my phone so many times no wonder the ratings of the app never so good ### 1/5 — Worst App Possible *2026-08-31, version 1.49.2* This app constantly rips off money from fans. Stay away! ### 1/5 — 一直发各种催氪邮件不做人 *2026-08-27* 这软件付费前期各种方式吸引，买一年才能进的双人群聊存在不到两个月就要取消，那么凭什么实现不通知成群的时间？不是限韩吗，这软件别在中国应用商登陆了可以吗？ ### 1/5 — 很垃圾 *2026-08-27, version 1.49.2* 圈钱来的，直播画质和清朝画质一样 ### 1/5 — 烂的要死 *2026-08-27* 用到过最烂的软件，点进去一万次还是进不去，想怎？多少次了都？十次有九次看到有消息了点进去根本进不去啊，一直卡在封面的页面到底要咋的。今天更新完后我居然收不到照片，只能看到别人发的文字，我是为了这个才下载这个软件然后订阅那些人吗？看到艺人发照片了死活点不进去，这个毛病是现在才有发吗，多久了还不改？ ### 1/5 — 登录 *2026-08-27* 我真的服了 能不能不要出现手动登录了 我真的要气死了 只要出现那个就又要重新登录了！我今天手欠点了一次 结果发现我之前用的邮箱不可以用了 我要奔溃了 而且我昨天刚续了通行证 结果今天就发生了这种事 倒霉死了啊 给客服中心反馈结果回复的慢死 fromm你们到底是想要干啥 能不能让客服快点回答 这么差的软件上线干啥 ！请快点修改！我们提的意见也看一下好吗？？？？把意见都给你提出来了 你照着改就行了吗 ！像个瞎子一样 请尽快修复！并且客服速度快一点，事情真多！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！气死我了😡 ### 1/5 — 含不实营销行为 *2026-08-27* 作为订阅双人12个月的用户，订阅前只说明群聊有期限，除此以外没有标注其他内容，后期不维护双人群聊频道的通知，属于平台未履行对应的服务承诺，严重损害消费者权益，并在结束群聊前一周仍在误导消费者可以获得相关权益，属不实营销。 ### 1/5 — 退钱 *2026-08-27* 我购买了金允植、朴时宇双人的一年期会员，当初平台明确宣传，购买该年度会员即可解锁金允植&朴时宇双人限时群聊，基于此有大量消费者购买双人一年会员。且你公司频繁向已订阅的消费者频发发送骚扰广告邮件，诱导消费者基于双人群聊和直播福利购买一年期会员。在广告邮件与用户协议中并未明确该群聊的具体时限，隐瞒真实的时效信息，并仅以邮件形式向消费者单方发出结束群聊权益的信息，已然违反消费者权益保护法的基本规定，侵犯消费者的合法权益。现我方提出以下诉求，请你方按照以下诉求及时作处理： 1. 延长该双人限时群聊的开放时长，并明确超过半年的具体时间； 2. 对秘密群聊用户做出筛选，仅支付金允植、朴时宇双人年费订阅的消费者才可进入群聊； 3. 赔偿消费者的权益损失。 ### 1/5 — 推しがいるから入るけどすぐログアウトする件改善して欲しい *2026-08-21* とにかくよく落ちて再度入れない。 推し活動停止ラスコンの渡韓中にまた落ちて、再度入れず諦めて新規登録して課金したのにトークできず重大な最後のメッセージを見ることもできずこちらもメッセージを残せず恨みしかない。 再度個人活動はじめたから気を取り直したのにまた今日落ちていて、’お問い合わせください'とメッセージがあるものの問い合わせフォームのボタンがない。 いいかげんにして欲しい💢 ### 1/5 — 差评！ *2026-08-16* 气死我了，难怪评分这么低，刚订阅十天不到就登不进去了，换网卸载重启都试过了还是不行，去搜了一下才发现去年就出现这个问题了🥲这么久了都没解决吗…难评的是先把钱收走了，根本找不到客服中心解决问题 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 我恨你 *2026-08-13* 世界倒数第一好用软件。。充完钱你不让我登上去啥意思吧 一直不让我登 反复折磨我。我恨你。不要再欺负萌萌的我了好吗 ### 5/5 — 还可以吧 *2026-07-27* 我没有像评论区那样 我正常发消息 也不卡顿 没有用🪜 终于可以和车善亨欧巴聊天了 期待他和金俊抒的二搭 😋 ### 5/5 — 致世界上最难用的软件fromm *2026-07-18* 好几次了，没次打开都显示发生未知错误要重新登陆，结果登不上去了。能不能赶紧修复？ ### 5/5 — 起動しない *2026-06-16* アプリを起動すると落ちて起動しないので対応してほしい ### 5/5 — 돈 먹는 앱입니까? *2026-01-23* 아티스트와의 챗에서 이모티콘 사용하려고 샀는데 안 뜨길래 하나 더 샀습니다 근데도 안뜨네요? 이게 뭔가요 문의를 넣어도 답변을 어디서 받는지도 불편하게 되어있고 문제 투성입니다 제발 사용자들이 쓰기 편하게좀 합시다 환불이나 빨리 해주시고요 Ps 제가 별 5개를 드린건 이 앱이 만족스럽기 때문이 절대 아니라 많은분들이 봐주셨으면 좋겠어서 인걸 알아주시길 바랍니다 ### 5/5 — 能优化实在是太好了 *2025-09-24* 相较之前现在真的特别好了，个人认为已超过bubble ### 5/5 — 还可以 *2025-07-18* 为什么都说打不开 是更新修复了吗 我挂个梯子就可以打开了 挺方便的 ### 5/5 — 很棒的app *2025-06-01, version 1.28.0* fromm的工作人员都很有人情味，谢谢！是一个特别可爱也很好用的app❤️ ### 5/5 — Отличное приложение! *2025-03-10* Очень рада, что оно есть и доступно. Позволяет быть немного делулу и чувствовать себя ближе к любимым исполнителям 🎀 ### 5/5 — 프롬 프사 아티스트한테 보이게 바꿔주시면 안될까요? *2025-01-27* 아티스트한테 팬들 프사가 기본으로 뜬다는데 팬들이 설정한 프사 보이게 해줬으면 좋겠어요ㅠ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*